论后危机时代企业向电子商务领域的转型与发展

内容摘要：令众多企业举步维艰的金融危机已经渐渐远去，有些企业生存困难被迫倒闭，也有企业抓住机遇成功转型，开辟了一条新的道路继续蓬勃发展。本文探讨了金融危机背景下我国传统中小型企业向电子商务领域的转型，并针对今后发展所面临的问题提出建议。

关键词：金融危机 电子商务 中小型企业 转型 发展

金融危机对我国中小型企业发展的影响

（一）市场环境恶化且需求大幅萎缩

金融危机使得世界诸多国家的经济急速下滑，各国企业也严重受挫。由于订单数量的骤减加上订单额度的降低，我国多数中小型企业不得不选择减少进口量来节省资金，也有不少企业由于无法承受而被迫倒闭。恶性循环导致贸易需求不断减少，造成市场难流通的现象。

（二）贸易保护抬头且产品出口困难

金融风暴使得世界各国的经济发展大幅下降，为了维护与复苏本国经济贸易，许多国家开始实行贸易保护主义。各种政策的限制与进口税的提高造成了我国中小型企业对外销售的减少，对于外贸企业更甚。

（三）市场前景模糊且企业融资困难

由于种种原因，我国中小型企业融资难的问题一直没有合理的解决，在金融危机时融资变得更加不容易。我国中小型企业的发展基础薄弱，特别是外贸企业平日的进出口贸易都会经常向银行借贷款。金融危机的出现使得银行对市场十分谨慎，放贷的要求变得很高，中小型企业借贷困难。没有足够的资金进行周转流通，生产和销售就会出现很大问题，严重阻碍和限制着我国中小型企业的发展。

（四）货物难以周转且流动资金紧张

由于诸多企业的需求减少以及倒闭现象的不断发生，导致我国企业原有的债务货款无法及时回收。特别是对于我国中小型企业而言，原本经营资金就不多，又受着各种限制无法进行贷款，就导致流动资金枯竭，在难以承受金融危机打击的情况下只能选择停产倒闭。

（五）部分企业对未来发展丧失信心

我国部分中小型企业在金融危机中严重亏损，对未来的发展丧失信心。发展来自于创新，而没有了信心就很难进行创新，很难在不利的环境中找到商机，只能导致企业一步步衰退直到倒闭。特别是一些企业家将家庭和企业联系在一起，把家庭财产拿去用作企业资金的周转流通，当企业发展受挫后变得倾家荡产。

后危机时代我国传统中小型企业向电子商务领域的转型

（一）电子商务的优势

打破时空限制。电子商务打破了传统商务对时间和空间的限制，使交易可以在任何时间任何地点进行，解决了由于时差问题导致的交易不便。而且使用网络传递信息也大大节省了企业的成本，并将企业与客户紧密的联系在一起，随时进行沟通，信息及时共享，进而可以实现企业零库存，不仅使企业的亏损率降到最低，而且交易成功率也明显增加。

交易流程简单化。与传统商务相比，电子商务在交易过程中减少了许多中间环节，将生产商和消费者直接联系在一起。不仅节省了大量的人力与物力，提高了工作效率，大幅度降低了成本，而且企业与消费者之间的直接互动可以形成良性循环，促进生产商更好的为消费者服务。同时，电子商务可以实现无纸贸易，在一定程度上减轻了企业员工的工作强度，避免了传统贸易人工易录入错误的缺点。

扩展市场范围，增加商机。电子商务是全球性的贸易平台，具有相当的开放性。电子商务接触到的客户数量庞大，所涉及的地域更加宽广。利用互联网的优势，通过网络拓宽市场，实现跨国之间的贸易，节省成本的同时也争取到了更多的订单，为企业发展创造了更多的机会。

进入市场门槛低。电子商务的门槛很低，可以说人人都可以在网上开办一个企业经营。这样就给传统的中小型企业提供了更广大的平台和信息资源，使他们在同等付出的情况下，拥有和大企业一样的机会进军全球市场，为企业的迅速发展提供可能的同时也促进了整个社会的经济发展。

极大提升竞争力。电子商务可以拉近中小型企业与大企业之间的距离，使其投入相近的成本就可以进入电子商务市场，获得全球的资源。虽然企业的规模各有不同，但在网上开商铺时的成本和所拥有的市场却大体相同，有力的提升了中小型企业的竞争能力。特别对于一些很有实力但资金难以运转的传统中小型企业，电子商务可以最大程度的降低运营成本并使其拥有经营销售的市场。

可持续发展性强。电子商务可以更加切合消费者的意愿，吸引各个阶层的人群。电子商务可以针对消费者个人进行定制服务，在各个领域满足消费者的各种需求。专门定制的产品和服务也会更加符合消费者的意愿，增加客户的满意度，而且很多商家会采取一些营销手段，免费赠送顾客一些产品。这样就更好的促进了客户与企业长久的贸易往来，对未来企业的发展提供了强有力的保障。

所受政策限制少。在金融危机环境下，很多国家的贸易保护意识愈发强烈。WTO成员国家使用电子商务进行国际贸易还暂不收关税，这就给我国开发海外市场带来了很大的机遇。无论是否有贸易保护，我们都可以在电子商务这个世界的大平台上展示自己。加上销售成本相对低廉，自然会得到大批消费者的青睐，需求的增加就促进了生产，带动了企业经济的发展。

（二）我国传统中小型企业向电子商务转型的优势

优势互补，增加机遇。金融危机下，我国中小企业运作资金不足，产品无法周转，加上开发能力与获取有效信息能力的不足，导致了企业发展困难。部分传统企业开始转向电子商务的平台，利用电子商务便捷的信息通讯技术，摆脱时间和地点的限制，以低成本的产品投入市场，甩掉了市场单一的不利局面，和大型企业站在同一个起跑线上，面对众多的市场和更多的机遇，找到了一条适合自己发展的新途径。电子商务对于我国传统中小型企业有着通讯便利与平台广阔的优势，但也缺乏传统行业具有的专业人士的人脉关系。二者优势互补，共同促进我国传统中小型企业的快速发展。

降低成本，摆脱依赖。在金融危机之前，我国传统中小型企业大多以生产产品为中心，对资源有着过度的依赖。金融危机到来后，成本上升而购买资本却十分有限，生产受限导致稍遇市场变化就会被迫倒闭。电子商务以现代的信息技术为基础，融入以消费者为中心的生产服务理念，大幅度降低了企业发展的各种成本，有效缓解了企业资金紧缺的困难。例如：销售成本：利用互联网进行电子商务减少了很多房租水电费等常规的开支，特别所售商品为可在线交易销售的虚拟信息产品，完全可以省去实体店来进行网上经营。采购成本：企业在电子商务中进行货物原料采购时可以直接联系到生产厂商，减少中间环节，从而降低企业的采购成本。管理成本：由于电子商务主要借助现代的信息技术，不仅入门要求低，而且对人员量的需求也很少。所以企业可以减少大量的人员开支。交易成本：电子交易方便快捷，提高了交易的效率。交易双方可采用标准电子化的单证在网上瞬间传递，不仅免去了之间繁杂的谈判，还有效地减少了传统交易因纸面数据录入的各种错误，在交易上为企业节省了成本。

及时沟通，减少库存。信息化增进了企业与客户之间的沟通，两者的紧密联系可以使企业及时对客户的需求做出回应。将市场所得信息及时分析传递给供应商，进行合理的生产采购，从而实现企业产品零库存。

扩大市场，加快周转。电子商务在互联网这个全球的平台上，减少了地域间的限制，冲破了贸易中的有形无形壁垒，降低了对企业规模和经济实力的要求，改变了信息闭塞的传统经营模式。电子商务为客户提供了更低的购买成本，刺激了用户的消费需求，增加了客户群体的数量，加快了资金的周转，有利的促进了企业经济的恢复。

政策扶持，促进发展。电子商务在《电子商务“十二五”规划》中被列入国家战略性新兴产业的重要组成部分，其中物联网、云计算等应用也将进行重点扶持，移动电子商务等技术也将进一步跟进。随着针对电子商务这一配套措施的实施，我国电子商务已然呈现出勃勃生机，传统企业转入电子商务领域后也必将跟随大潮快速发展。

金融危机已经逐渐远去，但我国众多企业的经济还处在恢复阶段，而且通货膨胀又威胁着我国发展，如何抓住机遇变成我国传统中小型企业发展的重中之重。

虽然金融危机的连锁反应给我国诸多企业带来强烈的冲击，甚至导致许多传统中小型企业倒闭，但由于市场需求、市场模式的改变，也给我国传统中小型企业发展带来了机遇。具体可从以下方面分析：第一，由于中小型企业的规模小，组织结构也相对简单，所以对针对现有环境进行自我调整改变也会相对方便。审时度势，把握机遇，“危”中有“机”，化“危”为“机”，则可使企业在金融危机中获得前所未有的成功。第二，金融危机使得消费者的购买力下降，但大多数消费者的需求并无大变化，只是对满足需求的方式有了调整。例如，人们衣食住行的需求并没有改变，改变的只是换轿车为公交，换名牌为性价比较高的产品等。抓住这些金融危机所带来的机遇，则会使企业的发展更加迅猛。

后危机时代我国传统中小型企业开展电子商务的建议

（一）主动创造机遇，寻求新的发展

虽然我国在金融危机时期投入了大量的资金拉动内需，金融危机后又制定了一系列的积极措施帮助企业经济复苏，但是企业的自身调整要比国家的外援帮助重要得多。把企业内部的方方面面都研究清楚，从自身找出原因，针对自身问题进行调整，才能找到有效的适合的发展模式，才能寻得相应的机遇，促进企业今后的健康发展。

（二）加强企业合作，实现互利共赢

在21世纪这个信息化时代，一家独大的日子已经远去。各个大中小企业争先上市，竞争愈发激烈，如果不加以共享合作，则很难在市场上站稳脚跟。只有加强企业之间的合作，建立信息共享平台及技术共享平台，共同提高企业竞争力，才能推动企业的发展，实现互利共赢。

（三）增强信息意识，充分利用资源

我国多数传统中小型企业对电子商务的意识还相当匮乏，很难认清在这个信息化时代电子商务的实质，因此在实践中往往容易走弯路。只简单的认为电子商务就是网上购物、网上交易，没有看到其中所具有的各种优势和机遇。很多企业眼光依旧停留在传统市场上，网上的业务也只是形式上做了一个网站，没有深入的结合自身企业的发展进行思考改进以及创新，缺乏在网络、在信息市场上竞争的意识。这样很难发挥电子商务的优势，也无法使资源得到充分的利用，无法从根本上得到实质性的发展。

（四）重视可持续性，立足长远发展

企业若想发展壮大，必须具有长远的眼光。引进专业的电子商务复合型人才，帮助企业适时主动调整经营方式，创造一个适合电子商务迅速发展的良好环境。同时，还要立足长远，强化社会责任感，针对社会需求不断的自主创新，使企业活力充沛，为未来更好的发展打下良好的基础。

参考文献：

1.刘丽英.中小企业如何利用电子商务应对金融危机.商场现代化，2009（14）

2.闫艳红.金融危机中的电子商务契机.中国商贸，2009（5）

3.谭志合，刘冬林.金融危机背景下中小企业的营销策略选择.企业导报，2009（2）

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5.苏雷，陆叶.金融危机下电子商务行业可持续发展探讨.现代商贸工业，2009（16）

6.韩运生.金融危机下我国企业运用电子商务的分析.中国经贸导刊，2010（6）

作者简介：

冯骅（1990.8-），男，河南开封人，四川大学公共管理学院信息管理与信息系统专业本科在读。