大学生心理健康教育新渠道——“心灵港湾”空间平台建设

马丽华，周国玲，陈锡

（湖南铁路科技职业技术学院，湖南株洲412000）

大学生心理健康教育新渠道
——“心灵港湾”空间平台建设

马丽华，周国玲，陈锡

（湖南铁路科技职业技术学院，湖南株洲412000）

对于大学生心理健康的宣传教育，各高校都充分发挥了多种渠道的作用。世界大学城空间建设是一个全新的渠道，师生之间彼此熟悉，建立彼此信任的关系更容易，因此具有更高的亲和力和实用性，湖南铁路科技职业技术学院在建设“心灵港湾”空间方面，有一些心得，也取得了一些成果。

心理健康教育；世界大学城；空间

一、“心灵港湾”空间的建设缘由

继《教育部关于加强普通高等学校大学生心理健康教育工作的意见》和中共中央国务院发出《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》等文件，中共湖南省委高校工作委员会、湖南省教育厅、湖南省卫生厅、共青团湖南省委也联合发文《关于进一步加强和改进湖南省普通高校大学生心理健康教育的实施意见》，明确指出“进一步加强和改进我省普通高校大学生心理健康教育，切实做好心理咨询工作，要求面向全体大学生，做好心理辅导和咨询工作。通过个别咨询、团体咨询、电话咨询、网络咨询、书信咨询、心理行为训练等多种形式，为大学生提供及时、有效、高质量的心理健康指导与服务”。

可在实际工作中，我们会发现有不少人对心理咨询存在相当多的误解和曲解，以为只有强烈的精神病表现才算是心理问题和疾病，而对一些心理问题和现象不予承认和正视，导致许多大学生有了心理问题和疾病却不知道，或知道自己有心理问题和疾病，却不愿去看心理医生和进行心理咨询。如何帮助大学生正确对待大学期间可能出现的心理问题，尤其是帮助他们掌握预防和缓解这些心理问题的知识和方法，增强其社会适应能力，各高校使出了浑身解数，其中，网络途径，如BBS、Chatroom（聊天室）、ICQ（网络呼叫器）、Guestbook（留言板）、E-mail、Netmeeting（网上会面工具）很受重视。有专家说，随着社会经济和科学技术的迅速发展，随着高度信息化和终身学习化已逐渐成为当今社会的显著特征,心理健康教育信息化应该成为心理健康教育活动满足自身发展、全球信息化发展和现代信息社会发展需要的一项系统工程，世界大学城空间建设正是在这样的背景下应运而生的，我们的“心灵港湾”空间也在此背景下诞生。

我们希望通过“心灵港湾”世界大学城空间的建设，让心理咨询和心理健康教育不仅仅局限在工作时段内，实现学生24小时实时咨询、接受知识，突破时空界限；当然我们也希望通过“心灵港湾”空间的建设将心理健康、自我调适、自我成长的理念辐射到所有学生。

二、“心灵港湾”空间建设已经取得的成果

在心理咨询中心全体心理咨询师、心理协会骨干会员的共同努力下，目前“心灵港湾”空间形成了新生适应、朋辈辅导、危机干预、520525活动、心理阅读等栏目，共计上传图文资源304篇、视频资料118篇、文章浏览量9709次、视频浏览量4783次。尽管我们建设空间的目的一直很明确，实现起来却不容易，本身也经历了一个认识和实现的过程：

最早，我们希望先将它建成“资源集成”的平台，既让咨询师队伍有一个学习和交流的空间，也让“身心健康教育”课程有一个资料库，还使教学双方有互动的平台，于是我们在空间中开辟了以资料为主的栏目，如“心理类视频”、“教学参考资料”、“心理咨询”等，随后赶上新生入学，建立了“新生适应”栏目，力图突破新生入学教育的时空限制，进行渗透式教育。

接下来，我们开始考虑工作空间，以往，心理咨询中心的资料均以纸质稿呈现，虽然厚重，但怕丢失，空间恰好为记录工作流程提供了方便，所以我们相继开通了“基本介绍”、“队伍建设”和“教学管理资料”等栏目。资源集成主要体现为两个方面：第一，纯粹意义上的文字、视频资源的集成，它们中的一部分是我们平时教学和咨询经验的积累，如运用3G技术和最新的视频拍摄转换技术，将优秀教师的教学成果、同学们的互动过程、学院咨询师团队、学院心理协会开展的社会活动，充实大学城空间，让因种种原因没到现场听课和参加游戏、活动的同学通过观看视频的学习，获得知识和成长；另一部分是利用云计算技术在网络上搜寻、下载、转载而来的，不管是教学、咨询还是讲座，我们不可能将所有知识都涉及到，但是通过将这些资料放在空间里，同学们就可以根据自己的需要自己去选择浏览有关内容。比如，有学生特别关注自己青春期的发育和性方面的知识，但又不好去问，就可以进空间看看，这里既有关于青春期营养的，还有关于青春期运动的，更有长辈对晚辈的殷切叮嘱。另外，有同学喜欢心理测试，通过测试来了解潜在的自己；有同学喜欢心理故事，从故事中有所体悟；有同学喜欢心理游戏和心理活动，看看别人的活动视频也是一种参与。

“心灵港湾”大学城空间建立并使用以来，文章浏览量9709次，视频浏览量4363次，学生对心理咨询中心和心理咨询的了解多了，同学们知道了“全人健康”的理念，知道除了精神病学外，还有幸福心理学、健康心理学、潜能发挥、自我成长的心理学知识。以往学生被推荐来咨询中心时说的最多的是“老师，我没病”，“老师，我晚上总是做梦，白天精神不好，我是不是有什么心理问题了？”现在说的更多的是“老师，我想知道如何提高学习效率？”“老师，请问怎么提高自信心？”“老师，我失恋了，很难受，请你帮帮我。”这就是积极的、正向的变化，这种变化通过传统的方式如讲座、教学也可以做到，但面窄、时间长、效果差，速度和效果都不及空间的运用。第二个变化是给师生员工提供了一个交流的平台，我们通过回复、通过链接资源和讨论不仅让提问者本身得到了问题的解答，也给参观空间的其他人传达了知识，而且他们也可以在我们讨论、留言的基础上发表意见，形成多方良性互动，这也是传统心理咨询中心不能达到的一个层面。

三、对“心灵港湾”空间建设发展的思考

心理咨询和心理健康教育是一项专业性很强的工作，要实现专家化、专业化建设好“心灵港湾”大学城空间，就得做到“共建共享”，即空间建设不能唯空间而空间，一定要发挥所有主体的积极性，而享用和建设空间的主体应该有四方面：一是专兼职心理咨询师；二是心理委员、心理专干等学生骨干；三是专家、教授队伍；四是全体同学。所以，下一步的计划和设想主要在两个方面：一是针对前期使用过程中发现的一些问题不断进行完善和继续开发，努力打造更有亲和力、更有实际效用的心理类空间。二是要做好以下几个方面的工作：

（1）专家化、专业化地进一步建设好空间，实现内涵发展。主要做的工作有：1）加强专兼职教师的专业知识提升；2）进一步调动心理委员、心理专干的积极性，建好心理危机干预的空间平台；3）在扩大团体辅导、心理咨询影响力的前提下实现私隐保密。

（2）加强“心灵港湾”空间的交互功能建设，扩展心理健康教育的广度和深度。1）进一步完善心理咨询师的个人空间链接，开设讨论专区，构建心理健康教育知识尤其是健康心理学、幸福心理学、潜能发挥、自我成长等的交流沟通共享平台，吸收学生积极参与讨论和分享。2）加强项目小组建设，如教学研究小组、工作指导小组、危机干预小组、团体辅导小组等，特别是心理专干和辅导员队伍、心理委员队伍与寝室信息员队伍的建设，不仅要保证与心理咨询有关的相应数据能得到应用，如每月的“学生动态信息表”统计与处理、学生重点人群的特点等应用要更为便捷，更要充分以学生为中心，突出学生的自主意识，强调学生自主学习，引导学生积极进行自我心理建构，助人助己。

（3）加强“心灵港湾”大学城空间的宣传推广建设。1）通过心理健康教育课堂、520525心理活动月、心理讲座、心理知识抢答、心理剧汇演、主题班会等实体活动宣传、推广“心灵港湾”大学城空间；2）通过心理协会、心理工作部等学生组织和团体宣传、推广“心灵港湾”大学城空间。

（4）立足企业，在与企业开展心理方面合作的基础上做出特色，如我们目前已经为企业在安全心理、客运服务心理、铁路企业员工身心健康方面做了一些工作。如何将这些资料在“身心健康教育”课程、新生入学教育、职业心理、人际适应等方面中使用，还可提前介入对学生职业心理的培养，学生毕业后仍然愿意成为“心理港湾”的忠实来访者，并将他们的成长心路历程分享给学弟学妹，这是“心灵港湾”下一步致力实现的目标。

总之，我们希望运用幸福心理学、健康心理学、潜能发挥、自我成长的心理学知识帮助同学们在学习、生活以及以后的工作中保持良好心态、良好适应能力和健全人格，收获事业和生活的幸福。☉

[1]李苗苗.教育信息化建构的另一个开始[DB/OL]. http://www.net-school.net/Activity/view.aspx?sID=1804.

[2]黄敏,李洁.信息化网络背景下的中学生心理健康教育工作的研究及对策[J].信息与电脑（理论版）,2009(8).

（编辑：杨馥红）

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