生活即营销 营销皆课堂

福清龙华职业中专学校 吴德祥



生活即营销 营销皆课堂

福清龙华职业中专学校 吴德祥

生活就是一个营销过程，生活中的营销都能应用于营销课堂，在应用中教师得留心生活，善于收集，培养学生学习兴趣，巧用案例，因材施教，善于管理，让学生爱学，教师乐教，取得良好的教学效果。

生活 营销课堂 应用

职校的营销老师经常会有这样的困惑：如今的学生怎么了？不爱听课，爱玩手机，不爱学习，爱睡觉，爱讲话，爱调皮捣蛋，更有甚者“祖国江山一片倒，唯有老师唱独角”。学生问题？老师问题？笔者在职校从教营销十几年，以为解决此困惑可用以下一句话概括：生活即营销，营销皆课堂。让营销课堂源于生活，与时俱进，告别课堂乏味与枯燥，让每节营销课都像听故事那样娓娓动听，生动有趣，使学生爱学、乐学。

1 生活即营销

生活就是一个营销过程，每个人从呱呱坠地到最后入土为安都在营销。幼儿时期我们就努力以纯真、可爱的微笑和呀呀学语的童真，让父母视为掌上明珠；少年时期我们就以真、善、美向玩伴推销自己，以获得他们的玩具和友谊；上学时期我们以优秀的成绩推销自己，以获得老师的赞许和同学的羡慕，成绩不好的也要用精心的打扮甚至是另类的服饰来吸引别人的眼球；此后的求职营销、恋爱婚姻的营销、事业的营销、未来的营销……直到火化前家人都得花重金好好化一把妆，努力在亲人面前留下美好的最后一面，哪怕随后化为灰烬。由此可见，生活中的营销从生到死，如影随形。美国总统在大选时，他们都要穿着各民族服装到各个区域去公众演讲拉选票推销自己，世界首富比尔盖茨平均7天要飞5个国家，平均每天5场的公众演讲，每场演讲结束后都要亲自推销他的微软产品。据科学统计，一个人推销水平和说服能力的高低直接影响到他或她未来生活品质的高低。

2 营销皆课堂

兴趣是学习最好的老师，也是学习的动力源泉。如果能让学生对营销课感兴趣，学生就愿意主动学习并参与到营销课堂中，营销皆课堂正好切合此观点。所谓营销皆课堂，就是教师把生活中的营销趣事、热点新闻、经典案例等在营销课堂中应用，并把所教的营销基本知识与此巧妙相结合，让学生在娓娓动听的营销故事中享受听课的乐趣，主动参与课堂，从此爱上营销，形成学生乐学、老师爱教的良好课堂气氛，大大提高课堂效率。

时下热播的《非诚勿扰》是同学们爱看的电视节目之一，在课后经常会听到同学们的议论。在上自我推销课时，我就把《非诚勿扰》中两个精彩片段截取出来，一个是刘婷婷和李庚录牵手成功片段，另一个是青岛刘海琛跪求许亚萍失败片段。在上课时，首先播放了上述两个片段，全班同学都饶有兴致地看完了这两段视频，然后根据这两段视频提出三个问题：①李庚录牵手成功和刘海琛牵手失败的原因各是什么？②自我推销应注意什么？③成功自我推销有哪些技巧？接着，我把全班分成四组，每组叫一个小组长负责讨论上述的三个问题，对结果进行小结汇报，最后老师对四个小组的汇报进行点评和奖励，并作课堂小结。整堂课下来，同学们兴致勃勃，热烈讨论，主动学习，课堂气氛良好，效率高。

营销课堂是生活营销的浓缩，在营销小课堂展示生活大舞台经典的营销案例，在一个个丰富多彩的生活营销案例中学习营销基本知识和推销技巧，这就是营销皆课堂。

3 “生活即营销，营销皆课堂”的应用

生活即营销，营销皆课堂，怎样才能将此理念应用于营销课堂教学中呢？笔者有以下几点建议：

3.1 分析学情，培养兴趣

教师对学情越了解，就越有利于因材施教。职校生大部分底子薄、基础差，更重要的是思想上厌学情绪严重，部分学生对传统的应试教育已经达到了麻木不仁的地步，但是他们兴趣还是很广泛，只要在上课中能巧妙地将他们的兴趣与所教营销知识相结合，课堂中加入他们感兴趣的营销趣事，他们也能认真听，也能主动参与其中，享受学习给他们带来的乐趣。因此教师在上课前就要调查和了解学生的兴趣，然后根据学生兴趣，准备相应的生活营销案例，进行激趣教学。在调查中，我发现大部分学生对流行时尚、新闻热点、健康保健、网络游戏、主流影视、音乐、手机等很感兴趣，而且男女同学感兴趣偏重点不一样，男生对网游、电脑、数码等更感兴趣，女生对时尚服饰、健康保健、主流音乐更感兴趣。我在纯男生的机电班，就应用乔布斯和苹果iPhone 4S销售神话的营销案例来讲“饥饿营销”的相关理论，学生都爱听，效果很好。

3.2 处理教材，得法施教

职校现在使用的市场营销教材，理论大而全，案例少且陈旧，如果教师在课堂上照本宣科，学生就会倒下一大片，想要营销皆课堂，就得对教材进行处理，去掉教材中纯理论的说教部分，把握营销基本知识点，对每一个基本知识都加进生动有趣的生活营销案例进行诠释与说明，让学生对每个基本知识点不再觉得抽象而不可理解，而是通过教师补充营销案例觉得它们看得见，摸得着，用得到。

教无定法，贵在得法，营销皆课堂也是如此。在教学方法应用中，我始终用“趣”和“动”两字展开。“趣”就是激趣教学法，常用著名营销大师生动有趣的成长故事去吸引学生学习营销的兴趣，用趣味营销、营销游戏等提高学生参与课堂的兴趣。如:在开始学营销时就给学生讲乔·吉拉德、原一平、李嘉诚等营销大师成长的有趣故事，在学习一定营销技巧后就让他们思考怎么向和尚卖梳子，向正常人卖轮椅，向岛上无人穿鞋的居民卖鞋等趣味营销，让他们体会学习营销的乐趣。“动”就是以学生为主体，让学生主动参与课堂学习的教学方法，常用任务驱动法、头脑风暴法、小组讨论法、模拟营销法等，努力让学生在课堂上动起来。如：在讲到引导性营销和痛苦营销时，我用了赵本山著名小品《卖拐》引入，先在观看小品前采用任务驱动法提出问题，看完后小组采用头脑风暴法讨论，最后让大家模拟小品自创痛苦营销小品在班上表演，学生都“动”得不亦乐乎。

3.3 巧用案例，贯彻始终

生活中营销的案例很多，要让营销皆课堂，营销教师得学会巧用案例，为营销课堂服务，并在营销教学环节中贯彻始终。

巧用案例就是教师在讲课前要选取生动有趣、能切合课堂主题的营销案例，并对选出案例设计一些引导学生去探索或拓展课堂主题的问题，这些问题不宜太难，可根据学生情况用一些简单的单选题或判断题等，让学生在听、看或是讨论有趣营销故事时不知不觉就学得营销知识，让他们觉得学习这些知识是水到渠成的过程，能学以致用，很有成就感，他们就越来越爱学习。在讲到推销接近中如何约见和接见顾客时，我选用了美国经典电影《华尔街》中巴德第一次约见大资本家盖科的片段，在学生看完片段后，根据视频内容与本课知识设计9道单选题让学生去做，并针对学生提出的问题展开讨论。最终通过本案例让学生学到约见和接待顾客的方法和技巧。

教师要让营销皆课堂在教学环节中贯彻始终，可选用多媒体教室，充分利用多媒体教室丰富多彩的功能展示营销案例，让学生感觉更直观更有趣；其次教师可让学生在课前收集生活皆营销相关案例，在复习旧课、导入新课、新课讲授、课堂练习、课后作业各个教学环节中都可应用相关生活营销案例，让学生真正体会生活即营销，营销皆课堂的乐趣。在上广告营销课前，教师布置学生收集两则自认为最好和最差的广告做为课前准备，在导入新课时，引用江苏卫视收视率颇高的《不得不笑》节目中精彩搞笑的山药广告，全班同学看完后大笑，在新课讲授时展示常用五种广告媒体经典广告各一则，并让同学分析这几种广告媒体的优缺点，在课堂练习中以脑白金广告为例设计习题让同学练习，然后展示同学们课前收集的广告并让大家评价选出最好两则，最后布置同学们回去为学校设计最适合的招生广告词。

3.4 调节气氛，管理课堂

职校营销教师特别头痛的是课堂学习气氛不好，组织教学难。好好利用营销皆课堂吧！对此难题解决有很大帮助。夏天下午的课比较难上，学生学习积极性不高，想睡觉，这时可以利用营销皆课堂的游戏法来调节气氛，常用方法有：手指操游戏、做深呼吸、换脑游戏、健身游戏、音乐舞蹈等等，用这些方法来让学生活动一下身体，换换头脑，缓解听课疲劳，调节课堂气氛，效果很好。对一小部分特别爱睡觉的同学，就罚他们唱一首歌、讲一个笑话或是在班上快跑一圈活动一下，让他们精神起来，顺便带动全班的气氛，然后再上课。根据心理学家分析，学生能够专注于课堂的时间一般不会超过30分钟，因此教师在营销课堂引用生活营销案例时要尽量少讲，在所用案例多设置适合学生能层层引导他们深入学习的问题，让他们主动参与课堂，有事可做，课堂学习气氛自然就好。

小孩与大人一起去超市购物时一直哭，大人不知道为什么？直到他蹲下时和小孩一样高时才发现看到的都是大人的腿。在管理课堂中也是如此，教师对待学生应该像推销员对待顾客一样平等、尊重，学会换位思考，多站在学生角度考虑问题。现在职校的学生也不容易，尤其是在大热天，一天得上七节课，而且每节课老师都要求他们认真听讲，所以他们累了，有时他们也难免会讲话、做小动作、睡觉等，对这些有碍课堂的行为，教师在管理课堂中不能单纯地批评和斥责，关键得疏导，让他们适当放松一下。把生活中营销游戏带入课堂，活跃课堂气氛，顺便把相关营销知识也融入其中，既管理了课堂，又学习相关营销知识，何乐而不为呢？此外，教师应在讲课的语言、语速、语调上做些变化，并通过眼神、面部表情、手势、站姿和位置变化来改变单一的讲课模式，也能够调节课堂气氛，对管理课堂有很好的作用。

3.5 留心生活，善于收集

作家写作源于生活，营销皆课堂也源于生活，这就要求营销教师留心生活，做个生活的有心人，关注时事、新闻、热点与营销相关内容，与流行时尚为伍，与时俱进，多看营销大师成长励志故事和推销技巧的影视书籍等，用心和笔记录下生活中经典有趣的营销故事，并把它们按营销的基本知识点进行收集、整理和归类，以便上课时应用。

当今社会是个信息化社会，互联网上拥有海量资源，可供营销教师利用，营销教师可利用电脑整理信息，在自己电脑上建立一个专门营销案例文件夹，并按营销知识分门别类，在备课时再将这些案例与上课内容相结合，设计问题，做到营销皆课堂。留心生活，善于收集，养成良好习惯，时间一长，你会发现你也拥有海量的营销课堂素材，上课时你会发觉不再枯燥，相关的营销案例信手拈来，学生也觉得有趣，真正做到生活即营销，营销皆课堂。

总之，营销教师唯有把发生在我们身边的、最新的、最紧密的精彩营销案例作为上课的“源头活水”，每节课才能让学生得以品尝新鲜美味甘霖，让学生体验到课堂即营销，营销皆生活，理论联系实际，学以致用，才能让我们的课堂这条“渠”清如许，让我们的教学效果更上一层楼！

[1] 徐鹤宁, 徐云龙. 销售女神徐鹤宁教你创造销售奇迹[M]. 北京: 企业管理出版社, 2011.