环境变化对学习资源建设影响的思考——以宁波广播电视大学为例

□ 丁振华

开放教育经过十多年的实践已显示了其入学门槛较低、学制有弹性、学习方式灵活等优势，满足了没有机会进入普通高校又想参加大学学习的广大民众的学习需求，为社会培养了大批“用得上、留得住”的基层工作者。目前，电大系统正在积极为办好开放大学作准备，在这特殊的历史转型时期，迫切需要加强教学基本建设，以求得开放教育稳步可持续发展。笔者认为目前必须切实加强学习资源建设，以适应教育环境发生的深刻变化。

一、学生构成的变化需要进一步加强网上资源建设

学生构成的变化主要体现在三个方面：一是学生的年龄结构发生了变化，总的趋势是越来越年轻化。如宁波电大2010年对报名就读开放教育的直属学生进行了问卷调查，本、专科学生21-35岁学生分别占96%和88%（见表1）；二是学生从事的行业结构发生了较大变化，主要体现在绝大多数学生来自于企业生产经营第一线。2010年调查本、专科学生来自于企业的比例分别为88%和94%；三是学生的地域结构发生了较大变化，主要表现在绝大部分学生来自于县及以下基层单位。如宁波电大每季招生中，宁波市城区学生比最高的是2002秋季，占73.45%，2006秋下降至40.3%，2011秋更是下降至22.44%。地域结构变化的另一表现是外来务工人员比例大大提高。2010年调查本、专科学生来自于宁波市外学生的比例分别为26%和46%（见表2）。

表1宁波电大直属教学班2010年新生年龄统计表

上述三方面学生构成的变化，迫切需要进一步加强网上学习资源建设。因为年轻学生有条件（2010年本、专科学生在工作单位或家庭或两者兼有上网条件的比例分别占98%和93%）、更喜爱并且有能力利用网络进行学习，来自基层企业生产经营第一线的学员迫于工作压力、竞争压力，没有整块时间参加固定时间、固定地点的面授辅导。以宁波电大为例，2011年秋季学期在面授辅导课到课率统计时发现，尽管学校采取了大量动员、鼓励学生参加面授辅导的措施，随着考试时间的逐渐临近，面授辅导课到课率仍然有逐渐递增的趋势，但总体上面授辅导课的到课率还是偏低，不尽如人意。更需要强调的是，中央电大统设必修课统一课程考试时间安排的多年固定性，导致金融等行业的学员对个别课程连参加正常的学习测评都有困难。只有让学习者灵活地安排自己的学习

DISTANCEEDUCATIONINCHINA时间，才能充分显现远程教育的优势，才能不让“任何时间、任何地点”仅仅作为一个标签。因此，远程教育的组织者认为，如果对学习者的学习时间给予过于严格的框定，将与远程教育所“承诺”的“任何时间”理念相冲突。[1]

正因于此，针对目前面授辅导课到课率的实际情况，以及开放教育与多媒体技术的发展、课程教学内容的更新、新专业的开设，宁波广播电视大学开始了新一轮的网上学习资源建设。通过制定《宁波广播电视大学多媒体教学资源建设管理办法》，明确了教学资源建设的基本原则、教学资源的类型、建设的流程、应用要求及建设经费等内容。从2010年下半年至今已新建和重建了50多门课程的视频学习资源。通过提供给学员相对丰富的网上学习资源，促使学生在没有整块时间参加面授辅导时，能利用碎片时间参加网上学习，以提高学生学习的到位率，减少面授辅导和网上学习的流失率。

在高等教育领域，混合学习被普遍定义为面对面的课堂学习和在线学习的有机结合，既要发挥教师引导、启发、监控教学的主导作用又要充分体现学生作为学习过程主体的主动性、积极性和创造性。[2]宁波广播电视大学开放教育的教学模式就是“112”教学模式，其中的“2”就是两个结合，即教师主导和学生主体的有机结合，现实课堂和网上课堂的有机结合。因此加强网上学习资源建设也是进一步实践和发展开放教育教学模式的必然要求。

二、专业构成变化需要加强动态视频资源建设

随着经济发展和社会建设的推进，公民参与高等教育学习的积极性越来越高，参加高等教育学习的专业需求越来越多样化，参加高等教育学习的要求也越来越高。将宁波电大系统2011秋的招生开设专业与五年前（2006秋）进行对比，可以明显发现在专业上发生了较大的变化（见表3）。

表3宁波电大系统2011年秋季与2006年秋季招生专业对比表

专业变化主要体现在三个方面，一是开设专业数增加了40%，尤其是专科专业数增加了近56%；二是开设的理工类专业也有较大幅度的增加，尤其是专科专业，增加了75%；三是小专业现象明显。以宁波电大直属教学点2011年秋季招生专业来看，12个本科专业中有9个专业招生数在50人以下，22个专科专业中有14个专业招生数在50人以下。

无论广播电视大学的“人生进步的阶梯、教育公平的砝码、全民学习的平台”定位；还是开放大学以推动高等教育向开放、灵活、全纳、终身转型为宗旨，以提高高等教育的社会公信力为己任，致力于教育公平，将优质的高等教育送到每个向往提升自我、发挥潜能、追求发展的公民身边，促进全民学习和终身学习，[3]都需要开发多种教育项目满足全民学习的需求。现代社会正经历急剧的变化，要及时满足社会的需求，就需要适时开发建设相应的专业。

随着专业数的增加，各专业学生越来越分散，有的甚至在外地工作只能考试时返回学校，再加上交通不便，这给组织集中面授教学带来了许多难度。面对大量的小专业课程，无论从经济学的规模经济或范围经济角度衡量教育成本，还是从教师为少量学生进行面授辅导的兴趣与效果来看，面授辅导为主的教学方式已不太现实，况且也不尽符合远程开放教育的理念。因此，有必要再次强调开发建设网上学习资源的重要性和紧迫性。还有一个原因就是，网上学习资源的开发建设更能够发挥电大的系统优势和整体运作优势。可能某一所电大或某所电大的某一个专业的专业办学条件，特别是专业师资水平一下子达不到办学要求，但利用电大系统的力量，甚至由中央电大牵头组织借助于普通高校或行业系统的力量，有关专业的专业教学条件是可以达到的。但这样做的前提是要创设远程开放教育教学工作的分工合作机制。遗憾的是当前高等教育e-learning的实践大多并未遵循这一原则（劳动分工、专业化原则），仍然采用个体手工作坊的方式开展e-learning，教师们各自开展教学，并关注每个教学环节，丹尼尔借用Bates教授的比喻称其为“独行侠”的方式。[4]

年轻学生富有青春活力以及对网络技术的喜爱和擅长，以及电大理工科专业的逐渐恢复和增设，都需要我们重视动态资源的建设，特别是动态视频资源的建设。广播电视大学以理工科起家，发展过程中理工科曾逐渐萎缩，经过这几年加强与行业、企业的合作，理工科已逐渐恢复并有所发展。2011年中央经济工作会议也强调要大力发展实体经济。但目前电大系统理工科力量相对薄弱，这就需要大力借助普通高校和实业界人士的力量。而这两方面人员自身工作都比较忙，要请他们上面授辅导课有难度。但在明确要求前提下，请他们与电大教师、技术人员一起开发网上学习资源则比较现实。另外，理工科专业许多课程相对于文科课程学习难度大，需要以通俗易懂的方法达到教学目的。再加上成人学习者特征决定不必强调学习内容的系统性。国际成人教育之父，美国成人教育家诺尔斯曾指出成人学习者五方面的特征，其中一个特征是成人学习者是功利主义（实用主义）的学习者，成人学习以应用为取向，其从事学习活动都是为解决当前问题，是以问题为中心的教学活动，而不是以学科为中心的教学活动，系统性可以淡化。学习者为了解决具体的问题而学习，学习的过程也是解决实际问题的过程。[5]基于上述三方面的考虑，建设和开发理工科专业的网上学习资源，特别是动态视频资源，包括CAI课件就显得非常必要。根据一致性原则，如果学习材料提供的外部表征接近于对学习内容的内部表征，那么动态的视觉型非语言符号如动画或视频，将更加有助于学习者建立对学习内容的内部表征。[6]时间较短的流媒体课件，以其针对性强，知识模块化、案例式、专题式的特点，更能够吸引学习者。[7]

在动态视频资源开发建设时，需要特别强调单位资源的时间长度。根据前述学生构成的变化来看，学生整块学习时间是很难保证的，这就需要利用零碎时间，见缝插针进行学习。因此学习资源最好以半小时以内为好，开发建设一批以半小时为时间单元的“学测评一体化”的动态课件。从在职从业人员特点看，每次抽出半小时时间进行课件学习比较容易；从认知规律来看，边学边训练比较容易掌握所学知识；从学习效率来看，半小时学习效率比较高；从教育心理学来看，学习应该不断有成就感，才能激发学习动力。[8]

谈到动态资源，自然还需要强调动态。动态主要表现在两方面，一是更新速度要快，这是基于知识更新的速度和经济社会发展对劳动者能力要求的提升；二是要强调交互。人的思维总是有局限的，多和别人交流沟通能弥补自身思维的不足和漏洞。学习中更是如此，大量经验证明，高等教育中学生所获得的知识有很大一部分来源于和民间的交流，其比例甚至高于来自师长的知识。大家交流是互利双赢的局面，不但能增进大家的友谊，促进相互的了解，还能提升专业技能。[9]教师之间、学生之者、师生之间利用BBS、Email、QQ、微博等方式的交互在现代远程开放教育教学中应该更为突出。

三、媒体构成变化需要开展基于手机的学习资源建设

与1999年开放教育试点时相比，媒体发生了极大的变化，主要表现在三方面：一是第五媒体，即手机媒体发生了根本性变化，已经从3G向4G迈进，智能手机的大幅增长更加促进了人与人的交流，WIFI网络渗入了人们生活的每一个角落；二是所有的媒体都在向全面融合的趋势发展，进入全媒体时代；三是数字化趋势越来越明显，人的需求不断驱动技术的发展，信息流动的速度越来越快。根据2012年7月19日中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第30次中国互联网络发展状况统计报告》，截至2012年6月底，我国网民达到5.38亿；互联网普及率攀升至39.9%。我国手机网民规模达3.88亿，手机网民在总体网民中的比例达到72.1%，手机首次超过台式电脑成为第一大上网终端。使用手机收看视频的用户已经超过1亿人，占手机网民的27.7%。微博在手机网民中使用率已达43.8%，成为使用率增幅最大的应用。[10]微博、QQ的主要用户平均年龄不超过24岁，青少年占了绝大部分。

著名学习软件设计家Marc Prensky于2001年提出“数字原生代”（Digital Natives）和“数字移民”（Digital Immigrants）的概念，以体现当代人与其前人在数字化技术方面的巨大差异。在这篇名为《Digital Natives，Digital Immigrants》的论文中，作者考虑的主要是教育系统面对媒体环境的变化所产生的问题。学生在突变，基于传统思想和内容的旧的教育系统已不再适合。数字原生代（digital natives）定义为1980年代以后出生的年轻人，他们习惯快速接受大量信息、喜欢多项任务同时进行、愿意先图表后文字、喜欢随机获取信息、喜欢玩游戏而不是严肃的工作、在与人合作时表现最好、在即时满足和频繁奖励中成长。如前所述，从电大目前学生的年龄结构来看，电大学生就处于“数字原生代”。

面对媒体的变化，广播电视大学需要及早应对，将网上资源的开发建设逐渐转移到基于手机的学习资源。总的来说，需要创设“3A+3E”学习的环境，提供“3A+3E”学习的资源。3A即随身、随地、随时（Anyone、Anywhere、Anytime）学习，3E即轻松、有效、快乐（Easy、Effective、Enjoy）学习。

DISTANCEEDUCATIONINCHINA笔者认为应从以下两方面考虑开发建设适合基于手机的学习资源：

（一）开发建设适合“微学习”的学习资源

基于手机的学习特别适合那些工作比较忙，没有整块时间投入学习而又有提高自己愿望的上班族，他们可充分利用生活中无数的零碎时间，见缝插针地进行点滴学习（piece-meal）。斯坦福学习实验室（SLL）的研究表明，基于手机的学习是一种“碎片”式经验，可以随时随地登录但又能提高学习者的积极性。因此，要求基于手机的学习资源开发具有零散性的特点，也就是说要开发适合“微学习”的资源。这种资源不强调系统性和学科完整性，应该突出课程的重点内容，且重点内容要进行分解，将相关知识点逐个呈现，最好开发一些“微课件”。需要强调的是，每个“微课件”的时间长度还需要再压缩，最好在10分钟左右，适合进行碎片化学习。

（二）开发建设适合“游戏式学习”的学习资源

“数字原生代”喜欢的特点是即时性、互动性、虚拟性、参与性和控制性。远程开放教育的发展也证实在线学习和自主学习不应该只是让学习者看一看网上发布的文本和视频。当在线学习进入到深层次学习阶段，更多地借助实践、讨论和交流，会有更好的学习效果。为更好地达到参与学习活动的目的，学习活动的控制权必须交给学习者自身，学习者要能够控制学习活动的整个过程，对结果有最终的控制权。当然，目标达成标准应该是预先设计好的，但任务的难度等级的选择、目标的确定、工具的使用等都由学习者自行决定。这样的学习资源最好是游戏式的，要让学习者能够在活动中不断观察、不断体验、不断反思、不断领悟。“游戏式学习”的学习资源设计的关键是资源本身能够检测学习者即时的学习状况，学习者在解决复杂问题时能够提供一定的线索并能进行即时的反馈。卡耐基梅隆大学的开放学习项目（OLI）对此进行了有益的探索，并取得了令人满意的效果。[11]知识时代的教育面临的最大挑战，不是如何帮助学生获取现存的知识和技能，而是帮助他们如何产生和运用新的思想，进行新的知识创造过程。[12]

在网上动态视频学习资源、基于手机的学习资源开发建设方面，宁波广播电视大学计划在宁波市智慧教育项目中借助专业公司的力量，在教学平台建设的同时，能够在资源开发建设上逐步体现和实施。

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[1]闫寒冰，潘思强.远程教育的时间管理：弹性多一些还是严格多一些[J].开放教育研究，2011，（3）.

[2]王懿.混合学习对大学生英语写作水平的影响[J].开放教育研究，2011，（2）.

[3]张纪勇.去与留：开放教育小专业建设的“二八定律”和“长尾理论”[J].中国远程教育，2011，（6）.

[4]严冰.远程教育研究的重要课题[J].中国远程教育，2011，（4）.

[5]陈义勤.成人远程教育中的PBL探索与实践[J].国际远程开放教育论文集（2009），北京：中央广播电视大学出版社，2009，10.

[6]何秋琳，张立春.视觉学习研究进展[J].开放教育研究，2011，（4）.

[7]李爽.远程教育资源建设：从教学资源到学习资源[J].中国远程教育，2011，（10）.

[8]严继昌，李建斌.中国特色普通高校网络教育人才培养模式探讨[J].国际远程开放教育论文集（2009），北京：中央广播电视大学出版社，2009，（10）.

[9]谢艳阳，张秀梅.在线学习生态系统中远程学习者研究[J].国际远程开放教育论文集（2009），北京：中央广播电视大学出版社，2009，（10）.

[10]中国互联网信息中心.第30次中国互联网络发展状况统计报告[DB/OL].[2012-7-19].http://wenku.baidu.com/view/co7d543531126 ed6fla1079.html

[11]张轶斌.开放教育资源开发与应用研究——以卡耐基梅隆大学的开放学习项目（OLI）为例[J].中国远程教育，2011，（5）.

[12]董锐.论网络环境下的知识建构和素质养成[J].国际远程开放教育论文集（2009）.北京：中央广播电视大学出版社，2009，（10）.