新时期做好高职院校学生管理工作的措施

何 欢

（武汉船舶职业技术学院，湖北武汉 430050）

为了积极探索引导普通高中毕业生向优质高等职业院校合理分流，提高高等职业教育的生源质量和办学水平，进一步完善具有中国特色的高等职业教育体系和高等教育多元化选拔录取机制，在全社会范围内营造大力发展职业教育的氛围，2007年教育部在4省区8所国家示范性高等职业院校立项建设单位开展了单独招生（以后简称“单招”）改革试点工作。到2010年，增加到73所示范院校参加试点工作，这一改革动向显示了高职院校自主招生成为大势所趋。招生改革使得近几年的生源结构不断变化。同时，高职院校还面临着生源质量下降这一突出的问题。而面对现在的“90后”学生，以及单招进来的中职生，如何进行学生管理工作已成为各高职院校目前必须要解决的问题。

1 新时期高职学生的特点分析

认清新形势下高职学生的特点是进一步加强和改进学生管理工作的前提。

当代大学生出生在改革开放的年代，受社会环境和时代发展的影响，普遍具有开放程度高、信息量大、思想变化快、个体意识强的特点。具体到高职院校的学生，除了具有以上大学生思想上存在的共性之外，还具有以下几个方面的突出特性：

1.1 文化基础差，学习困难大，获取信息容易，但不深入了解

高职生属于专科层次，但实际录取分数较低。单招的中职生更是没有参加高考直接参加单独招生考试而录取。由于文化基础差，学习起点低，任课教师普遍反映，高职生入学成绩参差不齐，文化基础太差，教学组织相当困难。高职学生则反映，上课听不懂，尤其是英语、数学以及专业理论等课程，对这些课程有畏惧心理，学习积极性不高。而且当代的“90后”高职生成长在信息爆炸网络互联的时代，网络在他们的生活中变得无处不在，网吧、寝室、教室、移动手机都能随时随地的上网。他们从小练就了获取资讯的本领，利用网络的同时也让他们产生了对网络的依赖。“90后”高职生借助网络接受到海量信息，获得信息的渠道由单一走向多元，能轻易获得各种文化信息，扩大了知识面，开阔了视野。现在的“90后”高职生在知识结构上的复杂和多样性远远超越了以前。但是这种便利也让“90后”高职生出现了“浅阅读”文化现象，他们博而难精、浅尝辄止，他们的信息量广泛却没有进一步学习借鉴和深入研究。

1.2 学习目的不明确，学习动力不足

有的只是想混个文凭，有的是为了应付父母而来的，有的对高职培养目标及所学专业缺乏了解，认为前途渺茫，学不学无所谓。生活自理能力弱、组织纪律性差。造成高职生学习基础差这一问题的主要原因不是高职生的智商差，而是自律、自理能力较差，缺乏良好的学习习惯和生活习惯，喜欢自由，不愿意接受严格组织纪律的约束。任课教师反映，高职学生上课请假、缺课的现象较为严重。

1.3 自卑心理较为严重

“90后”高职生的学习基础都比较差，中学时经常受到家长老师的责备。特别是与考上本科的同学相比，高职生更显得自卑。因为长期处于这种状态，导致他们在学习方面缺乏自信心，对学习不感兴趣和失去动力，产生失落自卑心理。而且现在专科毕业生的就业前景不乐观，这也加重了高职生的自卑心理。另一方面，高职生很难脱离心理的断乳入期，他们被家人娇惯，成长环境一帆风顺，很少经历挫折和困难，缺乏挫折锻炼。但是大学入校后，他们在生活、人际关系、情感等方面遇到不顺，心理会异常脆弱，难以承受挫折，很容易心灰意冷，一蹶不振，甚至产生悲观厌世的心理。而这一情况在单招进来的中职生中更为明显。

1.4 以自我为中心，叛逆而缺乏信仰

“90后”高职生大多是独生子女，家人的过分宠爱使他们有着很强的优越感，往往导致他们以自我为中心。在这种强烈的自我意识冲击下，每当存在着具体利益时，他们往往首先是考虑到个人利益，缺乏大局意识、团队合作精神。他们面对问题时喜欢独立思考，爱发表自已的主见，不喜欢被父母、老师刻意安排和左右，反对高调说教。他们敢于挑战权威，敢于反抗，对家长和学校某些不尽合理的说法、做法敢于质疑。而且叛逆让他们爱上了网络的虚幻世界，他们在网络上迷恋那些标榜个性独立的非主流恶俗偶像，在偶像身上寻求精神慰藉和解脱。在这些偶像的影响下，他们往往失去理想信念，内心极度空虚，人生价值观变得单一狭隘、低级趣味。而且一旦回到现实生活中，他们往往变得焦躁不安，迷失方向和目标，甚至觉得整个世界抛弃了自己。

2 针对新时期高职生特点的管理工作对策

2.1 加强学生的自我管理，树立主人翁意识

大学生的自我管理是指大学生为了实现高等教育的培养目标以及为适应社会发展，对个人综合素质的要求，调动自身主观能动性，卓有成效地利用和整合自我资源，运用科学管理方法，开展自我认识、自我分析、自我计划、自我组织、自我实施、自我控制、自我监督和自我评价等一系例自我管理、自我学习、自我教育的过程。

（1）完善学生干部管理制度。通过加强对团委、学生会、社联等学生组织的管理，实施学生自主管理方案，选拔组织能力较强的高年级学生协助辅导员开展学生常规管理工作，有效弥补管理力量不足的问题。建立健全学生常规管理制度，严格学生干部的选拔考核，做好学生思想教育的引导，把握学生思想动态的大方向。

（2）建立班级自治制度。以学生班委会和团支部为核心，以寝室长为成员，形成班级事务委员会，对自然班级日常事务进行自治，包括同学日常考核，推优等，过程和结果向辅导员报告并公示，重大事务由辅导员调控，接受班级同学代表监督，充分调动学生的积极性，维护大学生的民主诉求，同时保证大学生参与管理的范围。

2.2 运用激励机制，增进辅导员的亲和力

马斯洛在1943年发表的《人类动机的理论》（A Theory of HumanMotivation Psychological Review）一书中提出了需要层次论。马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次。激励机制是马斯洛需要层次理论在方法层面上的延伸，值得辅导员在工作中借鉴。“90后”高职生个性叛逆，在教育他们的过程忌讳态度生硬、强制性打压。辅导员在工作中应多多运用激励机制，通过赞美和表扬，多肯定学生的优点和成绩，营造一个轻松愉悦的谈话氛围，让学生的情绪处于一种积极愉悦、乐于接受教育的状态，然后再委婉地指出其不足和问题，引导他如何改正。这样让学生认识错误的同时又能愉快地接受批评，积极改正错误。辅导员对“90后”高职生要多鼓励激励，少批评，增加辅导员的亲和力，用一言一行感染学生，做学生的知心朋友，得到他们的信任。

2.3 利用网络新阵地，打造多种媒体

“90后”大学生是伴随着网络长大的一代，他们对网络的依赖性很强。而网络中许多不健康新闻对“90后”大学生的心理是一种极大的冲击。网络的虚拟和假想的美好诱使这些孩子在心理上不断探寻，使得一些孩子脱离了现实，不能冷静客观地对待事物，迷失自我，从而心理上产生异变，用虚拟世界的方式去解决现实生活中的问题，甚至包括漠视自己的生命，造成许许多多悲剧的发生。与传统教育方式相比，网络的优势十分突出，信息量大，传递速度快，学生选择余地大，可以更好地实现资源共享。开展网络思想教育的目的在于营造健康向上、文明高雅的校园网络文化氛围，提高思想觉悟，建立内容丰富、形式多样的互动式思想政治教育体系。通过建立形势教育网、校园生活网、心理健康教育网、科技创新网、职业教育与就业指导网等融思想性、知识性、趣味性、服务性于一体的主题教育网站或网页，引导大学生的身心和思想向健康方向发展。与此同时，要发挥校园广播、校园电视台、校刊校报等多种媒体的功能，形成网上网下思想政治教育的合力，充分利用现代信息技术延伸大学生思想政治教育时空，拓展大学生思想政治教育的领域，打造立体教育平台。

2.4 重视和加强班主任工作，充分调动班主任工作积极性

（1）做好新生班班主任的选定及进行必要的岗前培训。班主任工作是一门科学，也是一门艺术，它是班主任在工作过程中的思想、作风、知识、能力、情感、技巧的结合、凝聚和外在表现，全面地反映了班主任的综合素质。故在新生班班主任的选择时，应选择素质全面、具有活力、富有工作热情及爱心的教师担任班主任工作。对于第一次担任班主任工作的教师有必要进行岗前培训。

（2）明确班主任工作任务与职责，制定班主任工作岗位目标。班主任的基本任务是按照德、智、体、美、劳全面发展的要求，开展班级工作，全面教育、管理、指导学生，使他们成为有理想、有道德、有文化、有纪律且身心健康的有用之才。据此明确班主任工作任务与职责，制定班主任岗位目标则是落实基本任务的必备条件。

（3）完善班主任工作考核与管理制度，对班主任工作给予客观公正的评价。高职院校的班主任大多由专职教师兼任，他们在完成繁重的教学任务的同时，还要花很多精力投入到班级学生管理中，总希望自己的工作得到学校领导及同行们的认可。因此，要根据学校实际情况，遵循一致性、可行性、可比性、独立性、全面性的原则，科学合理地制定班主任工作评价指标体系，对班主任工作进行客观、公正地评价，并将评价结果作为评优与表彰的依据。

（4）根据学校的发展需要，在适当的时候可考虑实行专职班主任制度。对于以兼职班主任为主的院校来说，班主任往往教学工作比较繁重，很难一心一意从事班主任工作，而真正用于班级学生管理的时间则相对较少，直接影响了班级学生管理成效。因此，视学校的发展需要可考虑实行专职年级班主任或专业学科班主任制度，推行专职班主任聘任制，竞争上岗，使其把主要精力用于班级学生管理上，以提高班级学生管理水平。

3 结 语

总之，学生管理工作是学校各项工作的重点之一，也是学校提高教学质量、办学效益的关键。学生管理工作涉及学生的品质、心理、学习、生活等诸多方面，对学生的知识吸取、技能形成、品格陶冶、个性发展有着深刻的影响。因此，在教育改革、市场经济高速发展的今天，高职院校学生管理工作必须树立“以学生为本”的教育和管理理念，强化“自我教育”，优化学生管理工作体制。而针对学生管理工作涉及学校的各个部门这一特殊性，高职院校则要开拓创新，与时俱进，勇于实践，使各部门协调一致，理顺各部门关系，形成合力，使学生管理工作适应时代要求，解决学生管理面临的新问题，为社会发展培养更多高素质的职业技术人才。

1 梁柱 廖非.我国高职院校单独招生改革试点的现状和趋势研究［J］.教育与职业，2009（23）

2 彭碧梅 宋领波.做好高职院校学生管理工作的对策探讨［J］.产业与科技论坛，2012（11）

3 尹敏.学生管理工作中助理班主任模式的实践与思考［J］.湘潭师范学学报（社会科学版），2005（10）.

4 李宁.徐洁云论高校辅导员在学生工作中的创新［J］.济南职业学院学报，2007（5）