药学专业毕业生应具备能力的调研报告

叶桂存，张 辛，段继华，张红旗，胡琦兰，张 元

(黄冈职业技术学院医药卫生学院，湖北黄冈438000)

药学专业毕业生应具备能力的调研报告

叶桂存，张 辛，段继华，张红旗，胡琦兰，张 元

(黄冈职业技术学院医药卫生学院，湖北黄冈438000)

目的：了解药学专业毕业生适应职业岗位(群)工作应具备的能力，为专业课程开发，课程体系优化，教学内容改革，实验项目调整提供依据;方法：问卷调查、采访调查、个案调查;结果：我院所定药学专业岗位能力基本上符合岗位需求，其核心能力确定也比较准确，但随着社会的发展和医疗卫生体制改革的逐步深入，原定药学专业毕业生必备能力有的需要加强，有的需要调整或增加，如临床药学、医(药)患沟通、中药应用能力等。

专业调研;药学;能力

教育部副部长鲁昕同志在全国“高等职业教育引领职业教育科学发展战略研讨班”上给高等职业教育的总体定位是：“高等职业教育具有高等教育和职业教育双重属性，其主要任务是培养生产、服务、管理第一线的高端技能型专门人才”。因此，毕业生应具备哪些能力，才能快速适应临床岗位工作，是学校确定实践技能项目开设的依据。

为使我校药学专业实践技能项目的开设更加贴近临床实际，药学专业教研室组织全体专业教师在以黄冈区域为主的范围内进行了比较全面的调研，根据调研结果，本文仅从药学专业毕业生应具备的能力方面报告如下。

一、调研对象

(一)黄冈区域内以及周边地区二、三级甲等综合医院、二级甲等中医医院、二级甲等以上妇幼保健院。

(二)黄冈职院医药卫生学院在黄冈市及周边地区医疗机构工作的往届药学(剂)专业毕业生。

(三)黄冈区域内及周边地区有一定知名度的资深药学专家，药剂科主任或副主任。

二、调研方法

(一)问卷调查 设计调查问卷五份，由医疗卫生机构和往届药学(剂)专业毕业生填写，其中与药学专业毕业生应具备的能力有关调查问卷3份。

(二)采访调查将上述医疗卫生机构按区域分四个片组，药学专业教师分别深入实地考察(以药剂科为重点)，同时与有代表性的业务院长、药剂科主任或副主任、资深专家等进行访谈。

(三)个案调查因社会的发展或受国家政策的影响，有些课程的设置和实验项目的开设与岗位需求是否相适应有争议，针对性地对这些问题进行了个案考察或访谈。

三、调研内容

(一)医药卫生行业发展现状、药学专业技术发展与应用情况、岗位任职要求等。

(二)在医疗卫生机构中从事药学岗位工作所需能力。

四、调研目的

(一)根据医药卫生行业发展现状、药学专业技术发展与应用情况、药学专业职业岗位任职要求、用人单位对我校药学专业毕业生的评价和建议、我校药学专业毕业生工作现状等，进一步明确我校药学专业的定位，确定药学专业面向的职业岗位。

(二)根据市场调研，分析药学专业面向的职业岗位(群)所需能力，确定人才培养目标与规格;开发课程，优化课程体系，改革教学内容，调整实验项目。

五、调研结果

(一)回收有效问卷或调查表

回收“药学专业毕业生认为我院药学专业学生应具备的核心能力调查表”有效问卷52份;“黄冈职业技术学院药学专业对口单位岗位基本情况(岗位能力)”有效调查表27份;“黄冈职业技术学院药学专业毕业生认为学院应着重培养学生的能力”有效调查表52份。

(二)访查考察

1.临床药师极度缺乏。

随着中国医疗体制改革和以“病人为中心”服务理念的深入人心，临床药学服务的开展对医院适应当代医疗体制改革、增强医院的生存和竞争力有着积极的意义，特别是当前药害事件的频发，滥用药物，用药不当产生毒副作用而导致医患纠纷的增加，所以，医院如何保护病人的用药利益，减少、避免用药的毒副作用，促进合理用药，以患者为中心的临床药学服务已经成为发展的必然。医院开展临床药学服务工作，设立专职临床药师，驻足临床，参入诊疗，是医院药学发展的方向之一。但目前临床药师极度缺乏，临床药学工作开展非常困难。

2.加强医患沟通教育

医患沟通，就是医患双方为了治疗患者的疾病，满足患者的健康需求，在诊治疾病过程中进行的一种信息交流和合作，具体地说，医患沟通就是在医疗卫生和保健工作中，医患双方围绕伤病、诊疗、健康及相关因素等主题，以医方为主导，通过各种有特征的全方位信息的多途径交流，科学地指引诊疗患者的伤病，使医患双方形成共识并建立信任合作的关系，以达到维护人类健康、促进医学发展和社会进步的目的。医患之间的沟通不同于一般的人际沟通，病人就诊时，特别渴望医护人员的关爱、温馨和体贴，因而对医疗工作人员的语言、表情、动作姿态、行为方式非常关注和敏感。这就要求医务人员必须以心换心，以情换真，站在病患的立场上思考和处理问题。

在医疗市场竞争日趋激烈的社会背景下，在人民生活水平不断提高，保健意识和法律意识不断增强的时代，加强医患沟通，充分尊重患者的知情权、选择权，能使患者理解、信任、支持和配合医疗工作，因此，医患沟通是提高临床疗效的需要，是医学人文精神的回归，社会—心理—生理医学模式的建立和发展的需要，是减少医患纠纷的需要。

(三)个案访谈

1.医疗机构制剂：医疗机构制剂是指医疗机构根据本单位临床需要而市场没有供应的经省级以上食品药品监督管理局批准而配制、自用的固定处方制剂。国家对药品生产质量要求越来越高，医疗机构制剂条件难以达标，加上国家政策的限制，区域医疗机构制剂大幅萎缩，注射剂全部停产，但我市二级以上医疗机构级，仍数目不等的保留有除注射剂以外的其他剂型，有的医院自制制剂品种有近百个。

2.中药专业技术人员：综合医院和中医医院都设有西药药房和中药药房以及中、西药库，中医医院中药药房规模比较大，但有学历的中药技术人员极其匮乏，原黄冈卫校曾经开办过几届中药专业班，培养了近300名中职中药专业技术人员，由于多系全省招生，分留到黄冈区域内工作者很少，中药专业专科以上毕业生分配到县级以下医疗机构中工作的几乎是零，因此，医疗机构中的中药技术性工作的开展非常困难。

六、分析讨论与建议

调研结果显示，我院所定药学专业岗位能力基本上符合岗位需求，其核心能力确定也比较准确。对口单位对药品质检(控)和药物制剂岗位核心能力选投率虽然较低，但根据有关专家意见和职业资格、职称晋升考试要求，该二岗位所定核心能力是药学专业毕业生必备能力，同时药学(剂)专业毕业生对该二岗位核心能力选投率较高也证明了该二岗位核心能力的确定是正确的。药学(剂)专业毕业生认为口头表达能力和动手操作能力应排在第一，排列第二的是分析和解决问题的能力。在人才培养方案中，我们在人才规格能力要求中将具有从事职业活动所需要的写作、口头表达、人际沟通能力作为第一条，强调动手操作能力与高职教育特点是相吻合的;分析和解决问题的能力也是各科要求的重要职业能力。

医疗机构制剂与以前相比较，虽然有些萎缩，但专家们认为，作为药学专业技术人员，药物制剂技术必须掌握，一方面，有不少医疗机构除注射剂外，仍保留有很多药物制剂品种，另一方面，药物制剂技术乃是职称晋级考试、执业药师考试的重点内容，因此，药物制剂技术应该定为核心课程。

这次调研的对口单位及相关专家普遍要求要加强医患沟通教育，注意培养学生的医患沟通能力。在课程体系中，开设有《人际交流与沟通》课程，根据岗位要求，在《人际交流与沟通》课程中应加入医患沟通内容或加大医患沟通内容篇幅，药学专业还应纳入药患沟通内容，如药物的作用疗效与个体差异、药物的毒副作用、自费药、医保报销或按一定比例报销药等，同样影响药物疗效或引起医疗纠纷。所以，如何加强医(药)患沟通教育，培养学生的医(药)患沟通能力是当前社会发展的必然产物。

临床药学从一种能力到一个岗位，发展到现在成为一个学科甚至是一个专业，可见临床药学工作在今天医药卫生机构中的重要性。根据医药发展现状和临床要求，临床药学岗位能力应该从源头教育开始，作为高职院校，虽然受师资和教学条件的影响不能设置为专业，但作为一种能力培养是可行的，因此，我们在教材整合过程中，注意临床药学知识的纳入，在教学过程中，将临床药学作为一种能力进行培养。

七、结束语

通过这次比较全面的专业调研，我们对区域医疗机构的变化和发展、药学人员的现状、岗位与课程设置、核心能力需求等，有了比较全面感性认识。现在，应根据调研结果，进一步认真地分析研究，准确地进行专业定位和课程设置、岗位能力与核心能力的确定，最终准确的进行实验、实训项目的选定，使学生毕业后能快速适应岗位工作。

Research Report on Pharmacy Graduates＇Ability

YE Gui-cun，ZHANG Xin，DUAN Ji-hua，ZHANG Hong-qi，HU Qi-lan，ZHANG Yuan
(Huanggang Polytechnic College，Huanggang 438000 Hubei)

Objective：To understand the ability that the pharmacy graduates should have to adapt to their occupational status(group)in order to supply evidence for the professional courses development，the curriculum system optimization，the reform of teaching content and the adjustment of the experimental project;Methods：questionnaires，interviews，case studies;Results：The professional skills are basically in line with job demand in our school，whose core competencies are determined more accurately.But with the gradual deepening of social development and health system reform，the originally scheduled necessary capacity for pharmacy graduates need to be strengthened，and some need to be adjusted or increased，such as clinical pharmacy，medicine(medicine)，traditional Chinese medicine application capabilities and so on.

Professional research;Pharmacy;Application capabilities

G473.8

A

1672-1047(2012)02-0092-03

10.3969/j.issn.1672-1047.2012.02.26

2012-03-20

叶桂存，男，湖北罗田人，主任药师。研究方向：药学专业的教学与研究。

［责任编辑：曾 华］