ERP系统承上启下 沟通“信息孤岛”

世界在不断的变化和发展，企业间的竞争逐步升级，这意味着企业要想更好发展就要适应市场的变化并不断进行技术创新。作为信息化的代名词之一，ERP可谓是众多管理软件中饱受争议的一个。从最初的“万能论”，到之后的“无用论”和“悲观论”，随着ERP系统的不断成熟，企业对于ERP的认识逐渐趋于理性。

ERP系统的灵活性、易用性等核心价值正被企业不断深入挖掘，ERP软件解决方案是一个很有价值的工具，它可以使企业简化操作、减低成本，集中有价值资源并为企业提供最好的服务。ERP系统跟随信息技术的变化以及企业的需求，始终保持其信息化工具的领先地位并带领企业进行了一次又一次的信息化变革浪潮。

何为ERP系统

ERP是Enterprise Resource Planning（企业资源计划）的简称，它利用计算机技术，把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，把客户需要和企业内部的生产经营活动以及供应商的资源整合在一起，为企业决策层提供解决企业产品成本问题、提高生产效率及资金的运营情况一系列动作问题，使之成为能完全按用户需求进行经营管理的一种全新管理方法。它不仅包含客户/服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作等标准功能，还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。

ERP是一个以管理会计为核心的信息系统，通过识别和规划企业内部资源，将企业内部所有资源有机整合，对企业的采购、生产、成本、库存、分销、运输、财务、人力资源等进行规划，从而达到最佳资源组合，为企业获取最大利益。ERP系统结合现代先进的信息技术和系统化的管理理念，基于面向供应链的管理思想，把企业经营生产过程中的有关各方和各个环节纳入一个紧密的供需体系中，对供应链中的信息流、物流、资金流、工作流和增值流进行设计、规划和控制，合理有效地安排企业的产、供、销活动，使企业能够及时有效的利用一切资源快速高效地进行生产经营活动，是服务于企业决策、生产、运营的管理信息系统和综合管理平台。

ERP系统是从MRP（物料需求计划）发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能。跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存和发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。

对于建筑施工企业来说，ERP系统是一个以企业管理财务和工程成本处理为核心的信息化手段。它以工程项目管理业务为基础，以企业管理需求为目标，在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。对企业管理流程进行梳理、优化、再造，形成规范化的企业管理流程，将企业能挖掘利用的人、财、物等所有资源整合在一起，建设成流程驱动与资源最佳组合的、能对企业经营业务进行集中管控的、能使建筑企业实现利润最大化的系统。

在这个概念下，建筑企业的企业资源计划系统一定能通过流程化的处理，解决企业人力资源、财务资金、物资供应集中管控并实现财务与主营业务一体化处理的系统。

ERP基于建筑企业的必要性

近年来，ERP成为各行各业企业信息化建设的热门课题之一。在国外，很多大型建筑企业的ERP系统已经得到很好的实施；在国内，一些有实力的工程施工企业也在不断完善ERP建设，深化ERP功能。目前，很多建筑施工企业已经成功上线ERP系统，并利用ERP系统实现企业信息化管理。

建筑施工企业具有一定的特殊性，大型建筑企业一般拥有多个各子公司，项目部各自分散，项目分布在世界各地，流动性较大，使项目业务形态呈多元化。众所周知，项目是建筑企业的管理中心、成本中心、服务中心和协调中心，它是企业重要的信息源和信息消化点，企业需要严格、合理、科学地对各个项目进行监督和管控。然而，建筑企业与项目信息的各自孤立使企业负责人与项目经理之间造成信息不对称等问题，直接导致项目的成本控制流于形式，企业负责人对于项目的真实成本无从查证，难以确定企业定额及计划成本。同时，工程项目的结算与成本核算滞后，无法实时监测项目盈亏状况。最终使企业负责人难以对项目成本、价格、质量等问题进行有效的事前计划与事中控制，企业负责人对项目也难以进行监控。

此外，由于建筑行业结构分散，所涉及的参与企业较多，建筑企业在市场环境中面临多个竞争对手。这需要企业不断提高整体实力，充分利用信息化技术，以企业业务为核心，将经营过程中的其他各有关方如分包商、咨询中介方、设计方、代理商和供应商等纳入一个紧密的供应链，并建立有效的绩效评估机制和持续的质量效率机制。将与竞争企业之间的利益争夺关系改变为资源和信息共享的合作伙伴关系，从而提升整个建筑行业的整体效率。

另一方面，由于建筑行业信息管理相较于其他行业比较落后，拥有较大的效率提升空间。相关数据显示，建筑企业因丢失文件和缺乏沟通使施工成本增加20%～30%。实施先进的ERP信息管理系统，将大大改善企业文件管理现状，增强企业内部信息沟通，从而提高企业劳动生产率。

随着信息化管理的应用，财务季报、月报数据等已不能实时反映企业和项目的运行状况。同时由于财务是事件的结果数据，很难做到事件过程的及时监控管理，信息传递的长鞭效应，很难反映企业的真实状况。信息向下传递时，随着管理链条的增加会层层递减，而向上传递时会层层加工，使得管理数据失真。部门之间，局、公司、项目之间存在管理交叉和管理空白现象，各项管理制度很难落地生根。

种种问题都使建筑企业迫切需要信息化手段对企业管理进行大刀阔斧的改革，而ERP应用软件，无论是管理模式还是业务流程，都能帮助企业实现集成化协同、集约化营运以及扁平化授权管理。它不但从系统的底层设计就强调信息的关联性和复杂性，还使企业做到“一处变化，处处响应”，从而消除企业内部的“信息孤岛”，实现各部门间的数据共享。

ERP的地位和作用

ERP作为建筑企业资源计划管理的杰出代表，是建筑施工企业信息化发展的重要方向，它是企业信息化的核心内容之一，在企业整体信息化建设过程中，起着承上启下的作用。一方面，它指导企业内部业务利用信息化手段进行日常管理；另一方面，它为企业最后实现电子商务活动构建信息化平台。

ERP系统的成功实施，为企业管理信息化打下了坚实的基础，也为电子交易、供应链管理、客户关系管理、决策支持系统、知识管理系统等大量的管理系统工具的有效应用提供了先决条件，真正使信息系统成为企业管理的“数字神经中枢”，使企业管理者全面准确地掌握企业内外的各种信息，从而科学地决策，促进企业跨越式发展，增强企业的核心竞争力。

ERP系统是以业主需求为导向，对企业内外部资源进行优化配置。由于ERP系统是以市场和业主需求来计划与控制生产的流程，因此可以减少项目施工过程中的重复劳动和资源浪费，最终实现企业信息流、物流、资金流、价值流和业务流的有机集成。ERP系统作为建筑施工企业信息化管理平台，在监管、优化企业生产流程，为企业提供全套的生产解决方案之外，也为企业资金管理提供了有效监控和详细分析功能。过去，由于施工时间长、分析对象不明确，企业无法针对项目成本的各项要素进行有效制约和控制，不能对业务进行支撑。同时，施工过程和材料供应过程彼此孤立，各作业信息都在本部门内部流转，多个环节财务不完全透明，这些问题直接导致项目成本数据难以支持企业业务的正确决策。

利用ERP系统，物流采购部门在进行采购入库时会先通过模拟手工记帐进行预制凭证，成本会计只要核对并进行过帐保存就可以；生产部门可以在第一时间得到进入系统的订单信息；项目管理人员可以精确地知道项目每一道工序的执行情况。ERP系统的运行，不但可以使企业各部门的相关负责人了解到施工、采购的全过程，而且伴随着每一个动作的产生，企业财务部门都有相应的反映和监控，实时把消耗的材料计入在项目动态中，同时可以准确计算出该产品的成本。保证了项目成本核算的准确性和实时性。

ERP本质上是先进的企业管理思想和现代信息技术有机结合的企业管理信息系统，是信息技术与管理哲学的完美结合。它可以帮助企业减少原料的积存，缩短施工周期，降低成本，提高企业决策的效率与准确性，改善企业的整体管理水平。从根本上解决企业内各个管理体系之间的“信息孤岛”问题，使企业成为一台高效协同运转的机器，并为未来电子商务的转化打下坚实的基础。是企业增强国际竞争力的必由之路。

ERP不只是一个软件系统，而是一个集组织模型、企业规范和信息技术、实施方法于一体的综合管理应用体系。它的价值体现在应用现代信息技术，提高企业的竞争力，降低交易成本，提高企业的盈利能力。建筑施工企业只有通过ERP 系统的运用，才能够大大缩短企业规范化管理实施周期，降低规范化管理实施难度。只有通过规范化管理的推进，才能使得建筑施工企业各级组织机构在经营生产过程中的管理流程拥有统一标准，建筑施工企业才能够依靠自身力量迅速发展壮大，只有通过提高成功项目管理经验的可复制性，企业才能够稳健发展。