创新管理模式，提升职业素养—— 探索新时期高职院校学生会建设的几点思考

夏 斌 乔丽娟

（常州纺织服装职业技术学院 创意与艺术设计学院，江苏 常州 213164）

一、在学生管理中推行企业管理的重要意义。

（一）新时期学生的思想政治工作的新要求。

《中共中央、国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》指出：加强和改进大学生思想政治教育工作，坚持教育与自我教育相结合。既要充分发挥学校教师、党团组织的教育引导作用，又要充分调动大学生的积极性和主动性，引导他们自我教育、自我管理、自我服务。坚持教育与管理相结合。坚持继承优良传统与改进创新相结合。

（二）新时期学生的特点。

当今的大学生主力军为“90后”，他们大多数为独生子女，他们在心理、行为、情感、思维、认知等方面具有鲜明的时代特征，他们自主意识较强，讲究平等，追求民主，他们的价值取向多元但更加务实。而学生会作为联系师生的桥梁，团结广大学生的学生群众性组织，学生会的成员是“90后”学生中的骨干，如何准确地把握他们的心理与思想动态、行为模式，突破以往固有的思维模式，积极探索一套符合时代发展规律的新型的学生会管理模式已经成为迫在眉睫的一项任务。

（三）高职院校学生的培养目标。

高职教育以服务为宗旨、以就业为导向，走产学研结合的发展道路。高素质技能型人才往往是对高职院校人才培养目标的界定，但是，将高职学生培养成高素质技能型人才除了要具备和掌握相应的专业技能以外，还要学生完成角色的转变，在学生会中引入企业化管理模式作为试点，让学生在学生会的企业化管理模式中提前感受职业的氛围，提前培养职业的素养成为一项非常重要而有意义的事情。

二、立体式、多层面推行学生会企业化管理，逐步实现企业化管理的终极目标。

（一）传统的学生会模式存在的困惑。

目前学生会组织的运作模式也面临新的机遇与挑战。高校学生会运作中存在的主要问题有：

1.传统学生会的管理倾向于行政化管理，是整个学校行政体系的延续，导致学生会服务辅导员老师比较多，而服务普通学生比较少。

2.传统学生会组织机构的管理缺乏科学性，使整个组织机构存在着冗余的现象，导致学生会各部门单干的现象比较多，而各部门相互合作交流的机会比较少。

3.传统学生会的成员缺乏有效的管理，使学生干部接受指令工作的比较多，而自主工作的比较少。

4.传统学生会缺少一定的文化氛围，使学生会文化的行政化氛围比较多，而人性化管理的氛围比较少。

要从根本上解决这些问题，必须运用科学的管理方法改进学生会现行的管理模式。本文试图从学生会的组织机构、人员管理、文化建设、运行机制方面中引入企业化的管理模式。

（二）建立健全科学的学生会管理组织机构，是扎实开展企业化管理活动的组织保障。

将学生会的组织机构按照服务对象的需求进行了整合，并模拟企业的管理机构，重新进行组合。将学生会的组织机构按照职能整合为人力资源部（由原先的文娱部、外联部与新建的人事部整合而成。主要职能：人员管理、评价管理、奖励和惩罚、检查、培训、素质考核、对外联络、项目管理）、日常管理部（由原先的纪检部、体育部、生活部整合而成。主要职能：检查所有活动中各个部门的工作情况，以及特定项目委派人员的工作情况；学生纪律、卫生等方面的检查活动；发现问题予以教育或通报处理）、公共服务部（由原先的就业部、勤俭部、社团部、学习部整合而成。主要职能：负责分管特定群体及活动的具体实施）、公共管理部（由原先的新闻部、宣传部、秘书部整合而成。主要职能：通知的整理、传达；文案的拟、收、发、存；召开会议、会议纪要；掌印：开具一切组织对外证明；备案：所有需要正规程序的事物文字材料保存。宣传：做好对外宣传的准备及宣传工作），对学生干部的职务冠以总经理（学生会主席担任）、副总经理（学生会副主席担任）、部门经理（各部的部长担任）。在设置的过程中考虑到了资源的整合问题，按职能进行了划分，这样既方便管理又提高了整个学生会的工作效率。

（三）建立健全学生会的人员管理的模式，是高效开展学生会工作的基本保障。

由于学生组织是由学生自发组成的，完全是由对学生工作感兴趣的同学组成，缺乏相应的管理知识和管理经验，以致学生组织不能规范化运作，学生会成员没有专门的部门进行管理。现将企业的人力资源的管理方法运用到学生会的管理中，在学生会中设立人事部，主要负责人员管理、评价管理、奖励和惩罚、成员的培训、素质考核等工作，在学生会成员管理中加强“以人为本”，做好选人、育人、用人、留人四方面的工作，并定期地进行优秀部门和优秀个人的评选。

（四）将企业的形象识别系统运用到学生会的文化建设中，是做好学生管理工作的根本要求。

在学生会文化建设中引入企业的形象识别系统，具体包括：理念识别系统、视觉识别系统、行为识别系统三部分。用这样的文化塑造每位学生会成员，使每位学生会成员能把组织的目标当成自己的奋斗目标。引用形象识别系统，结合学生会的实际，制定如下的实施策略。

1.建立理念识别系统。

学生会要针对目前面临的竞争和发展态势及自身资源现状等，建立自己的理念和价值观。例如：学生会的宗旨、学生会的组织形象、学生会的会训、学生会的生存理念、学生会的管理理念等。

2.建立行为识别系统。

（1）加强考核，落实日常行为规范。每月发一期考核公告。

（2）注重养成，规范学生干部的行为。坚持教育和引导与规章制度相结合，规范学生干部行为，并有监督组监督。

（3）讲究礼仪，提高学生干部的品位。修订并严格执行学生会内各项会议纪律，力争杜绝会议迟到早退，接打手机等不良行为。提倡语言文明、礼貌待人。

（4）行为要体现学院学生会的价值观。

（5）要有良好的精神面貌和人际关系，这些是企业精神和企业价值观的折射。

（6）组织社会实践及社会公益活动，建立良好的形象。

3.建立视觉识别系统。

（1）为学生会设计一个logo。

（2）佩戴学院团学干部的胸牌，树立干部形象。

（3）选一首具有激励作用的歌作为会歌。

（4）制作宣传手册，宣传手册上有学生会的相关制度、口号、logo和学生会企业化管理的诞生过程，还可以记录往届优秀的学生干部的事迹，学生会干部和干事人手一本将好的理念传承下去。

（5）设计学生会办公室，使其具有企业办公室的氛围，建立办公室的文化，迎合企业化管理。例如让学生会办公室设置更加有利于人性化的管理，把黑板分成生日祝福栏、天气预告栏等，让学生会干部感到温馨，并对学生会有归属感和依赖感；将学生会的口号、标志、理念价值观等内容制作成KT板，悬挂在学生会办公室墙上，来宣传和营造企业化管理氛围。

（6）设置主席信箱，使主席更了解每位干部和干事的心理动态，并收集更多意见和建议。

（7）树立学生会楷模。选取往届优秀的学生干部，将他们事迹整理并宣传，对于广大学生干部能发挥榜样与激励作用。

（五）在学生会的活动中引入企业的活动项目化管理，是提高学生的活动参与率和提高学生活动质量的有力保证。

传统的学生活动大部分都是由指导老师指定专人负责，这样严重影响了在活动的形式创新和大部分同学参与到决策等重要环节，这对活动的开展十分不利。

在学生会中设立项目部，专门负责活动项目化管理及活动竞标制度可以让大部分同学自己组织小团队对活动进行策划，从参与到策划决策等环节，再经过竞标制度，公开、公平、公正地评选优秀的活动方案。活动项目化管理由以下几个环节组成。

1.项目的申报：成立项目评审委员会，学生会根据本学期学生会工作的要点，下发申报的具体项目和指导意见，每个有意向竞标的团队或个人在指定时间内把标书交至项目评审委员会，并在指定时间参加由项目评审委员会举办的投标大会。（参加投标大会的人只限交过标书的团队）

2.项目的立项：由项目评审委员会组织竞标大会，在大会中把各个团队或个人的方案拿出来公平、公正、公开的讨论并以投票的方式选出最终结果。

3.项目的组织：中标团队或个人选定活动工作人员组成临时项目组。

4.项目的实施：中标团队展开工作，全面负责整体活动。

5.项目的评估：项目评审委员会根据项目总结，按照公平、公正、公开的原则，根据评审人员和学生的反映，按照活动主题、活动创意、活动参与面、活动实施效果等多项指标对活动进行综合评价。

6.项目的考核：根据评估的结果，将评价分优秀、良好、一般、差四个等级，评优的团队中的个人在干部提拔、评先评优、党员发展中可以优先考虑。

三、在学生会中引入企业化的管理模式，不仅仅是形式的变化，我们将期望在以下几个方面取得预期效果。

（一）学生组织的高效运行。通过企业化的管理，来明确学生会的各项工作程序和工作制度，逐步完善学生会的运行机制，让学生的积极性都调动起来，使整个学生组织能够高效运行。

（二）学生的自主意识和职业意识的提高。在企业化的管理模式的运行中，更多地让学生从传统管理的被动地、指令性地完成工作的状态中脱离出来，让学生自发地、主动地去思考工作，让学生成为学生会真正的主人。同时，通过企业化的管理模式的运行，营造一种浓厚的企业文化和企业氛围，让学生在实践锻炼中去体验、去感受，让学生在步入职场之前提前做好充分的职业准备。

（三）学生工作人员水平的提升。在学生会中引进企业化的管理模式，对学生工作人员的管理水平提出了新的高要求，必将要求学生工作人员通过各种途径去学习研究企业化管理的相关专业知识，将自己学到的管理知识运用到实际的学生会的组织管理中，在企业化管理的过程中不断地探索和归纳总结，通过这种学习实践的过程，逐步提升自己的管理水平。

［1］ 李琪.浅谈学生组织激励问题——以高校学生会为例［J］.经营管理者，2009，06：1-1.

［2］ 袁敏敏.项目化管理的实施与实践探索［J］.职业与健康，2008，02：1-1.

［3］ 李琼.学生组织企业化管理的研究——企业管理方式在学生组织中的应用［J］.高校管理：1-1.