正确认识图书馆的核心价值

郭阿姣

（中共山西省委党校，山西太原030006）

正确认识图书馆的核心价值

郭阿姣

（中共山西省委党校，山西太原030006）

图书馆核心价值是一个多层次和多元的有机统一体，是图书馆事业的基础。图书馆核心价值由社会核心价值与职业核心价值两部分组成，图书馆外在的社会核心价值包括公开性、公益性、独特性、共享性、恒定性五个方面，而内在的职业核心价值包括最大化地创造图书馆的信息资源效益、确保知识的自由获取、制定适合信息时代图书馆发展方向的职业制度。

图书馆；核心价值；社会核心价值；职业核心价值

随着网络信息技术的快速发展，网络信息以高效、快速、新颖、先进的服务模式，不断冲击着图书馆在文化信息领域的地位，而社会需求的不断变化，知识信息的快速更新，也使得图书馆面临着日益被边缘化的危机。20世纪80年代，美国图书馆协会的William Summers首次提出了图书馆核心价值论，呼吁人们对图书馆的核心价值进行重估。笔者认为，重新评估图书馆的价值，对其核心价值给出一个科学、准确的定位，既是图书馆事业持续发展的保证，也是积极面对人民群众精神文化需求日益增长的迫切需要。

一、图书馆的核心价值

（一）核心价值的含义

核心价值是指一个组织所具有的不同于其他组织的稳定、独特、不可被代替、最持久、最基本的特征，是组织得以生存和持续发展的最根本的原因，决定着组织的生存发展能力，是为规范组织成员的思想意识、实现组织的既定目标而提炼出来的行为准则。核心价值是指被所有的组织成员所认同并接受，深藏于每个人的意识中的最为永恒的部分，它渗透于组织的各个层面，影响着领导管理、组织机构、战略发展、生产研究、流通服务等各个方面。

（二）图书馆的核心价值

图书馆是服务于读者、服务于社会、传播科学文化、整合分享信息、自由获取知识的服务性机构。图书馆的最终目标就是保证读者平等自由地、最大化地使用及获取信息资源。图书馆的核心价值就在于传播、转化、活化信息资源，使其更好地服务于社会，并产生巨大的经济及社会效益。因此，图书馆的核心价值也应当从以“人”为中心向以“信息”为中心转变，使其既体现图书馆的社会价值和职业价值，又体现图书馆职业制度中价值观念的转变。

二、图书馆核心价值的组成

（一）图书馆的社会核心价值

图书馆不是一个孤立的机构，它是整个社会的有机组成部分，它通过知识获取、学术交流、信息传播与全社会发生关系，并实现自身价值，它的生存与发展同整个社会的发展紧密相联，它的价值体系也与全社会的价值体系密切相关，对社会的发展与进步起着重要的、积极的作用。图书馆的社会核心价值是社会赋予图书馆的责任，是图书馆人共同拥有的价值观念。当前，要想有效提升图书馆的核心价值，实现其目标价值的最大化，就必须肩负起社会赋予图书馆的责任和义务。图书馆是向全社会开放，为社会全体成员服务，由政府、社团共同出资的社会公益性服务机构，其社会核心价值具有公开性、公益性、独特性、共享性、恒定性等特性。

第一，公开性。图书馆是为社会公众学习知识、获取信息提供服务的场所，其信息资源无条件地向社会公众实行无差别开放，从而使图书馆的信息资源的价值得以实现。

第二，公益性。图书馆具有与其他行业不同的的、独特的社会价值，其存在的社会价值在于其为社会所提供的信息服务往往是无偿的。公益性是图书馆核心价值的基础，是图书馆特有的标志，决定了图书馆的价值取向，图书馆的社会核心价值往往是通过公益性来实现的。

第三，独特性。图书馆社会核心价值的独特性是图书馆存在与发展的必要条件，具有其他行业无法替代的独特特性。图书馆社会核心价值的独特性在于通过跨时空收藏和传播人类文化，为社会发展提供服务，从而实现其自身价值。

第四，共享性。图书馆通过有效的网络技术手段和管理方法整合各类信息资源，形成一个巨大的覆盖全社会的信息网络，使社会公众可以在任何时间、地点，平等、自由、充分地获取知识、查阅信息，实现信息资源的全面共享。

第五，恒定性。图书馆的核心价值在于其独特的、其他行业不可替代的、最稳定的内在特质，是图书馆得以生存、持续发展的根本保证。图书馆的社会核心价值是图书馆的灵魂，具有外界所不具备的竞争优势，它不会随着外界的变化而改变，具有恒定、不变的属性。

（二）图书馆的职业核心价值

图书馆的职业核心价值体现了图书馆的职业道德、职业价值及职业特征，是图书馆社会价值得以实现及发扬光大的基础，对图书馆的持续稳定发展起着决定性的作用，代表着图书馆员工的职业追求与职业信仰。图书馆的职业核心价值在于最大化地追求图书馆的信息资源效益、自由地获取知识、制定适应信息时代图书馆发展需要的职业制度。

第一，追求信息资源效益的最大化。图书馆最显著的、区别于其他行业的职业特征是追求最大化的信息资源效益，图书馆能够持续稳定地发展有赖于这一特征。图书馆要想以最少的投入，为社会公众提供最优质、最方便的服务，就必须使每一种知识、每一条信息都有其读者，最大限度地实现信息资源的共享共建。可见，信息资源的充分挖掘与利用是图书馆的信息价值、社会效益得以实现的有效手段。

第二，确保知识的自由获取。自由是人类与生俱来的自然权利，是一种理念、一种信仰，是人类永恒追求的最终理想与目标。所谓知识自由获取就是指自由地不受时间地域及读者身份限制，开发、获取、交流、管理知识。知识自由获取是图书馆的核心思想，是图书馆取得社会公众及法律支持的基础。图书馆应当以维护公众的知识自由获取为己任，形成自己独特的职业制度及职业道德观，从而维护公民的知识自由获取权利，保障公众的民主权利，保证各种知识的自由获取，无条件地传播与保存文化知识，为公众提供更多的知识信息服务。

第三，制定适应信息时代图书馆发展需要的职业制度。图书馆职业制度是图书馆创造最大化信息资源效益、读者平等自由地获取知识的保障，而公众对图书馆信息资源的利用习惯影响着图书馆职业制度的制定。图书馆作为服务于社会的公益性机构，在制定职业制度时应注意以下几个方面：一是要为公众提供不受限制的、最大范围的信息资源的利用空间；二是要保障公众平等自由地获取知识，最大化地满足公众对信息资源的需求；三是要为弱势群体提供运用信息工具获取及利用信息资源的服务，使社会弱势群体能够公平地享有信息资源；四是要合理地优化平衡信息资源的配置，缩小地区差异。

三、推进图书馆核心价值的实现

（一）及时进行信息资源的收集与整理

图书馆的社会价值体现在收集、整理、保存、传播信息资源，而对信息资源的收集与整理是图书馆一切工作的根本，是图书馆赖以生存的保证，是服务于社会的基础，是图书馆最根本的职能与属性，是图书馆最具价值、最核心的部分。随着信息时代的到来，网络技术、现代化的管理技术不断地创新，图书馆对信息资源的管理能力大大提高，隐性知识不断地得到开发，更多更具价值的新知识不断地被创造出来。因此，图书馆要及时进行信息资源的收集与整理，以推进图书馆核心价值的实现。

（二）为公众提供终身学习与教育的机会

图书馆是为公众提供终身学习与教育的特殊机构，具有与其他教育机构不同的、不可替代的独特属性。人们要适应社会、立足于社会，在激烈的竞争中取胜，都离不开对知识的汲取。图书馆的职能不仅在于对文化知识的开发与传播，还在于通过对公众进行终身教育，来提高其综合素质，以促进人类的进步和社会的发展。信息时代的到来，拉大了人们对信息资源占有量的差距，而图书馆所具有的公开、平等的特殊职能则能够缩小这一差距，从而最大限度地满足弱势群体对信息资源的需求。另外，图书馆通过跨时空收藏、传播知识，可为公众提供终身学习与教育的机会，以实现自身的价值。

（三）为公众提供优质的人性化服务

图书馆的核心价值取决于为社会提供服务所创造出的效益。图书馆工作的根本目标就是为读者提供优质、高效的信息服务，其服务的核心是“以读者为中心”，满足不同读者对信息资源的不同需求。为公众提供优质的人性化服务，是图书馆与生俱来的责任与义务，是图书馆赖以生存的根本保证。图书馆通过为读者提供舒适的阅读环境、方便快捷的阅览方式，最大化地提升图书馆的利用价值，可提高读者对图书馆的满意、认可、信任的程度，最终实现全社会对图书馆的认可。

（四）充分发挥每个员工的积极性

图书馆核心价值的实现离不开图书馆员工的辛勤劳动、无私奉献，如信息资源的收集、存储、传播与管理；知识的自由获取；信息的公开共享；平等地服务于公众；满足读者的不同需求；等等。因此，我们要最大限度地调动图书馆工作人员的积极性，使他们的智慧、能力充分发挥出来，为实现图书馆共同的目标而不懈努力。

总之，图书馆的核心价值是图书馆内在的、最基本的特征，它区别于其他的组织，被图书馆全体员工看重并遵守，其特质不会随着环境的改变而改变，是图书馆所有管理活动的关键，是图书馆价值最终得以实现的关键。因此，认清图书馆的核心价值在图书馆事业中所起的作用，并对其核心价值给出一个科学的定位，能够使图书馆更好地为读者服务。

〔1〕姜永常.图书馆核心价值的多元化分析与确立原则〔J〕.图书馆，2009（2）.

〔2〕肖珊，范并思.“图书馆核心价值”的调查与分析〔J〕.图书与情报，2007（3）.

〔3〕高晓帆.基于公益性的图书馆核心价值定位〔J〕.情报资料工作，2007（6）.

〔4〕田亚丽.高校图书馆工作的根本思路探讨〔J〕.中共山西省委党校学报，2010（1）.

〔5〕黄宗忠.论图书馆核心价值（上）〔J〕.图书馆论坛，2007（6）.

〔6〕何芳.论图书馆核心价值及其实现〔J〕.图书馆，2009（4）.

〔7〕鲁燕.信息时代高校图书馆核心价值再认识〔J〕.现代情报，2008（10）.

〔8〕杨经铭.系统方法视野中的图书馆核心价值体系建设〔J〕.图书馆论坛，2011（2）.

Correctly Understanding the Core Value of the Library

GUO A-jiao
（The CPC Shanxi Provincial Committee Party School，Taiyuan 030006，China）

Being the basis of librarian ship，the core value of the library is a multiple organic unity.The core value of the library is made up of the extrinsic social core value and the intrinsic professional core value.The former includes openness，seeking public welfare，peculiarity，share ability and constancy，while the latter includes giving full scope to the effectiveness of information resources，ensuring free acquisition of knowledge，and working out a professional system suitable to the direction of library development in the information era.

library；core value;social core value;professional core value

G250

A

1009-1203（2012）02-0123-03

2012-02-18

郭阿娇（1974-），女，山西永济人，中共山西省委党校图书馆助理馆员。

责任编辑 芳晔