家电产品逆向物流的网络结构类型与条件分析①

北京工业大学经济管理学院 张卫星 周杨淼

1 家电产品逆向物流的回收网络设计

1.1 家电产品逆向物流的回收网络设计

家电产品逆向物流的回收网络设计指的是企业在家电产品逆向物流渠道的结构，包括回收中心、再加工制造厂、仓储点、家电企业、填埋点等节点的数量和位置以及产品在各个设施之间的运输方案等方面所做出的规划，这不仅涉及到重新制造设施的定位、厂区规模及回收费用的计算，还要考虑投资、运输、处理和库存等各方面的费用。

1.2 家电产品回收再利用的方式

家电产品通过回收企业重新利用，基本上有以下四种基本方式实现：

第一种方式是指当企业回收的家电产品，不经过任何修理就可以直接再用，这种情况被称为直接再利用家电；第二种方式是指当企业通过简单修理将已损坏的家电产品恢复到正常可工作的状态，但很可能因非原配件的使用致使该家电的质量有所下降，这种情况被称为可修复家电；第三种方式是指当企业为了物料资源的循环再利用，不再保留回收家电物品的任何结构和形态，仅仅是从旧家电中提取可利用的金属材料等，比如从回收上来的旧的家用电脑和旧冰箱中的印刷线路板中提取可利用的金银材料。这种情况被称为再生利用家电；第四种方式是指企业通过拆卸、检修、替换等工序使回收家电产品恢复到“新产品”的状态，与再生相比，这种情况则保持家电的原有特性，被称为再制造家电。

2 家电产品逆向物流网络规划

家电产品逆向物流网络规划主要涉及以下几个方面：

2.1 家电逆向物流设施的功能设计

家电逆向物流网络设施的功能设计的目的是去除不必要的设施并将功能相似的设施合并，因此，家电逆向物流网络规划的首要问题是确定整个网络中所需要的什么样的物流设施？在每一种设施内都有哪些基本的工艺流程？物流设施的功能模块是如何衔接的？

2.2 逆向物流设施的整体布局

逆向物流设施的整体布局的主要问题是确定物流网络中设施的具体数量及其位置，即网络设施选址的问题，例如仓库中的分拣区、存储区、加工区以及运输区的平面位置及相关设备的选用，生产区域内各种工位的配置及物料的搬运路线等。这些设施的位置直接决定了整个逆向物流网络的结构，且对废旧产品的运输、储存等环节都有一定的影响。

2.3 设施规模的确定

设施规模的确定也就是确定每一种设施的配置容量，例如回收中心的仓储规模、拆解中心的最大拆解能力等。设施规模的确定是为了给每种设施配置一个最优容量，配置容量过大会导致设施的利用率太低而造成资源的浪费，配置容量太小会导致设施对需求的反应能力太低同样也会增加成本。

2.4 设施的市场配置和货源配置

由于家电逆向物流与前向物流的市场和供货源是相反的，而消费市场又是分散的，这也就决定了家电逆向物流设施的分散性；给每个设施配备哪些市场和选择哪些供货源决定了废旧产品的运输方式和运输成本。

3 家电产品逆向物流网络结构类型与应用条件分析

企业在考虑家电产品逆向物流网络结构设计时，可以结合自身特点参考以下几种网络结构的类型与应用条件进行选择。

3.1 沿已有的正向物流网络而反向流动的物流网络

此类网络类型具有运输线路可以与正向物流网络共享、企业初期投资较少、准备工作简单、逆向物流的设施节省等优点。具有网络再利用的功能，不需要大规模的固定投资，网络层次少，属于扁平型的、单层的、闭环的网络结构，可以通过现有的网络延伸得到。

但是这种类型的网络存的缺点系统反应时间长、系统信息失真、运营代价高昂等。以废弃电子电器产品逆向物流为例如图1所示：

图1 沿正向物流网络反向流动的网络

根据此种网络的特点，使用该类逆向物流系统的企业应该具备以下的条件：

第一，适合垂直一体化的企业。由于上下游垂直一体化企业，其采购与分销渠道的形成致使逆向物流网络的分销和运输成本较低。

第二，企业所生产的家电产品寿命周期比较短，且比较容易生物降解。利于家电产品的直接回收和再利用。

第三，该类企业回收的家电产品占所销售的产品的比例较小，即从消费者回收的产品所占的比例一旦超过一定限度，将给企业的正向物流带来相当大的负担。

3.2 正向和逆向物流相结合的闭环网络

此类闭环网络中，强调的是即利用正向物流网路的设施和运输工具，也利用已建立好的逆向物流网络设施如再加工厂等。逆向与正向物流共享整个网络中的仓库、运输以及销售商等设施，其中的逆向物流将废弃产品的回收处理集成到正向物流网络中。其网络结构如图2所示。

图2 闭环供应链网络图

根据此种网络的特点，使用该类逆向物流系统的企业应该具备以下的条件：第一，公司具有一定规模，具有初期资本投资的实力。第二，资源利用合理，至使系统初期运行效率较高。第三，处理厂的设置可以得到地方政府与公众的支持。

3.3 独立的家电逆向物流网络

独立的家电逆向物流网络指的是专门为逆向物流回收所建立的网络设施。具有系统反应快、效率高等优点。该类网络最突出的特点是专业化的设计可以避免与正向物流网络发生冲突，实行专门化运营管理，大大提高了该逆向物流网络的运营效率。

但该类网络的明显缺陷表现为：初期投入大、部分设施重复建设、基础建设的时间较长来自地方政府和公众群体的阻力等。

以废弃电子电器产品逆向物流网络为例，其基本的网络结构如图3所示。

图3 独立的逆向物流网络图

根据此种网络的特点，使用该类逆向物流系统的企业和企业的产品应该具备以下的条件：

此种回收物流网络适用于数量较多、规模较大、寿命较长的废弃产品。

第二，该类家电废弃品在较长的时间内能具有较稳定的处理回收价值。

第三，企业有实力建立独立逆向物流网络的实力。

3.4 再制造加工逆向物流网络

3.4.1 再制造加工的企业

从事再制造加工的企业属于典型的基于经济利益的驱动，利用供给和需求之间的差别进行活动以获得受益。再制造企业一般是以现在的物流网络为基础将供给和需求进行整合来获得经济利益，由于回收产品是再制造的资源来源，所以公司一般都很重视回收品的检测、分类等活动。如图4所示。

图4 再制造逆向物流网络图

3.4.2 应具备的条件

根据此种网络的特点，使用该类逆向物流系统的企业应该具备以下的条件：

第一，典型的可再制造物品包括家用复印机、家用台式电脑、家用笔记本电脑等价值较高的产品。

第二，对上述物品进行增值修复以获取经济效益。

第三，再制造家电产品低碳绿色环保且成本较低。

在这种网络中，供给的不确定性是影响网络规划很重要的因素，在网络设计时，设施点的数目及位置、回收量的大小及分布还有再制造产品的市场需求等因素都是需要考虑的因素。另外，回收产品在进行检测之前很难确定产品是否可以修复，而且拆卸的零部件的质量也参差不齐，这也是导致再制造逆向物流网络设计复杂的又一大因素。再制造需要产品生产的有关的知识,因此通常由原始设备制造商OEM来完成。但是，产品回收对专业化的第三方企业也有一定的吸引力，有些产品回收对市场具有较强的依赖性，因为再生产品市场和原始市场有时是一致的。由于新产品加工和旧产品修复之间的密切关系,加之新产品和修复产品的销售市场可能重复,因而可以将再制造物流网和传统生产分销物流网进行集成,综合考虑两者的设施共用和运输合并。

3.4.3 再制造加工逆向物流网络的特征

⑴逆向物流网络中参与者的多样性。废旧产品的再制造通常是由原始设备制造商来主持完成。因为价值恢复等环节需要产品和技术方面的相关信息，如型号、规格等。而废旧产品的收集、运输等环节多数是由专业逆向物流企业来完成，且修复后的产品与原始产品的销售市场是一致的，这就决定了再制造逆向物流网络中参与者的多样性。

⑵再制造逆向物流网络的集中度高，层次多且较复杂。由于对废旧产品的检测及拆解环节需要专业的设施设备，因此固定投资大，且对操作人员的技术要求也搞，一般情况下是设立少数的、大规模的检测中心和拆解中心，这就决定了再制造逆向物流网络的集中度较高。再者，再制造过程中的废旧产品首先要运输到检测中心，经过检测分类后再进入拆解环节等，其中的环节较多，这也决定了再制造逆向物流网络的多层次性。

⑶再制造逆向物流网络可以形成闭环网络结构。由于原始产品和再制造产品的最终消费市场是相同的，而两种产品的销售渠道可能也相同，因此就形成了闭环的逆向物流网络结构。但是这其中也有部分零部件或原材料经过再生后进入其它的产品链或行业。

⑷再制造逆向物流网络与原产品物流网络关系密切。废旧产品的再制造过程中的设施有时是与原产品共享的，所以导致了两种物流网络的关联性，加之再制造产品与原产品销售渠道的关联性使得二者的仓储点、运输方面的相似性，因此通常情况下是在原产品物流网络的基础上进行延伸得到逆向物流网络。

4 家电产品逆向物流的网络优化

逆向物流网络模型基本上是从企业的角度来考虑逆向物流网络的构建，这样就决定了其目标函数一般是要求构建物流网络系统的总费用最小，从而建立单目标混合整数规划模型。而从公众的角度来考虑，其目标函数就不单是费用最小化问题了，则更为复杂的是多目标优化，例如：废弃物逆向物流网络的构建，不能单方面考虑成本的问题，还要考虑网络中的设施对公众的影响，因而目标不是单一的。一般讲，构建一个家电产品的逆向物流网络应当是是一个多目标的网络优化问题。

其次，提高物流企业的顾客的服务水平与降低物流成本本身就是一个悖论的话题。家电企业提高竞争力的一个重要方面，就是要提高对顾客的服务水平，比如，快速的家电回收服务业务和有竞争力的低的的物流成本，这些都直接影响都企业的营业收入和利润来源。但是实现有竞争力的服务水平，需要有基础的物流设施的物流网络的支持，这些又都需要有较大的资金投入，进而使企业的物流成本增大。

再次，家电企业和顾客有着不同的目标，顾客是希望通过便利的家电回收网点甚至是企业上门服务来解决旧家电的回收问题，而提高顾客的服务水平固然是企业所追求的目标之一，但是家电回收网点的布局和选址将直接影响到企业的物流成本。

因此，如何协调多目标之间的关系，是家电企业在进行逆向物流网络设计时综合考虑的关键所在。

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