校企合作背景下的高职学生顶岗实习管理模式探索

孙 标

（南通纺织职业技术学院 学工处，江苏 南通 226007）

校企合作背景下的高职学生顶岗实习管理模式探索

孙 标

（南通纺织职业技术学院 学工处，江苏 南通 226007）

顶岗实习是确保高职人才培养质量的重要环节，校企合作的紧密程度决定了顶岗实习的质量。目前，除了学生自身因素外，校企合作的缺失导致高职学生顶岗实习过程存在诸多问题。学校、企业和政府是解决这些问题的责任主体，组织机构、管理制度的保障是构建校企合作顶岗实习管理模式的关键所在。

校企合作；高职学生；顶岗实习；管理模式

顶岗实习是高职院校培养高素质技能型人才的重要教学环节，是学生职业能力形成的关键环节，是确保学生顺利实现就业的过渡性铺垫。教育部要求各高校要确保毕业生在离校前都能参加实习实践活动，高职院校要确保学生至少有半年时间的顶岗实习。随着高等职业教育的大力发展，学校对学生顶岗实习重视程度也逐步提高。但是，顶岗实习与校内教学实训的特点有明显区别，这也给学生顶岗实习的管理带来了困难。在加强校企合作的大趋势下，如何充分发挥学校和企业在学生顶岗实习管理中的作用，真正形成管理的合力，促进学生职业素质的养成、提升就业能力与实践技能，为实现顺利就业打下坚实的基础，已经成为迫切需要解决的课题。

1 校企合作与顶岗实习的内在联系

校企合作是一种以市场和社会需求为导向的办学制度，是学校和企业双方共同培养高技能人才的教学范式。它的基本原则是学校和企业双向合作、双向参与，实施的途径和方法是工学结合、顶岗实习，要达到的目标是提高学生全面素质，适应市场经济发展对人才的需要。顶岗实习是实现校企合作的重要途径和平台。通过学生去不同企业顶岗实习，可以使企业了解学校的人才培养质量，学校了解企业对人才培养的实际需求和专业发展动态，从而促成学校与企业在人才培养、教育管理等方面的紧密合作，增进双方之间的认识与了解，从而延伸到其他领域的合作。

校企合作的程度决定了顶岗实习的质量。校企合作开展较好的学校在许多企业拥有实习基地，学生可以到这些基地进行顶岗实习，学校老师会经常性到这些企业巡回指导，企业对学校安排的顶岗实习学生的培训教育管理也会很重视，这样顶岗实习的质量就能得到充分保证。相反，校企合作开展不好的学校只能靠学生自己寻找实习单位，实习单位分散，不利于学校老师联系指导和管理，企业对学生也不会给予足够重视，学生的顶岗实习质量不能得到保证。

2 高职学生顶岗实习中存在的问题

高职学生顶岗实习期间，由于自身认识定位不清、适应性差、企业重视程度不够、学校管理跟不上、校企沟通缺失等因素的存在，导致许多问题的出现，从而影响了顶岗实习的连贯性和质量。

2.1 企业的实际境遇导致其重视程度不够

多数企业对于校企合作缺乏战略的思考和实践的经验，在校企合作中处于消极与被动状态，不愿主动迈出校企合作的第一步。由于顶岗实习学生稳定性较差，企业留住他们会有一定难度，企业某种程度上就是培训基地，不仅自己要为学生付出很多，还会造成生产经营的波动。所以企业对于实习学生的投入与培训会有所保留，抱着不为他人“做嫁衣”的心态来对待，将实习学生安排在一些不重要的岗位，在校学到的专业知识技能没有用武之地，学生感觉不到自己受重视，带来的直接后果是企业留不住人才。学生学不到技术，学生顶岗实习往往是停留在表面，质量得不到保证。

2.2 学校跟进式管理跟不上

一些学校将学生顶岗实习视作为学生离校就业，与学校正常教学脱离关系了。“无论是教师、学生，还是学校管理部门，对顶岗实习的重要性认识不充分，认为顶岗实习就是跑就业，走一下过场，顶岗实习带有明显的就业倾向。”[1]一方面，一些院校认为学生在企业顶岗实习，企业会对他们进行各方面的管理，学校没有必要再付出太多的精力去管理他们；另一方面，高职学生顶岗实习大部分采取分散实习的形式，对实习地点没有统一安排，加大了管理的难度，造成学校教师指导和监督不到位的现象，使学生的实习不同程度地脱离学校的监管。学生的论文指导老师、辅导员、班主任的精力有限，有教学、科研及其他管理工作的压力，抽不出太多的时间去学生顶岗实习企业巡查指导，学校也没有对实习指导老师的工作量有明确的规定，跟进式管理自然满足不了实际需求。

2.3 学生自身认识不清晰、适应性差

顶岗实习学生具有学生和员工的双重身份，在角色认知方面往往不能正确定位自己。课题组关于学院机电类学生顶岗实习的调查发现，78.5%的学生从事生产一线设备操作或维护工作，工作辛苦程度较高。而许多学生缺乏对专业的正确认识和工作岗位的合理定位，对实习报酬低充满抱怨，缺乏爱岗敬业的职业精神、吃苦耐劳的顽强作风、诚实守信的优秀品德，缺乏工作的主动性和积极性，频繁变换实习单位，给管理造成了很大的不便。在企业进行顶岗实习期间，学生所处的环境发生了变化，学生交替扮演在校学生和企业员工两个角色，并同时接受学校和企业的双重管理。繁重的岗位负荷、陌生的人际关系、与校园文化不同的企业文化和一些未知问题的出现，使学生在实习期间出现学习、角色和心理上的诸多不适应，有的学生甚至违反企业的管理制度，给企业管理造成混乱，影响到学校的声誉。

2.4 学校与企业沟通的缺失，导致管理的缺位

顶岗实习学生的双重身份决定了学校与企业谁都可以管，但谁都不想多管。学校不主动去了解学生在企业的实习情况，企业也不主动将学生的情况告知学校，双方的信息交换不畅，学生出现问题时不能得到及时的解决，缺乏归属感，不利于学生提高自己的职业素质。

3 构建顶岗实习学生管理校企合作模式

“顶岗实习是一门重要的综合实践课程，它由学校、企业、学生三方共同参与，具有管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化等特点。”[2]要想提高学生顶岗实习的质量，学校、企业必须要主动承担起应履行的责任，政府也应该在立法和服务上起到应有的作用。

3.1 构建顶岗实习校企合作的责任主体

3.1.1 学校是学生顶岗实习的组织者

学校要积极主动寻求建立一批稳定的校企合作就业实习基地，与这些企业签订双方合作协议，明确双方对顶岗实习学生培训、使用和管理的职责。学生到了顶岗实习阶段，学校要尽可能安排学生到这些企业进行顶岗实习，从而使得学生的实习安全和实习质量得到保证。对于学生分散实习的企业，学校要建立顶岗实习单位联络网，主动到这些企业拜访寻求合作。

3.1.2 企业是学生顶岗实习的实施者

学生到企业顶岗实习，具体的实习内容、实习时间、实习要求都是企业制定的，这些是否符合实习学生的特点，事关学生的实习质量。作为企业，如果要想最后成功将学生留下来，必须要与学校进行充分沟通，了解学生在校所学的课程、接收教育的背景等方面，根据学生的特点因材而用，指派企业指导教师进行帮带，帮助学生尽快适应自己的工作任务和企业文化。

3.1.3 政府是学生顶岗实习的保障者

学生顶岗实习的顺利实施不能光靠学校与企业的自身领悟力和主动性。顶岗实习是培养高职人才的重要环节，高职人才的培养质量关系到国家经济社会的持续发展。因此，政府在促进校企合作上也应扮演自己应有的角色。《国家中长期教育改革和发展纲要》提出，要制订和实施校企合作的法规，建立健全政府主导、行业指导、企业参与的办学机制，并纳入国家教育体制重大改革的试点范围，探索中国特色社会主义职业教育发展的道路。只有政府的参与，才能保障校企合作的有序健康运作。

3.2 顶岗实习校企合作管理平台的搭建

3.2.1 建立校企合作的组织协调机构

学校与企业各自机构的建立是校企合作得以运作的组织保障。一些学校成立了专门的校企合作办公室，其一项重要职能就是为顶岗实习学生服务，承担联系企业的职责。除了校级层面的组织机构，在系部也要成立相应的校企合作领导工作小组，具体负责与学生实习的企业进行联络，协调相关事项。企业也应成立对应的组织机构，专门负责学生顶岗实习事务。

3.2.2 建立学校导师与企业导师的联络机制

学校导师包括毕业论文指导老师、辅导员、班主任，他们对学生既有专业上的指导，也有思想上、心理上的指导。学生所在的企业也要为他们配备专门的实习导师，也就是帮带的师傅，负责日常的行为管理和技能指导。学校导师与企业导师在独自履行角色行为时，对学生具有一定的约束力。但是，学校导师在空间距离上与学生相隔两地，对信息的掌握仅仅依靠学生的口头汇报表述，难以真正掌握学生的思想行为动态。这种情况下，学校导师与企业导师的经常性互动联络对于学生的管理有很大的帮助。在这方面，学校要体现出主动性。学校要建立校内导师联系学生顶岗实习企业导师的考核机制，对联系的次数和记录进行检查考核，将考核的结果与本人的绩效进行挂钩。

3.2.3 建立学校评价与企业评价相结合的考评机制

顶岗实习是学校教学的实践环节，学生在该环节的表现也应有考核的机制和评价结果，作为学生能否正常毕业的重要依据。因此，对学生的考核评价要体现顶岗实习的过程性和全面性。“评价项目应该包括平时工作态度、工作纪律、操作技能、团队精神、安全意识及完成工作质量、实习手册完成情况等，由校内、校外指导教师共同做出评价。”[3]只有校企共同参与评价标准的制定和过程的实施，才能保证评价与考核的科学性，达到通过顶岗实习提高学生技能及综合素质的目的。

顶岗实习校企合作模式的实施是企业与学校实现双赢的重要途径。校企合作的顶岗实习管理是一个系统工程，只有认真分析企业、学校和学生等三方的关注点，建立健全的组织和制度保障体系，对学生顶岗实习实行全面跟进管理，才能保障顶岗实习的有效进行。

[1]刘军号，黄百顺，等.高职学生顶岗实习期间跟踪教育与管理研究[J].滁州学院学报，2011，（6）：126.

[2]许永莉，赵庆梅，等.做好高职学生顶岗实习管理工作之我见[J].学理论，2010，（23）：243.

[3]余振标.高职学生顶岗实习实施与管理的探索[J].科教导刊，2011，（6）：59.

Management Mode of Students’Internship under the Cooperation between Higher Vocational College and Enterprise

SUN Biao
(The Department of Science Technology,Nantong Textile Vocational Technology College,Nantong Jiangsu 226007，China)

Internship is an important link to ensure the quality of vocational training,and the cooperation degree between school and enterprise has a great impact on the internship quality.At present,there are many problems including the students’own factors and the lack of school-enterprise cooperation during the internship process.School,business and government is the responsibility of solving these problems,and the guarantee of the organization,management system is the key to construct of practice management model of school-enterprise cooperation.

school-enterprise cooperation;higher vocational students;internship;management mode

718

A

1674－5787（2012）01－0024－03

2012-01-06

本文系南通纺织职业技术学院2011年度院级教育研究课题“高职教育实习实训存在的问题与对策研究”(课题编号：FYJY/2011/09)和教育部高等学校高职高专文化教育类专业教学指导委员会“十二五”规划教育科研课题“构建高职院校多元化全方位学生思政工作育人体系的研究”课题编号：WJ125YB145研究成果之一。

孙标（1982—），男，江苏建湖人，硕士，讲师，研究方向：高校学生思想政治教育与管理。

责任编辑 周丁力