电子商务在外贸企业中的应用分析

武汉科技大学文法与经济学院 胡荣芳

电子商务的发展和应用，使企业能够更加准确、及时地掌握生产经营中所涉及的细节，能够让我国的外贸企业及时地了解客户的资料以及所需的信息，掌握市场的需求变化。电子商务对外贸企业的运营与发展有着积极的作用。所以，外贸企业积极、及时地从根本上认识电子商务及其经济特征，进而结合自身企业发展的实际特点，探索出适合的、科学的、有效的电子商务应用措施，有利于提高企业的竞争力，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，最终获得可持续发展的条件。

1 电子商务的涵义及其经济特征

1.1 电子商务的涵义

电子商务其实就是通过计算机网络所进行的销售、交易活动，除此之外，还包括了利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值以及创造商机的企业商务活动。

1.2 电子商务的经济特征

电子商务的经济特征主要包括了以下几点：第一，结合经济。电子商务利用计算机网络作为载体，直接联系了从生产到销售的多个环节，缩短了其中的距离。第二，网络经济。电子商务以计算机网络、信息、通讯技术为支撑点，具有及时性、全球性、开放性、广泛沟通性等特点。第三，信息经济。电子商务信息的及时性给外贸企业带来了重要的经济资源。第四，知识经济。利用电子商务可以最大限度地、及时地传递信息，从而减少因为信息不灵所造成的商品积压现象，提高商品的销售率。第五，数字经济。数字已经成为了整个社会经济活动的全息代码，指的是社会经济活动的主体、行为以及成果都能够直接用数字来表示。

2 电子商务在外贸企业中的应用意义

2.1 有利于提高外贸企业的国际竞争力

通过对电子商务的应用，外贸企业不需要直接在海外建设办公地点、销售点，就能够实施相关的交易，从而为企业的发展节省了成本。通过应用电子商务，外贸企业可以直接建立起全球范围的商品销售网络，实施商品交易活动，从而有效地跨越地域、空间间隔，推动了企业的发展。另外，外贸企业还可以通过电子商务及时了解相关信息，进而作出发展决策，保障自身企业的利益。而这些，无疑都提高了外贸企业的国际竞争力。

2.2 有利于减轻对实物基础设施的依赖

通过应用电子商务，能够直接地为外贸企业节省相应的实物基础设施费用，从而降低了企业的成本，不仅如此，通过应用电子商务，外贸企业还能够有效地利用计算机网络拓展销售，从而减轻了外贸企业对实物基础设施的依赖。

2.3 有利于提高企业的交易效率

传统的贸易活动包括了很多的中间环节，耗时耗力，难以应对企业发展需要。通过对电子商务的应用，则能够最大限度地减少这些中间环节，因为交易双方可以采用标准化、电子化的格式合同、提单、保险凭证、发票和汇票、信用证等等，从而提高企业的交易效率。

2.4 有利于降低企业的生产成本

对电子商务的应用，能够帮助外贸企业更加及时地了解相关的贸易信息，比如说可以一边沟通一边生产，从而节省传统洽谈的时间。不仅如此，外贸企业商品的生产还可以直接根据客户的需要来制定，这样又能够杜绝货不对板现象的经济损失。这样一来，就能够直接减少中间环节，节省中间环节的开支，提高企业的贸易效率，降低企业的生产成本。

3 电子商务在外贸企业中的应用问题

3.1 电子优势没有得到发挥

尽管绝大多数外贸企业都认识到了电子商务的作用，但是在实践的过程中，却没有发挥出电子商务的优势，从而阻碍了自身企业的发展。电子商务优势没有得到发挥的主要原因有以下两点：第一，外贸企业对电子商务建设的投资有限，没有建立起良好的电子商务环境，从而难以发挥出应有的优势；第二，外贸企业自身的人力资源结构难以符合电子商务的发展需求，从而难以推动电子商务在自身外贸企业的发展，更不用说发挥应有的作用。

3.2 企业网络营销方式单一

当一些外贸企业成功地实施了电子商务并且取得了一定的成效之后，越来越多的企业也纷纷效仿，希望能够通过对电子商务的应用来推动自身企业的进步和发展，但是绝大多数企业却仅仅是通过一些第三方电子商务服务网站来实施交易，并没有积极地建立起自身的网站，这样一来就阻碍了自身企业的发展。另外，一些企业尽管建设了自身的网站，但是却疏于对网站的管理工作，网站形同虚设，也影响了企业的对外贸易。

3.3 电子商务的安全性有待于完善

尽管电子商务能够提高企业的销售率，降低企业的生产成本，但是这种交易模式毕竟是在虚拟的操作中实现的，所以存在着一定的风险。

3.4 物流配送制约电子商务发展

物流是电子商务发展过程中的重要构成部分，也是电子商务优势正常发挥的重要前提保证，有效的、良好的物流体系不仅能够为外贸企业节约相应的成本，提高工作的效率，而且还是企业提高国际竞争力的一大优势。但是我国的物流技术水平以及物流管理都相对比较落后，物流配送体系也不是很完善，现代交通运输设施、仓储设施、信息通讯设施、货物包装和搬运等物流基础设施和装备建设都有一定的局限性，而这些都阻碍了我国外贸企业电子商务的发展。

4 推动电子商务在外贸企业中应用的有效措施

4.1 提高对电子商务的认识

要想从根本上推动电子商务在外贸企业中的应用，就必须积极地、大力地做好相关的宣传工作，这样才能够提高外贸企业对电子商务的认识。相关部门必须积极地加大对电子商务的宣传工作，以确保从本质上推动其发展，具体的实施措施包括了以下几点：第一，加大宣传力度，提高各级政府和外贸企业对电子商务的认知度，特别要使广大外贸企业都能熟悉、了解国际电子商务，愿意采用国际电子商务方式；第二，借鉴国内外的一些电子商务应用成功案例，使广大的外贸企业能够从中获得启发，并敢于尝试这种销售模式；第三，政府部门应该给予相应的鼓励，比如说给予实施电子商务的外贸企业以支持，这样才能够推动更多的外贸企业主动地尝试电子商务。

4.2 加强网络管理，维护网络安全

具体的实施措施包括以下几点：第一，提高外贸企业对网络安全的认识，使其能够认识到网络安全问题对自身企业的生存、发展所带来的影响，从而提高外贸企业的警觉性，最终主动地、积极地保障、维护自身网络安全；第二，国家政府部门应该积极、及时地加强网络管理工作，维护必要的网络安全，尽可能的减少网上犯罪行为，这样才能够维护正当的商家和消费者权益，保护国家经济安全和文化安全；第三，外贸企业应该加强自身的网络管理建设，比如说引入相关的专业人才、技术，以保证电子商务在自身企业的顺利发展，从而保护自身的利益。

4.3 加强电子商务的人才培养

人才的能力高低、素质高低会直接影响到电子商务作用的发挥，因此我国外贸企业必须及时加强对自身电子商务人才的培养，这样才能够符合电子商务发展的需求，推动自身企业的发展。具体的实施措施包括以下几点：第一，积极地整合自身的人力资源结构，大力引进高素质、高能力的电子商务人才，以完善人力资源结构，提高人力资源质量；第二，外贸企业应该对自身已有的人力资源展开相应的培训、教育，这样不仅仅能够提高人才的能力，推动人才的发展，更能够以人才来推动自身企业电子商务的发展，从而为企业谋取利益；第三，鼓励人才的自我提高，使人才能够意识到当下社会、时代的发展，从而不断地自我增值，以不断地满足电子商务发展的需求，促进企业的发展。

5 结语

总而言之，电子商务是21世纪外贸的主流方式，因为电子商务可以用于进出口业务中几乎所有的环节。正是因为这样，我国外贸企业必须从根本上认识到电子商务的作用以及必要性，进而结合自身企业的实际条件，探索出电子商务在外贸企业中应用的有效措施，这样才能够不断推动自身企业的发展，提高自身企业的国际竞争力。

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