宁夏师范学院 张艳萍
随着我国体育大国体育强国地位的初步确立特别是继2008北京奥运会之后举办的一系列体育赛事等催生和刺激了体育旅游产业的蓬勃发展,体育旅游作为旅游产业的一部分其地位和作用得到了加强和提升,同时体育旅游产业的产品市场结构和竞争模式发生了重大变化特别是体育旅游目标市场消费者的消费需求和消费模式等也发生了重大变化,这些都对新时期下的体育旅游产业的发展提出了新的机遇和挑战,体育旅游产业自身的发展战略和规划及具体策略的制定都必须以此时代背景和特征为基础。
新时期特征的内涵及其对于体育旅游产业发展的作用和意义客观上要求体育旅游产业发展中需要从以下几个方面进行思考和决策:从体育旅游产业上下游产业链的角度和视角来看待其总体战略布局和发展规划问题;探索体育与旅游在新时期下结合模式和形式创新,打造大体育旅游局面;以差异化营销战略和思维为出发点,根据对于体育旅游市场需求的细分开发具有特色的体育旅游产品和服务;应用电子商务信息技术实现对于体育旅游产业相关主体和相关业务环节的整合和集成管理。这些内容和方面构成了体育旅游产业发展策略的关键和重点。
我国体育旅游产业的发展是伴随着2001年我国加入WTO与世界经济和市场融入程度进一步加深的背景下相伴而生的,它一方面是建立在实体经济发展的基础之上,另一方面又促进了实体经济的发展。调查统计显示,2002~2010年期间,我国体育旅游产业对于整个国民经济的贡献率年均达到了6.8%,2010底水平更是达到了整个国民生产总值的11.2%,与此同时,体育旅游产业也得到了巨大的资源资金投入,据不完全统计,2001~2010年期间年均投入增长幅度超过了8.7%,2010年体育旅游产业的总投入水平达到了2001年的水平的14.3倍,体育旅游产业的整个产业体系初步建立起来并且市场机制由辅助作用向主导作用转变,体育旅游产业的管理水平和产业化水平逐步提高。但由于多种主客观因素的影响和制约,归纳总结起来我国体育旅游产业发展中存在的主要瓶颈问题及其原因主要有以下几个方面:
第一,体育旅游产业发展中由于缺乏从产业链上下游相关经营主体和经营环节方面的考虑,使得体育旅游产业的发展规划和产业结构布局缺乏宏观上的战略统筹和对于体育旅游产业发展趋势的驾驭能力和预测能力。一份对我国体育旅游产业发展中规划布局方面的调查统计资料显示,截至2010年底我国体育旅游产业发展中的策略规划和战略布局所包括的战略战术产业主体和经营层次的数目仅为欧美国家该项指标数值的1/17.3,由于缺少这种战略规划和统筹能力,使得产业内部相关主体之间出现的利益博弈行为在2005~2009年期间平均每年以6.8%的速度增长,使得整个体育旅游产业的经济损失达到了上百亿美元。
第二,体育旅游产业发展中由于缺乏对于体育和旅游两者内涵及外延的深刻解读和创新,使得在如何将体育融入到旅游以及利用旅游来促进体育的发展方面都存在着具体操作层次上的应用模式和解决方案欠缺的问题。一份对我国体育旅游产业发展中体育旅游结合方面的调查统计资料显示,2004~2010年期间我国体育旅游产业中对于体育和旅游结合方面的投入幅度年均不超过2.8%,体育与旅游结合的新模式对于体育旅游产业经济效益贡献率水平在2009年底仅为18.3%左右,而同期国外地区的该项指标的数值为68.1%,其差距是巨大而明显的,由于对于体育和旅游两者结合的探索局面滞后使得体育旅游产业的发展收到很大限制。
第三,体育旅游产业发展中由于缺乏对于体育旅游产品和服务的创新力度,使得目前体育旅游市场中产品和服务的差异性和特色逐渐减少,不同体育旅游细分市场上的产品服务同质性日趋严重,不符合目标市场消费者多样化个性化的需求状况。一份对我国体育旅游产业发展中产品服务差异化方面的调查统计资料显示,2010年底我国体育旅游市场中产品和服务的同质化系数为0.68,呈现出较高的正相似性,同时数据也显示,2005~2010年期间体育旅游市场的产品服务差异化程度在以每年8.3%的速度和水平在缩小,而在体育旅游的其他细分市场上则平均有57.3%的需求没有得到有效的满足和服务,甚至约有9%的领域存在空白。
第四,体育旅游产业发展中由于缺乏对于电子商务信息技术特别是移动电子商务技术的了解,使得体育旅游相关业务环节和相关主体之间的衔接和信息共享程度较低,制约了其对于市场需求的整体协同基础上的反应速度。一份对我国体育旅游产业发展中信息技术应用方面的调查统计资料显示,2004~2010年期间我国体育旅游产业对于信息技术应用的投入增长幅度年均仅为2.1%,是该期间体育旅游产业市场份额增长速度的1/13,另外数据还显示,信息技术应用所覆盖的体育旅游产业的领域和环节在2010年底仅达到了27.3%左右,和国外横向比较来看,约有仅30%-50%的距离差距。
根据新时期特征基本内涵及其对于体育旅游产业发展作用意义和要求的概述,在分析了目前体育旅游产业发展现状、存在瓶颈及其原因的基础上,参考相关体育旅游产业知识理论特别是对目前我国体育旅游产业发展现状科学的市场调查和深刻的分析,同时借鉴周边国家和地区体育旅游产业发展的先进模式和成功经验,从下面几个方面提出新时期我国体育旅游产业发展及其瓶颈突破的建议和对策:
第一,体育旅游产业发展中应该从体育旅游产业链上下游的整体范围和全局上去规划和布局体育旅游产业发展的策略问题,依靠产业链成员之间的基于效率最大化基础上的劳动分工和战略合作伙伴关系来安排相关业务职能的划分和部署。体育旅游产业的发展涉及到众多的主体和众多的相关产业和配套环节,而如何将这些相关主体和环节进行有效的链接并使之组成的整体发挥最大的效能关系着体育旅游产业的整体效益和发展前景,为此,需要从产业链的视角将每一主体的产业链链条位置和角色及其所担负的职责进行重新的定义和调整,并构建基于互利共赢基础上的战略合作机制,来保证体育旅游产业链主体不会出现出于短期利益博弈的机会主义行为。
第二,体育旅游产业发展中应该充分理解和深度挖掘新形势下体育和旅游两者各自的内涵及其交叉领域,探索两者有机结合的多种新的商业模式和业务模式,为体育旅游产业的消费者和相关经营主体创造更多的产品服务享受和更多的经济增长点。体育的内涵是极其丰富的,既包括体育设施、体育项目、体育赛事等这些实体项目,又包括体育文化、体育精神等文化项目,后奥运时代大型体育赛事后一般会伴随着新旅游产品和项目的开发,而目前体育和旅游的结合上其途径手段和模式还仍然处于初步阶段,体育和旅游相结合的价值创造和价值增值能力还有待提高,为此需要深度挖掘体育和旅游相结合的结合点和内在衔接点,以为体育旅游产业的发展提供更多的新的经济增长点。
第三,体育旅游产业发展中应该在对于体育旅游市场科学的市场调查研究和有效的市场需求细分的基础上,结合自身的体育旅游资源特色和占有情况开发出具有一定特色服务于一定细分市场的差异化的产品和服务,以差异化策略塑造独有价值和利益以培养体育旅游产业的品牌形象。目前体育旅游产品和服务的差异化较小,所定位的目标客户群体和其价值利益定位基本趋同,而与此同时在个别细分市场上满足消费者个性化多样化需求的产品和服务却迟迟都不到开发,为此需要就目前体育旅游市场上产品类型及其组合结构进行科学的调查研究,同时对比体育旅游细分市场的细分需求找出哪些得到了满足、满足程度如何,哪些尚未得到满足、自身的资源条件是否能够提供该项产品和服务,以这种寻求细分市场的差异化策略开辟新的市场领域。
第四,体育旅游产业发展中应该对电子商务信息技术特别是对无线移动信息技术在体育旅游产业中的应用领域和应用模式进行创新性探索和跨越式思考,研究和制定传统体育旅游产业如何借助虚拟化信息数字平台开创新的营销模式的解决方案。电子商务信息技术特别是无线移动信息技术的发展赋予了体育旅游产业业务开展和营销活动更为强大更为快捷更为丰富的技术手段,体育旅游产业的目标客户人群的年龄教育收入等结构属性也与信息技术数字化平台的特性两者具有更多的切入点和基因共性,信息技术平台对于整合体育旅游产业相关链条主体及其各子系统的共同行为和信息共享程度有着先天的优势,这对于提升体育旅游产业对于市场需求的快捷反应是关键的。
体育旅游产业作为旅游产业的一部分在后奥运时代获得了更加丰富的发展内容和更快的发展速度,使得体育旅游市场正面临着重大的结构转变和调整阶段。本文在分析了目前体育旅游产业基本发展态势及其存在问题的基础上,从下面几个方面提出了体育旅游产业发展瓶颈的突破策略:从体育旅游产业链的层次去统筹规划其发展战略和发展模式,强调产业内部成员之间的战略合作和整体协调;根据新时期旅游市场的特点深度挖掘和探索体育和旅游两者结合模式和具体策略;以差异化营销为手段,基于体育旅游细分市场新的需求和自身资源特色及占有情况开发具有一定差异化和特色的体育旅游产品和服务;加大电子商务信息技术在体育旅游产业中的应用领域特别是对相关业务和主体的链接和整合能力。
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