学习型企业建设——企业竞争力的重要保证

□文/陈红梅

在新的时代背景下，企业竞争的实质是学习能力的竞争，企业竞争唯一的优势是来自比竞争对手学习得更快的能力。因此，打造学习型企业，鼓励员工不断学习，更新知识结构，最大限度地发挥自己的智力，是企业参与知识经济时代竞争的必然选择，也是在市场竞争中站稳脚跟并赢得竞争的重要保证。

学习型企业是指：在这种企业中，每个成员都要参与识别和解决问题，使组织能够进行不断的尝试与创新，改善与提高其适应变化的能力。学习型企业的核心是提高员工解决问题的能力。这与传统组织中以效率和控制为着眼点的做法有质的区别：传统组织通常通过其财务能力、营销能力和技术能力等来体现其竞争力；而学习型企业的竞争力主要将表现为学习的能力, 进而通过学习而将其财务能力、营销能力及技术能力等提高到一个新的水平。

所以我们在建设学习型企业过程中需注意几个关键性的问题。

因地制宜，不设置固定模式

学习型企业建设应根据企业的自身情况、员工素质等实际情况，因地制宜、稳健推进，不应照搬照抄一些外国的做法和书上讲的一些具体方法，不需为“创建”制定统一的模式。在开展前应进行系统调研，也可以先在二级单位进行试点，总结提炼出适合企业发展的学习模式并取得成效后再进行推广。要求各单位结合自身的实际创造性地开展工作，给创建实践辟出较大的创新空间。比如让员工参与学习自我发展课程和脱产或在岗培训，对准备提拔到管理岗位的候选人进行资格培训及测试；鼓励员工在会上分析问题、超前计划、交换意见；每一次的跨部门会议都是用于团队的学习。最终实现创建工作呈现出总体目标一致但又各具特色的局面。

注重成效，始终与实际工作相融合

不要将创建工作定位为一种活动，而是把它作为融入日常管理，推进管理创新，改善组织运行模式，提高企业市场竞争能力和经济效益的一项长期工作，避免创建与实际工作“两张皮”。从解决自身的实际问题出发找准创建的切入点，而不是在中心工作之外搞活动。实践中，注重在改进工作、提升指标中落实学习型组织理论，将创建与企业的日常工作、目标、愿景紧密结合，运用这个理论改善人的思维模式和行为模式，在创新中寻找更有效的工作方法。在推进过程中，将企业的发展过程看作是创建过程，创建的过程就是促进企业发展的过程，较好地解决了部分干部中存在的“做这项工作没时间、没精力、工作太忙顾不上”等模糊认识。

重心下移，调动基层的积极性

创建学习型企业，看其深入的程度应看它在基层得到怎样的认同，关键在是否被广大的基层管理人员所热衷。将创建工作的重心下移，激励基层管理人员看准了就去做，激励基层组织结合自身特点大胆实践。可以开展争创“学习型班组”等活动，对基层的创建工作给予很大的推动作用，调动基层班组的积极性，并且善于结合实际创造性地开展工作，确保广大基层管理人员的智慧得到充分的体现，充分显示出基层管理的生机与活力，丰富管理创新的内涵。提倡所有员工既是组织有机组成的一部分, 也是一个个相互独立的作战主体，通过建立企业愿景体系和个人职业生涯规划，让员工意识到虽然在平凡的岗位上，但却是为着伟大的目标而工作，在企业创造辉煌的时候感受个人人生价值实现的愉悦。

加强管理，促进学习习惯的养成

对已经开始创建学习型组织的部门或企业，要加强监督激励。要建立一种持续学习的理念和机制，努力创造良好的学习环境，增强员工自我学习的意识和能力，使学习知识、追求发展和自我完善成为员工内在的自觉要求，在企业内形成一种浓厚的团队学习氛围，并激励员工把学习能力转化为创造能力，从而实现员工和企业共同发展的目标。如：制定和完善《培训项目管理办法》、《学习型班组考核办法》、《后续学习奖励办法》等，建立健全计划、考核和评价“三位一体”的测评机制，促进学习习惯的养成。