消毒供应中心护士核心能力训练模式探讨

钟伟娥 林秋霞 谢碧娴

核心能力即核心技能，是一种具有迁移性、普遍性和工具性，做任何事都不可缺少的关键性能力[1]。护理人员的核心能力主要指不同岗位、专业、职级的护士，在负责本专业性的护理工作中，为保证本工作任务顺利、高质量地完成，所需要的相关专业知识、专业技能及各种能力的总和[2]。我院依据护士核心能力层级管理的方法，采用新的优质管理模式，制订核心能力培训的内容及目标，主要包括一对一培训、集中培训、个案分享以及自学等方法对消毒供应中心护士进行核心能力训练，以便为培养高素质的相关护理人才奠定基础，现总结体会如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2009年7月～2010年7月到我科轮科的护士14人作为训练对象，任选其中7人应用优质管理模式，其余7人采用传统方法进行本专业工作能力培训。

1.2 方法

1.2.1 培训要求 护理人员培训要求可以参照《专业护士核心能力建设指南》[3]中有关消毒供应中心护士的专业核心能力培训内容。

1.2.2 制订目标 依据核心能力建设指南，结合本科室的工作性质和特点进而制订本科护士核心能力培训目标，目的是使新进护士通过规范化培训，达到掌握消毒供应室的专业基础知识和基本技能；熟悉本科室各种设备、器械的使用；遵照工作标准、工作流程、技术规范，熟练、顺利地完成各消毒工作等。

1.2.3 确定带教老师 我院采用一对一带教老师制和护士长负责制，带教老师主要为高级责任护士及以上，要求有较高责任心、熟练专业技能、3年以上的消毒供应中心的工作经验。

1.2.4 培训方式 消毒供应室的专业基本知识和基础操作技能的分别指定不同的高级老师应用集中、定时、讲座、考核的培训方式对新进护士进行统一培训；而在工作实践中将新进护士分别交给一带一老师进行培训；另外布置消毒供应中心的专业知识和基础技能学习目标给护士，激励其工作外时间学习。

1.3 考核方式 对训练的护理人员进行阶段及年度考核，同时不定期行理论知识提问，当训练完成后，由带教老师、护士长共同对阶段培训的结果进行考核；每一季度则由护士长及带教老师对基础知识、相关操作技能考核；年度时对所有人员行基础理论、专科操作技能、综合分数等进行考核，所有考核采用百分制。

2 结果

本组7名护理人员接受我院新制定的优质管理模式对其进行核心能力训练后，与采用传统方法的护理人员相比较，前者在本专业的基础理论、相关技术操作、理论知识应用能力上提高更为明显，差异有统计学意义，详见表1。

表1 两组护理人员各项能力评分比较（±s）

表1 两组护理人员各项能力评分比较（±s）

培训模式 人数 理论知识 专业操作技术 相关知识应用传统方法 7 74.5±3.4 84.2±4.6 71.4±5.3优质管理模式 7 79.3±2.5 89.4±3.1 79.5±2.5 t 3.26 3.52 3.81 P＜0.05 ＜0.05 ＜0.05

3 讨论

我院新制定的优质管理采取包括科学管理及行为科学为基础，目的是通过制定学习目标的方式激励护理人员参与自我管理的方法和制度[4]。我院运用了优质管理模式能明显激发新进护士的工作、学习积极性。管理强调以掌握实际能力为基础，重视“人”作为管理的核心与动力，强调“人”的因素[5]。在消毒供应中心对新毕业的护士进行核心能力训练中采用优质管理模式，因为核心能力训练目标明确，能依照具体的质量标准，达到激发新进护士学习与工作的积极性、主动性，自觉地、有步骤地按照既定目标循序渐进学习消毒供应中心工作的基础知识及专科技能，从而达到考核过关，掌握其专业理论知识及操作的能力。在经过培训后，由带教老师、护士长依据早期制定的能力目标定期对新进护士进行达标情况的考核，并通过比较培训效果和早期制订的目标，检测训练的成效，从而发现目标定位是否合理、新毕业护士的学习情况，以便于及时调整培训内容与进程、因材施教，充分展现以人为本的管理理念。本院培训结果显示，7名护理人员接受我院新制定的优质管理模式对其进行核心能力训练后，与采用传统方法的护理人员相比较，前者在本专业的基础理论、相关技术操作、理论知识应用能力上提高更为明显。

综上所述，对我院新进的消毒供应中心护士的核心能力训练中应用优质管理模式，可激励新毕业护士依据制定的目标采取合适的学习方法，有计划有步骤循序渐进学习相关工作基本技能和专科知识。

[1]冯凤，逯文巧.急诊科护士分层级核心能力培训效果评价[J].齐鲁护理杂志，2011，12(36):89-91.

[2]陈洁雅，李静，李平东.ICU护士核心能力N1级培训计划的制定及实施效果评价[J].中华全科医学，2011，8(12):1970-1971.

[3]赵云霞，陈松兰.低年资护士核心能力评价指标体系构建与论证[J].齐鲁护理杂志，2011，11(30):9-11.

[4]赵海璇，梁敏，胡开萍.应用目标管理模式培养手术室新毕业护士核心能力[J].全科护理，2011，21(29):2685-2686.

[5]张清霞.消毒供应中心设立值周护士在人员培训中的应用[J].中国社区医师(医学专业半月刊)，2009，20(24):204.