文/胡利民
神华销售集团天津办事处是神华销售集团四个港口办事处之一,是直接连接煤炭用户的前沿窗口,其管理和服务直接关系着神华销售集团的销售业绩、信誉以及经济效益。多年来,神华销售集团天津办事处牢固树立服务意思、质量意识和市场意识,大力强化煤质的现场管理,从煤炭接卸入库到场存、出库以及装船外运等多个环节,强化管理,确保煤质。同时,不断完善煤质现场管理制度体系,强化监督检查,进一步规范各级管理人员的行为,做好对人员的基础管理工作,以此促进煤质现场管理工作的全面提升和高效运行,确保煤质的稳定。
对于每一辆到港运煤火车,一是现场工作人员要检查铁路大票的完整性。检查大票所列的各项内容是否准确,首尾号是否与所到的列车车厢号相符,大票中写的煤种是否与检查的实际煤种相符,到车的节数是否一致。各项内容如准确无误,做好记录后,开始接卸。二是要做好煤中杂物的清除工作。工作人员要检查列车车厢上部有无石块、铁块、杂草等杂物混入,若有,必须及时拣出来,处理干净,然后才可以卸车。之后,还要通过翻车机的地坑以及安装的磁铁除铁器进一步对卸车煤进行处理,检查并清理出煤在卸车过程中出现的杂物。最后,来煤通过皮带长廊的运输中转到煤场,还有专人负责在现场检查处理出现的杂物。通过层层把关,保证煤质在第一道程序中,在外观上保持干净。把不同的煤种和不同的发热量煤分别堆放,并且做好现场数量统计和入库时间记录。
在装煤外运煤质管理环节中,工作人员在船舶靠岸时,须第一时间登船验舱,对空船的每一个舱进行检查,看舱里有无铁块、木板、砂石块等杂物,以及舱内是否积水影响煤质。如果有杂物和积水,必需要求来船尽快处理,以免影响煤质,待处理后方可装船。通过这样严格把关,确保外运煤质的稳定。在装船的过程中,如果遇天气变化,下大雨或者暴雨,则要求装船公司立即停止装船做业,并协助他们尽快盖好舱盖,防止雨水进入煤中增加水分,降低煤的发热量,对煤质造成影响。
煤质现场管理须从点点滴滴做起,是一个比较复杂细致的工作。一是加强现场巡检,掌握现场详情。神华销售集团天津办事处注重日常现场巡视货场工作,要求工作人员检查每一列火车卸车是否正确,检查每一个垛位是否有杂物,检查装船的垛位是否正确并要进行核实。根据强化每天现场巡视检查,及时掌握每一列到港煤车和现场每一垛煤的各项指标,然后进行合理堆存,如果需要配煤,就按一定的比例再进行混合,混合后产生新的指标煤来满足各种不同用户的需求,提高煤的利用率,扩大煤的销售范围。
二是做好对高温煤的检查监控,做好应急预案。防止煤垛自燃是现场管理的一大难题,也是工作的重点。巡视检查中,定期要对存储时间长短不同的煤种、垛位分别在不同位置进行测温,看是否有高温煤存在,掌握好现场的第一手资料。正常情况下,日常的巡视检查中,对到港堆存在15天以上的煤垛要进行重点观察。如在下雨天看煤垛是否有冒热气现象,晴天看煤垛是否有冒烟或者在垛边有没有嗅到焦烟味等,以此判断煤垛是否有高温煤存在,做好应急预案,防止煤垛发生自燃。
根据多年的现场工作经验,神华销售集团天津办事处工作人员总结出一些煤垛自燃规律,比如,灰分低,发热量高的煤在夏天高温天气很容易发生自燃,一些含块率高的煤在夏天高温天气也容易自燃,此外,雨后的煤垛也容易在高温天气下发生自燃,因为煤垛内水分高,产生的热量散发不出去,煤垛内温度积聚升高,在条件成熟的情况下就容易发生自燃。神华销售集团天津办事处根据掌握的这些实际经验,结合现场实际情况,对防止煤垛发生自燃做出应急处理预案,总结提炼出一套现场管理高温煤和防止煤垛发生自燃的科学方法。
一是根据煤种进行分垛堆放,对易燃的煤垛在出库时尽量一次出完,不留垛底,以防垛底煤由于堆存时间长,内部产生的热量没有及时散发而和新卸的煤放到一起产生新高温煤垛。
二是降低煤垛的堆存量,因为煤垛堆的越高越大,内部就越容易产生高温,而且在处理起来难度比较大。
三是在处理高温煤时,要尽快把高温煤可能致燃的煤挖出来,推到另外的地方进行摊开、碾压,再进行降温处理,防止煤垛大面积的燃烧。如果有条件可以整垛倒走,在倒的过程中进行散热降温处理。
四是合理安排煤垛出库,应根据先入先出的原则出库,高温煤尽量先安排出库,以减少煤垛的堆存时间,防止高温煤自燃。
人是企业的主体,没有人的创造性工作,企业就会停滞不前。神华销售集团天津办事处特别注重对内部人员的管理,以此促进现场煤质管理工作的开展,确保煤质的稳定。
一是要求全员牢固树立“向管理要效益、以煤质求生存”的理念。煤质是企业信誉度的保证,是企业生存发展的必要条件。只有加强现场煤质管理,保证煤质的稳定,才能得到广大用户的信赖和支持,才能确保企业健康稳定发展。神华销售集团天津办事处认真学习、深刻领会集团公司提出的 “一抓”“两保”“三突出”“四个优化提升”的发展要求,并作为煤质管理工作的基本思路和依据,在全员形成“讲诚信、勤敬业、重品质、求和谐”的核心价值理念,全心全意为广大用户服务。开展“大销售、建一流”十大主题活动,把更多的精力放在加强煤质管理上,不断提升煤质管理的科学化、现代化水平,努力实现向管理要效益、以质量求生存的发展目标。
二是完善现场煤质管理规章制度,强化责任考核。办事处编制了煤质现场管理岗位工作制度和执行细则条例说明书,并且制定了严格的绩效考核办法,每月对各岗位进行考核,严格执行奖罚制度,以此促进各岗位现场管理工作效率的提升。
三是强化教育培训,提升员工的思想素养和业务素养。神华销售集团天津办事处经常对现场管理人员进行安全教育,定期举办业务技能培训,提升职工的安全意识和业务素质。同时,结合集团公司的工作部署,在全员开展形势任务教育,增强员工的大局意识和敬业精神。认真贯彻神华销售集团党组指示精神,开展了“找差距、抓整改、促提升”活动,把“全国学神华,神华怎么办”“销售是龙头,龙头怎么干”的形势任务落实在每位员工的实际工作中。
四是严格现场监督检查,切实规范质检人员行为规范。煤质安全质检工作要落实在实际工作中,必须从现场做起,在工作过程中严格对质检人员进行监督检查,规范其行为。比如严格检查各岗位人员安全用具是否佩戴整齐,工作中有无“三违”现象等等。如有违反立即纠正,严重的要做出严肃处理,不留隐患。