基于文献计量的国内图书馆流通服务研究的现状分析

王昶

(广东金融学院图书馆，广东 广州 510520)

1 前言

图书只有通过借阅流通才能为读者所用，发挥其作用，造就出人才。图书的借阅流通是图书馆的命脉，流通部门是图书馆为读者服务的第一线窗口。图书馆不重视图书流通工作，则无异于衙门书院。因此，深入研究和探讨如何提高流通服务质量，成为图书馆员，尤其是工作在图书馆一线岗位工作人员的一项重任［1］。

国内可查的最早的一篇关于图书馆流通服务的文章是孟友羣于1951年发表的《哈尔滨市图书馆的儿童图书流动站》一文，文章就如何解决读书需求与图书馆接纳能力之间的矛盾进行了探讨［2］，此文拉开了我国关于图书馆流通服务研究的序幕。随着计算机技术、网络技术在图书馆现代化建设中的不断应用，图书馆传统的管理模式逐渐被计算机管理模式所替代。这种变化，使得流通工作效率和质量产生了一个质的飞跃［3］。网络环境下流通服务实现了藏、阅、借一体化，充分体现了图书馆流通部门的人性化的服务理念［4］。但是，科学的进步、先进技术的应用，并没有完全消除图书馆流通服务领域中的问题，并且出现了新的情况。姜正云指出，业务素质参差不齐的馆员、缺乏信息素养的学生与先进的图书馆自动管理系统之间的矛盾已经成为阻碍图书馆流通业务顺利进行的最大障碍［5］。因此，图书馆流通部门如何提高工作质量，改进服务方式，是一个值得图书馆人认真思考且需及时解决的问题。

2 数据来源与研究方法

2.1 数据来源

2.2 研究方法

文献计量方法是运用数学和统计学等方法，定量地分析一切知识载体的交叉科学，通过对文献的定量分析可以发现相关研究的现状［6］。本文首先采用文献计量学的方法，对相关文献的数量、作者及研究机构进行分析以揭示相关现状。特别是在作者分析中，将经济学中的“基尼系数”应用于测度这一领域研究者的集中或分散程度，取得了良好的效果。

关键词是表达文献主题概念的自然语言词汇。一个学术研究领域较长时间段内的大量学术研究成果的关键词的集合，可以揭示研究成果的总体内容特征、研究内容之间的内在联系、学术研究发展的脉络与发展方向［7］。本文应用静态词频与动态词频两种方法，分别针对图书馆流通服务研究的热点与研究趋势进行了分析。

3 研究现状描述

3.1 文献信息数量统计

相关文献的数量在一定程度上代表了这个领域的研究水平与趋势。表1所示的是2000年至2011年间的每年发表的文献数量，图1所示的是累积的文献数量。

表1 逐年文献发表数量统计

图1 逐年文献累积数量变化图

根据表1数据和图1显示，从2000年至今为针对图书馆流通服务研究的上升期，在这一阶段文献数量增长迅速。利用普莱斯曲线对文献累计数量进行曲线拟合，得到拟合曲线的公式为F(t)=112.438e0.281t其中(t=0，1，2…)，R2=0.948，说明文献累计数量用普莱斯曲线拟合效果较好，也说明了，在近期，有关图书馆流通服务的研究文献将继续以较快的速度增长。

3.2 论文作者统计分析

3.2.1 作者分布与合作情况分析

2000年至2011年，有关图书馆流通服务研究的论文共2，540篇，包含2，808位作者(包括第二作者、第三作者等所有作者)。下面，笔者将利用三个指标来分析论文作者的情况，具体指标见表2。表3为利用这三个指标对论文作者进行分析的结果。

表2 论文作者统计分析指标

表3 论文作者分布

如表3所示，三项指标从数值上看每年基本一致，虽然有波动，但是基本保持稳定。学者邱均平在《改革开放30年来我国情报学研究论文的作者分析》中发现，2003年至2007年间，情报学研究领域中，人均发文量为 1.05，合作度为 1.65，合作率为41.41%。我们可以发现针对图书馆流通研究在整个图情学领域还不是很成熟，质量较高的作品不是很多，今后还要有很长的路要走。

3.2.2 核心作者与集中、分散程度分析

以上两位太子的谥号为皇帝，所用谥号无论是单字谥的“让”还是复字谥的“孝敬”，均不见于隋朝以前的《谥法》著述，属于唐朝首创。唐高宗将单字谥的“孝”和“敬”组成复字谥，虽然属于上谥但也流露出了他对李弘早逝的伤感之情。玄宗创造的单字谥“让”，在一定程度上是对兄长让位之情的表达。

根据普莱斯规律，核心作者应该贡献这一领域论文总数的一半。核心作者最低发表的文献数量m为:其中nmax指发表论文最多的作者所发表的文献数量［11］。在本研究中，经过计算的值为1.9817，取整为2。经过统计，发文2篇及以上的作者共357人，占作者总数的12.7%，共发表文章675篇，占论文总数的36.6%。这些数据说明，尽管国内对于图书馆流通的研究起步较早(最早的文章发表于1951年)，但是迄今为止并没有形成核心作者群。

基尼系数是被最广泛应用的社会经济指标之一，可以用来度量收入的不平等、消费的不平等、财富的不平等和任何其他事物分布的不均状况［12］。Aniket Kittur与Robert E.Kraut在对维基百科贡献者研究中，利用基尼系数来分析贡献者贡献的分布状况，取得了良好的效果［13］。本文借鉴Aniket Kittur与Robert E.Kraut的方法，将基尼系数用于衡量论文作者产出的集中与分散程度。基尼系数的计算非常繁琐，我们利用胡祖光经过精简后的基尼系数计算公式:g=P5－P1，其中是近似的基尼系数，P5代表的是五分法中产出最高的那组人的产出百分比，P1代表的是五分法中产出最低的那组人的产出百分比。

由上文统计可知，发文2篇及以上的作者共357人，占作者总数的12.7%，发文675篇，占论文总数的36.6%。我们可以推导出，前20%的作者数为562人，发文总量为880篇，占总量的34.6%。后20%的作者数为562人，发文数量为562人，占总量的22.1%。在本文研究中，作者产出的基尼系数g=0.346 －0.221=0.125。由此，我们可以推断出，在图书馆流通研究中，作者产出比较分散，也再一次验证了这一领域缺乏核心作者的问题。

3.3 研究机构状况

经过统计，2，540篇文章来自1619个不同的机构。其中，属于图书馆领域的1124家，占总量的69.4%;非图书馆领域的495家，占总量的30.6%。发表论文在9篇以上的机构如表4所示。

表4 高产机构分布

从以上数据，可以发现有关图书馆流通的研究机构，以图书馆为主，并且比较分散。形成这种现象的主要原因是图书馆流通服务的性质决定的，任何图书馆的工作人员都有能力去评谈和开展研究。

3.4 期刊分布情况分析

2，540篇文章共分布在664种期刊上，平均每种期刊的载文量为3.8篇。载文量排在前两位的分别是《科技情报开发与经济》和《农业图书情报学刊》，分别刊登了261篇和125篇文章，两者之和就占到总量的15.2%。前25种期刊的总载文量就占到了总数的50.04%，有433种期刊载文量仅为1篇，可以看出有关图书馆流通研究的论文集中——分散趋势明显。图2为论文的期刊分布散点图。

图2 期刊分布图

4 研究热点分析

词频分析法是利用能够揭示或表达文献核心内容的关键词或主题词在某一研究领域文献中出现的频次来确定该领域研究热点和发展的文献的计量方法［14］。实践证明，利用词频分析可以很好地分析某一研究领域的研究热点和趋势。本文拟利用静态词频分析和动态词频分析两种方法，分别对图书馆流通研究现状和趋势进行探讨。

4.1 基于静态词频的研究热点分析

在2，540篇文章中共有关键词7，782个关键词，平均每篇含有3.06个。表5中是频次排在前20位的关键词汇总表，图3是利用前18位关键词共词网络。

表5 关键词表

图3 关键词共现网络

通过观察上述图表，我们可以发现:(1)研究针对的是图书馆的流通服务，值得注意的是高校图书馆占很大的部分，这与高校图书馆中馆员积极参与研究和发表文献有关。(2)研究的最根本目的是为了提高读者服务的质量，相关研究为这一目的提供了许多对策。(3)新情况已经出现，例如，大流通环境、网络环境，这些都使得图书馆流通工作遇到了新的挑战，值得广大的图书馆工作者警醒和进行深入研究。

4.2 基于动态词频的研究趋势分析

为了分析图书馆流通研究的趋势，我们选取2007年至2011年五年间，前20位的关键词作为描述每年的研究主题，详细见表6。

表6 2007－2011年前20位关键词表

服务模式 大流通 读者图书管理 数据挖掘 对策开架借阅 创新 问题阅读倾向 高职院校 馆藏建设服务质量 人性化服务 关联规则

通过上表可以发现，每年的前10位关键词基本相同，基本上都包括“图书馆”、“高校图书馆”、“流通服务”、“流通工作”等。通过上表我们很难发现近五年来研究主题的变化，为了更好地展示，我们挑选出每年后10位的关键词进行按照年限可视化，如图4所示。

图4 分年度关键词网络

通过上图我们首先可以发现，五年来的共有关键词基本包括“网络环境”、“数据挖掘”、“大流通”和“读者”等。这说明了，在网络环境和大流通的背景下，各个图书馆为了提高读者服务质量，开始利用数据挖掘的方法去发掘读者的兴趣、爱好等，以进一步开展主动推送服务，这是图书馆流通工作的进步。其次，五年来，研究领域又略有不同。比如2007年关键词有“馆员”，2008年变为“流通馆员”，2009年为“馆员素质”，从这一变化可以看出，研究的逐步推进，也看出了图书馆人在流通领域无论是实践和研究中都在不断进步。

5 总结与展望

本文对图书馆流通研究近12年来的相关期刊论文从不同的角度进行了细致的分析，发现了这一领域许多重要的信息。图书馆流通研究起始很早，但是多年来进展缓慢。然而，近些年进入了一个快速增长期，经过分析得知这与互联网的迅速发展有很大关系，图书馆人面对网络和大流通的发展趋势，遇到了很多新的问题。所以，针对如何利用现代技术挖掘读者兴趣、爱好，以进一步主动做好读者服务成为一个重要的课题。

在研究中，我们也发现了这个领域研究的许多不足。比如，这一研究开展较早，但还没有形成核心的研究团队，不存在核心作者，从文献计量学分析中发现研究成果之类存在普遍不高的问题。

限于水平与篇幅，还有很多定性分析未能得到深入，但是本文的研究对于图书馆流通的进一步的研究还是具有指导性的意义。

［1］邱玲.提高高校图书馆流通服务质量之我见［J］.图书馆论坛，2006(2):237 －238，242.

［2］孟友羣.哈尔滨市图书馆的儿童图书流动站［J］.文物参考资料，1951(9).

［3］邱春兰，徐晓平.图书馆图书流通工作管理的几点思考［J］.图书馆论坛，2005(2):241－242，232.

［4］陈丹华.网络环境下高校图书馆流通服务创新探讨［J］.晋图学刊，2011(1):45－48.

［5］姜正云.图书馆流通工作中存在的问题探析［J］.图书馆杂志，2007(6):40 －42.

［6］邱均平.文献计量学［M］.北京:科学技术文献出版社，1988:440－446.

［7］李文兰，杨祖国.中国情报学期刊论文关键词词频分析［J］.情报科学，2005(1):68 －70，143.

［8］邱均平，杨思洛，周春雷.改革开放30年来我国情报学研究论文的作者分析［J］.情报学报，2009(4):626－633.

［9］张冬玲.中国科学论文产出与合作状况的计量研究［D］.大连理工大学，2009.

［10］高国欣，刘冰.我国数字图书馆研究论文作者分析［J］.情报科学，2011(5).

［11］朱庆华等.小世界理论研究进展——基于SCI－E数据库的文献计量分析［J］.情报杂志，2008(11):28－31，27.

［12］徐宽.基尼系数的研究文献在过去八十年是如何拓展的［J］.经济学，2003(4):757－778.

［13］Kittur A，Kraut R E.Beyond Wikipedia:coordination and conflictin online production groups［C］. Savannah， Georgia， USA:ACM，2010.

［14］马费成，张勤.国内外知识管理研究热点——基于词频的统计分析［J］.情报学报，2006(2):163－171.