传统电视对云媒体电视的借鉴意义

　　【摘要】随着网络技术的高速发展和信息传递速度的不断加快，并且随着三网融合的不断推进，一个全新的云媒体时代已然到来，云媒体电视便是这个时代的新兴产物。云媒体电视具有许多传统电视所不具有的优势，然而与传统电视相比，云媒体电视也存在许多不足，传统电视虽已不能完全满足受众对于信息的巨大需求，却仍对云媒体电视的发展有着重要的借鉴意义。
　　【关键词】云媒体电视；传统电视；新媒体；云媒体时代
　　云媒体时代的到来和云媒体电视的产生
　　根据马克思的需要理论，人的需要不会永远停留在一个水平，具有无限发展性。这种无限的发展性基于生产力和科技的发展，从而也激发了生产力和科技的进一步发展。
　　在信息急速膨胀的今天，传统电视的传播模式和操作模式已被广大用户熟知和熟练操作，人们开始需求更新鲜更先进的体验和更多的信息资源。
　　云媒体时代。在21世纪这样一个信息爆炸的年代，每时每刻都有新的信息在产生、在传播，网络技术和新兴媒体的高速发展使得传播不再受到时间和空间的限制，更加快速化、多元化、个性化，这在满足受众对信息需求的同时，也使得他们不再局限于人际的双向传播，而是可以作为二次传播的主体、把关人，点对面地向更多人传播信息。
　　云媒体正是为了不断满足公众的信息传播需求而逐步出现的，并且已经成为大众传播发展的必然趋势，甚至有传播学者建议大众传播中的“大众”二字应以“媒体”代之，更有学者质疑大众传播是否已经终结。[1]
　　我们所生活的土地上空被一朵隐形的、巨大的“媒体云”覆盖着，云媒体时代已然到来。
　　云媒体浪潮冲击下的传统电视。云媒体时代的到来，对于传统媒体是一次强烈的冲击，也是一个巨大的挑战。
　　看电视曾经被每个家庭当作茶余饭后的必备项目，而随着网络的普及，人们将更多的关注放在了电脑、手机等新兴媒介上，他们可以通过视频网站或者客户端自主选择喜爱的电视剧、电影或纪录片等。相比于网络媒体的互动性、灵活性和大量的资源库等优势，传统媒体的不足开始暴露出来，比如互动性的缺乏、被动接收信息、缺乏趣味性、资源有限等，电视机逐渐被公众冷落，不再是家庭中的宠儿。在这样的状况下，传统电视的地位确实岌岌可危。
　　紧跟“潮流”：云媒体电视的产生。在各大新兴媒体业竞争激烈、硝烟四起的云媒体时代里，传统媒体在苦苦寻找一种能够突破重围的解决办法。传统媒体逐渐意识到，要想在云媒体时代继续存活，与云媒体对抗是没有意义的，只有融入云媒体并成为云媒体的一部分，改良自身落后的传统机制，才能够实现自救。经过不断的研发和产品的升级换代——云媒体电视应运而生。
　　一方面，中国大陆近年来一直在大力推行电视模拟信号向数字信号的转换并计划于2015年前在全国范围关闭模拟信号；另一方面，随着三网融合的不断推进和网络电视的普及与升级，2011年8月1日，由江苏有线自主研发的三网融合业务“云媒体电视”在南京正式上线，这标志着南京三网融合在全国率先迈出了实质性的一步。
　　云媒体电视是江苏有线继单向数字电视、互动数字电视之后，迎合三网融合要求自主研发的第三代数字电视。云媒体电视借助电视机这一最常见、使用频率最高的家庭显示终端，高效整合电视、广播、报刊、互联网四大媒体，开展视频业务、通信业务和互联网业务，为用户提供融合三网的全方位服务。[2]
　　云媒体电视分为阅读、频道、点播、高清、万事通、商城、互联网、营业厅、娱乐九大板块。
　　一是打开阅读板块，用户可以浏览上百种报纸和杂志，更有语音朗读功能；
　　二是在频道板块里，用户可以自由地对72小时内的电视节目进行回放、暂停、快进等操作；
　　三是点播板块向用户提供视频点播服务，其中分为电影、电视剧、动漫、综艺、体育、文化、新闻7个栏目，用户可以在海量的影视资源中挑选自己爱看的节目；
　　四是高清板块服务具有1920×1080的高分辨率图像、杜比5.1声道环绕立体声，全面匹配高清电视机宽屏幕、高清晰的特点，为用户提供了影院级别的视听享受；
　　五是万事通板块是一个聚集了各类信息服务业务的平台，用户可以查询天气、关注股市走向、查询打折优惠等全方位的民生服务信息；
　　六是商城板块向用户展现的是一种全新的电子商务形式，商城中的商品种类丰富，具有实名制的网络环境，支持电视银行支付和货到付款，保证购物安全；
　　七是互联网模块向用户提供网络资讯，及时更新新闻、图片以及热议话题等信息；
　　八是营业厅板块是一个在线客户服务平台，用户可以在营业厅进行业务查询、节目订购与退订、充值缴费、故障报修等操作；
　　九是娱乐板块中收录了多款游戏、卡拉OK和电子相册等休闲娱乐项目，以供用户选择。
　　云媒体电视所具备的这九大板块功能各异、各司其职，力求全方位满足用户的需求。
　　云媒体电视存在的问题
　　云媒体电视的问世无疑是新媒体发展道路上的一个重要突破，但不可避免的是，高科技这把双刃剑使得一些优势反过来也可能成为劣势，用户在使用云媒体电视的过程中所感受到的问题正伴随着云媒体电视的普及慢慢体现出来。
　　板块多，使用少。云媒体电视相比传统电视开发出了令人耳目一新的新功能，力求为用户提供全方位的服务，给用户以很高的科技感，可是这些新功能在投入使用后的使用率却不容乐观。用户调查问卷的结果显示，云媒体电视新开发的这些功能中，频道和点播功能的使用率较高，高清功能次之，而其余板块的使用率则少之又少甚至为零，个别实用性较低的新功能在用户眼里成为可有可无的鸡肋，甚至是多余的累赘。
　　海量影视资源：用户面临选择的压力。云媒体电视的点播板块向用户提供海量的影视资源，这些影视资源被分为电影、电视剧、动漫、综艺、体育、文化、新闻7个栏目，30万小时的海量片源供用户随时点播。丰富的栏目种类和繁多的影片资源为用户提供了太多的选择，就如上文所说，这些太多的选择同时也给用户带来了选择焦虑。看电视对于大多数用户来说是一种娱乐休闲方式，用户所期待的体验是身心放松毫无负担，而大量的信息资源让用户在娱乐休闲的同时还需要耗费脑力和时间去选择去焦虑，违背了大多数用户的体验需求。
　　提供方便还是耗费时间。为了适应人们生活节奏的不断加快，科技也在不断发展，以满足人们对生活更便捷的需求。云媒体电视在一定程度上也在迎合用户对于生活便捷的需要，它比传统电视有更多的功能，如上文所提到的九大功能板块，这些新功能让云媒体电视除了具有“电视”的身份之外，还成为一个集新闻、天气、影视、购物、营业厅等信息于一体的多元化平台。
　　新功能的推出是为了给用户带来方便，节省用户时间，然而用户调查问卷的结果显示，有62%的用户认为繁多的选择让他们耗费了太多时间。比如，在拥有海量影视资源的点播板块中，用户常常只翻阅几页就已经失去了耐心，开始有疲惫感，观影的兴趣也有所减退。
　　另有48.7%的被调查者认为，云媒体电视的操作复杂，原本只用作调换频道和调节音量的遥控器如今背负上了太多的使命，手掌大小的遥控器上布满了各式各样的按钮，用户在将遥控器对准机顶盒感应处的同时还要分清不同的按钮，这着实增加了操作的复杂性，耗费了用户更多的时间。
　　“四不像”：独特性的缺乏。在云媒体电视的九大板块中，用户可以浏览网页、点播影视作品、了解新闻资讯、关注股市动态等，让云媒体电视在用户的定义中和“电视”二字渐行渐远。
　　在接受用户调查的人群中，有22%的人认为使用云媒体电视和使用电脑上网（或电脑客户端）观看影视剧没有什么不同，他们完全可以在电脑或iPad上使用到云媒体电视所具有的新功能。
　　78%的人认为云媒体电视不同于电脑，其中64.1%的人认为不同之处在于云媒体电视的屏幕尺寸要远远大于电脑屏幕尺寸，59%的人认为不同之处在于云媒体电视有许多收费项目，还有人认为云媒体电视的操作要比电脑的操作更复杂，电脑上的信息资源更具有针对性等。
　　根据以上用户调查的结果，云媒体电视在用户的定义中似乎成为一种近似电脑，但又不如电脑操作灵活快捷并且收取费用的大型显示器，而作为“电视”的定义和特点却逐渐模糊，像电视却不完全是电视，类似电脑却又不是电脑，云媒体电视似乎成了一个不具有明显独特优势的“四不像”。
　　自主选择：不再错过还是错过更多。云媒体电视的用户不再根据电视节目的引导接收信息，也不再根据电视节目的播出时间来调整个体的作息时间。一方面，随点随播的模式让用户更自由更自主；另一方面，用户的自主选择使得电视逐渐失去了议程设置功能。
　　不同的用户有不同的兴趣偏向，但这不意味着用户对除了兴趣之外的信息都完全排斥。传统电视将不同的节目内容分为不同的频道，在不同的时间段播出，节目内容覆盖面广，分类均衡合理。比如一个用户知道自己偏爱偶像剧，但他在使用传统电视调换频道的时候看到一个意义深刻的纪录片，从而引起了他对纪录片的关注和兴趣。电视传播的议程设置功能能够对受众进行正确的引导，然而当用户不再接受电视引导而是完全自主选择的时候，他们多数时候只会按照一直以来的兴趣偏向来选择观看内容，比如爱看偶像剧的用户只会追着偶像剧看，而不会去选择新闻类或者综艺类等别的选项，这样的点播模式的确让用户不会再错过自己喜爱的电视节目，但同时也让他们错过了更多可以接触到的其他种类优质节目的机会，长此以往，用户的兴趣面会趋于狭窄单一，不利于身心的健康发展。
　　收费模式。用户调查问卷结果显示，36%的人表示不喜欢云媒体电视的原因是云媒体电视有许多收费项目，而收费模式形成的重要原因之一，是电视台黄金时间的丧失。
　　所谓黄金时间，是指一天中广播电视节目视听率最高的时段。广播电台和电视台往往选择在黄金时段播出优质节目和重要新闻，广告商不惜出高价在黄金时间段内做广告，以取得最佳的社会效益和经济效益。
　　然而随着传统单向传播模式向自主互动传播模式的转变，用户不再怕错过黄金时间的优质电视节目，他们可以自由地选择观看时间和观看内容，这就使得黄金时间的价值逐渐流失，电视台利用黄金时间所得的盈利也在流失。因此，电视台只得采取有偿收看的方式，来弥补失去黄金时间所造成的利益损失。
　　传统电视对于云媒体电视的借鉴意义
　　如上文所述，云媒体电视针对传统电视的许多落后模式进行了改良，受到用户的青睐，但随着新鲜感逐渐退去，云媒体电视的不足之处也开始逐一显现，透过这些不足，传统电视的一些优势在被用户忽略之后又被重新重视起来。
　　人口老龄化：固定的受众人群。随着看电视的年轻人越来越少和人口老龄化日益严重，中老年人开始在电视用户中占据越来越大的比例。然而云媒体电视的投入使用，让一部分中老年用户无法适应，新型电视不仅使操作变得复杂，海量的影视资源选择也令人无所适从，其他新增的若干板块对这些用户来说也是用处甚微。
　　不同于功能繁多的云媒体电视，传统电视的功能就是“看电视”，其功能虽然单一，但也意味着它的操作简单易懂。遥控器上几个主要的功能键分别对应音量大小调节、频道前后调节、电视和DVD视频切换等，分布有序，令用户一目了然。中老年用户习惯了传统电视的操作模式，并认可这种不需多用脑、单向接收的传播模式，他们是传统电视的固定受众人群。
　　选择令人痛苦：有限选择的优势。正如上文所提到的，云媒体电视向用户提供的海量影视资源，让用户在选择时感到焦虑疲惫，因此，海量影视资源虽有优势却也有劣势的一面，同样的，传统电视有限的频道选择看似是落后的劣势，但也有它的优势。人们往往在使用传统电视的时候抱怨它的频道少、可供自由选择的频道十分有限，但在面对云媒体电视的巨大影视资源而产生选择焦虑的时候，他们便会感受到不必选择其实是一种幸运。
　　传统电视的有限选择让这些用户能够从容浏览不同频道，被动接收信息虽然欠缺自主性，但用户可以接受传媒的正确引导来选择自己有可能感兴趣的节目，这样既减轻了大量选择带来的焦虑，也避免了用户喜好的单一化，让用户完全放松地、享受地收看电视。
　　观看有节制，利于用户身心健康。用户使用云媒体电视，随时可以在点播板块里找到自己喜欢的电视节目，他们不再受到传统电视节目播出时间的限制，甚至可以从早到晚连续观看。相比之下，似乎云媒体电视让喜爱“追”电视剧的人们更“过瘾”，但是“过瘾”的代价是对身体健康的损害。据有关专家研究，成人每天看电视的时间最多不应超过两个小时，否则就有可能患上电视综合征。相反，使用传统电视看电视剧虽然会使用户感到意犹未尽，但是固定的播放时间和播放时长能够让用户合理地安排看电视的时间，有节制地看电视，减少看电视给身体健康带来的损害。
　　保留优势，不可舍本逐末。云媒体电视相较于传统电视确实更加人性化自主化，但也存在许多缺陷，通过逐点分析这些缺陷，传统电视一些被忽略的优势又被发掘了出来。传统电视的许多落后模式无疑已经很难满足用户的需求，然而研发者们不能盲目地求新求多而给它加上许多不必要的新功能，一些多余的功能不但没有发挥作用，还使得电视丧失了原本的意义和优势，应当被精减。
　　意识到传统电视的优势并不意味着要完全保留传统电视的模式，而是合理借鉴传统电视的优势以更好地发展云媒体电视。云媒体电视应适当保留传统电视的一些优势，简化操作精减板块，关注用户身心健康和不同用户群的需要等，以达到更好的发展。
　　参考文献：
　　[1]鲁曙明，洪浚浩.传播学[M].北京：中国人民大学出版社，2007：45.
　　[2]江苏省光电有线信息网络股份有限公司南京分公司官方网站[EB/OL].http：//www.njcatv.net/yunmeiti/.
　　（作者单位：南京艺术学院传媒学院）
　　编校：张