辅导员助理模式在大学新生教育管理工作中的实践与探索

温永慧

（山东青年政治学院，山东 济南 250103）

辅导员助理模式在大学新生教育管理工作中的实践与探索

温永慧

（山东青年政治学院，山东 济南 250103）

大学新生是一个特殊的群体，他们的思想及行动都处在一个极不稳定的状态。大学新生的教育管理工作引入辅导员助理制度，能有效帮助他们尽快适应大学生活，完成从中学生到大学生的角色转变，使得辅导员助理的自身综合素质得以增强。实践证明，这是一种行之有效的新生教育管理工作模式。

大学新生 教育管理 辅导员助理

大学新生作为一个特殊的群体，他们的思想及行动都处在一个极不稳定的状态。面临新的学习环境，能否尽快适应，顺利完成从中学生到大学生的角色转变，不仅影响到他们大学生活的初始阶段，而且影响到他们大学生活的整个过程。因此，加强大学新生的教育管理工作有着特别重要的意义。

为了做好大一新生的教育管理工作，避免因辅导员工作任务繁重、人手不足，出现制约学生管理工作的现象，在高年级同专业学生中选拔一些思想觉悟较高、学习成绩好、工作能力较强、有责任心和爱心的学生，对他们进行适当的培训后，让其担任相关专业的新生辅导员助理，向新生介绍大学的环境、传授学习经验和学习方法、指导新生处理好人际关系，培养他们成为新生学习上的指导者、生活上的辅导者、思想上的引路者，能有效地帮助大一新生尽快适应大学生活、实现角色转变，帮助辅导员完成一些事务性工作等。实践证明，“辅导员助理”的新生教育管理工作模式，在实际工作中取得了良好的效果。

一、实施辅导员助理工作模式的必要性

辅导员助理具有双重身份：一是学生，二是辅导员。他们是学生与辅导员之间的桥梁和纽带，能在第一时间获取大多数学生的有效信息，为辅导员提供解决问题的依据，是辅导员的得力助手。实施辅导员助理这一模式在新生教育管理中有着十分明显的优点，主要体现在以下方面。

（一）有利于新生思想政治工作的开展。

辅导员助理多由高年级同专业优秀学生担任，作为学长，他们比新生大一两岁，能及时了解新生学习、生活、思想、心理等情况，沟通起来也比较容易，结合自己的学习、工作和生活体会，能够给予新生正确的引导。辅导员可以借助辅导员助理这一平台更真实地了解新生的思想动态，及时解决新生在思想、学习、生活各方面的问题，尽可能使问题在萌芽状态得到发现和解决。

（二）有利于辅导员助理示范作用的发挥。

辅导员助理要经过严格选拔，通常只有在学习、工作、品德等各方面都优秀的学生才能担任。新生刚进入大学，对学校的种种情况处于未知的状态，他们愿意也更容易从同龄人群体中接受有价值的观念，模仿有益的行为方式。因此，优秀的辅导员助理对新生的成长、成才发挥着至关重要的作用，在新生中起着良好的示范作用，让新生无形中将其立为榜样，进而朝积极的方向发展和进步。

（三）有利于辅导员更好地开展工作。

辅导员助理是选拔出来的优秀学生，他们能在一定程度上了解老师的意图和目标，容易把握新生中存在的问题，能很好完成辅导员交给的任务，分担辅导员工作，适当减轻辅导的工作压力，使辅导员从琐碎的日常事务中解脱出来，以便对学生工作进行更多的思考与调研，更好地开展学生工作，也促使辅导员加强自身学习，提高自身素质，站在更高层次上，更好地为学生成长成才服务。

（四）为学生提供了锻炼的机会。

将优秀的学生选拔出来担任新生辅导员助理，这为学生提供了很好的锻炼机会。辅导员助理需要处理繁琐的事务，如新生入学相关手续的办理、军训、组建班委、确定新生干部、学风班风建设等各项工作，必须理清头绪，果断处理，才能较好地完成新生管理工作。在工作过程中辅导员助理有着特殊的身份，一方面是学生，与新生是平等的，另一方面是管理者，行使辅导员的部分权力。引导新生自觉服从管理，需要做许多工作，也需讲究工作艺术和工作方法。辅导员助理在工作过程中磨砺自己，能够提高处世能力、协调能力、沟通能力、口头表达能力等，为将来走向社会、走上岗位打下坚实的基础。

二、辅导员助理模式的运行机制

（一）建立辅导员助理的选聘机制。

从高年级同专业学生中选拔那些思想政治素质过硬、品学兼优、综合能力强，责任意识强，能在日常行为中以身作则，起到榜样示范作用的优秀学生担任辅导员助理。因为这部分同学有较充足的大学生活经历，对大学的学习、工作、生活和努力的方向有较清楚的认识，能对新生适应大学学习起到帮助和指导作用，能积极配合辅导员开展新生工作，并且工作有积极性、主动性和创造性。

（二）建立辅导员助理的培训机制。

选拔出来的新生辅导员助理在上岗之前，需要对他们进行岗前培训。经过培训，并考核合格，方可录用。开展培训专题如《如何认识和对待辅导员助理工作》、《学生工作方法与技巧》、《如何进行有效沟通》、《大学生常见心理问题识别与处理》等专题讲座，使辅导员助理们统一思想，明确工作内容和目标，更有效地开展新生工作。

（三）建立辅导员助理信息交流和沟通机制。

组织曾任辅导员助理的同学与现任助理之间进行交流，介绍开展工作的思路，需要注意的问题，应该具备的素质等，进行传、帮、带的工作。为辅导员助理优化办公环境，提供便捷和快速的沟通平台，配备电脑和网络等交流工具，利用现代化手段，增强辅导员助理与辅导员老师、新生之间的交流，及时解决新生中出现的问题。

（四）建立辅导员助理全程指导机制。

辅导员助理毕竟是学生，在专业管理方面理论水平较低，由于经历的欠缺，在对一些事情的处理上难免出现纰漏。因此在开展工作的过程中，辅导员一定要加强对助理指导工作，定期进行交流，帮助他们总结前一阶段的工作，发现存在的不足和问题，及其纠正并指导开展其他各项工作，以保证和所有的辅导员助理达成思想和办事口径上的一致。

（五）建立辅导员助理激励机制。

对辅导员助理的评价和考核办法有很多，如辅导员助理考核由所带班级新生评价、辅导员评价等组成；由学院领导和学生工作专职老师负责不定期检查，对在检查中发现有问题的辅导员助理，提出批评教育，情节严重或是教育无效者予以解聘；辅导员助理纳入学生干部行列，年度综合测评及各种评优与学生会副部长同等待遇；辅导员助理岗位是为党组织输送先进分子的阵地，对辅导员助理中的优秀分子，可优先考察培养入党。这样的评选、考核与培优，不但提高了学生辅导员助理的积极性，而且会吸引更多优秀的低年级同学投入到辅导员助理的队伍中。

三、辅导员助理模式实践中存在的问题

实施辅导助理制度，虽能有效提高学生管理水平，但实施过程中，还存在一些明显的问题。

（一）辅导员助理的工作态度容易发生变化。

辅导员助理在刚上任后，对新的工作充满了好奇和热情，工作积极性非常高。但随着角色的转变及要承受新生报到及入学后繁重的教育管理压力，加上自身学习压力，时间一长，会导致部分辅导员助理的工作积极性明显减弱，工作热情逐渐消失，从而影响学生管理工作水平。

（二）辅导员助理的个人情感因素会影响学生管理的公平性。

因为辅导员助理的身份首先是学生，所以在处理学生事务的过程中，情感因素往往会影响他们处理事情的原则，容易出现不能公平地处理学生问题的现象。例如，在处理班级事务的过程中，对待同学有亲疏之分，对于老乡或者性格相似的学生会有一些偏好，因此在推举班干部或选优秀时容易被感情左右，有失公正，从而打击了个别学生的积极性，给学生管理工作带来一定程度的负面影响。

（三）辅导员助理不当的个人价值观会影响新生的价值取向。

作为高年级的学长，引导学生时会存在一些偏差。如他们在传授自己学习生活经验的同时，有的人也会讲一些考试投机取巧的方法，会凭借自己的经验把自己认为不重要甚至不用听的课程观念传递给学生。

（四）对辅导员助理的管理还需进一步完善。

对于辅导员助理的管理，不少高校还处于探索、实践阶段，辅导员助理的工作内容和工作程序、工作制度，还需进一步规范，对辅导员助理奖惩制度还不够完善，如果工作好坏都不影响他们的精神和物质待遇，就不利于辅导员助理工作积极性的提高。

实践证明，尽管目前在新生教育管理工作中辅导员助理制度存在着不足之处，但这项制度对提高大学生素质，加快大学生成长成才具有重要意义，因此有其实施的必要性、现实性。辅导员助理是对辅导员工作的一个有益补充，只要在今后的工作中，不断勇于探索，勇于改进，不断完善该项制度，加强对辅导员助理的培训和管理，使其在自我教育管理中成长成才，辅导员助理就将在高校学生管理工作中发挥更大的作用。

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