成人高等教育网络互动平台的构建研究

青岛农业大学经济与管理学院/园林园艺学院 刘建凤 刘 孟

现有的成人高等教育模式，往往仅仅局限于对学生进行“灌输”式教育，教育者与被教育者之间的互动交流，尤其是伴随信息技术发展和电脑网络普及而来的网络互动交流难以实现。针对这一现状，本文提出了构建成人高等教育网络互动平台的设想，其主旨在于开辟一个与广大成教学生加强联系和沟通的渠道，一个向成教学生提供服务和指导的开放性载体。通过网络互动平台这一崭新的形式，通过即时会话、留言板、社区讨论等互动功能的有效实现，推动成人高等教育在质量和水平上更上一个新台阶。

一、网络互动平台构建的必要性

1.传统成教辅导方式落伍。传统的成人高等教育，主要形式为自主学习+集中面授，师生平时互不见面，缺少有效的沟通交流手段，学生若有疑难一般通过电话或者信件等方式与教师进行沟通，这样的学习模式在改革开放的社会相对封闭，这样的辅导方式在信息化的今天已经落伍，严重影响到成教学生的学习视野和学习质量。而网络互动交流作为以现代信息技术为支撑的教学手段，是一个由网络连接起来的交流平台，是一种新型的辅导方式，对于成人高等教育的发展有着相当重要的意义。QQ、飞信、博客、E-mail、BBS等新载体正越来越多的被应用于成人高等教育辅导当中，这些网络平台打破了传统成人高等教育辅导方式在时间、空间上的限制，有效实现了师生之间互动的即时性、多样性和灵活性。

2.网络成教交互功能缺失。高校的成人高等教育正在日益迈向网络化，但大家对网络教育的定位不够准确，往往只注重了网络课程的建设，而忽视了网络辅导的同步，将教学大纲、教案、电子课件、教学录像等挂到网站上，就认为是完成了网络教育。其实不然，完整的网络教育，仅有静态的教学内容是不够的，还需要动态的交互功能，比如在线答疑、讨论区、专题辅导等。通过师生间的良性互动，学生可随时请教学习中遇到的疑难，教师及时给予解答与指导；学生之间可就相关问题展开大讨论，协作学习的过程中启发思维能力，调动学习的积极性和主动性；教师通过互动环节，可了解到学生对相关知识的掌握程度和相关课程的重点、难点，提高教学的针对性和有效性。网络辅导与网络课程的同步实现，方可充分发挥网络教育的优势，真正提升成人高等教育的质量。

二、网络互动平台构建的可行性

1.互联网为成教现代化开辟了新空间。互联网的迅猛发展和日益普及，一定程度上改变着传统的教育方法和教学模式，也为成人高等教育的现代化开辟了全新的空间，使得网络互动平台的构建不仅成为一种可能，甚至成为一种发展趋势。当今社会，网络资源的丰富性，网络学习的便捷性，网络交流的自由性，受到了人们的普遍欢迎。利用网络进行学习，成为了现代成人学习的首选。网络教学，也为成人高等教育提供了一种超越时空的教育方式和教学平台，可有效缓解传统成人高等教育过程中的工学矛盾、教学分离、教学模式单一和教学过程不可重复等问题。

2.多载体为成教互动性提供了新平台。网络时代的到来加速了成人高等教育的信息化进程，网络教育技术被越来越多地应用到成人高等教育中，推动了成人高等教育的教学改革和创新发展。互联网提供的互动交流服务形式越来越多样，QQ、飞信、博客、E-mail、BBS等新载体给成教师生提供了双向交互的平台，扩展了沟通交流的范围，既可做到教师与学生、学生与教师的交互，也可做到教师与教师、学生与学生的交互，还可以做到一对一、一对多、多对一、多对多等多种多样同步、异步的互动。教师和学生突破了传统的“教”与“学”的角色定位，他们都可能成为信息的发布者，也都可能成为信息的接收者，从而实现真正意义上的教学相长。

三、网络互动平台的具体建构

1.设计目标

成人高等教育网络互动平台主要包括用户管理、即时会话、留言板、社区讨论等功能模块，平台实现的互动交流模式与流程应该尽量与现实中的师生互动交流相一致，这样才能使成教教师和成教学生较快适应这一网络平台。因此平台采用面向功能的事务处理模式，根据现实中师生互动交流的模式和流程来设计平台的功能模块，基于角色的权限控制将各功能分配给不同的管理用户，不同用户之间的任务交接通过系统完成。经过详细的需求分析与用户调查，确定了平台设计的总体目标是：(1)简洁明了的操作界面；(2)分门别类的功能模块；(3)方便快捷的访问方式；(4)灵活自由的交流平台；(5)完善的安全性、稳定性；(6)简易的安装、配置与维护、更新。

2.总体框架

成人高等教育网络互动平台采用基于Browser/Server（B/S）Web模式的网络系统，利用当前Web应用主流革命性技术——“Web浏览器/Web服务器/数据库系统”三层分布计算机体系结构，运用微软ASP.NET编程技术和Microsoft SQL Server 2000数据库开发制作，既可满足远程互动又可满足局域网中的交流。前端采用基于客户机的浏览器技术，通过Web服务器及中间件访问数据库。中间件驻留在Web服务器上，负责管理Web服务器和数据库之间的通信并提供应用程序服务。管理权限分为平台管理员、教师和学生三种角色。互动平台主要包括用户管理、即时会话、留言板、社区讨论等功能模块，用户管理模块实现注册、登陆、注销等功能，即时会话模块实现一对一同步互动，留言板模块实现一对一异步互动，社区讨论模块实现一对多、多对一、多对多互动。

3.数据库

数据库是成人高等教育网络互动平台的数据支撑，网络互动平台的众多数据都存储于后台数据库中，数据库的性能直接决定着整个网络互动平台的质量。本平台的数据库后台采用关系型数据库Microsoft SQL Server 2000。关系型数据库是以行和列的形式存储数据，易于理解。本平台采用的Microsoft SQL Server 2000是Microsoft公司推出的关系型数据库管理软件，被广泛地应用于各种应用软件的后台数据库管理，它具有以下优势：为大型服务器多实例环境提供了全面的保护，具有防止多个用户试图同时更新相同数据功能。在多个用户之间有效地分配可用资源；超大型Internet站点可将其数据分开存放在多台服务器上，从而使处理负荷分散到多台计算机上，使站点能为成千上万的并发用户提供服务；提供了多实例运行功能，既将多用户的数据分隔，又减少了管理开销；Microsoft SQL Server 2000应用程序通过Windows进程间通讯(IPC)组件(例如共享内存)而非通过网络连接到Microsoft SQL Server 2000，可适用于本地存储数据的小型系统；支持跨自主服务器组分存数据的机制。[1]因此选择使用Microsoft SQL Server 2000作为整个平台的数据库服务器，具有很高的安全性与稳定性。

4.功能模块

（1）用户管理

该模块主要实现授权用户如管理员、教师、学生等的注册、登录和注销等功能，该模块是整个成人高等教育网络互动平台最先使用和最常使用的功能，只有平台的授权用户才可以进入平台提供的即时会话、留言板、社区讨论等模块，并参与各模块的相关活动。只有管理员才有权限在平台中添加新用户以及修改用户权限。除了一个预设的管理员账号之外，平台中的所有其他用户都是由管理员添加的。每个成教学生都有一个唯一的用户号，该用户号为在校学生的学号，每个学生都可在注册个人信息时设置自己的登陆密码，用户可以在登陆平台后修改自己的登陆密码。教师或者学生因各种原因不再使用本平台时，可由本人或者管理员即时予以用户号注销，以减轻服务器负担和不必要的繁冗。用户管理模块是整个平台的入口和中枢，在登录界面中，用户通过输入正确的用户号后，平台首先检查该用户是否存在，如果不存在，弹出提示信息，如果存在，输入正确的用户密码，即可进入网络互动平台。登录页面Login.aspx利用表单来记录用户号、密码、验证码，验证码图片根据用户访问时随机生成。

（2）即时会话

即时会话模块实现一对一的同步互动功能，该模块是整个成人高等教育网络互动平台的最大亮点，采用Ajax（Asynchronous JavaScript and XML的简称），即JavaScript和XML异步调用方式，使客户端无需任何插件安装即可实现网络实时对话，从而提高系统的可操作性，实现成教教师与学生互动交流的即时性和有效性。即时会话模块为用户提供实时对话，故要求教学双方同时在线，学生提出的问题可以在第一时间得到教师的解答，方便快捷，并且对话记录会保留在数据库后台，以备日后查阅。

（3）留言簿

留言簿模块实现一对一的异步互动功能，该模块是整个成人高等教育网络互动平台的重要组成，这是因为成人高等教育教师和学生本身的身份决定了他们的在线时间往往不同步。留言簿模块为用户提供在线留言，不要求教学双方同时在线，学生提出的问题被保存在数据库列表中。当教师登录时就会从列表中读取问题给予解答，解答后的结果保存在数据库的回复表中，当学生再一次登录时就会从回复表中读取教师对自己所提出问题的解答。这样，成教学生就可以在教师不在的时候仍然和教师保持联系，并且双方都有足够的时间将自己的想法整理之后再发送，提高了交流的质量和效率。

（4）社区讨论

社区讨论模块实现一对多、多对一、多对多的互动功能，该模块是整个成人高等教育网络互动平台的交流中心，尤其适合解决带有公共性的问题。社区讨论模块为广大成教师生提供了一个相互交流、互教互学的场所，通过讨论，教师可以了解到学生在学习过程中产生的好思想、好方法以及疑点、难点，并针对疑难杂症提出解决意见或导向性地组织专题讨论；学生可以及时解决学习过程中的疑难，并在与他人分享经验的过程中获得经验的分享。社区讨论模块对访问者的提问、解答、讨论没有时间限制，只要成教师生登陆平台，就可以将待解决的问题放到电子公告板上，每个用户都可以在上面书写，可发布信息或提出看法，这样提问者就可以得到多方面的帮助，同时其他人也可以从中启发思维、增长知识、提升素质，从而达到社区讨论参与者的共同成长、共同进步、共同提高。

本平台的构建由于时间、周围环境和自身基础等各种主客观因素制约，还有很多需要完善的地方。对于成人高等教育这个高等教育体系和终身教育体系的重要组成来说，网络互动平台的开发需要一个长期发展的过程。本研究的目的在于设计并实现一个实用化的成人高等教育网络互动平台，目前的研究成果只是一个初步构建，仅仅在方法架构、技术路线和互动交流本身进行了一定程度上的探索，希望这样的探索可以为成人高等教育网络互动平台的最终实现和广泛应用提供可借鉴的思路和模式。

[1]宁晨凯.成人高等教育网络课程平台的设计与实现[J].科技创新导报,2010,(6).

[2]周伟芳,周春儿.对成人高等教育网络课程建设的思考[J].经济研究导刊,2010,(36).

[3]黄艳峰.成人高等教育网络化管理信息系统的设计[J].煤炭技术,2010,(7).

[4]应永祥.网络语境下成人高等教育教学模式创新[J].中国高等教育,2008,(24).

[5]王宇飞.网络教育对成人高等教育的变革[J].成人教育,2005,(10).

[6]栾德宇.成人高等教育教学引入网络课程的探讨[J].中国成人教育,2008,(10).