信息技术在物流管理中的应用

中国兵器北方通用电子集团 屈剑

随着计算机网络技术的迅猛发展，对物流管理的认识也要不断深化、不断拓展。这时，信息技术已成现代物流管理中不可或缺的一部分。物流信息技术意义重大，物流信息技术是现代物流的重要标志，在物流技术中发展最快。通过利用信息技术来提高供应链活动的效率性，增强整个供应链的经营、管理、决策能力。

1 应用信息技术的意义

1.1 降低企业的成本

应用信息技术，可以调节价值链的各项活动，例如应用EDI系统，企业可以做到运输、采购、销售等信息的高度共享，减少了很多不必要的中间环节，货物流通通畅度得到保障，降低了企业的运作成本，提高了企业的效率。

1.2 提高企业的竞争力

如今是个信息爆炸的时代，信息对于每个企业来说都十分重要。只有在信息技术和网络的支持下企业才能越走越远，很多知名国际大企业把是否具有EDI能力作为评价合作伙伴的重要依据，可见信息技术的重要。同时，对于供应链来说，信息系统是否全面，直接影响到整个供应链管理的效率。供应链管理跟不上，企业的竞争力将会大打折扣。

1.3 提高整个供应链的管理水平

供应链管理把所有有可能合作的企业联系了起来，各个环节上都需要紧密合作，从而实现各方面的共赢。而信息化就是连接各个环节的关键因素。信息化在供应链管理中的应用，可以提高供应链对市场反应的速度，减少不必要工作量，降低库存，提高服务水平等，离开了信息化，企业实现供应链管理将会举步维艰。

1.4 提高员工的工作效率

原有的数据输入、分类、存储等需要手工操作的繁琐的工作，运用信息技术可以得到有效的解决，大大提高了员工的工作效率，提高了员工工作积极性，让员工的精力可以放到更重要的地方去。

2 物流信息技术及其应用

根据物流的功能以及特点，物流信息技术包括计算机技术、网络技术、信息分类编码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、全球定位系统等。

2.1 条码技术

条码技术诞生于20世纪40年代，但是在近20年间才得到实际应用和迅速发展。在欧美、日本条码技术已得到普遍应用，而且正在世界各地迅速推广和普及，其应用领域还在不断推广与扩大。条码技术是在计算机应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。为我们提供了一种对物流中货物进行标识和描述的方法。条码是现实POS系统、EDI系统、电子商务、供应链管理技术的基础，是物流管理现代化、提高企业管理水平和竞争力的重要技术手段。条码技术在物流管理上的应用有以下几方面:

(1)运输管理。在企业采用了运输管理系统之后，运送到相同地点的货物信息可以十分迅速的调出。运用条码技术，可以对运输票据进行有效的管理，知道货物如何装载和搭配。可以快速的得出货物在什么时间、由什么车辆、在什么地方以及运往哪里等，从而货物运输的安全性就大大增强了。在系统间相互联网了之后，运输车辆的返程、货物如何搭配都可以便捷的计划好，从而提高运输效率。

(2)生产管理。在生产任务上粘贴条形码标签，任务单跟随相应的产品进行流动，然后每一生产环节开始时，用生产线条码终端扫面任务单上的条形码，更改数据库中的产品状态。最后产品下线包装时，打印并粘贴产品的客户信息条形码，从而实现对各工序产品数据的采集和整个生产过程的跟踪。在产品下线时，产品标签由制造珊瑚打印并粘贴在产品包装上明显的位置，产品标签将成为跟踪产品流转的重要标志。

(3)物料管理。物料管理是企业资源计划的重要内容，条形码可以作为生产状态的标识，准确确定目前物料的消耗与供给情况，条形码对物料的标识为建立产品档案奠定了基础，通过条形码反映的数据，管理者可以很容易地得知某一成品的各组成部分的来源与批次，这些数据可以作为物料管理的反馈输入，形成物料管理环型控制的环节。

(4)仓储管理。在出入库过程中，条码可以加快出入库的速度，也能减少出入库操作的差错；在库存盘点方面，利用条码技术后，就有可能采用自动化技术，如终端扫描仪，所有盘点数据就会记录在扫描仪中，并可以很方便地导入到管理系统中去；在库存管理中，条码的主要意思在于货物保证，条码技术不仅可以标识物品，也可以标识货位，在扫描了货位条形码和货物条形码后，再完成上下架的过程，就可以确保货物的货位信息总是准确的。

(5)货物配送。配送前将配送商品的资料和客户订单资料下载到条形码终端中，到达配送客户后，打开一动终端，调出客户相应的订单，然后根据订单情况挑选货物并验证其条形码标签，确认配送完一个客户的货物后，移动条形码终端会自动校验配送情况，并作出相应的提示。

2.2 射频识别技术

射频识别技术(RFID)是通过射频信号自动识别目标对象来获取相关数据，是一种非接触的自动识别技术，可用于各种恶劣环境，可以替代条码。射频识别技术在物流管理上的应用有:

(1)仓储管理。将RFID系统用于智能仓库货物管理，在仓库中货物流动的信息管理可以通过RFID可以完全有效解决。RFID不仅可以增加处理货物的效率，还可以掌握货物的全部信息。具体操作步骤如下:由于在仓库中心的计算机系统里储存着所有的条形码信息，每个货物上都贴有条形码，所以通过条形码，每个货物的信息都能在计算机里查到。在货物需要通过的仓库大门边上贴上射频标签，叉车上则放上天线和读写器，当货物被运走的时候，计算机中心就可以通过另一个读写器得到货物被放在哪个拖车上。这样管理中心处可以确定货物位置、识别货物、了解到生产和发送了多少产品。

(2)在集装箱跟踪管理上的应用。超高频RFID技术具有识别距离长、识别物体速度高、系统成本低等特点，因此成为利用集装箱和托盘跟踪技术的最理想手段。在集装箱管理上的应用，是把集装箱或托盘上粘贴或镶嵌上标签，标签在集装箱或托盘上，伴随着走完集装箱的整个生命周期。通过入口处的额悬空读头、安装在叉车上的读头等来读取标签，实时信息在显示器上被显示出来或者直接进入数据库。

2.3 EDI技术

电子数据交换(EDI)，是指使用一种商定的标准来处理所涉及的交易或信息数据的结构，商业或行政交易事项，从计算机到计算机的电子传递。各合作单位之间，通过EDI系统进行数据的交换与对接，把这个作为应用基础进行物流作业活动的方法。优点在于各方面有着标准的格式和处理方法，可以最大程度节约成本，减少资源浪费，提高整个供应链的运作效率。

(1)发货业主方面。在接到订货业主的要货计划后，发送货物业主就可以下达发货指令，及时地分拣货物，打印好货物的条形码并贴在货物的包装箱上，之后顾客会接到发货业主通过EDI发送的货物的数量、品种等信息，收货业主可以制订好货物接收计划，发货业主也可以根据顾客的需要及时调整工作安排。同时运输业主也会受到运送货物的品种、数量等信息，运输业主可以预先制订车辆的配货计划，做到未雨绸缪。

(2)物流运输业主方面。因为发货业主在货物上贴上了物流条形码，运输业主在取运货物的时候，可以利用扫面议读取货物条形码，核对之前的运输数据，做到准确无误。货物在运输业主的物流中心会得到进一步的整理、包装等，运输业主通过EDI向收货业主发送订单的详细信息。在完成运输之后，货物运输业主通过EDI系统向发货业主确认合作完毕并咨询运费等信息。

(3)收货业主方面。在收货业主收到货物之后，扫面货物上的物流条形码，从而与之前订货的信息做一个核对与确认，做好入库的相关手续，货物入库。通过EDI系统向发货业主发送确认收货的信息。

2.4 GPS技术

全球定位系统(GPS)具有在海、陆、空进行全方位实施三位导航与定位能力。GPS在物流领域可以应用于汽车船舶等的自定位、跟踪调度，可用于铁路运输管理，用于军事物流等。GPS在物流管理上的应用:

(1)在车辆使用方面。车辆信息被运输公司开放给合作客户，车和货的及时信息客户就能自己查询到。客户能从网上了解到车辆的分布和运作情况，自己可以找到适合的车辆。这样就减少了不必要的中间环节，减少了很多的工作量，同时也大大加快了车辆的使用效率。货物发出了之后，发货方通过手机或者互联网可以了解到货物运输过程中的具体情况，如到达的位置，运行情况等，运输时效得到了保障。

(2)接货方。发货方将自己的车辆信息完全开放给接货方之后，接货方就可以了解到货物在运输过程中的具体情况和运输所需要的时间以及何时到货，接货方就可以提前安排接收、存储甚至销售等，大大加快了接货方的工作效率。

(3)运输公司。运输公司对车辆的监控和合理配载，可以减少车辆空驶率，节约资源，降低公司运作成本。将信息开放给客户之后，客户得到了方便，运输公司也省去了很多中间环节，提高了公司在客户心中的地位，可谓是双赢。

3 发展趋势

3.1 动态信息采集技术

在经济全球化的今天，在全球供应链管理趋势下，对于及时掌握货物的动态信息和品质信息十分重要，可以说是企业盈利的关键因素。在目前的情况下，物流动态采集技术的发展的不是十分理想，很大程度上不能跟上物流发展的步伐。因此，完善物流动态采集技术，将是物流领域下一个新的技术突破点。

3.2 RFID将成未来关键技术

通过专家分析得出，RFID在物流行业的应用，可以明显的降低物流成本，提高管理、运作效率。随着该技术的不断发展与成熟，RFID产业将发展为一个高新技术产业群，对经济将有一个明显的拉动作用。所以，RFID技术将成为现代物流的加速发展的助推器。

3.3 物流信息安全技术

物流信息技术借助于网络技术发展起来，自然而然的可能有安全隐患。例如黑客的无处不在、病毒的肆意传播、信息的泄露等等。企业，应用安全防范技术，对于物流信息的保密、信息平台的安全运行，都将是一个长期的挑战。

4 结语

信息技术的应用，对整个物流活动产生了深远的影响。无论是小小的物流条形码或者是上升到企业活动决策需要运用的EDI技术等。物流活动也是因为信息技术有了指挥者、保障性，信息技术不仅是决策的依据，对企业的服务质量和整体效益都是很大的推动力。

[1]路军,王立颍.物流信息技术[M].国防工业出版社,2010.

[2]安海峰.信息技术在物流中的应用[J].商贸流通,2009(9).