○ 文/本刊记者 李孙康/袁 帅
四川销售:又是一年比武时
○ 文/本刊记者 李孙康/袁 帅
四川销售分公司第四届技能竞赛在比赛项目和时间上进行了合理调整。本次比武既是对操作人员业务素质的一次大检阅,又是专业技能的一次大练兵。通过比赛,许多人才脱颖而出。
●有艺压身,参赛选手在众多评委的注视下,不慌不忙。
芝麻开花节节高。这几天中国石油四川销售分公司104油库的赵炯非常高兴。在第四届操作人员技能竞赛中,他捧着油品计量工一等奖的奖牌登上了领奖台。这已经是他第二次登上该奖台了。2010年,在四川销售举办的第三届技能竞赛中,他获得了三等奖。通过那次比赛,他很清醒地认识到自己的差距和弱点,并积极备战本届比赛,最终夺冠。
10月22日至26日,四川销售分公司第四届操作人员技能竞赛经过25个参赛单位220名选手为期4天的激烈角逐,涌现出了一批团结协作、成绩突出的优胜单位和作风优良、技术精湛的选手。其中燕小娟、 蔡育伟、燕飞、何文静、赵炯、唐德富分别获得个人奖项一等奖,成都分公司和104油库质检联队分别荣获了加油站操作工种和油库工种的团体一等奖。
大雨、阴霾、阳光高照,大赛期间的天气变化正是选手们的心情写照—从紧张到淡定再到高昂……
竞赛的第一天,对选手们来说,绝对称得上是一个“黑色星期一”。 可能是因为陌生的环境和紧张的心理情绪作用,平时训练很好的项目,比赛时很多选手发生了失误。
在柳永南加油站,有的选手在站级系统收油和地罐人工计量数据对比操作中超时,有的选手忘记打开卸油阀门就开始卸油操作。加油服务环节有选手忘记收小票,还有的选手紧张得锁不上油箱盖。在便利店订货和收理货考试项目中,有6个障碍点需要找出来,比赛的第一天,14名参赛选手只有2名选手按时完成了考核项目。
同加油站情况一样,在104油库参赛的选手第一天各种细节错误也很多,油罐计量计工考核中多名选手超时。加上天气原因,两名选手延期到第二天考试。在校正离心泵联轴器操作中,有选手将测量联手器水平度的塞尺损坏。在油品分析考试中,有选手失手将冷凝管打碎……
四川销售分公司加油站管理处张成斌说:“这次比武堪称集团公司技能比武以来竞赛内容最难的一次。它考验的不仅是选手的规范动作,而且是选手的心理素质和应变能力。”
可喜的是,比赛进行到第二天,参赛选手进入佳境,充分体现出训练时具备的“狠、准、稳”技能。表现在与第一天相比,选手们的各项成绩明显上升。加油服务项目选手用时大都控制在8分钟以内,比规定时间减少了1/5。便利店订货及收货操作和排除加油故障项目失误率明显降低。就连站级系统收油及地罐人工计量数据对比操作项目,也有选手能够提前1分钟完成。
在104油库13米高的油罐上,油品计量工选手精神饱满地操作着,嘹亮的报数声从油罐上传下来,传出很远。现场裁判已经无法看出选手们恐高、畏惧的心理。在拆装阀门项目比赛中,各种工具在选手们手中迅速交错传递,技能操作更是流利酣畅。倒罐作业现场,选手熟练地旋转着各式阀门,身形辗转腾挪,划出一道道优美的弧线。
第三天,选手的竞争进入白热化阶段,竞赛比武进入了高潮。加油服务项目选手表情更加从容,笑容也更加甜美,热情招呼声响彻加油站现场。便利店定货及收货操作的选手手法更加娴熟,盲点寻找更加迅速准确。站级系统收油及地罐人工计量数据对比操作项目选手们完成率比前两天几乎提高了一倍。
当天所有选手都完成了两个操作项目,成败几何,心中基本有数。有的选手开始摩拳擦掌,为冠军冲刺。有的选手放松心态,只为展示两个多月来的训练成果……无论哪种心态都反映到了成绩中。
四川销售总经理助理、人事处处长张用军介绍说:“与往年相比,本届竞赛比武更加注重规范性操作,要求参赛选手能够在规定时间完成规定动作。竞赛比武的裁判规则也进行了细微的调整,目的就是保证竞赛比武的公开、公正、公平。”
加油站工种竞赛项目包括四个比赛项目:加油服务、站级系统收油及地罐人工计量数据对比、便利店订货及收货操作、排除加油机自封油枪故障。其中排除自封加油枪故障是今年新增加的一个比赛项目。除比赛项目有了变化外,本届比赛内容也进行了调整。比如加油服务中新增的比赛内容:加油服务加油站管理系统前台POS机操作、IC卡刷卡消费操作、税控开票机操作,加油服务过程中便利店商品推销,便利店订货和收货操作项目中,增加了加油站管理应用操作、电子枪盘点引用、加油员与收银员工位角色转换、减少了理货数量内容。
除了比赛项目发生变化外,各项比赛的时间也进行了调整,比如便利店订货及收货,本届要求是28分钟,比往届少了2分钟。油品计量工往届是75分钟,而本届是80分钟,增加了5分钟。
记者了解到,四川销售分公司举办的历届竞赛比武上,大专以上学历的参赛选手比例呈现递增趋势。本次参赛选手大专以上学历的选手更是占到了60%。这反映出一线员工的学历水平在提高,大学生择业和就业观念在发生转变。具体体现在企业内部一线大学生喜欢参与岗位培训、岗位练兵、岗位竞争,愿意在基层建功立业。这些变化与近几年四川销售分公司的政策引导有很大关系。
四川销售分公司党委副书记杨侠表示,四川销售鼓励大学生员工到一线开展岗位学习,提高操作技能和工作经验。同时,各个分公司也十分关注员工的发展,积极为一线大学生创造学习和锻炼的机会。“有了这样的岗位练兵和岗位技能提升机会,势必提升一线员工的操作技能。”
第四届技能竞赛既是操作人员业务素质的一次大检阅,又是专业技能的一次大练兵。2005年以来,四川销售公司已连续举办了四届操作人员技能竞赛。经过不断探索改进,技能竞赛不仅成为员工展示风采的大舞台、磨砺技能的练兵场,而且搭建起一条操作人员立足岗位、成长成才的职业生涯通道。通过这个平台,一批素质过硬、技能精湛的基层员工脱颖而出,成长为各条战线的骨干力量、各个工种的技术精英。他们当中有的成了专业领域的好手,有的在其他部门担任关键岗位,有的已经开始“师傅带徒弟”,有的甚至当起了本届竞赛比武的裁判员。
成都分公司党委书记杨保军介绍说,成都分公司有40多位在技能竞赛中获奖的选手。这些选手都在重要的岗位上任职或兼职做培训讲师。为加油操作工培训的4位老师,都是历届比武竞赛中获奖的选手。
为了使竞赛比武适应岗位练兵的需要,四川销售建立了四级人才培训体系,省公司、市公司、片区和加油站每个级别都有不同的培训任务。四级培训体系确保了新入职的员工和在职员工都能得到在岗位培训,参加公司组织岗位练兵的机会。
四川销售分公司人事处副处长周全说:“竞赛比武的基础就是岗位练兵,从优秀的员工中选出有潜力的选手,集中培训参加比武。通过竞赛带动岗位练兵,通过岗位练兵带动一线操作技能的提高。”
在四级培训的基础上,从年初开始,四川销售各个分公司对库站选手进行了多轮的培训、考试选拔,最后筛选出十余名选手,作为各个分公司的备选参赛队员,进行集中培训。
为了能够参加竞赛,每一名参赛选手背后都付出了艰苦的努力。记者了解到,7月中旬开始,绵阳分公司把培训老师和选手组织到一起,也住到了一起。为了防止被外界因素打扰,他们把所有选手的手机、电脑都集中保管起来,直到参加竞赛之前的几天,才发放给大家。为了提高选手的理论考试成绩,他们组织了上百次的摸底测试。如今选手考试用的试卷摞起来已经有1米多高了。为消除选手在竞赛比武赛场的紧张心理,绵阳分公司对选手进行了高强度的训练。
赵炯也参加了这样的训练。8月在104油库,他开始了长达两个月的封闭式集训生活。虽已是秋天,但秋老虎“肆意横行”,他坚持每天在高温油罐上练习不少于4个小时。白天实践操作,晚上学习理论。《油品计量工试题库》等4本参考书100多万字,被他翻得散了架。这次训练中,他实现了由熟练到精巧、由精巧到完美的跨越,最终获得油品计量工一等奖。
编者按: 每一场竞赛比武,我们在与选手分享喜悦的同时,也会听到不同版本的故事,深刻感受到选手和企业在背后付出的努力。这里节选了四川销售分公司部分选手的故事,与大家一起分享。
略显瘦削的脸庞,炯炯有神的眼睛,黝黑的皮肤,朴实的笑容。这是油品调和工一等奖获得者唐德富留给记者的第一印象—亲切,淳朴。
时年42岁的他是第一次参加技能竞赛,是调和工选手中年龄最大的。对于这次难得的机会,他十分珍惜。
唐德富是仓储公司青龙油库警消队队长,从事警消工作已经24年。这次技能竞赛,他抱着试一试的心态参赛:“现在油库集中管理了,专业化要求越来越高。我们也要不断提高自己,才能跟上企业发展的步伐。”不管得奖与否,他都觉得这是一个提高自己的机会。
师傅米才高谈起唐德富时说:“刚开始训练时,他每次理论考试都不及格,拆装阀门经常拿错工具,倒罐作业工艺流程图也不会画。倔强的他怀揣一股干劲,总是每天第一个来到训练场,最后一个离开,不懂就问,从没有一丝懈怠。”
唐德富则说:“我在油品调和项目方面是生手,年龄也大,记忆力和操作灵活性都比不上年轻人,必须付出更多的汗水。”为了争取在较短的时间内使自己的理论知识和实际操作技能突飞猛进,他每天除了吃饭休息外,就是抓紧时间学习专业知识,了解各种仪器的原理,挑灯夜战是常有的事。功夫不负有心人。唐德富的理论成绩从最初的不及格,到80分、90分,直到比赛前期一直保持在前三名。
“唐大哥的学习劲头是我们这些年轻人都比不上的。”与他一起参赛的队友都对这位老大哥表示深深的敬佩。他的这种精神带动着大家都不敢松懈。
谈起集训的过程,唐德富最想说的一句话就是,非常感谢仓储公司领导的精心安排,更感谢教练的严格要求。他说:“教练对我们的操作细节几近于‘苛刻’。要求我们在操作时,不但要动作规范,而且要优美、迅速,要体现出军人的气质。例如:报告时声音要铿锵有力,倒罐作业行进过程中上身挺直,校正联轴器下蹲姿势要标准……做不到就一直做这个动作,直到做优美、做漂亮为止。有时候腿累得发抖、眼睛累得发直、胳膊练得发酸。现在想想,正是这样的细节决定了我的成功。”
●在考验体力的时候,女选手也顶半边天。
唐德富说,在最后一个月的封闭式集训中,他没有回过一次家。家人一直以来对他的理解和支持,让他始终坚定不变自己的信念。“金牌对我来说只是新的开始。还有很多专业知识我不熟悉。通过比赛让我看到了差距,还得继续努力学习,提高自己的业务素质。”唐德富对今后的工作已经有了自己的打算。
成都分公司在这次竞赛中几乎包揽了加油操作工的团体一等奖和个人的一等奖,成为竞赛比武中实力最强的团队。
获得加油操作工种个人一等奖的燕小娟,之前的工作岗位是油站收银员工作。为了保持自己不被淘汰,集中训练当中每天1小时的高强度体能训练让男生们都叫苦不堪,体质瘦弱的她硬是咬紧牙关坚持下来。由于工作中接触油品计量和加油枪维修工作较少,燕小娟除了在教练的指导下刻苦训练外,还不断向其他同事问自己不懂的问题。她的各项成绩进步很快,在后期的摸底考试中,每次都是排名第一。这让教练和同事们对这个瘦弱的女孩有了全新的认识。
蔡育伟,在集训过程中,父亲突然离世。许多人劝他回家处理好父亲的后事,完事再到单位报到。按照常理,父亲去世,儿子最该守孝。然而,蔡育伟一想到,自己为了竞赛付出了那么多辛苦和汗水,这个时候选择退下来,会辜负分公司领导、教练和同事的期待,就更对不起父亲了。于是。他回家简单处理完父亲的后事后,又赶回了训练场地。这之后,他把父亲去世的悲痛化作了一种训练的动力。训练强度最大的一天,他完成了油品计量项目的三个全程和六次地罐计量训练。勤苦的付出,终于获得了回报。这次大赛他的成绩是加油操作工种第二名,获得该工种二等奖。
获得加油操作工种第三名的燕飞,是入选成都公司“X+1”的选手。能够到成都分公司参加竞赛,可以说非常幸运。在集中训练时,大家都称呼他为“开心果”。同事们在最苦最累的时候,他总是讲笑话,鼓动大家的士气。当有人不愿意继续训练时,他鼓励劝导选手,不抛弃不放弃。
这个团队的选手来自不同的加油站,在3个多月的集中训练中,一起上课,一起训练,一起参加一次次残酷的淘汰考试。在7、8月的酷热高温下的油罐上爬上爬下,当大多数人选择退却、选择放弃的时候,他们咬牙坚持了下来。
在油库单元竞赛中,来自宜宾油库的符海彬艺高人胆大,在校正离心泵联轴器操作中,利用师傅传授的技艺,提前完成了比赛课目,充分体现了他胆大心细的个人素质。
符海彬和黄海都来自宜宾分公司吊黄楼油库,被称为油库的一对“活宝”。这不仅仅是因为他们是油库里最年轻的一对年轻人,更因为他们是一对好兄弟。生活上,黄海尽量帮符海彬适应宜宾的生活。工作上,符海彬则帮助性格有点大大咧咧的黄海。
工作的单调和远离市区让许多新员工选择了离开。符海彬来自海南,性格内秀而要强。他选择扎根到油库,2008年来到吊黄楼油库,一干就是5年。5年里他没有其他年轻人的彷徨,而是跟另一个当地男孩黄海组成了一对工作和学习上的最好搭档和兄弟。
宜宾分公司按照“以老带新、以师带徒”的传统,安排兄弟俩师从集团公司技术能手李文学。 在师傅的带领下,符海彬和黄海对油库工作有了正确的认识,工作和学习的热情十分高涨,很快熟悉了油库设备和操作技能,迅速成为油库最年轻的技术骨干。
为了准备第四届竞赛比武,集训阶段两个人就住在一个房间。除了参加分公司组织的培训和考试之外,面对枯燥的训练, 两人互相提问、互相监督学习。谁要是犯了错,他们就采取“打屁股”的方式。每晚,兄弟两人都是看着对方睡着了才敢睡觉,生怕对方学到很晚,超过自己。
为了适应竞赛环境和缓解竞争时的紧张情绪,兄弟俩到达选手驻地后,跟竞赛组委会申请搬到了一个房间。每次赛前,两个人都一起分析比赛中容易丢分的地方。赛后,两个人都会总结自己失误的地方,提醒其在下一项比赛中,避免出现类似的错误。
个人奖项中,符海彬获得了二等奖。黄海由于心里太紧张,在油品调和项目比赛完,跑出场地外意外受伤,仅得到了优秀选手奖。
符海彬说:“这次能够参加竞赛和取得好成绩,与分公司和油库的组织培训密不可分。通过这次竞赛,让自己感受到了差距,学到了知识。通过竞赛,我同兄弟黄海感情更深了一层,回去会加倍努力工作,同时照顾好受伤的兄弟。”
本文图片均由四川销售分公司提供