中小学教师的职业压力与应对策略

　　摘 要： 教师职业压力及其应对策略一直是教师心理研究中一个重要的课题，当前我国正大力推进教育改革，社会对教师的要求越来越高，教师职业压力的问题日益凸显出来，维护中小学教师身心健康意义重大。本文从中小学教师的职业压力现状入手，分析教师压力来源，并提出相应的职业压力应对策略。
　　关键词： 教师职业压力 压力源 应对策略
　　二十世纪七十年代英国学者Kyriacou和Sutcliffe首次在《教育评论》杂志（Educational Review）发表文章，将教师压力定义为“由教师这一职业工作性质所导致的一种不愉快或消极的情绪经历，如焦虑、生气、紧张或失落等”。由于教师在工作性质、工作对象、工作形式和工作责任等方面的特殊性，教师在世界各国都被认为是压力最大的职业之一。
　　当前我国正处在社会变革期，教师的职业压力更突出地显现出来。教师职业的特殊性，肩负着多重角色，特别是中小学教师面对的教育对象是童年期和少年期的学生，这是人生最集中的学习时期，是学生形成积极的人生观、价值观的关键期。因此关注中小学教师职业压力，促进教师心理健康的重要性日益显出，我认为要高度关注中小学教师的职业压力现状，了解分析压力的来源，从多方面提供应对策略，为教师减压，促进心理健康，从而使中小学教师以积极的心态面对教育教学工作。
　　一、中小学教师职业压力现状
　　随着我国不断深化基础教育改革，社会对教师提出了越来越高的要求。教育机制的创新，教育的岗位竞争给教师带来了新的机遇的同时，也为教师带来了更大压力。相当一部分教师因长期处于过度的工作压力之下，产生了职业倦怠心理，心理健康受到了严重的威胁。教师由于职业的特殊性，压力过大或过于持久，不仅对教师自身产生消极影响，而且必然会对青少年学生的健康成长产生负面影响。
　　徐长江（1998）在对中学教师职业紧张的一般状况的调查中，发现感受到有很大压力或极大压力的教师已占全体教师的半数以上（52.1%），而认为自己工作没有压力或有点压力的教师仅占总数的12.6%；刘维良（1999）关于中小学教师职业心理状况的调查表明，56.9%的教师有倦怠感，68.1%的教师认为心理压力越来越沉重；朱丛书（2000）对中小学教师的职业压力调查的研究中报告有69.8%的中小学教师感到“压力较大或压力很大”，没有压力的仅有0.9%；徐富明（2000）的研究表明有69.8%的中小学教师认为自己面临着较大或很大的职业压力，其中，29.8%的教师报告有很大的职业压力，而认为自己没有职业压力和有点压力的教师仅占总人数的5.2%。
　　中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所和新浪网联合进行了“2005年中国教师职业压力和心理健康调查”，李超平博士撰写的调查报告显示中数据显示：超过80%的被调查教师反映压力较大；近30%的被调查教师存在严重的工作倦怠，近90%存在一定的工作倦怠；近40%的被调查教师心理健康状况不佳；20%的被调查教师生理健康状况不佳；超过60%的被调查教师对工作不满意，部分甚至有跳槽的意向。
　　这些调查研究都表明当前我国中小学教师所承受的工作压力强度很大，并且印证了西方学者研究得出的教师属于高压力职业的结论。过度的职业压力给教师身心造成负面影响，如生理上会引起头痛、疲劳、溃疡、胃功能紊乱、神经失调、心律不齐及心血管疾病等症状；而暴怒、抑郁、无休止的紧张和焦虑，工作迟缓甚至无理由的攻击行为的罪魁祸首也是教师过大的职业压力。
　　二、中小学教师压力来源
　　压力源是指对个体的适应能力进行挑战，促进个体产生压力反应的因素。英国学者Kyriacou和Sutcliffe（1978）将教师压力源总分为四种：时间不充足；工作条件不充分；学校学风不够浓厚；学生行为不良好。Borg（1995）等将压力来源划为五类：时间压力及工作量；工作条件；与同事关系；学生行为；学校客观因素。
　　我国学者徐长江（1998）在调查研究中发现：教师的社会地位低下，教师的经济地位低下，学生的能力和水平参差不齐，学生学习的动机缺乏，教师工作能力的衡量主要以学生考试成绩为标准、缺乏必要的教学设备和材料等，是造成教师职业压力的主要来源。朱从书（2002）的研究发现我国中小学教师职业压力源的主要维度是：学生因素、工作负荷、考试压力、自我发展需要、职业期望和家庭人际；其中学生因素和工作负荷主要压力源，考试压力是我国中小学教师特有的一个重要压力因素。徐富明（2002）关于教师职业压力的调查表明我国中小学教师的职业压力主要来自六个方面：升学考试压力，工作负担压力，角色职责压力，职业声望压力，学历职称压力。李琼（2011）研究表明中小学教师职业压力源有五个因素：工作负荷、学生学业、社会及学校评价、专业发展及学生问题行为。
　　综上所述，笔者认为我国中小学教师职业压力源可分为：内部因素即教师自身原因；外部因素即社会文化因素和学校管理方式。
　　（一）教师自身因素。
　　教师的自我期望值过高易产生职业压力，大多教师从走上讲台的第一天起，便对自己的工作有一种期待，为自己预设了一定的目标，希望把工作做到尽善尽美。从课堂教学，到学生良好行为习惯的养成；从班级的管理到学校各方面的德育工作，都希望做到无可挑剔，并渴望得到他人认可，肯定自己的成绩。这种对教育事业追求完美的精神是无可厚非的，但教师也应客观认识自己，不能忽略自身条件的限制，如果教师对自身能力、水平认识不足，自我期望值过高，一旦设立的高目标不能实现，就会有很强的挫败感，自我否定，对自己过于责备，形成心理压力。
　　教师的人格特征也是职业压力产生的重要原因。面对同样的压力环境，高自我效能感的教师，能客观看待并分析所处的压力环境，找出积极的应对方式，将压力转换为动力。而如果教师性格过于内向、情绪过于敏感，面对同样的压力，就会产生自卑、消极的心理。低自我效能感的教师处理日常工作时也会感到困难重重，无法积极地化解压力。
　　（二）社会文化因素。
　　社会对教师的高期望、高要求。随着时代快速发展，社会对教育的关注程度越来越高，对教育的期望也不断提升，社会公众对教师的需求与重要性的认识更是达到了空前的程度。教师一直被认为是“人类灵魂的工程师”，不仅是知识的传授者、班级的管理者，也是学生的楷模、引导者、心理医生等。无论在学校或在校外，公众对升学率的高期望，对学生的道德品质的高要求，大部分都归因于教师；同时社会公众对教师也有理想性色彩的要求，认为教师的言行举止都要完全符合教育规律，应该只讲奉献不求回报，不能有任何瑕疵，否则就会遭受到来自社会各界的谴责，这些都使教师承受着巨大的社会压力。
　　为了适应现代化要求，我国大力推进素质教育，并不断对教育体制、教育理念、教学要求、教学内容及教学方法、教学模式、教学手段等方面进行改革，这都对教师提出了许多新的要求，一些教师新旧观念产生冲突，感到适应困难，从而对教育教学产生困惑，压力重重。
　　（三）学校因素。
　　在学校里，教师既要受到来自教育对象学生的影响，又要受到来自学校管理者的影响，因此教师在学校中承受着双重压力。
　　学校的管理方式在很大程度上影响着教师的发展。当前我国中小学普遍引入竞争机制，教师间竞争加剧，如教学考评、人事考评、先进教师评比、教学能手评比等，甚至有些学校以学生成绩及人事考评结果对教师实行末位淘汰制。教师还要面对来自学校的和上级主管部门的各种检查，在名目繁多的检查中，有些是对促进教育教学有积极作用的必要检查，而有些则是没有意义的形式主义的检查，这对于工作量已满的教师来说就成为一种负担。现有学校管理往往过于理性化、机械化，强调对教师的监控，忽视教师的自主性，忽视了应给教师一个人性化、宽松的工作环境。另外，有的学校管理者在管理中缺少“人文关怀”，只关注教师具体的工作，而不关心教师的人格和心理健康，忽视倾听和了解教师的需要、理想，对教师的工作热情和积极性造成消极影响。上述不恰当的学校管理方式都成为教师压力的重要来源，使教师难以应付，产生焦虑情绪。
　　教育对象的变化也使当前教师产生压力的巨大因素。中小学教师的教育对象是处在人生童年期和少年期的学生，他们一方面年幼、缺乏生活经验，需要学习，一方面又处在生命中充满活力和潜力、多方面都需要发展和具有多种发展可能的重要时期。面对学生群体，教师不仅要既要做好班级的管理工作，营造良好的集体氛围，也要尊重个性，做到因材施教。这个阶段的学生因为一方面追求个性展现自我的愿望强烈，但同时自我判断与约束能力又不足，容易受到不良社会风气的影响，学生问题行为日益增多，教师还要用很多精力和时间解决学生问题，帮助他们建立好的行为习惯。但这些对教师来说都并非易事，部分教师在与学生沟通及对学生管理上往往感到力不从心，个别教师处理问题时容易急躁，甚至会有攻击行为的出现，这样不仅师生关系被破坏，而且会使师生感情日趋淡薄，使教育效果无法达到；同时教师也会受到来自学校管理者的追责，学生家长的质疑，社会的不良评价，这些都加大了教师群体的压力。
　　教师的工作负荷大已经是不争的事实，这是由教师职业的特殊性决定的。一节课的教学，教师至少有7～8小时的课前准备，而要了解学生掌握知识的情况，还要用大量时间和精力进行作业批改，对学生进行课后辅导，并调整后续教学。要适应现代信息化发展，教师需要花大量时间更新知识，定期参加师资培训，适应新课程改革，创新教学思路；除了教学外还要完成学校的其他事务，准备上级的各种检查，等等。这些都使得教师工作负担重，工作时间长，承担着巨大的心理压力。
　　三、中小学教师职业压力应对策略
　　教师职业压力的应对策略是指教师面对职业压力所做出的具体的应对努力，它包括教师个体认知和行为的改变及情绪的调整等应对措施。我国中小学教师职业压力来源于教师自身、社会和学校三方面，因此缓解教师压力的策略也应从多方面进行探讨。
　　（一）中小学教师要正确面对职业压力，积极进行自我调节。
　　教师要实现自己的人生价值，就要树立正确的价值目标，正确的教育理念，认识到自己所从事的基础教育事业的重要性，并将其融入教育教学活动中，努力创新，从而实现自己的人生价值。
　　中小学教师要学会自我调节，充分地了解自己和正确地认识自己，客观地剖析自己的优缺点，正确地评价自我。面对不同的压力源，多方面分析原因，多采取积极主动的应对方式，从而有效地调适工作压力。
　　建立良好的人际关系，中小学教师应学会与人交际，善于与人交际，注意在人际交往活动中调节自己的心理，使自己的人际关系和谐发展。一方面要悦纳、善待学生，乐于与学生交往，建立良好的师生关系，另一方面要与领导、同事、家长进行沟通与合作，通过友好的沟通与合作，缩短心理距离，获得支持。
　　中小学教师在工作之外要积极参与身体锻炼、户外活动，养成良好的生活与自我保健习惯。通过积极参加丰富多彩的文体与社会活动，扩大交往范围，培养多方面的兴趣爱好，形成良好的心态，使身心得到调节，从而轻松愉悦地投入到教育教学工作中，并成为受学生欢迎的充满活力的教师。
　　（二）全社会营造和谐氛围，支持与理解教师工作。
　　全社会要树立“尊师重教”的良好风气，对教师职业有合理的期望与公正的评价，给予教师关心与理解，营造一个维护教师职业威望的社会氛围，创造一个融洽、温馨、积极进取的工作环境。
　　政府及教育主管部门，首先要从减缓教师低层次的生存压力出发，增加教育投入，改善中小学教师的经济待遇，不断提高教师的社会地位，使教师职业真正成为最受人尊重和最令人羡慕的职业；其次要明确教育和课程改革对教师的要求，以增强教师对改革不确定性的承受力，从而有效地进行教育教学改革，适应时代的步伐；在教育改革进行的同时，要建立合理的教师评价体系，如在岗位聘任和职称评定等涉及教师切身利益的问题上注重合理性和科学性。
　　要客观了解教师工作和生活，理解教师的苦衷，帮助他们解决实际问题和困难，减轻过重的工作负担与心理负荷，成立专业的教师心理健康指导机构，为教师提供咨询服务，帮助教师排解苦恼，缓解压力，使教师轻松地投入工作。
　　（三）学校管理人本化，采取有效措施减轻教师压力。
　　学校管理者要转变传统管理观念，加强人文管理的理念，坚持以人为本，进行人性化管理。学校管理者应注重校园文化的建设，意识到和谐、积极的校园氛围可以有效地帮助教师消除职业压力感。优化教育评价体系，积极听取教师意见与建议，健全激励机制，提高教师的心理满意度和工作热情，使他们身心得到更大程度的放松。此外帮助教师改善工作环境，关心教师的工作、生活和身心健康，为教师提供应对压力策略指导和训练，帮助教师积极看待压力，交给教师减轻职业压力的心理和身体技术，帮助教师解决心理困惑，减轻工作压力。
　　教育改革的深化，对教师的知识结构和能力结构提出了越来越高的要求，加上职业竞争的加剧，给教师带来了很大压力。学校要采取积极措施帮助教师缓解这些方面的压力，因此要创造条件为教师提供学习进修的机会，提高教师的业务能力，为教师参与教育和课程改革提供支持性环境，鼓励教师成为教育改革的参与者；鼓励支持教师提高学历层次，通过各种途径帮助教师提高业务水平和业务能力，较好地适应新形势下的教育教学需求，使中小学教师有能力成为21世纪基础教育的高质量支柱。
　　总之，现代社会中小学教师面临的职业压力，需要社会、学校和教师自身三方面共同努力，采取切实可行的措施，减轻精神紧张和心理压力，学会心理调适，增强应对能力，有效地提高心理健康水平，使中小学教师拥有阳光的积极心态。
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　　闻素霞为通讯作