浅谈人力资源管理的ERP应用研究

程柏

【摘 要】 随着现代企业管理水平的不断提升，对人力资源管理提出了新的更高要求，ERP人力资源系统的开发与应用，有助于优化人力资源管理流程，提高效率，分析ERP系统在企业人力资源管理过程中的应用及要求，总结ERP系统在人力资源管理中应用的重要作用。

【关键词】 人力资源ERP系统系统应用

1. ERP与人力资源管理

ERP是企业资源计划（Enterprise Resources Planning）的简称，其宗旨是将企业的各方面资源进行科学地计划、管理和控制。其实质是在信息集成基础上发展而成，面向企业核心业务的管理思想，是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代化企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化的创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。在人力资源管理过程中，管理者希望能对人力资源的整个流程状态、员工情况了如指掌，希望能够避免繁琐的手工操作和重复工作，甩掉陈旧的手工记账方式，达到事半功倍的效果，ERP系统的应用有助于满足人事管理者的需要，把希望变成现实。

2. ERP在人力资源管理中的应用

ERP人力资源管理模块是一套成熟的应用系统，涵盖了人力资源管理的全过程。

2.1组织管理

ERP组织管理的工作内容，主要包括四个方面：一是确定实现组织目标所需要的活动，并按专业化分工的原则进行分类，按类别设立相应的工作岗位。二是根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门，设计组织机构和结构。三是规定组织结构中的各种职务或职位，明确各自的责任，并授予相应的权力。四是制订规章制度，建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。

2.2人事管理

ERP人力源管理要求从资源开发到职工职业发展与企业发展角度相结合，具有前瞻性并及时注意组织内外环境，通过环境的变化，调整人事管理计划。包括人事信息管理，人才管理，人员管理，职业资格管理，专业工种管理等内容。

2.3考勤管理

ERP考勤管理，可以通过我国公历，自动算出除国家法定节假日和公休日的其它工作计划时间。劳资部门可以根据员工的实际出勤率、加班情况、替班情况，由系统自动进行扣除加减，并把与员工薪资、奖金有关的时间数据导入薪资系统，进行统一的成本核算。

2.4薪资管理

一是能根据公司跨地区、跨部门、跨工种的不同薪资结构及处理流程制定与之相应的薪资核算方法。二是与时间管理直接集成，能够及时更新，对员工薪资核算动态化。三是自动计算功能，通过和其它模块集成，自动根据要求调整薪资结构及数据。

2.5招聘管理

人才是企业最重要的资源，拥有优秀的人才才能保证企业获得持久的竞争力。招聘系统一般从以下几个方面提供支持：一是优化招聘过程，减少业务工作量。二是进行招聘过程的管理，有利于降低招聘成本。三是为选择聘用人员岗位提供辅助信息，并有效的帮助企业进行人才资源的挖掘。

3. ERP环境对人力资源管理的要求

3.1实施ERP必须和企业业务流程重组BPR结合起来。根据公司战略重组业务流程然后在此基础上进行组织结构的调整、人力资源结构的调整，进而是岗位职责的划分，再后是工作分析与绩效考核。人力资源管理部门要协助企业改组和业务流程重组在这个过程中人力资源管理工作的成效将直接决定BPR与ERP的程度和效果。

3.2建立全员教育培训体系和适应ERP系统的绩效考核体系。ERP系统的实施切换升级和正常运行需要全企业范围的员工教育培训体系相支撑短暂的间歇的零星的培训固然有作用但不足以支撑ERP系统。

3.3根据新的工作分析建立适合ERP系统的岗位责任制。ERP系统需要严格的用户授权。

3.4重视并处理好一些特殊问题，如ERP系统的系统分析员。系统管理员的培养引进与留任矛盾，ERP系统关键用户的岗位变动和接续人员的预备问题。

4. 人力资源管理应用ERP系统的重要作用

4.1有利于提高管理层决策水平

ERP系统人力资源管理模块应用后，使信息系统功能扩展到了全方位企业管理的范畴。ERP系统的组织机构管理、人员变动流程、精细考勤系统可以根据生产的需要，合理设置组织架构、快速配置人力资源、实现人员精细化日常管理，从而起到降低人员成本、提高企业核心竞争力的作用。企业通过ERP人力资源系统的推广应用，把一系列的人力资源业务统筹规划，通过采集员工基本信息、职位信息、薪酬信息、绩效信息、考核信息、培训信息等各类数据，为高层决策提供快速实时数据；信息门户的应用，更为企业管理层快速提供年龄结构、文化程度结构、用工总量结构等企业总体人力资源结构数据。ERP系统的应用，人力资源部门从统计中脱离出来，开始转型为量化分析数据，分析人才发展趋势，并为企业管理层进行人力资源辅助决策提供了依据。

4.2有利于促进企业人力资源管理方式的变革

以人为本已经是现代企业管理的重要理论，人的管理是最重要也是最复杂的。人力资源管理是一个动态的、持续的过程，ERP系统的应用，它实现了一点输入、多点共享数据，通过建立门户的方式，加强了一般员工与人力资源部门的联系，方便员工本人查询月度、年度薪酬发放情况、个人基本情况，员工还可通过门户申请修改本人数据，人力资源部门也可通过门户组织开展绩效考核、培训等，减少了大量繁琐的人工流程。随着对ERP系统功能不断提升的要求，人力资源业务流程也不断进行优化、调整，促进企业向理解、尊重与沟通为核心的管理方式变革。

4.3有利于企业人力资源业务流程再造

ERP人力资源管理系统的应用是从人才的选、育、用、留四个方面，横跨管理、专业技术、操作技能三支队伍，包括劳动组织管理、招聘管理、人事管理、考勤管理、薪酬管理、绩效考核、培训管理、员工发展、经营管理人员管理、专业技术人员管理、操作技能人员管理、领导决策支持和报表分析等各项人力资源业务，在系统推广初期，企业通过对以上业务流程的疏理，总结以往工作经验，设计科学合理的人力资源职位体系、薪酬体系、绩效体系、培训体系，使全体员工能够基于ERP平台更好更快地完成本职工作，提高工作效率和质量，规范业务流程，体现企业战略目标，促进企业和员工和谐发展。ERP人力资源系统应用新技术新方法，革新思路，快速实现人力配置，提高了企业整体管理水平，为企业长远发展提供人才保证。

参考文献：

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[2] 唐潇.基于ERP的人力资源管理系统探究.贵阳学院学报（自然科学版）.2012.3.20-22.

[3] 翟彩红.ERP人力资源管理系统设计探讨.现代商贸工业.2011.11.136.

[4] 陈源，宋学昆.ERP人力资源管理系统应用的几点理解.中国新技术新产品.2011.19.226.

（作者单位：中国石油大庆润滑油一厂人事科）