高校图书馆为本科生撰写毕业论文提供信息服务的策略

梁学斌

（赤峰学院 图书馆，内蒙古 赤峰 024000）

高校图书馆为本科生撰写毕业论文提供信息服务的策略

梁学斌

（赤峰学院 图书馆，内蒙古 赤峰 024000）

毕业论文设计是我国高校培养本科生的一个必需的环节，是对本科生在四年对本专业的基础理论、专业知识、写作以及信息检索综合能力的检验.本文阐述了高校图书馆为本科生撰写论文提供信息服务的必要性，从馆员意识、读者培训、资源宣传、导读工作等方面提出开展大学生毕业论文信息服务的策略.

高校图书馆；毕业论文；学位论文；信息服务

毕业论文设计是我国高校培养本科生的非常重要和必需的环节，是必修课之一，是对本科生在四年对本专业的基础理论、专业知识、写作以及信息检索综合能力的检验.由于现在是信息爆炸时代，信息量、更新快，图书鱼目混珠，学术期刊论文质量下滑，再加上学生检索文献能力低等原因，导致许多大学生很难有效地检索到所需信息.在这种情况下，需要导师的帮助，由于导师带的学生较多，精力有限，很难在查找信息方面给予更多的帮助.高校图书馆应该承担提高本科生毕业论文信息检索能力的主要责任，主动为本科毕业生提供服务，以帮助其顺利完成本科毕业论文，做好学生论文指导的好帮手.

1 高校图书馆为本科生撰写论文提供信息服务的必要性

1.1 高校图书馆为教学和科研服务的学术机构

信息资料是毕业论文写作基础.从选题到答辩论文撰写的整个过程，都需要大量专业资料来支撑.毕业生获取文献信息量、信息质量，在一定程度上影响其毕业论文的质量和水平.高校图书馆的功能是为教学和科研服务.图书馆的五定律要求为读者找其书，为书找其读者，所以，高校图书馆应该为本科生毕业论文提供优质服务，为其提供检索技巧和能力，帮助更多毕业生顺利完成毕业论文，是图书馆功能体现，也是高校图书馆人的责任和义务.

1.2 高校图书馆信息资源有限

由于高校图书馆资金有限，不可能购买读者所需所有图书、期刊以及电子文献数据库，不可能满足所有读者对文献的需求，尤其是对刚升入二本院校，图书馆资源建设欠账较多，文献信息很难满足读者的需求，需要通过馆际互借和文献传递服务满足读者的文献需求.本科生在写论文时候也会遇到本馆资源不足时候，需要图书馆工作人员通过CALIS和CASHL等文献保障系统来索取读者所需文献信息，以保证本科生的论文的质量.

1.3 本科生检索方法和技巧缺乏

本科生检索方法和技巧缺乏，势必影响到毕业论文的质量.高校图书馆应该提供更多有针对性的培训来提高读者检索技巧，以减少读者的检索时间.虽然他们都学过信息检索课程，但由于本科生的科研意识不够，其文献检索能力还不能满足毕业论文写作的要求.许多学生不了解学术论文的信息来源，过度依赖百度、google、搜狗、雅虎等搜索引擎.由于知识时代信息爆炸，网上信息的无序化，内容重复化、质量不高，增加了用户检索和使用的难度，所以，对于缺乏检索技巧毕业生来说很难检索到有用的信息，费时费力.这要求毕业生应掌握一定的专业信息源，掌握一定的检索知识和技巧.如果没有很好的检索技巧，很难找到有效信息，就很难完成高质量的论文，这需要高校图书馆加强文献信息宣传力度，举办各种培训班，提高毕业生的检索技巧和能力，以便更好地完成论文写作.

1.4 本科生时间撰写论文时间有限

本科生毕业论文写作一般安排在最后一个学期，这时正是毕业生忙于考研或是考证以及求职的最佳时机.现在大学生就业压力很大，为了找到好工作，都为找工作做准备，所以撰写论文时间就会更少.学校重视就业率，轻视本科生毕业论文.因为毕业论文的好坏不影响就业前景，各种资格证书是就业的法宝.所以，大多数学生为了增加找工作成功的砝码，毕业生还不得不增加外语水平、计算机等级、社交能力、驾驶证等学习时间，对专业课程的学习缺乏重视，论文写作训练又不足，要想在有限的时间里完成一篇高质量的毕业论文，这就需要高校图书馆人为读者提供更好的服务，提高毕业生检索技巧和能力，让其快速有效地找到所需文献信息，减少检索时间，提高检索信息质量.

2 高校图书馆为本科生论文写作提供信息服务的策略

2.1 高校图书馆应加强图书馆资源及服务的宣传

据相关调查：利用图书馆的频度越高，对提高论文成绩的作用越大.因此，高校图书馆应做好文献信息资源和信息服务的宣传工作，引导更多学生在毕业论文撰写期间利用图书馆的资源，以更好的满足读者对文献信息的需求，从而提高论文质量.首先，在毕业论文来临前夕，加强宣传工作.高校图书馆应通过学校的各种媒体进行广泛宣传，通过校园网、宣传栏、电子邮件、电话等媒介进行文献信息资源的宣传的同时，还应加强图书馆的信息服务内容以及服务人员的科研能力的宣传，让读者了解图书馆的文献资源，了解我们有资源可查；了解图书馆人员工作能力，才会信赖图书馆工作人员能帮助他做好毕业论文，使其更好地利用图书馆和服务，使毕业生顺利完成毕业论文.其次，公布图书馆工作人员负责人联系方式，监督电话和信息反馈邮箱，方便读者与图书馆的沟通，使本科毕业生更好地利用图书馆信息服务.

2.2 高校图书馆应强化馆员主动服务的意识

本科生从选题到答辩整个毕业论文写作过程，都需要查阅大量专业信息资源，需高校馆员主动为读者提供文献信息检索的指导，帮助读者快速有效地获取有效信息.因此，要强化图书馆的主动服务意识，改变“坐”、“等”、“靠”的传统观念，应积极走出去，主动了解读者需求，提供有针对性的信息服务.高校图书馆在毕业论文写作来临时，应加强与各院系的沟通，制定科学计划，分工明确，一个人负责一个院系，了解各院系的毕业论文的方向、题目、数量、内容、范围，并初步确定所需文献信息资源的种类和范围，明确文献需求重点.做好培训、文献信息整理、加工工作，为毕业生撰写论文做好准备.高校图书馆提供有针对性的培训和资料搜集工作，才能更适合学生对专业信息需求，才能提高读者的满足度.高校图书馆各个部门在毕业生论文写作来临之际，都应针对本部门的工作和往年毕业生需求，制定科学计划，集中精力做好毕业生论文写作的信息服务工作.高校图书馆应该开展动员大会，树立“人本观念”和“个性化服务”理念，鼓励员工参与到指导大学生的毕业论文写作中去，尽职尽责地做好他们的助手和顾问.这就要求馆员要不断更新、改进专业知识与知识结构，及时更新信息检索技术，熟练掌握一门外语，以便能更好地指导本科生撰写毕业论文.

2.3 读者服务部做好读者导读工作

本科毕业生论文写作素材质量好坏，会影响到其论文质量.现在图书鱼目混珠，期刊论文整体下降，让读者学会如何鉴别图书和期刊显得尤为重要.流通和阅览部老师应做好读者导读工作，教会读者如何鉴别图书的学术质量和水平.我们选择一本图书时候一般应该先看出版社，再看作者本人学术背景研究方向以及研究成果，还可以再网上看看对这本书的书评.出版社的好坏在很大程度上决定着图书内容的质量.一般来说，治学严谨的有声望的专家或学者的写作水平较高.高校馆员不仅教会读者如何鉴别图书内容的质量，还应教会读者如何读书.我们阅读一本著作时，应先看一下序言和结尾，因为作者的一些基本观点和思想大都概括其中了，了解作者的基本思路，再决定你是否需要拿出较长时间去精读它.还可以让读者多看几本同类的图书，不仅知识量增加了，慢慢自己也学会鉴别图书作者科研水平，多读几本同一题材的书，还可以兼取诸家之长，对问题的认识和理解更全面、深刻，对书中所提的观点读者也可以作出有效的判断.

流通和阅览部教师不仅要熟悉架位，能快速帮读者找到所需图书；还要博览群书，帮助读者选择高质量和适合读者的图书和期刊.流通和阅览部教师应积极主动服务，最大限度地满足读者对文献需求，如馆藏没有，应该推荐同类图书，或咨询读者是否需要馆际互借和文献信息传递，如需要请告知其业务办理程序.

2.4 信息咨询部加强对读者培训

第一，高校图书馆应加强新生入学教育.向新生做好图书馆知识以及论文写作教育，让大一新生有为毕业论文写作心里准备，做好导向教育.我馆新生入学教育开展有声有色.通过观看录像及读者指南以及馆员带领学生参观的方式，让新生了解图书馆，走进图书馆和利用图书馆.我馆还为新生举办图书馆基础知识讲座，开展“读书周”以及图书馆知识竞赛等活动，使他们能够了解图书馆，掌握信息检索的工具及其检索方法，让他们明白图书馆对他们将来的毕业论文写作的重要性，培养他们的信息检索和信息获取能力.

第二，要开设文献信息检索课程，提高大学生信息素质教育，为以后撰写毕业论文打下良好的基础.现在许多高校都把文献信息检索课作为必修课程.即使没有把其变为必修课，我们应该把其作为选修课，纳入学校教学计划，将其授予相应的学分，旨在提高大学生信息素养.授课应理论与实践相结合，让学生进行有针对性的操作.我馆开设的文献信息检索课采取理论授课和实践操作相结合的授课方式，把图书馆作为主要的授课场所，系统地讲述了图书、工具书、学位论文、期刊论文、会议论文和特种文献的信息检索工具的检索方法，并详细讲述了如何获取网上的免费资源，以提高学生获取文献的能力和技巧，为以后撰写毕业论文打下良好基础.

第三，举办毕业论文写作的专题讲座.讲座内容主要围绕文献信息检索和信息获取能力开展专题讲座.讲座内容应结合学生的专业和学科特色，着重讲解专业文献信息源以及与论文题目有关的文献信息检索方法和技巧，使讲座更具针对性、时效性.讲座的内容可包括论文撰写、文献检索与利用、数据库检索方法、网络资源检索策略、论文的著录格式等.减少资料搜集时的盲目性，提高检索速度和检索的准确度，帮助学生提高文献检索能力和检索效率.高校图书馆应把这类讲座作为一项重点工作来抓，不能走形式、走过场，应注重实效.

2.5 系统部做好技术保障工作

电子阅览室技术人员应保障每台计算机都能有效地运转，应在电子阅览室张贴海报，宣传图书馆电子信息资源，让读者了解资源的用途和方法，引导读者利用电子文献信息.电子阅览室人员应主动为读者服务，在下面走动，看读者是否在使用电子文献信息时候遇到难题，及时帮助读者解决，有些同学在不知道如何检索和操作的情况下，会选择放弃利用，如果教师及时发现其问题，不仅提高读者满意度，而且还能提高图书馆电子文献信息利用率.系统部人员应该做好电子信息保障工作，使图书馆的网站、以及电子信息资源服务器24小时运转，提高读者访问速度，以满足读者的对电子文献的需求.系统部人员在网站应该开辟“毕业生论文”专栏，主要包括图书馆的电子信息资源介绍、数据库的功能及使用方法、获取全文的途径以及搜索引擎的使用方法，有条件的可以建立学科导航，减少毕业生的盲目检索，提高检索效率和质量.

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1673-260X（2012）10-0133-03