殷 杰
摘要:本文介绍了校园一卡通在华中师范大学(以下简称“我校”)图书馆业务系统的应用情况,就具體使用过程中凸显的优势和存在的问题进行了详细的分析和阐述。
关键词:校园一卡通;图书馆自动化建设
中图分类号:G251文献标识码:A文章编号:1671-0568(2012)11-0153-03
一、引言
校园一卡通系统是指基于校园网,采用成熟、先进的非接触式CPU卡技术实现数据采集而建成的校园个人数据管理应用平台,它综合应用了计算机应用、网络通信、数据库、自动控制及CPU卡等技术。[1]
图书馆作为高校信息资源利用率最高的单位,业务流程复杂,同时涉及的用户众多,是高校公共服务体系中重要的组成部门之一。实现基于校园一卡通的图书馆业务管理,有助于提高图书馆的管理水平和工作效率,极大地方便读者。可以说,作为数字化校园的重要组成部分,校园一卡通在图书馆的应用,是图书馆向信息化、现代化、自动化发展的必然趋势,是实现科学化、规范化管理和为读者提供高效、方便、快捷服务的必然要求。
二、校园一卡通在我校图书馆的具体应用
我校图书馆于2011年9月正式完成了校园一卡通与图书馆相关业务系统的集成,实现了多证合一。其中包括图书馆门禁系统、图书借阅与流通系统、RFID自助借还系统、电子存包柜系统、电子阅览室收费系统、自助打印复印系统、电子门锁系统等多方面的应用,有力地促进了图书馆实现计算机信息先进管理,[2]为全校师生使用图书馆带来极大便利。
校园一卡通在我校图书馆的应用结构如图l所示。
1.门禁控制和职工考勤系统
(1)门禁控制。校园一卡通的门禁管理功能主要在图书馆入口处安装有读卡器的通道机,对出入人员进行身份验证,自动识别读者是否有权进入并加以统计和记录,从而优化资源的利用,对读者进行有效的身份鉴别,并将读者的进馆记录录入数据库,对图书馆资源的有效利用率及读者数量进行综合统计。
(2)职工考勤。将职工考勤系统与校园一卡通系统对接后,图书馆可以通过职工进出刷一卡通的方式实现身份验证和时间记录,从而完成对职工考勤登记,使考勤程序简化,减少人为因素的影响,使考勤更加公正客观。
在校园一卡通的实际应用中,门禁管理功能一方面使馆藏及读者物品的丢失现象大为减少,保护了图书馆资源的安全及读者的权益不受侵害,提升了图书馆安全管理的层次;另一方面,获得了读者流量以及人员分布等重要准确的信息,为图书馆优化管理,提升服务质量提供了依据。
2.图书馆借阅管理系统
将校园一卡通接口程序与图书馆管理系统、汇文系统对接,在原有图书馆系统的基础上,通过校园一卡通身份验证的功能加强图书流通管理。图书流通管理包括记录书刊借还状态、读者借阅情况、统计流量,等等。在处理借阅服务时,读者先持校园一卡通在读卡器上刷卡,读出本人身份信息。图书馆管理员扫描图书条码,即可完成借阅过程。当读者还书超过期限或损坏、丢失图书需要赔偿时,所需的费用可直接从校园一卡通的存储金额中扣除、自动结账。通过这一系列规范的操作,可以减少人为失误,提高业务管理水平。此外,能够对读者借阅的读物进行统计,以便掌握不同读者群众的兴趣取向。[3]
3.RFID自助借还系统
我校图书馆在每层楼可以借阅的书库,都安装了两台RFID自助借还设备。需要借阅时,读者将一卡通放在读卡器上,系统就会读取读者的个人信息,然后把需要借阅的书籍放在机器上,多本书的数据信息会快速地对应到该读者的账户中。利用RFID技术摆脱了以磁条借阅需将书脊紧贴机器的限制,使用简单快速。[4]同时,一楼总服务台还有24小时自助还书设备。设备读取RFID信息实时操作,根据归还图书对应的芯片信息进行采集,系统比对后通过传送带进入分拣系统,分拣系统根据规则进行依次分类,解决了图书馆闭馆时读者无法还书的问题,使图书馆真正达到了每个星期都实现24小时全天侯不间断服务。
4.电子阅览室管理系统
电子阅览室管理系统类似于机房管理系统,设置一台或多台验卡管理工作站,完成管理的各项日常工作。包括:自动上下机验卡、每日结算、挂失、解挂、查询、报表等操作。在总服务台有工作人员为读者提供转账服务,将一卡通的金额转入读者在电子阅览室管理系统的账户,他们就可以自助上机。
5.电子存包柜系统
为了解决图书馆存包困难、存包柜管理麻烦的问题。我校采用电子存包柜系统,彻底地实现读者“自助存包、自主存包”,这也将是高校图书馆存包的必然发展趋势。[5]我们在每个存包柜上装上CPU卡读头,通过专网将数据发送到存包柜系统,存包柜系统和一卡通系统进行实时数据库对接,完成读者身份认证以及记录柜子的日志的功能。
6.自助打印复印系统
自助打印复印自助服务系统构建在学校已有的校园网平台上,在学校里登陆校园网的任何电脑都可随时随地提交打印文档,实现网络打印功能。师生可凭借校园一卡通自助进行复印和打印,不再有时间和地点的限制,完全实现自助式无人化管理。[6]此外,打印复印的使用者,使用时间、费用、内容都可控(是谁,在什么时间,哪台打印机上,打印了什么资料,共多少页,费用是多少,等等,都有精确记录,可以在后台服务器上直接察看。)
7.电子门锁系统
电子门锁管理系统式将人力管理与技术管理有机结合起来,对实验实训场所、公共学习场所等各功能教室进行电子化管理,以达到提高管理效率的目的。电子门锁管理系统为连网门锁系统,主要分为三部分:一是电子门锁,利用电子门锁读取校园卡内信息,并做出开关门反应及进行信息记录;二是专用网络部分,将所有电子门锁连网并将信息传输到管理工作站;三是管理工作站,管理计算机对所接收的信息进行处理,再利用校园网传输到中央机房“校园一卡通”管理服务器。[7]需要注意的是,电子门锁的电源要接UPS,采用的是通电吸合断电打开的方式,这样当出现火灾停电等紧急情况时,所有门自动开启,便于人员疏散。
三、校园一卡通系统在我校图书馆的应用成效
1.校园一卡通系统在使用中凸显的优势
(1)方便读者,提升服务品质。校园一卡通系统给大量自助化服务,如自助打印、自助复印、自助借还图书、自助小商城等提供了良好的基础。
(2)简化借还流程、提高工作效率。读者持校园“一卡通”可以自由出入任何阅览室和图书库,借书时只需要把卡放置在自助借还的读卡器上,持卡人的各项信息将会在计算机中详细显示.按照提示完成借阅服务即可。还书时,如有超期、丢失书籍或污损书籍等情况,“一卡通”还可以显示读者应缴罚款的金额。
(3)规范图书馆管理。读者在图书馆的所有收费包括书超期罚款、打印复印付费、出售冷饮快餐的消费等,都可以直接从校园一卡通中自动扣除,免除了人工收取现金以及找零的过程,减少工作中的疏漏,并自动将记录保存在图书馆的专用商户账户中。月底清算时,财务部门直接根据该账号进行财务结算及账目核对,不仅方便快捷,而且账目清晰、有据可查。
(4)细化统计数据。读者持卡通过门禁系统进入各阅览室时,只需在门控读卡器可读范围内轻轻一刷就可瞬间完成读卡工作,实现了读者出入情况的数据采集、数据统计和信息查询的自动化,方便管理部门查询读者出入各个阅览室的情况,从而有效地掌握读者的分类统计数据。
(5)减少重复劳动。校园“一卡通”由学校网络中心在新生人校时发放,它代替了图书馆借阅证的功能,免除了办理借阅证的手续,只需按照要求将读者数据录入到图书馆自动化管理系统中就可以正常使用。由于校园“一卡通”管理系统与图书馆自动化管理系统建立了对应关系,学生丢失“一卡通”后可以直接到网络中心办理挂失或补证手续,减少了重复劳动,同时也避免了因为冒用而造成的图书馆财产的丢失和学生的经济损失。毕业生离校也能更加地方便快捷。