高校工会工作者应具备的素质

俞正跃

(重庆电力高等专科学校，重庆400053)

高校工会工作是高校工作的重要组成部分，是党联系教职工的桥梁和纽带。维护教职工的合法权益，密切联系教职工，听取和反映教职工的意见和要求;关心教职工的生活，帮助教职工解决困难，全心全意为教职工服务;组织教职工依法行使民主权利，参与民主决策、民主管理和民主监督;教育教职工不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的教职工队伍，是高校工会组织的基本职责和任务。因此，建设一支素质优良、作风过硬、技能全面的基层工会工作队伍，是工会组织建设的一项重要任务。

良好的素质，是做好工会工作的基本条件。素质是指人在后天通过环境影响和教育训练所获得的稳定的、长期发挥作用的基本品质结构，包括人的思想、知识、身体、心理品质等。良好的政治思想素质、职业道德素质、知识素质、能力素质、心理健康素质是一名合格的高校工会工作者应该具备的基本素质。

1 政治思想素质

政治思想素质是人的综合素质的核心。人的政治素质的高低是社会政治文明发展水平的重要标志。一个人的政治思想素质决定着其他素质的发展方向，并成为其他素质发展的精神动力。政治思想素质是工会工作者应具备的最基本的素质。政治思想素质包括许多方面，主要有:

较高的政治理论水平。高校工会工作者一定要具有较高的理论水平，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观武装自身的头脑，形成科学的人生观、价值观和世界观。能运用正确的意见与立场分析和处理工会工作中所遇到的问题。

坚定的政治觉悟。讲政治主要是政治方向、政治立场、政治纪律、以及识别善与恶、是与非、友与敌的政治鉴别力和政治敏感性等。工会工作者要不断提高政治觉悟，保持清醒头脑，坚定正确的政治方向，增强在政治上辨别大事大非问题的能力。在具体的管理工作中坚定不移地执行党的路线方针政策，坚持正确的政治立场，拥护党的基本路线和政策，同党中央保持一致，按原则办一切事情。

强烈的事业心和高度的责任感。强烈的事业心和高度的责任感，是人们在坚定的政治信仰驱使下，为实现远大理想而献身于具体事业的强大动力和坚强决心，大凡为人类做出杰出贡献者，无不具备强烈的事业心和高度的责任感。工会工作者要具有牺牲奉献精神，树立正确的世界观、人生观和价值观，乐于吃苦，淡泊名利，无私奉献，真正把党和人民的利益放在首位，牢记党和人民赋予自己的历史使命，以强烈的事业心和高度的责任感，在本职工作中大胆进取，勇于拼搏，不断建功立业。

2 职业道德素质

职业道德素质是指所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，是一定职业范围内的特殊道德要求，即整个社会对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等方面的行为标准和要求。所以，高校工会工作者要具备良好的职业意识、职业信念、职业责任感和职业品质。

职业意识是高校工会工作者职业道德素质的基础。它起着支配职业信念和职业行为的作用，它要求高校工会工作者在工作中要认真负责，忠于党的教育事业，坚持社会主义教育方向，诚恳待人，全心全意为教职工服务。

职业信念是高校工会工作者依照一定的道德理想做好服务与管理工作的一种行为准则，是高校工会工作者做好本职工作的强大动力。高校工会工作者的职业信念主要表现在热爱本职工作上。工作要积极主动，兢兢业业，踏踏实实，恪尽职守，努力完成各项工作任务。

职业责任是指高校工会工作者对自己所承担的职业任务所具有的义务感和责任态度。它是职业道德素质的核心，是高校工会工作人员努力工作，勤奋进取的内动力的保证。工作中要做到不讨价还价，不计个人得失，要摆正个人、集体和国家以及名利与事业的关系，努力提高办事效率。

职业品质是高校工会工作者的职业意识、职业信念、职业责任感和职业行为的综合表现。在工作任务的完成中，很大程度上靠的是自身的职业道德素质。它要求高校工会工作者在工作中要模范遵守党纪国法和学校的一切规章制度，严格按政策办事，一丝不苟，严于律已，不谋私利。

3 知识素质

知识是人们在长期的社会实践中获得的对客观事物及其发展规律的认识。一个人的知识和能力是紧密联系的，人的知识面越广，思路就会越宽，视线就会越远，见解就越深刻，对问题的分析就越透彻，工作的能力和水平就会越高。

工会工作是一门综合性很强的工作，要求其工作人员具有一定的科学文化基础知识和专门理论，才能成为工作的内行和专家，不断开创工会工作的新局面。根据工会工作的性质和特点，高校工会工作者应具备以下知识。

系统而扎实的科学文化知识。高校工会工作者应该具有广博的知识面。对诸如文学、历史、天文、地理、数学、法律、公文写作、心理教育、文化艺术、市场经济、现代管理、现代科学技术等知识都要有一个基本的了解，只有具备了广博的知识，工作起来才能得心应手，提高成效。这是对高校工会工作者最基本的要求，也是高校工会工作者必须具备的最基本的知识。

娴熟的专业知识。专业知识是指一个人从事某项工作所具备的科学知识、专业理论和基本技能的总和。它是高校工会工作者做好工会工作的智慧来源。高校工会工作者只有熟悉本专业的知识，并能灵活、熟练地运用于本职工作中，才能更好地推动工作，成为有知识、懂业务、胜任本职工作的内行。

4 能力素质

能力是使活动顺利完成并直接影响活动效率的个性心理特征。知识与能力是辩证统一的关系:知识是能力产生的基础，人们要培养自己的能力，首先要掌握一定的知识作为基础，无知则无能，这是公认的道理;能力是获得和运用知识的条件，没有能力或者能力差的人是不可能顺利活动的。要获取大量的知识，一定要以能力作为必要条件，缺乏能力的人从本质上讲是不可能系统地学习和掌握一门科学文化知识的。培根曾经说过:“各种学问并不把它们本身的用途教给我们，如何应用这些学问乃是学问以外的、学问以上的一种智慧”。而能力就是知识和智慧的综合体现。一个人要顺利而有效地进行活动，就必须具备一定的能力，对于高校工会工作者，要有效地开展群众工作，必须具备较强的能力素质。能力素质是潜藏在人体身上的一种能动力，包括工作能力、组织能力、决策能力、应变能力和创新能力等素质。

组织协调能力。组织协调能力是高校工会工作者在管理活动中的最基本的能力，它主要是指高校工会工作者在具体的管理工作中对人、财、物、时间、信息等进行统筹计划、统一安排、统一组织实施与推进和督导的能力。

观察能力。观察能力指的是人们通过观察、感觉和知觉，使自己同外部世界联系起来，从而认识客观世界的能力。加强和改进思想政治工作是党对基层工会工作的要求，思想政治工作是针对人的思想的工作，而人的思想是看不见摸不着的，只能通过各种现象表现出来。高校是政治、思想和学术、文化活跃之地，社会上重大的政治问题、倾向不同的各种思潮，往往首先是在高校中反映出来。因此，高校工会工作者就必须通过观察自己工作对象的言论、行为、表情等现象，来掌握教职工的思想状况及其变化，对纷繁的思潮、观点、议论做出深刻的剖析和判断，从而加强思想政治工作的针对性、预见性、主动性，增强思想教育的效果。

开拓创新能力。这是指高校工会工作者要有不墨守陈规、勇于和善于创造性地进行工作的能力。高校工会工作者的开拓创新能力应体现在:第一，思想观念能跟上时代前进的步伐，就是说能理解党的路线、方针、政策，把握时代脉搏，及时更新思想观念;第二，有丰富的知识，并能吸收、消化和运用各种知识;第三，善于发现问题，并对解决问题敢于提出自己的见解;第四，有大胆探索的精神，有“第一次吃螃蟹”的勇气;第五，善于在实践中总结得失成败的经验教训，坚持真理，改正错误。总之，一个具有开拓创新能力的工会工作者应该是一个思维敏捷、勤于思索、善于实践、勇于纠错的人。

语言文字表达能力。这是指高校工会工作者要有正确使用文字和口头语言，准确表达自己的思想和感情的能力。高校工会工作者应该做到能言善述、逻辑严谨、思维敏捷。良好的语言文字表达能力是高校工会工作者应该具备的基本功。

5 心理健康素质

心理素质是以生理素质为基础，在实践活动中通过主体与客体的相互作用，而逐步发展和形成的心理潜能、能量、特点、品质与行为的综合。具有充分的适应力，能充分地了解自己，并对自己的能力做出适度的评价;生活的目标切合实际，不脱离现实环境，能保持人格的完整与和谐和良好的人际关系;能适度地发泄情绪和控制情绪;在不违背集体利益和社会规范的前提下，能有限度地发挥个性，以恰当地满足个人的基本需求。高校工会工作者的组织服务过程不是一个单向的信息传输或是简单的上传下达的传递过程，而是一种双向参与信息交流和政策思想情感交流的过程。因此，在组织服务过程中，高校工会工作者要努力培养积极乐观的人生态度和良好的个性品质，具备健康的心理素质。

良好的个性品质。高校工会工作者与教职工有着天然的联系，良好的个性品质可以增进与教职工的心理相容性，一个虚伪、自负、粗暴、鲁莽、高傲、衣冠不整、举止不雅、言谈粗俗的人，教职工是不愿与之接近的。相反，一个谦虚诚实、礼貌、富有同情心和正义感、宽宏大度、待人热情亲切、善于控制自己言行的人会给教职工留下一个美好的印象，并会使教职工产生与之交往并言行趋同的主观动机。有着良好个性品质的人能保持稳定乐观的情绪、优雅的风度，“不以物喜，不以已悲”，并能掌握正确的事物评价标准，善于调查研究，不以自身好恶对待人。

积极乐观的人生态度。积极乐观的人生态度是心理健康的重要标志。工会工作者要努力培养热情豁达的宽容精神，工作中保持热情、愉快、旺盛的情感情绪，严以律已，宽以待人。努力培养团队合作、乐于助人的精神，善于团结周围的同志，尤其是要善于团结各种不同意见、不同才能、不同水平、不同性格的人;努力培养自知之明的谦虚精神，工作中，谦虚谨慎，虚心向有经验和能力强的人学习;正确评价自我，充分肯定自己的长处和优点，努力发现自己的短处和缺点，并在工作中扬长避短，不断完善自我，做一个为全体教职工所信赖的人。

6 结束语

总之，在我国高等教育迅速发展的今天，高校工会工作者只有努力提升自身的素质，才能积极履行职责，更好地发挥高校工会的职能作用，为学校的改革发展和建设和谐校园做出积极贡献。

［1］尉健行.工会的基本职责［M］.北京:中国工人出版社，2009.