中医院校设备管理人员队伍的现状与建设

毕克滨 李海燕

[摘 要]加强中医院校的教学、实验、医疗等设备管理人员队伍建设是实现中医院校的人才培养、科学研究和社会服务等功能的保障。目前，中医院校设备管理人员队伍在人才引进、队伍结构、岗位技能和综合素质等方面存在着不足，服务意识也不高，影响了设备管理和使用效能。针对设备管理人员队伍结构不合理、培训不足、服务意识差等问题，通过加强职业道德培养、提高服务意识、提升管理和服务技能等措施，是中医院校设备管理人员队伍建设的一个有效途径。

[关键词]中医院校；设备管理；人员状况；队伍建设

教学、实验、医疗等仪器设备在中医院校的人才培养和科学研究中发挥着至关重要的作用，有效实施中医院校设备管理是发挥中医院校设备作用的关键。要实现中医院校设备的科学、高效管理，必须建立一支品德高尚、素质优良、业务精湛、结构合理、专兼结合的管理人员队伍。与其他类型院校相比，中医院校的一些设备具有技术含量高、使用与维护成本高、操作环境与技术要求高和购置价格高等特点。因此，中医院校的设备管理人员队伍建设要比其他类型院校任务重、难度大、周期长，需要建立起设备管理人才队伍建设的长效机制。

一、中医院校设备管理人员队伍的现状

中医院校设备管理人员队伍一般包括领导、采购管理人员、日常管理人员、台账与档案管理人员、维修人员和仪器操作指导人员等。从总体上看，这些人员由于工作性质和岗位职责的不同，对其自身的学历、专业和能力等方面各有不同的要求，体现出不同的特点。但是从中医院校设备管理的功能和目标来看，中医院校设备管理人员队伍与其他部门管理人员队伍具有一定的差异性，表现出一定的职业特性。在中医院校发展过程中，中医院校设备管理队伍建设也得到了一定的发展，逐步建立起一只基本适应中医院校设备管理要求的队伍。综合与比较国内几所中医院校，目前中医院校设备管理队伍的现状基本如下：

（一）人员队伍来源

中医院校设备管理人员队伍的来源基本可以分成三种：一是院校内部转岗人员，一些由于院校发展而不能适应教学和科研等工作的人员，被转岗安置到设备管理人员队伍之中；二是退伍安置人员，中医院校为响应并完成国家的退伍军人安置工作，将一些退伍军人安置到设备管理工作岗位，成为设备管理队伍的一部分；三是新进的专业技术岗位人员，随着中医院校教学科研工作的发展，需要提高各种设备的装备水平，进而需要相应的专业管理人员，因此公开招聘了一些人员，充实到设备管理人员队伍。

（二）人员队伍结构

1.学历结构。中医院校设备管理人员队伍的学历从初中层次到硕士研究生层次都有，以本专科学历居多，初高中学历人员相对偏少，而具有硕士研究生学历的人员更少。在具有学历的人员中，第一学历一般为专科以下，本科及以上学历一般都为后期进修的学历。从学位看，具有学士及以上学位的人员所占的比例偏少。相比中医院校教学与科研等部门人员普遍的研究生学历和学位层次而言，设备管理部门的人员学历和学位层次是偏低的。

2.专业结构。在中医院校，从事设备管理的人员由于其来源的不同，自身的专业结构也不同。总体上看，设备管理人员学历专业表现出人文社会科学类专业要多于自然科学类专业，学术性专业要多于职业类专业，专业与工作岗位相关度不高的特点。在具有理科和工科专业的人员中，直接与设备管理相关的专业很少，只有在新进的人员中存在一部分与岗位职责相关的专业。

3.年龄与性别结构。目前，中医院校从事设备管理工作的人员，以中年工作人员居多，中青年工作人员比例较小，没有形成老中青结合的管理队伍。在基础管理人员中，男性工作者要明显高于女性工作者，特别是在直接从事仪器设备管理的人员，以男性工作人员为主。

（三）人员队伍岗位技能与综合素质

按照高校设备管理的制度要求，各岗位工作人员应该具备岗位所需的各项技能，胜任工作岗位，具备良好的职业素质。但是就目前看，中医院校设备管理人员的岗位技能不够全面，也不够精湛。随着高校管理水平的提高，现代化管理手段和技术在高校设备管理中日益重要，但是一些中医院校设备管理人员并没有掌握现代化的管理手段和技术，岗位技能不足。由于部分设备管理人员的专业基础不高，因而在从事实际的设备管理工作中，自身的职业技能发展较慢，有些人员尚不能达到中医院校设备管理的技能要求。

（四）人员队伍服务意识

从管理到服务，从管理者到服务者，是现代管理观念的深刻转变。中医院校的各种设备是为人才培养和科学研究服务的，因而设备管理人员在加强对设备管理的同时，必须提高设备管理过程中的服务意识，努力为人才培养和科研工作服务。中医院校设备管理人员作为学校仪器设备的管理者，在仪器设备的使用和管理过程中具有一定的权力，在传统管理理念的影响下，适应了管理者的角色，注重管理，忽视了作为教学科研工作服务者的角色，忽视了服务。总体上看，中医院校设备管理人员的服务意识比较淡薄，从服务态度到服务行为上都较差。

二、中医院校设备管理人员队伍建设存在的问题与原因分析

（一）人员队伍建设机制不完善

中医院校设备管理人员队伍建设必须建立长效机制，从人员的引进、培养、使用、培训和退出等方面形成一个合理、高效的运行体系。当前，中医院校人员队伍建设还没有形成完善的机制，在人员队伍建设的各个环节和各个方面都存在一些问题，主要体现在：

1.人员引进不科学。中医院校各种设备一般比较精密、技术含量高、操作难度大、维护要求高，因此设备管理人员的专业技能和综合素质要求也高，但是由于设备管理部门在中医院校属于辅助部门，因而对其人员引入重视程度不够，往往因人设岗，而不是因岗求才，特别是在院校改革过程中增加的内部转岗人员以及军转安置人员等，都不是按照岗位需求来 引进的。

2.人员管理不到位。设备管理人员的培养和使用、培训与提高是人员队伍建设的关键，但是目前中医院校设备管理人员普遍存在重使用、轻培养或者只使用、不培养，未能为设备管理人员建设一套专业发展和终身学习的制度，使得设备管理人员在工作实践中不能与时俱进，思想落伍、技能落后。

3.人员流动不充分。一些中医院校的设备管理人员流动性较大，但是并不充分。有能力的留不下，留下的能力不足，这是一些中医院校设备管理人员流动的显著特点，而不是人员流动充分性所要求的在内部岗位之间、部门之间、校企之间的合理交流以及不胜任人员的合理退出。

（二）结构不合理

伴随着中医院校的发展，中医院校的设备管理人员队伍建设也取得了一定的成就，但目前仍存在着结构不尽合理，仍需进一步优化的问题。首先，设备管理人员的学历层次较低，以本专科学历为主，其中专科学历者居多，在中医院校的教学和实验等设备的新技术含量日益增强的形势下，这样的学历结构渐渐开始不适应各种设备的管理工作。其次，设备管理人员的职称以初、中级职称为主，职称结构不合理，且晋升空间小，既不利于人员队伍的整体水平的提升，也影响了设备管理人员的工作热情和工作期待，降低了工作效率。再次，高校设备管理日益专业化，各个岗位的工作人员都需具有广博的自然和社会科学知识和精深的专业知识，而现实是大多数设备管理人员的知识既不广博也不精深，且相互之间也不能互补，无论从个体还是集体而言，知识结构都不够合理。最后，设备管理人员的年龄和性别结构也不尽合理，既没有形成年龄梯队，也存在着性别不均衡，女性管理人员偏多。

（三）在职培训不足

据了解，大部分中医院校的设备管理人员没有接受过专业的和定期的业务培训，没有获得提升自身的专业知识和综合素质的机会。大多数人员只能通过自己学习和经验积累来提高自己，出现了一部分人员得过且过，不求进取的情况。在一些开展在职培训的中医院校内，培训内容和形式都比较简单，针对性不足，很少依据员工个体和岗位功能实施培训。

（四）个人发展受限

由于设备管理部门在学校各部门中的从属地位以及部门工作的特点，设备管理人员的个人发展空间相对较小，所谓的前途受限，尤其是在职称聘任方面，由于高校的职称评定侧重于教学和科研人员，使得一些设备管理人员晋升机会少、空间小，对自身的未来发展信心不足，缺少工作动力。

（五）服务意识较差

中医院校的设备管理总体上属于物资管理，是对物的管理，因而一定程度上掌握着设备资源分配权，在传统的管理理念的影响下，着重于管、轻于理、服务意识较差。在设备的使用过程中，设备管理人员不是作为服务者而存在，而是作为设备的所有者而存在，对设备的使用时间等进行控制，影响了设备的使用效率，降低了教学与科研人员的工作效果。

三、加强中医院校人才队伍建设的路径与方法

（一）提高职业道德修养

良好的职业道德素养是设备管理人员做好设备管理工作，为教学和科研服务的基础，必须在工作中不断提高中国院校设备管理人员的职业道德修养。一是加强对设备管理人员的职业道德教育，通过理论学习和学习先进人物事迹等方式，提高人员的思想意识。二是与工作实践相结合，以工作中的人和事为案例，不断发现设备管理人员的职业道德方面的问题，及时开展职业道德教育，使所有人员时时处处以职业道德审视自己的职业行为，逐渐提高其职业道德素养。

（二）转变角色，确立服务意识

转变设备管理人员的角色，从其服务的对象出发，逐步建立起服务者的角色，实现从管理者向服务者的角色转变，树立为教学和科研服务的意识。通过聘请教学和科研人员做讲座等形式，明确教学和科研对设备管理人员的服务需求，编制设备管理人员服务手册，使各岗位的设备管理人员明确谁需要、需要什么、何时需要、怎样及时满足需要，把服务工作落到实处，逐步树立起服务意识，最终确立起自己的服务者角色。

（三）加强培训，提高业务能力

面对设备管理人员队伍整体素质不高，能力不强的现状，要进一步加强对设备管理人员的培训。在充分调研的基础上，按岗培训、按需培训，把培训与工作有效结合起来，提高培训的效果。针对设备管理人员的实际情况，聘请设备管理方面的专家，进行设备管理理念和技术培训，提高设备管理人员的理论和技术素养。针对不同的设备管理岗位，从国内其他中医院校或其他类型高效聘请具有优良设备管理工作业绩的技术人员进行现场培训，切实提高设备管理人员的业务水平。对于特殊岗位，可以采取派出学习的形式，有针对性的提高设备管理人员的工作技能。对于那些不能胜任工作岗位的人员，采取离岗学习的形式，直至能够有能力上岗为止。

（四）建设合理人员结构和人员梯队

要建设一支品德高尚、素质优良、业务精湛的设备管理人员队伍，首先要做到设备管理人员队伍的结构优良和梯队合理。在人员结构上，首先要做到学历层次与工作岗位和职业发展相适应，根据岗位要求确定学历层次，提高学历较低人员的学历层次。在人员的专业结构上，从领导和管理服务工作出发，搭配合理的专业结构，以理工科专业为主，辅以管理等社会科学类专业，构建起从决策到操作所需的专业结构。根据设备管理工作的实际需要，合理确定初中高级职称人员的比例，合理定岗，按岗聘任。在人员梯队建设上，要做到老中青结合，以中青年为主，形成合理的年龄梯队。按照设备管理工作的总目标和总任务，从专业和学历上建立以后备梯队，做好人才储备工作。

（五）完善各项规章制度

制度是组织运行的保障，也是设备管理人员的工作依据之一，要进一步完善中医院校设备管理的各项规章制度。制定岗位工作手册，使各岗位工作人员明确自己的工作范围和工作事项，避免工作推诿和服务缺位。完善设备采购、日常管理、设备使用、设备维护等各项制度，使设备管理的每一个环节都有明确的管理规范，保证设备管理工作分工明确，权责清晰，严格依照规章制度进行管理和服务。

总之，建立一支品德德高尚、素质优良、业务精湛、结构合理、专兼结合的中医院校设备管理人员队伍，是中医院校发挥各类教学、实验设备的功效，提升教学和科研水平，获得优异教学和科研成果的基本保障。今后要针对中医院校设备管理人员队伍的现状，与时俱进，不断加强人员队伍，保证人员不落伍，工作不落后，切实提高设备管理人员的服务水平。

参考文献：

[1]吴凯. 医疗设备维修管理之团队建设.

医疗设备信息，2006，（7）.

[2]刘晓辉. 中医院校医疗设备的科学管

理.2011，（11）.□（编辑/永安）