高职院校顶岗实习管理方式的创新与探索

刘 洋

(黄冈职业技术学院商学院，湖北黄冈438002)

高职院校顶岗实习管理方式的创新与探索

刘 洋

(黄冈职业技术学院商学院，湖北黄冈438002)

顶岗实习管理是高职院校一个十分重要的工作，如何利用新的管理方式来加强对学生的指导和跟踪，有效解决顶岗实习分散、管理困难的现状，进一步寻求在顶岗实习环节开拓创新性、应用型技能人才的培养值得研究和探索，高职学院有必要从信息技术和人文关怀两个方面加强管理，以适应新时期高职教育的新变化。

顶岗实习;管理方式;高职院校

在工学结合的人才培养模式下，高职院校组织学生在第三年(有条件而时机成熟的专业在第二年)安排学生到企业顶岗实习，使学生及早熟悉业务，掌握相关技能，获取必要的专业背景知识，促进毕业生与就业岗位“无缝对接”，直接影响和决定了学生在毕业后的就业竞争力和综合工作实力。如何在顶岗实习过程中做到管理有序，做到顶岗实习安全稳妥、学生实践操作技能稳步提升，不但需要依靠学校亲情化的家庭管理模式，更需要利用现代化的技术手段加强实习过程的考核和引导。

一、顶岗实习管理方式创新的必要性

顶岗实习时间长、实习地点不一，实习的工作岗位各式各样，企业、学校、学生在顶岗实习过程中会出现不同程度的管理真空和遗漏，学生在顶岗实习过程中会因为：重视待遇，缺乏吃苦精神;目标远大能力不足;性格活泼而工作单调等等一系列矛盾，需要学校、顶岗实习指导老师、班主任和家长进行正确的引导和教育。常规的填写顶岗实习手册、撰写实习日志等方式已经不能完全满足现实需要，大部分学生在顶岗实习接近尾声时为了应付指导老师的检查和考核，加班加点补记录，抄写日志和手册，使得学生与顶岗实习指导老师之间产生“强迫式”交笔记的情感“疏远”，学生对学校顶岗实习管理产生不满和抱怨，不能让参加顶岗实习的学生安心工作，高职院校急需在顶岗实习的管理上开拓出新的方式和方法。

二、采用信息技术，确保顶岗实习顺利开展

(一)利用信息化技术，搭建在线管理平台

校园信息化建设在高职院校逐步推行，针对顶岗实习管理存在的问题，可以对信息化校园平台的项目进行更新，建立顶岗实习管理模块，实现远程管理和实时信息收集和整理。比如利用校园信息平台查看实习学生的地区分布，关注他们的当前状态，了解学生的位置和岗位更换情况，解决在顶岗实习中管理“放羊”的问题。设立顶岗实习在线交流平台，将全校的顶岗实习的学生的信息互通有无，做到一目了然，方便顶岗实习的同学之间的互帮互助，也有利于实习指导老师的管理和沟通。同时，顶岗实习的学生可以在线与实习指导老师联系，向班主任汇报情况，将与顶岗实习单位领导和同事交流的记录直接转化为顶岗实习的记录，做到硬性管理与人性管理相结合，促进学校、实习单位、指导教师、学生、家长五方的相互理解和支持。也可以通过平台及时发布学校的相关信息，加强沟通。实习指导老师也避免了冗长乏味的实习指导书的撰写和格式表格与信息的收集等烦恼。

(二)组织各专业顶岗实习学生QQ群，搭建不间断的沟通平台

网络时代的青年学生，QQ已经成为生活中必不可少的组成部分，QQ群的建立方便了顶岗实习的学生通过手机在线交流，实习指导老师、企业指导老师、辅导员与学生可以在群中实现视屏对话和交流，解决诸如：何时请假回校参加国家级考试和专业证书的培训等问题，做到沟通无限、理解互通。顶岗实习的学生可以通过手机摄像功能，将实习的过程相关影像、视频资料等发给指导老师和辅导员，也方便了实习指导老师对学生的顶岗实习成绩的考核评价。

三、以人为本，做到管理人性化

(一)以优秀教师为学生顶岗实习的“事务长”

一位优秀的顶岗实习指导教师一定是一位敬业爱岗、具有爱心的教师，选定合适的“事务长”尤为重要，在顶岗实习的管理过程中，辅导员是最了解学生性格特征的，辅导员应该和指导老师一道及时发现新问题、及时处理新情况，不能拖延或隐瞒问题，对出现问题没有及时上报的应该制定相应的措施严格执行，对于在顶岗实习过程中发挥重要作用，高质量完成实习指导任务的教师和辅导员应该给予相应的物质和精神奖励。高职院校要将学生顶岗实习的指导作为一项重要指标，在教师评聘职称、考核晋级、外出培训等方面予以优先考虑和安排。全面促进学生顶岗实习的健康发展。

(二)充分发挥学生党员干部的“纽带作用”

一个专业、一个班级如果配备了一支优秀的党员干部队伍，让学生党员和干部成为指导老师、企业和学生之间的纽带，传达各项工作要求和任务的桥梁，那么，在顶岗实习的管理过程中将事半功倍，学校的忧虑和家长的担忧将大为减少，指导老师和班主任可以通过学生党员和干部及时了解参加顶岗实习学生的动态，了解他们的安全状况、心理问题和学业进展，掌握其行为动态。及时发现问题、解决问题。

(三)设立就业指导师岗位，引导学生完成向“职业人”的转变

学校就业指导师的任务是根据顶岗实习学生的专业技能和不同的兴趣爱好结合当前的就业形势给予学生合理的就业指导，帮助他们走向理想的工作岗位，参加顶岗实习是走向实际工作岗位最重要的一步，校内就业指导师应该在分析学生性格、专业技能、特长等情况的前提下，从思想上、信息上、求职技术上给予学生多方面的指导和支持，从环境分析到择业技巧，从形势政策到有关法律法规等各个方面对大学生予以全面系统的指导和帮助，培养他们的就业意识，帮助他们树立正确的择业、就业观，让学生充分了解校园文化和企业文化的冲突，解决学生迈出校门第一步会遇到的困难和问题，帮助学生尽快了解企业和社会。

结论

顶岗实习管理要采用“软硬兼施、多措并举”的方式，学校除了建章立制、明确顶岗实习的职责和任务、建立突发事情应急机制，做好基础的准备工作外，更应从信息技术和人文关怀的角度出发，关心学生的成长和进步，提高顶岗实习学生的核心竞争力，树立学校的品牌，同时为企业培养更多的实用人才。

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［6］秦文胜，黄兰.3G技术在高职院校顶岗实习管理中的创新与引用［J］.海南广播电视大学学报，2011(2).

G455

A

1672-1047(2012)02-0056-02

10.3969/j.issn.1672-1047.2012.02.16

2012-03-04

中国高等职业技术教育研究会“十二五”规划课题“高职学生顶岗实习过程管理研究”(GZYLX2011262)。

刘 洋，男，湖北荆州人，讲师。研究方向：特别用途英语，教育学。

［责任编辑：曾 鑫］