学生视角下优秀高校英语教师素质探究

□ 天津科技大学 闫丽华 朱璐慧 展素贤（通讯作者）

一、前言

高质量的外语教育取决于高校是否拥有一支高素质的外语教师团队，因此，研究优秀英语教师应具备的素质具有十分重要的意义，它不仅能够为英语教师提供教学参考，从而改进教学方法，促进英语教学发展，更有利于人才的培养和国家的发展。

学生作为教育的接受者，最有权力来判断教师优秀与否。所以，从学生的角度来研究优秀外语教师的素质内涵，更有利于促进教师整体素质的提高和教师队伍的建设。

二、文献综述

在西方学界，对外语教师素质的研究始于上世纪初。例如，Freeman认为一个优秀语言教师要具备六个要素：一是正确的语音和地道的语调；二是熟练的口语；三是掌握所教语言的语法和句法；四是掌握大量的词汇，系统学习词源学；五是对他国文明、文学作品的透彻领会；六是语言教师的人格特征。[1]通过研究，Richards&Farrel构建了教师视角下较为完善的优秀外语教师素质体系，即：一名优秀的外语教师不仅应有扎实的外语基本功，还应具备完善的知识理论体系（包括一般教育学知识，外语学科专业知识和外语教学相关知识），还应有较强的外语教学能力和与人沟通的社交、情感策略。[2]尽管如此，这一体系能否解释我国高校优秀外语教师的素质内涵，还有待进一步考证。

在我国，对高校外语教师素质的研究始于20世纪90年代后期。十多年来，我国研究者做了大量探索性研究。[3-9]，[11-13]特别是2005年后，相关研究取得了阶段性成果。吴一安基于对30所高校优秀英语教师进行的问卷调查和访谈，从教师视角阐释了优秀英语教师素质的内涵。认为高校英语教师素质是由外语学科教学能力、外语教师职业观和职业道德、外语教学观、外语教师学习与发展观四个维度构成。[11]陆忆松、邹为诚采用传记式定性研究的方法，对35位中国上世纪老一代著名外语教育专家和学者的外语学习传记进行定性分析，并指出优秀教师具有出色的学科教学能力以及敬业精神。[6]史耕山、周燕通过对老一代优秀高校英语教师进行个人访谈，归纳出优秀英语教师的素质内涵包括师德素质、情感素质、自我发展素质以及专业素质等类属，其中师德素质、情感素质是所有教师素质内涵的基础和前提。[9]

纵观国内关于优秀高校英语教师素质的研究，可将其归纳为以下四个方面：出色的外语学科教学能力；崇高的外语教师职业观与职业道德；正确灵活的外语教学观和强烈的外语教师学习及发展观。从研究对象来看，大多数研究者主要是从教师的角度来研究优秀高校英语教师所具备的素质。而从学生视角，通过定性研究的方式采集学生眼中优秀高校英语教师素质的数据资料，从而建构优秀高校英语教师素质的维度，从这个角度探讨优秀高校英语教师素质的研究尚未见诸文献。因此，本研究从学生的角度来实证探究优秀高校英语教师所具备的素质，以期对高校英语教学有所启示，有所指导。

三、研究方法

访谈，作为定性研究中最重要的一种收集资料的方式，具有灵活性、即时性，并能进入受访者内心去了解他们的所思所想，从而得到第一手的鲜活资料。[10]因此，本文拟采用访谈的方法来探究学生眼中优秀高校英语教师应具备的素质。

在正式访谈之前，我们围绕拟定的访谈提纲进行了预访谈，目的是看访谈提纲是否欠当，锻炼访谈者的访谈技巧。根据预访谈结论，对访谈提纲进行了调整。正式访谈主要围绕以下三个问题展开：第一个问题，请问你眼中的优秀高校英语教师应该具备哪些特点？第二个问题，请列举你眼中的一两位优秀高校英语教师，进一步阐释你对优秀高校英语教师特点的看法。第三个问题，请问你眼中好的大学英语教学具有什么样的特点？

随后，我们先后对来自某所综合类高校九名大学生进行了面对面的半开放式访谈，每次访谈大约进行40分钟。在选择访谈对象时，我们从性别、年龄、年级、专业上进行均衡选取。其中，Echo、Kiki、Cici和Vivian四名女生分别来自于大一、大二的英语专业和非英语专业；Henry、Shawn、Tom、Richard和Justin五名男生分别来自大二、大三和大四的英语专业和非英语专业（参见表一）。

表一 受访学生基本信息

访谈前，在自愿原则的前提下，我们对受访者说明了此次访谈的研究目的、意义并提出全程录音的要求，便于之后整理资料。访谈虽然围绕着访谈提纲进行，但是，依照受访者的学习经历和受访反应，整个访谈不拘泥于提纲，具有一定的灵活性和可操控性。所有访谈活动均在受访者认为合适的地点进行，以保证受访者在无外界干扰的情况下，说出自己的心声。为使受访者更自由充分地表达自己的观点，我们对9位受访者均用母语进行采访。

访谈结束后，我们对受访资料进行了整理和转写，共计50000多字。其中包括受访者的言语行为和非言语表情。随后，基于转写文本，对数据进行了一系列的分析。首先，我们三个人分别对整个文本进行了仔细阅读，并抽取每位受访者的核心主题进行记录；然后，我们分别对每位受访者的核心主题进行同源归类；最后，经过比对、讨论，归纳出9位受访者的核心主题。

四、发现与讨论

通过多次深入探讨，我们从访谈数据中归纳出以下四个方面的核心主题。即，学生认为，优秀高校英语教师应具备出色的专业素质，崇高的师德素养，真挚丰富的情感和人格魅力。

1.专业素质

从访谈的数据中发现，9位受访学生一致认为，优秀高校英语教师须具有出色的专业素质，包括扎实的英语基本功，宽广的知识面，较强的教学能力。

（1）扎实的英语基本功

访谈中，多位学生均提及优秀高校英语教师应具备扎实的基本功。“老师的英语能力一定要非常好”（Echo），“优秀高校英语教师讲的一定要是标准纯正的英语，只有教师发音纯正了才能教出好的学生”（Justin）。同时，作为一名语言教师，“她在语言这方面应该具备一定的造诣”（Cici），“无论是他的听力，口语，阅读还是写作都应该强”（Richard），即“高校的优秀英语老师首先应该具有高超的英语水平”（Richard）。

不难看出，扎实的英语基本功是一位英语教师传道授业的先决条件。

（2）宽广的知识面

访谈中，受访者也多次提到优秀高校英语教师应具备广博的知识。学生认为，这是一名优秀高校英语教师必备的基本素质。

语言，作为一项技能，需要有广泛的知识面做基础。相应地，作为一名英语教师，宽阔的视野和深厚的文化底蕴是其成为优秀教师的必备素质之一。也正如受访者认为的那样，优秀高校英语教师应 “学识渊博”（Vivian；Justin）。这是因为一名老师“如果学识渊博的话，他就能广泛地教授知识而并不是局限于这个专业或者方向的东西”（Vivian）。只有“教师的知识广泛了他才能够给学生带来更多的知识量，才能更好地启迪学生的智慧”（Richard）。

同时，对于学习者而言，语言学习不单单是对语言的把握，而应通过语言来了解目的语国家的文化，进而更好地掌握这门语言。“如果这个老师出过国的话，他就能具体讲出来他在国外的一些感受”（Kiki），并给同学讲解“英语国家相关的一些文化”（Echo）。这样的话，通过“理解语言背后的文化让学生们深入地探索这门语言”（Justin）。所以，宽广的知识面不仅包括相关学科知识，同时也包括所学语言的社会文化。

（3）教学能力素质

从访谈数据分析来看，一名优秀高校英语教师除了要拥有扎实的英语基本功和宽广的知识面以外，他还必须具备较强的教学能力。学生眼中，较强的教学能力素质主要包括教学手段的灵活性、注重培养学生的创造能力以及教学评价的多样化。对此，每位同学都有其独到的见解。

“老师应该教学手法灵活一点，手段多样化一点，不能总是满堂灌”（Vivian），也就是说“优秀英语教师应该具备灵活的教学手法，不必照本宣科”（Justin），因为灵活的教学手段“可以更好地打开同学们的思路，发掘我们的潜力”（Justin）。由于大学生是祖国的希望，高校教育更应该注重学生创造力及能力的培养。而为了更好地培养学生的创造力，“英语老师应该具有一种创造性的思维”（Richard），“能够敢于突破传统的那种填鸭式的教育方式”（Shawn），而不是在“长时间的教学中形成一个思维定式”（Cici）。所以，优秀高校英语教师在教学中 “应该是理论加实际”（Kiki），注重“锻炼学生的反应能力，还有创造能力，即优秀的老师应该会注重学生能力的培养”（Henry）。除此之外，优秀高校英语教师还应拥有多样化的教学评价手段。比如，“采用面试的方式、对话的方式、辩论会的方式”（Henry）来给学生足够的空间去发挥脱离试卷的考试。

由此可见，学生眼中，出色的专业素质是一名优秀高校英语教师所必备的素质之一。这一点也印证了文献回顾中其他学者的相关发现。

2.师德素质

教师，作为人类灵魂的工程师，肩负着塑造和净化后代人生观、价值观的使命。无疑，一名优秀高校英语教师自身首先应具有高尚的师德素质。从访谈数据分析来看，受访者从不同侧面、不同角度提出了优秀高校英语教师应具有的高尚的师德素质。

（1）爱国心

英语作为一门学科有其自身的特殊性，因为在英语课的教学中，会不可避免地接触到西方文化，一些文化因素会对学生的价值观产生很大的影响，因此，英语教师如何引导学生正确地看待西方文化与中国文化的一些差别甚至是冲突，显得尤为重要。“英语老师应该具有比较高的政治觉悟，因为只有一个政治觉悟比较高的老师才不会传授给学生崇洋媚外的思想”（Richard）。

对一名高校英语教师而言，高尚的爱国主义情操尤为重要，虽沉浸在异域文化之中，却要有一颗热爱祖国的赤诚之心。

（2）责任心

优秀高校英语教师应 “有责任心”（Vivian；Tom；Echo）。这就要求教师有强烈的责任感和使命感，在自己的岗位上，兢兢业业做出贡献。同时，有责任心的教师“教学一定会很严谨，就是对每一个词、每一个概念都很注重”（Henry），只有这样，才能培养学生认真治学的态度。

老师首先就是教课要有责任心，对学生一定要认真负责。“就是也许很多老师认为，到了大学了，对学生的要求好像就不是特别的认真负责了”（Tom）。

高校英语教师对自身教学要有责任心外，还应该在对学生的管理以及课下与学生的交流方面加强责任心的培养。虽然大学强调学生的独立自学能力，但是学生在教师对学生的管理和答疑方面仍然需要英语教师的认真指导。而大学教师与小学、中学教师不同，他们没有固定的坐班时间，因此与学生交流的机会相对也少，可大学生却非常注重教师对于学生的管理和课下答疑的安排，并把它们归为教师责任心的体现。

“针对于老师，我觉得老师个人应该要有责任心，这是每个大学老师要有的素质吧。因为我们平常只是在上课的时候接触到老师，他可能上完课之后就走了，我们如果有什么疑问或者在学习过程中碰到某些困难就只能借助自己的力量。如果一个老师有责任心，他就能耐心地给你解答问题，直到给你讲明白为止，不会以很忙啊之类的借口推脱。我觉得这个方面很重要”（Vivian）。

可见，高尚的师德修养，无形中会感染学生并产生巨大的向心力。作为英语教师，他的一言一行都会对学生品格的培养起到潜移默化的作用，这也就是我们通常所说的“言传身教”。教师被称作人类灵魂的工程师，他的美德会成为学生学习的榜样。更重要的是，“教师所散发的这种人格品质，可能使学生一生都受益匪浅”（Cici），其意义远远大于知识传授本身。作为一名优秀高校英语教师，其使命不仅仅是教书，更重要的是育人。所以，一名优秀英语教师应该在思想道德觉悟和人品修养上为学生率先垂范，教会学生“树立一个正确的人生观、价值观”（Cici），“教授学生如何去做人”（Shawn），以免学生在人生的道路上走弯路。

对比可知，这一发现与文献回顾中其他学者的研究成果不谋而合。

3.情感素质

教育是心灵相互碰撞交流的事业。只有将事业心、师生情交融贯通才能形成一种强大的精神力量从而使教师的投入达到忘我的境界。[9]只有热爱教育事业、热爱学生、对生活充满热情和新奇感才能使一名英语教师逐渐成长为优秀教师。访谈中，多数同学对此提出独到的见解。

（1）热爱教育事业

作为一名优秀高校英语教师，首先应该热爱教育事业，不把教学当成一次又一次简单而机械的重复。对教育事业的热爱决定了教师从事教学活动的态度，一名英语教师只有对自己从事的英语教学事业具有深深的情感，才会产生强烈的责任感，并不断努力探索，为之奋斗。

“大学英语教师要热爱英语这门学科。因为一名热爱专业、富有激情的教师能够在教学当中不断进步与提高，汲取经验，弥补不足，也能够从学生的角度体会他们面对的困难并对症下药”（Justin）。

“因为只有他爱这一行，才能全身心地投入到教学上，才能把最好的东西给学生，学生也把最好的东西反馈给他”（Kiki）。

（2）热爱学生

一名优秀高校英语教师不仅要热爱教育，更应该热爱学生，关心学生。“英语老师应该多关注同学们的日常生活，尤其应该在课后多关心和帮助同学，因为我们毕竟不是学习的机器，只有休息好了才能够在课堂上投入更多的精力去学习”（Richard；Henry）。

热爱学生、关心学生不仅仅体现在课后的日常生活之中，在教学上更应该一视同仁并与同学们交流与沟通，让每个学生都能够感受到教师的热爱与关心。“希望这个老师对所有学生都平等对待，而不是就是因为个体的差异有太大的差别，并且希望这个老师会跟我们有共同的爱好，有些共同语言”（Kiki）。

（3）热爱生活

一名优秀高校英语教师应对生活充满热情和新奇感。对生活充满热情和新奇感的教师定会在教学中富有激情，不断创造出新颖而独特的教学乐章。而教师对教学的巨大热情能够激发学生的学习积极性。

“这样一种老师特别受欢迎，对周围都充满一种新奇，想了解每一个老师，想了解每一个同学，想了解每一个社团，想了解每一堂课都是怎样进行的”（Cici）。

不难看出，一名教师只有对自己所从事的事业产生深刻的感情，才会热爱学生、关心学生并对生活充满热情和新奇感，也才会在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。

4.人格魅力素质

访谈中，多名受访者提到一名优秀的高校英语教师应具有较强的人格魅力。

（1）非凡的气度

首先，这种人格魅力体现在非凡的气度上。“优秀的英语老师应该拥有独特的气场”（Richard；Justin），也就是“说话掷地有声，自信满满，令人信服”（Justin）。可见，这种独特的气场能够威慑整个场面，能够轻松地引导学生就范。教师在课堂上所表现出的自信以及言行举止的独特气质都会对学生的学习产生积极的影响。

（2）亲和力

作为一名优秀高校英语教师，“他应该具有亲和力”（Justin；Echo；Tom；Shawn；Henry）。 “要和蔼一点， 平易近人一点”（Vivian；Kiki）。 “因为英语它不是母语，是一门非常陌生的学科，而如果我们面对一名具有亲和力的教师的话可能我们就能消除对英语的恐惧感，可以拉近学生与英语的距离”（Justin）。

在大学，英语课程的教学采用纯英语教学。因此，对很多中国大学生来说，一方面不能完全听懂老师所说的授课内容，另一方面，即使听懂了，却因英语口语表达能力不强而无法与老师和同学进行交流，这就使得一部分学生对英语课有很强的畏惧感。教师作为课堂的引导者，首先应与学生拉近距离，消除学生的恐惧感，循循善诱，引导学生克服语言学习中的心理障碍，逐步培养学生对英语学习的兴趣，才会取得良好的教学效果，“通过喜欢这个老师大家喜欢上英语这门课”（Tom）。学生对英语教师的态度能够影响他对英语课的学习态度，正如其他学者所言 “学生往往会将对教师的尊敬和喜爱转化为对该教师所教学科的喜爱，转化为他们学习的动力”。[14]反之，如果教师总是高高在上，不融入到学生当中去，那么学生总是害怕上英语课，就无法真正地投入到积极主动的英语学习中，久而久之，学生会对英语产生厌学情绪。

（3）宽容

英语教师对待学生的宽容主要体现在对学生在英语学习课堂表达中出现错误的态度上。这里的宽容并不是怕伤害学生自尊心而对学生所犯错误视而不见，而是指出错误时不应过于严厉，应考虑到学生的学习热情，对犯错误的行为采取宽容态度，用学生易接受的方式帮助学生意识到错误并加以改正。

“我觉得老师教学应该注重鼓励大家。因为在很多时候可能我们都会出一些错误或者是觉得自己某些方面有不足的地方。如果老师是以鼓励的形式，可能学生就会对自己更有信心一点，对自己的缺点或者弱点就会有信心去克服，而不是有些老师他可能就直接告诉你 ‘you are wrong’，可能这样会对自己心理造成一些压力，因为觉得自己受到了打击”（Vivian）。

“到大学，老师应该换个面孔，就是多鼓励学生，即使犯一些错误也是可以宽容或者包容的指出来”（Henry）。

由此可见，教师的和蔼可亲是优秀高校英语教师的人格魅力的特点。如果英语教师能够以宽容的态度，灵活地处理学生所犯错误，鼓励学生多说多练，不要怕犯错，对学生的英语学习会有很大帮助。反之，如果英语教师不能够宽容地对待学生的犯错行为，一味严厉地指责，就会挫伤学生的英语学习积极性，从长远看，不利于学生的英语学习。

（4）幽默感

教师是通过言语交流传授给学生知识，毫无疑问，除了性格魅力外，教师的语言魅力也是其成为优秀教师的一大特质。访谈中，不少同学提到优秀高校英语教师应该“语言幽默风趣”（Justin；Shawn；Kiki；Tom；Echo），因为这样的话，“课上不会太呆板严肃”（Justin），“课堂气氛不会那么拘谨”（Echo）。可见，在一定程度上，教师课堂上的语言运用控制着课堂气氛，更是一名优秀教师的魅力所在。

不难看出，教师的人格魅力是学生眼中最富有鲜明特色的素质，是一名教师成为学生心目中优秀教师不可或缺的必备素质，这一发现与已有研究有所不同，补充并丰富了优秀外语教师素质的内涵。

五、结束语

本文通过访谈探究了学生眼中优秀高校英语教师所具备的素质。从研究结论和文献回顾对比分析看，学生眼中优秀高校英语教师和教师眼中优秀高校英语教师所具备的素质既有相同之处，又有其鲜明的亮点。出色的专业素质、崇高的师德素养和真挚丰富的情感是师生一致认为优秀高校英语教师所具备的素质，而人格魅力素质则是学生眼中优秀高校英语教师所具备的素质并成为本文的一大亮点。

基于以上研究结论，我们认为在未来的高校英语教育中至少应注意以下几个方面。

首先，教学内容应丰富并注重实用。学习一门语言，我们不仅要了解语言本身，还需了解其背后的文化知识以及与语言相关的其他学科知识，所以，教师应将文化及相关知识融于教学之中。另外，学以致用，教学过程中，我们应该侧重培养学生各方面的能力，而不仅仅是传授书本知识。

其次，教学手段应灵活多样。灵活及多样化的教学手段不仅丰富了教学形式，而且要注重培养学生的创造性和思辨能力。具体而言，教师应突破传统的教学模式，敢于大胆尝试新的教学方式，从而不断丰富和完善自己的教学模式。

第三，注重营造活跃的课堂氛围。教学过程中，应注重师生间的情感和思维的交流，调动学生的积极性，激发学生的学习热情和学习兴趣。而不是教师单纯的满堂灌，致使课堂沉闷的如一潭死水。

最后，教师应意识到学生的个体差异，教学中做到因材施教。作为教师，不因学生学习成绩优劣之分而区别对待，而应从学生的兴趣点着手，培养他们的爱好及特长。尽管本研究通过访谈发现了学生眼中优秀高校英语教师所具备的素质，但本研究仍有其局限性。由于时间限制，本研究只对同一学校的9名大学生进行访谈，以后的研究应该对来自于不同省份不同学校的学生进行访谈。除此之外，在未来的研究中还应采用多种研究方式，例如，问卷调查和课堂观察等手段，以期丰富和充实其研究价值和意义。

[1]Freeman，S.A.What Constitutes a Well-Trained Modern Language Teacher?[J].Modern Language Journal，1941（25）：293-305.

[2]Richards，J.&T.Farrell.Professional Development for Language Teachers：Strategies for Teacher Training[M].London：Cambridge University Press，2005.

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