情景剧表演教学在护理礼仪教学中的应用

曾红

（广西中医药大学护理学院 广西中医学校，广西 南宁530023）

情景剧表演教学在护理礼仪教学中的应用

曾红

（广西中医药大学护理学院 广西中医学校，广西 南宁530023）

目的 探索情景剧表演教学在护理礼仪教学中的应用效果。方法 将84名学生分成对照组与实验组，对照组采用常规教学法，实验组采用理论授课与情景剧表演相结合的形式进行教学，教学结束后进行理论和实训考核，并以问卷调查的方式了解学生对教学效果的评价。结果 实验组学生综合考核成绩均高于对照组学生；95.24%的学生认为情景剧教学的方式可激发学习兴趣，85.71%～92.86%的学生认为可提高语言及非语言沟通技巧，有效培养人际沟通能力、合作学习的能力，有利于调动主动学习的积极性，有利于职业情感的培养。结论 情景剧表演教学方法有利于学生综合素质的提高。

情景剧表演 教学法 护理教学

Sitcom show Teaching method Nursing teaching

随着“优质护理服务示范工程”的进一步推进，对护理工作的内涵要求也进一步提高，因此，要求护士必须具备更高的素质修养。培养高素质的护理人才，提高学生的沟通技能，是护理教育工作者的职责。为此，我校对护理礼仪课程的教学，改变过去单一理论讲授法，采用理论讲授与情景剧表演相结合的教学方法，训练学生的礼议规范和沟通技能，培养学生有效沟通的能力，收到了较好的效果，报告如下。

1 对象与方法

1.1 对象 选择我校2009级两个班护理本科学生84人，每班42人，均为全国普通高等学校统招学生。随机抽取其中一个班作为实验组，另外一个班作为对照组。两组学生性别、年龄、学习成绩、语言能力比较，差异无显著意义（P＞0.05），具有可比性。于第4学期开设护理礼仪课程。

1.2 方法 对照组采用传统的讲授、演示等教学方法。实验组采用理论讲授与情景剧表演相结合的方法进行教学。护理礼仪的教学先由老师对全体护生进行培训，然后由同一老师对各组长进行统一培训，如：坐姿、站姿、推治疗车、人际沟通等，再由每组组长负责本组同学的练习。

1.2.1 实验组教学方法

1.2.1.1 教师准备 任课教师集体备课，并根据教学大纲及临床实际讨论、制订表演课目标、要求、内容、评价标准和评价方法等。

1.2.1.2 剧本编写及角色分配 根据任课教师所设计的表演课要求、内容，提前2周布置学生编写剧本作业。学生以寝室（6～8人）为1个学习小组，共分6个小组，设立组长负责、自行查找资料、设计临床情景并集体编写剧本，每组完成1个剧本。编写剧本，主要针对患者入院至出院过程中和护理人员沟通的情景或事件。内容可涉及入院宣教、导医服务、发药、各项护理操作前后告知、手术前后健康教育、巡视病房、晨晚间护理等。教师针对学生的剧本进行指导，对学生专业理论理解上的偏差予以纠正。组长根据剧本内容及同学的特点进行角色分配，组织排练，未担任角色的同学负责准备道具及评价工作等。

1.2.1.3 表演实践 实践课共安排4次，每次课为3学时，共12学时。剧场设在模拟病房，学生依序按小组编写的剧本进行表演。每堂课由2名教师负责组织、现场录像、评价，并进行引导。

1.3 评价方法

1.3.1 课堂评价 根据制定的评价标准和评价方法，由学生和教师共同完成评价。参与学生评分的成员由每组推选1名代表，表演完毕，以小组为单位进行评分。先由学生代表点评打分，再由教师点评打分，教师和学生代表的综合评分为该小组的成绩，所得成绩占期末成绩的40%。最后由学生自行评选出最佳表演小组及最佳表演者，并请最佳表演者谈感受及体会。教师从中选出有代表性的案例回放，进行总结分析，指出学生表现的不足与可取之处，使学生从感性认识上升到理性认识。

1.3.2 问卷调查 采用自行设计的问卷，了解学生对情景剧表演教学效果的评价，问卷内容有8项，每项以“肯定”、“中立”和“否定”作答。在课程结束后，由笔者负责集中发放问卷，当场填写并回收，共发放问卷42份，回收42份，回收率100%。

1.3.3 理论和实训考核 由学校护理教研室组织理论考试，实训考核时，由不担任培训护理礼仪教学的教师进行打分，让学生随机抽取题目，考察学生对护理礼仪要求的认识、沟通技巧、应变能力、理论掌握程度，然后分班统计，进行比较。

1.4 统计学方法 数据处理采用SPSS 13.0统计软件进行分析，计量资料以（±s）表示，组间差异采用独立样本t检验进行分析，P＜0.05为差异有显著意义。

2 结果（表1，2）

表1 两组护生考核成绩比较（分，±s）

表1 两组护生考核成绩比较（分，±s）

表2 实验组学生对情景剧表演教学效果的评价n（%）

3 讨论

3.1 情景剧表演教学可激发学生的学习兴趣，提高学习主观能动性 在情景剧表演教学中，学生扮演的是剧情表演的编剧、导演、演员、舞台设计和服饰设计等，是学习活动的主体，学生作为主体参与整个教学过程，个性得到充分张扬，享受到了学习乐趣。研究结果表明：有95.24%的学生认为情景剧表演教学能激发其学习的兴趣，90.48%的学生认为这种教学方法调动了其主动学习的积极性，能提高学习效果。两组学生理论考核成绩和实训考核比较，差异有显著意义（P＜0.01）。实验组学生为了编写剧本，小组成员需要团结合作，查找资料，收集或自制剧本。通过资料的搜集，她们的主动性和积极性得到了进一步的调动和提高［1］，也体现了以学生为主体的教育理念，深受学生欢迎。

3.2 情景剧表演教学可提高学生语言与非语言沟通技能 在临床实习期间，护生与病人沟通障碍现象具有普遍性。有80% 的护理纠纷是由于沟通不良或沟通障碍导致的［2］。情景剧表演教学法能弥补以上不足。在老师的指导下，学生编写剧本的剧情基本能贴近临床，符合临床实际，因此，在情景剧表演教学中，学生在与不同角色进行沟通时，为了尽可能地达到有效沟通，需应用不同的沟通技巧实现有效沟通。如与医生、患者、家属、同行、后勤人员等不同角色的沟通中，注意应用不同的语言技巧；并且在表演中学习仪表、表情、空间距离、肢体语言等非语言技巧的运用。这些技巧在理论课的讲授中学生是不能全面理解的，通过表演实践，有利于沟通技巧的展示，学生主动参与了教学过程，获得的知识是建立在思考、分析、归纳总结的基础上，并与剧情相连，88.10%的学生认为能增强其对知识掌握的牢固程度，因此，情景剧表演教学提高了学生的沟通技能。

3.3 培养了学生团队协作能力 情景剧的表演需要调动大家的所有智慧，集体商议，相互配合，相互合作。在教学中，采用小组成绩即是小组成员个人成绩，以小组为单位进行情景剧表演并进行评比，有助于培养学生的团队协作能力，使学生学会与他人协作。更重要的是，护生在人格平等的环境里学习，有利于开动脑筋，发挥想象力与创造力，更能体现个人价值，从而更自觉地承担自己学习的责任［3］。

3.4 有利于培养学生的职业情感 在教学中采用情景剧教学方法，学生通过演患者，能够从患者的角度去体验感受，从而使自己真正的树立“为病人服务”的意识，塑造良好的服务形象。在情景剧表演中，亲切的语言、热忱的态度，树立了护士的美好形象，增强其职业荣誉感和责任感，学生通过初步体验与病人和护士沟通交流的感受，培养了职业情感。

3.5 存在的问题及改进方法 情景剧表演教存在的主要问题有：（1）课时不够：学生需要利用课外时间，进行资料的收集、剧本的编写、演练，加重了学生学习的负担；（2）课堂教学时间、氛围难以控制。因此，情景剧表演教学中应注意：（1）教师提前2周布置任务，尽量让学生有充足的时间来完成。同时对学生编写的剧本要认真评阅，若剧本脱离临床，没有应用沟通技能，则要求学生重写剧本；（2）教师在课堂上要合理安排时间，控制课堂气氛。教师作为表演课的引导者，要控制表演的时间，使整个表演过程有序进行，避免浪费时间。表演过程有时会引起学生相互嬉笑，教师应进行正确引导，控制好课堂气氛，才能真正达到教学目的。

［1］殷小霞.新课改下的职高英语情景剧教学尝试［J］.科技传播，2010，（2上）：61－62.

［2］秦法玲.浅谈加强沟通对预防护理纠纷的意义［J］.泰山医学院学报，2006，27（4）：371－372.

［3］张传来.小组合作学习在ICU临床本科护理教学中的应用［J］.医学教育探索，2009，8（3）：239－241.

R471

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1002－6975（2012）07－0633－03

曾红（1967－），女，湖南，本科，讲师，从事护理教学工作

2011－11－30）