中国移动如何提升宽带业务在农村的销售规模

沈苏霞

（浙江邮电职业技术学院，浙江 绍兴 312016）

1.引言

近几年来，随着经济的发展以及科学技术水平的提高，我国的宽带建设取得了较大程度上的进步，极大地便利和丰富了人们的生活与工作，人民生活水平得到进一步的提高。然而，目前状况下，我国的宽带网络呈现出分布不均匀的状态，农村宽带建设仍然欠缺，因此，农村的宽带业务是一个十分广阔的市场。中国移动要想宽带业务在农村的销售规模得到有效的提高，必须对农村的信息化发展现状有一定程度的了解。同时，也要弄清农村的人口结构以及消费结构，只有这样，才能制定出针对性较强且行之可效的营销策略，扩大企业的销售规模，提高经济效益，并在一定程度上促进农村的经济发展以及科技进步，加快新农村建设的步伐。

2.我国农村宽带网络的发展现状

2.1 我国农村宽带网络的普及率

从宽带网络发展的整体角度来看，农村宽带网络的建设已经取得了一定程度上的进步，但是相对于城市，发展仍然缓慢。根据相关的调查显示，目前状况下，中国农村网民的数量仅仅达到同期城镇网民数量的29.9%左右。而从人口城乡分布上来看，我国的农村居民远远多于城镇居民。经调查，农村互联网的普及率仅仅只有5.1%左右，这一数据与城镇互联网普及率所达到的21%还是存在一定差距的。这些数据的对比在很大程度上说明了我国的农村居民对宽带网络的认识存在严重的欠缺。

2.2 我国农村宽带网络终端设施建设现状

目前状况下，我国的互联网的接入主要存在三种形式，分别是固定电话网络、有线电视网络以及移动电话网络。而对于固定电话以及移动电话来说，一般家庭都能够具备，其拥有率大致在50%左右。这就为农村的宽带接入提供了良好的条件以及环境，但是，与城镇相比，其规模还是显小。而电脑与互联网之间存在着密切的联系，它是互联网接入的主要终端设备。但根据相关的数据显示，农村居民电脑拥有率偏低，仅仅只有2%左右，这在很大程度上对农村宽带网络的普及进行制约。农村居民的电脑的拥有率与其收入有着十分重要的关联。目前农村居民的年均收入仅仅只能够购买一台配置较低的台式电脑。因此，农村居民的具体收入也在很大程度上影响着农村宽带网络的普及。下图显示的主要是宽带网络相关基础设施普及情况对比：

2.3 农村网民受教育程度普遍偏低

农村人口素质结构对农村宽带市场的发展起到十分重要的影响。然而目前状况下，我国农村网民的素质结构现状是：高学历人群与城镇居民相比较低，大多人群的文化水平集中在初、高中之上。而一般情况下，互联网在高学历人群中应用较广，由此可见，农村网民受教育程度偏低的状况也会在一定程度上影响到农村宽带网络的普及。

3.中国移动提升宽带业务在农村的销售规模的措施建议

3.1 更新传统观念，深入研究农村购买欲望

在市场营销学中，有这样一个公式：市场=购买者+购买力+购买欲望，由此可见，只有购买者拥有足够的购买能力并存在着一定的消费欲望，才能形成一个有效的市场需求。目前状况下，我国的农村人口大致在8亿左右，占到总人口的70%左右，如此庞大的人口数量，必然能够成为我国一个十分庞大的消费群体。近几年来，由于我国经济的发展以及新农村建设政策的实施，使得农村居民的收入有了一定程度上的增加。这样一来，就能够形成相应的农村居民购买力，购买潜力有了一定程度上的提升。如此说，购买者以及购买能力的条件已经具备，只需增加农村居民的购买欲望，就能够形成农村宽带网络的广阔市场。对于农村居民购买欲望的刺激包含了多个方面的内容，首先，是居民的可支配收入，除此之外，还有农村人口的生活环境、工作环境以及居住的条件。随着国家对农村建设的重视以及农村经济自身的发展，其在基础设施方面的建设取得了很大的进步。经济发展以及人民生活水平的提高必然会带动文化的发展，而互联网有着信息量大、更新速度快的特点，农民对其的认同逐渐加深。然而在目前状况下，我国农村对于宽带业务的使用程度仍然较低，仅仅只有城镇宽带业务使用率的20%左右。所以，提高农村宽带业务的使用率很有必要。对于中国移动来说，应该不断挖掘农村宽带市场的巨大潜力，对传统的营销观念进行创新，提高自身的认识，将利益放的更为长远。同时，还需要把握商机，抓住机遇，对农村宽带业务的购买欲望进行更为深入的研究，并在这一基础之上，制定出一套针对性较强且行之有效的营销策略。

3.2 对农村市场进行深入调查，按需定产，精选目标客户群体

对于相关企业来说，要想开拓出广阔的市场，必须深入的开展市场调研。而对于农村宽带市场来说，它与城市的宽带市场存在着一定程度上的差异，不能照搬照抄对于城市宽带市场开拓的方法，而应该结合实际情况，充分考虑多方面的因素，制定出一套针对性较强的农村宽带市场开拓方案。对于中国移动来说，在进行对于农村宽带市场开拓之时应该安排相应的调研人员深入农村，了解农村居民的具体情况以及实际需求。调研应该涵盖多个方面的内容，并充分对现有的营销渠道进行运用，分层次的安排相关人员深入农村做好调研工作。同时，对相关的调研人员应当做出一定的要求，要求其树立求真求实意识，并具有一定的创新能力，创新调研方法，提高随机应变的能力，高质量完成调研任务。这样一来，就能够对农村宽带市场有着更深一步的了解，然后据此实现对于产品有效而准确的定位。并抓住农村居民的实际需求，对相关的目标市场以及目标客户群进行有效而精心的选择，运用针对性较强的营销方案提升宽带业务在农村的销售规模。

3.3 做好宣传工作，树立模范样板，激发农民需求的增长

目前状况下，城市居民对于宽带业务的了解已经较为深入，这是宽带业务得以在城市发展如此迅速的一个重要原因。但是，在农村，人们对于宽带业务的认识刚刚处于起步阶段，对于网络的作用以及用途知之甚少。因此，对于中国移动来说，为了提升宽带业务在农村的销售规模，必须要做好农村宽带业务的宣传工作，并不断深入地将之推进与开拓。较为行之有效的办法是开展宽带业务宣传推广活动，对相关的宣传资料进行整合并发放到村民手中，在宣传资料上，可以对互联网的作用以相关知识进行一定程度的介绍，以此来进行农民宽带业务的需求。同时，也可以开展一些宽带业务的现场演示活动，让农村居民真切的体会到互联网的重要作用，并激发其兴趣与需求。在进行宽带业务的宣传之时，应将之与农村市场的相关特点进行紧密的结合，树立出一系列的模范样板。让农民可以亲眼见到宽带使用的便利性以及宽带网络的巨大作用。同时，还需要对网络应用的丰富性进行一定程度上的宣传，使农民了解通过互联网可以方便的进行新闻阅读、视频聊天、发接电子邮件以及游戏娱乐等。这样一来，就可以在一定程度上激发出农民对于宽带业务的认同感以及购买欲望，激活了农村市场，对宽带业务在农村的销售规模的提升起到一定的积极作用。

3.4 优化网络，提高企业服务质量，树立诚信品牌

对于广大农村居民来说，他们大多都是按照求实心理进行消费，因此，只有对网络的质量进行保证，才能够拥有一定的农村客户群。但是，目前状况下，农村中普遍存在着维护人员数量不足以及相关员工素质偏低的现象，不仅如此，服务的水平仍然存在着较大的欠缺。因此，对于中国移动来说，应当加大投资，对网络进行一定程度的优化，并对其质量进行保证。同时，提高服务水平，对相关的工作人员进行定期的服务培训，使其具备较高的服务能力。通过向农村用户提供热情的服务，来树立良好的企业形象，为企业赢得更多更固定的用户。以此来提升宽带业务在农村的销售规模。

4.结语

本文主要针对中国移动如何提升宽带业务在农村的销售规模的问题进行研究与分析。首先，从我国农村宽带网络的普及率、我国农村宽带网络终端设施建设现状以及农村网民受教育程度普遍偏低三个方面对目前状况下我国农村宽带网络的发展现状进行了一定程度上的阐述与分析。并以此为基础，提出了中国移动提升宽带业务在农村的销售规模的措施建议，主要包含以下几个方面：更新传统观念，深入研究农村购买欲望；对农村市场进行深入调查，按需定产，精选目标客户群体；做好宣传工作，树立模范样板，激发农民需求的增长；优化网络，提高企业服务质量，树立诚信品牌。希望我们的研究能够给相关企业提供参考并带来一定的帮助。

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