优化高校学生管理的思路探索

蒋寒宇

(重庆电子工程职业学院，重庆401331)

优化高校学生管理的思路探索

蒋寒宇

(重庆电子工程职业学院，重庆401331)

学生管理工作是高等学校工作的重心和中心，它关系到学生的全面发展和健康成长，关系到教育工作的成败和国家人才战略的实施。文章在分析当前高校学生管理特点和难点的基础上，提出了要多管齐下优化高校学生管理，增强工作实效性的观点。

优化；高校；学生管理；工作思路

新中国成立60多年来，我国高校教育取得了举世瞩目的伟大成就，正在逐步从教育大国向教育强国、人口大国向人力资源大国转变。事实上这些成就是与卓有成效的学生管理工作密不可分的。做好新时期高校学生管理，既是维持学校正常教学生活秩序，保证高校顺利运行的关键，也是丰富大学生知识结构、提升大学生学习能力的手段，更是培养精英人才、服务社会发展必不可少的环节。

1 新时期高校学生管理的现状检视

1.1 新时期高校学生管理的特点

高校是一个由诸多成员构成的共同体，包括学生、教师、管理人员和一系列运行机制等。学生既要学生活的知识，也要学生存的能力，还要学生命的意义。学习内容既包括日常工作和生活中所需的知识，也包括世界观、人生观、价值观，还包括认识论和方法论。高校学生管理是一个多样化的管理，涉及学生学习、生活、工作的方方面面。现在高校一般都有专门负责学生管理工作的副校长，还有一大批从事学生管理工作的辅导员，管理内容涉及学生学籍管理、学习管理、思想管理和生活管理等。

高校学生管理的特点很大程度上是由其管理对象所决定的。当代大学生具有思维活跃、大胆创新、接受能力强的性格特点，他们求知成才愿望强烈，善于通过多种方式特别是网络媒体获取新信息，其人格、个性等心理因素还具有较大的可塑性，与社会的接触会更加频繁，主体意识不断增强。改革开放以来，大到国家制度，小至企业行为和个人观念都在进行着日新月异的变化，大学生受家庭条件、中小学教育、个人经历等诸多因素的影响，思想上呈现出了多样性和多变性的特点。新时期，大学生政治上趋于成熟，处事上趋于理性，关心国内外大事，具备基本的法治意识，对高校的办学质量、教学条件、生活环境等有更高的要求，且更加注重自我价值和利益的实现，关注自身素质和能力的提高，呈现出更加务实的特点。

1.2 新时期高校学生管理的难点

新时期，高校不断摸索改革创新之路，引发学生管理工作进入复杂转型期。高校面临着规章制度不健全、管理思想和技术手段滞后、管理对象急剧扩充且师资力量不足等问题。这些问题产生的原因主要包括：第一，社会的发展和高校的扩招，使生源质量下降，同时也使得学生管理的内容与日俱增；第二，新时期信息技术、互联网技术和传媒的飞速发展和大量普及，形形色色的信息纷至沓来，对大学生的学习、生活乃至思想观念产生了广泛和深刻的影响；第三，全球化迅猛发展，不同思想和文化在交流中融合、碰撞，管理理念和管理方式产生冲突；第四，高校学分制和弹性学制改革，使不同专业甚至不同学校的学生在一起学习，管理难度增强；第五，高校后勤社会化削弱了经营的公益性，给学生管理工作带来新的挑战；第六，法治化进程使大学生的权利意识日益增强，学生工作者需强化法治观念；第七，就业竞争日趋激烈的情况下，大学生思想压力和心理问题更为复杂。

2 优化高校学生管理的思考

2.1 更新思想观念和教师定位

高校学生工作者要不断转变思想观念，“以学生为本”，寓情于理、以情感人、依法办事，树立公平、公正和全心全意为学生服务的观念，转变重管理轻服务的思维，建立一种新型的师生关系，强化学生管理工作的效能。第一，高校学生管理工作要根据学生的实际困难和现实需要采取对策，增强学生工作的针对性和实效性。例如，针对有经济困难的学生，高校应对症下药，通过勤工助学、奖学金、贷款等方式为其解决困难，为学生创造一个和谐、友爱、稳定、温馨的学习生活环境。第二，抓住“成才”与“发展”这两个大学生最关心的话题，引起他们的兴趣和共鸣。要对受教育者给予充分的信任与肯定，尊重其人格和尊严，尊重其个性和选择。要关心学生的心理、品质、生活、学业和就业等，解决学生日常生活学习中的实际问题和困难。第三，高校学生管理工作者应加强学习，努力使自己成为“知识面宽、协调能力强、综合素质高”的复合型人才，以适应新形势工作复杂性的需要。另外，教育者应努力把矛盾解决在萌芽状态，不能等问题成堆、矛盾激化后才去解决，要与学生密切接触，及时、全面了解学生情况并采取正确的对策。

2.2 制定健全的高校管理制度

高校规章管理制度能使学生行为的任意性和无序性得以削弱，能规范高校学生管理工作者的行为。当然，规章管理制度也必须具备合法性、可操作性和发展性，使学生工作讲程序、讲原则、有尺度、有章程地开展。建立健全高校学生管理规章制度时，应注意以下内容：第一，规章制度的范围要尽可能覆盖学生学习生活和高校管理工作的各方面，以增加制度本身的可执行力；第二，规章制度既要涉及到实体方面，也要涉及到程序方面，既要建立惩罚机制，也要完善奖励机制，明确学生的行为边界，明确若违规到什么程度将受到何种程度或何种形式的处罚，保证内容的全面性和完整性；第三，规章制度既要规定学生的义务，也要明确学生的权利，要建立严格的学生申诉制度和法律咨询机制，为学生服务。学生管理人员既要依法管理，也要受法规的制约和被管理人的监督；第四，规章制度应动态调整、不断完善，对不符合国家法律法规的部分要删除，对不恰当不完善的部分要酌情改动，并根据大学生思想和行动上的变化和发展趋势予以调整。第五，在规章制度的设计技术上，应格式规范、意思清晰、规定明确，能够将管理的思想、具体内容、指示精神等明确传递给学生，提高制度的权威性和可操作性。第六，加大对规章制度的宣传，提高学生对制度的熟悉度和认可度，并转变为很强的执行力。

2.3 形成高效的学生激励机制

《辞海》对激励一词的解释为“激发使振作”，即激发人的动机，诱导人的行为，使其产生内在动力，朝着预期目标努力迈进的过程。高校学生管理的激励机制应当是公平、合理和有效的，应当是激励与考核相结合，物质激励和精神激励相结合，正激励和负激励相结合，个体激励与群体激励相结合，且激励应当贯穿于高校学生学习生活的全过程。

2.4 建立多层级学生管理体系

高校学生管理是对在校大学生的全方位管理，涉及内容广泛，覆盖部门众多，需理顺管理体系，优化管理模式，畅通管理机制，挖掘各类资源，形成管理合力。一是要通过学校总部和各院系科室来管理学生；二是要通过学生管理工作者层面来管理学生干部、学生团体和学生。教师和辅导员队伍是学校学生管理工作任务的具体实施者，是学生仿效和学习的直接对象，其一言一行对学生具有很大的影响作用。为此，一方面要对现有学生管理工作者进行有效培训，提高管理水平；一方面学生管理工作者必须走专业化道路，可考虑在高校设立“学生教育与管理专业”学科，培养学生工作的专门人才。三是要通过学生干部层面来管理学生。要培养一支热心工作、乐于奉献、敢于负责的学生干部队伍，使之成为班级学生管理前沿阵地的生力军。四是要通过学生自律层面来实现管理目标。要变被动管理为自我管理，培养学生自我教育、自我约束、自我管理、自我发展的主动意识。一方面可针对学生个人，直接培养其自律意识，另一方面可通过支持学生自律团体发展，间接增强学生个体的自律意识。

2.5 完善学生管理的其他手段

高校可综合运用多种方法和手段，全方位开展学生管理工作。一是要加强校园文化和精神文明建设，要充分挖掘自身历史传统宝贵资源，开展健康向上、丰富多彩、喜闻乐见的校园文化活动，寓教育管理于各种有意义的活动中，营造一个文明优雅的校园环境以及一种健康向上的育人环境；二是要不断拓展高校学生管理工作平台，既要强化校刊、板报等传统学生管理工作的载体和平台，又要充分利用现代科技手段，打破物理空间上的限制，借助传媒、网络、人工智能等开展工作；三是要发挥榜样和先进的引导作用，激发学生的潜能；四是要结合理论教育与实践教育，使学生接触社会、了解国情、增长见识、锻炼能力、培养品格，提升学生综合能力，这也是当前我国劳动力市场对用工对象的新要求；五是要强化学生以及学生管理者的法律意识，使专业知识教育、思想道德教育和法制教育并行不悖，增强工作实效。

在新形势下，高校学生管理工作必须有利于大学生的全面发展和成长成才，必须做到以人为本、有管有放、宽严相济，必须通过健全的管理制度、高效的激励机制、多层次的管理体系以及其他配套措施来优化学生管理。高校学生管理工作者也应不断转变思想观念，更新管理方法和管理手段，研究新情况，分析新规律，解决新问题，使高校学生管理工作进一步专业化、人性化、规范化和科学化，努力开创高校学生管理工作的新局面，为国民经济社会的发展做出新的更大的贡献。

[1]杨晓萍.高等教育学[M].重庆：重庆出版社，2006.

[2]苏东水.管理心理学[M].上海:复旦大学出版社，2008.

[3](德)柯武刚.制度经济学[M].韩朝华,译.北京:商务印书馆，2000.

[4]赵振宇.神奇的杠杆——激励理论与方法[M].武汉：湖北人民出版社，2001.

[5]程正方.学校管理心理学[M].北京：中央广播电视大学出版社，2000.

[6]段永记.高校学生干部管理艺术及应用 [J].甘肃农业，2005，（10）.

On the Method of Optimizing the Management for College Students

JIANG Hanyu
(Chongqing College of Electronic Engineering,Chongqing 401331,China)

Managing the college students is the focus and key work in higher education,which is relevant to the students’overall development and healthy growing,and to the success of education course and carrying out the national talent-strategies.The paper analyzes the features of current college students and puts forward the view that teachers should optimize the management for college students to improve the effectiveness of work.

optimizing;college;managing students;method

G647

A

1674－5787（2012）01－0121－03

2011-11-15

蒋寒宇（1985—）女，重庆人，在职硕士研究生，重庆电子工程职业学院工商管理系，助教，主要从事学生管理研究。

责任编辑 周丁力