常德市城区乒乓球俱乐部经营现状研究

黄 莉, 吴步阳, 侯 伟



常德市城区乒乓球俱乐部经营现状研究

黄 莉, 吴步阳, 侯 伟

(湖南文理学院 体育学院, 湖南 常德, 415000)

采用问卷调查、访谈调查等方法, 对常德市城区乒乓球俱乐部经营状况进行了研究. 结果表明: 常德市城区乒乓球俱乐部私有制占主导地位; 大多数乒乓球俱乐部选址没有充分考虑有效经营半径; 会员受其朋友、家人的对俱乐部的评价影响很大; 受规模、地域差异及教练员的素质的影响, 俱乐部收费价格差异较大; 俱乐部经营前景不太乐观.

常德市; 乒乓球; 俱乐部; 经营现状

随着人们生活水平的提高, 追求高质量生活质量势头的形成, 特别是人们“花钱买健康”的消费观念的确立, 各类体育健身俱乐部已成为越来越热门的服务行业之一[1]. 乒乓球以其体积小、速度快、变化多、易学易练、运动所需场地面积小、器材携带方便等特点, 深受各年龄段、各行各业男女老少的喜爱, 国内群众基础好, 不仅是我国的国球, 也是我国竞技体育的强项. 乒乓球运动作为常德市传统体育运动项目, 受到了政府及社会大众的重视. 近年来, 常德市的体育俱乐部发展迅速, 仅市城区乒乓球俱乐部就有8家. 但据刘锋等对常德市5 784名成年人的调查发现, 常德市成年人体育人口仅占13.0%[2], 显然常德市参加体育锻炼的市民并不多. 本文希望通过对常德市乒乓球俱乐部经营现状的研究, 了解中等城市乒乓球俱乐部的发展状况, 更好地推动乒乓球运动和全民健身运动的发展, 从而扩大体育人口, 提高市民的身体素质.

1 对象与方法

1.1 对象

以常德市城区的8家乒乓球俱乐部, 即吉立俱乐部、东安乒乓球俱乐部、常德乒乒球运动中心(体育中心)、天乐乒乓球俱乐部、飞扬乒乓球俱乐部、常德市地税局乒乓球俱乐部、常德云锦集团乒乓球俱乐部和常德市卷烟厂乒乓球俱乐部为研究对象.

1.2 方法

1.2.1 文献资料法

利用中国期刊全文数据库搜集乒乓球俱乐部发展及群众体育方面的论文, 并对其进行整理、阅读、分析.

1.2.2 问卷调查法

从上述8家俱乐部中所抽取的部分教练员与会员, 分别发放问卷进行调查. 共发放问卷200份, 回收有效问卷186份, 有效回收率93％.

1.2.3 访谈法

访问上述8家乒乓球俱乐部的负责人, 获取相关信息.

1.2.4 数理统计法

采用计算机Excel系统对调查所获的全部数据进行统计分析.

2 结果与分析

2.1 常德市城区区乒乓球俱乐部的所有制类型

所有制类型能在一定程度上反映乒乓球俱乐部的资金来源, 可从侧面发掘常德市乒乓球俱乐部发展的潜能. 私有、国有、集体所有及中外合资等所有制, 具体指生产资料归谁所有, 还存在责任、劳动、分配等其他方面的区别. 私有制指生产资料归私人所有, 而社会或国家则不是[3-6].

问卷调查结果显示, 常德市城区私有制乒乓球俱乐部有5家, 占到俱乐部总数的62.5％; 国有俱乐部仅1家, 占12．5％, 集体所有的俱乐部2家(都属于社区俱乐部, 分别是常德云锦集团和地税局的社区乒乓球俱乐部), 占25.0％; 无中外合资形式的乒乓球俱乐部. 由结果可知, 常德市城区乒乓球俱乐部私有制已占主导地位, 乒乓球俱乐部资金来源主要依靠本市资本, 尚未有外资引进常德市乒乓球俱乐部市场, 市场在外资引进发面发育尚不够完善, 这也是中型城市俱乐部发展的普遍问题[7].

2.2 常德市城区乒乓球俱乐部的地域分布及规模

地域分布的分析可以帮助乒乓球俱乐部经营者从地理上发现自己俱乐部发展的优势和劣势, 也可以分析自己俱乐部的实际稳定客源与理论稳定客源的差距, 从而采取有效措施争取俱乐部的更大发展[8-9]. 乒乓球俱乐部的地域分布是由其兴建之初的选址决定的, 路线的布局, 公交路线的设定会对此造成影响, 大量经营事实表明, 一个成熟的经销地点一定要有自己的有效经营半径.

有效经营半径就是从经营地点向外, 大概半个小时的行程所能涵盖的区域, 这个区域可以涵盖经销点客户的80％～85％[3]. 建立俱乐部之初就要考虑其市场问题, 也就是此处所说的有效经营半径, 即使独此一家, 考虑有效经营半径也是必要的. 经过与常德市乒乓球俱乐部管理人员的交流了解到, 以俱乐部为圆心, 1.5 km为半径的圆所覆盖的地区内的居民才有可能成为该俱乐部的稳定客源. 但对常德市最近的两家乒乓球俱乐部的间隔距离进行调查的结果(表1)却令人担忧.

表1 相邻两家乒乓球俱乐部间距调查

由表1可知, 常德市城区乒乓球俱乐部与他人俱乐部的间距最近的仅为0.5 km, 最远的为2 km以上, 将近75.0%的乒乓球俱乐部的间距小于有效经营半径, 这说明多数俱乐部在选址时没有充分考虑自己的有效经营半径. 对常德市乒乓球俱乐部会员调查“您通常到俱乐部的用时是多少”的回答, 90%以上是30分钟以内, 充分说明了有效经营半径的科学性. 也就是说这些俱乐部会员数量不多的原因很可能是其自身选址的原因造成的.

乒乓球俱乐部的规模是反映可以接纳大众体育参与的最直观的数据, 也可以反映该俱乐部一次性接受顾客的承受能力[10]. 本研究用乒乓球球桌的数量来表示常德市城区乒乓球俱乐部的规模, 具体调查情况为: 吉立俱乐部23张、东安乒乓球俱乐部12张、常德乒乒球运动中心10张、天乐乒乓球俱乐部7张、飞扬乒乓球俱乐部8张、常德市地税局2张、常德云锦集团3张、常德卷烟厂15张. 其中吉立俱乐部、东安乒乓球俱乐部、常德乒乒球运动中心(体育中心)和常德市卷烟厂拥有10个球桌以上的乒乓球俱乐部在常德市城区可算是大型的了; 天乐乒乓球俱乐部和飞扬乒乓球俱乐部分别拥有球桌7张和8张, 可视为中型; 常德市地税局和常德云锦集团拥有的球桌数量最少, 竟然不足5张, 其规模很小, 且同属社区乒乓球俱乐部, 也没有教练员和会员, 资金来源也更无从谈起.

2.3 常德市城区乒乓球俱乐部的环境

周围及室内的环境对会员锻炼时心情的影响是不容忽视的. 这其中还包括周围空气质量、购物、吃饭、交通及俱乐部内部的淋浴设施、乒乓球器材、饮料供应情况等细节因素.

通过实地观察、问卷调查、走访俱乐部管理人员及周边群众多种渠道了解各俱乐部的环境卫生等问题, 进一步了解到会员对所在俱乐部环境的满意状况: 非常满意的占13.0%, 比较满意的占39.0%, 一般满意的占32.0%, 不太满意的占16.0%, 尚没有会员认为自己所在的俱乐部环境很差.

2.4 常德市城区乒乓球俱乐部的宣传渠道

俱乐部的宣传渠道对俱乐部市场开发及新会员引进起关键的作用, 良好的宣传, 不仅有利于宣传企业独特的健身理念, 还便于增强企业品牌形象. 对此, 乒乓球俱乐部经营者要有清醒的认识, 从而敢于投资宣传, 早日在激烈的市场竞争中赢得自己的一席之地[11]. 适当的宣传可以让广大群众认知、认同俱乐部, 从而参加俱乐部的活动是俱乐部存在、运营的重点工作.

调查表明, 常德市城区乒乓球俱乐部宣传的主要渠道[12]有以下几种(表2): 一是通过报纸、电视、网络等的广告对俱乐部的性质、任务、活动内容进行大力宣传; 二是在街头、小区、周边学校和公园发放传单; 三是通过组织各类体育比赛, 向参赛人员和观众现场宣传; 四是通过在俱乐部内部及俱乐部周边张贴宣传海报向居民宣传俱乐部, 促使其加入到俱乐部活动中去. 虽然宣传的形式多种多样, 但是由于经费和管理人员的重视程度不够, 各种宣传方式开展的比例均不是很高, 应该在今后的工作中引起重视. 具体比例如表2所示.

表2 常德市城区区乒乓球俱乐部的主要宣传渠道

了解会员知道本俱乐部的渠道, 可以帮助俱乐部充分利用这一渠道吸收更多会员, 也可以从一定角度检验各种主要宣传途径的效果. 因此, 在会员问卷中笔者设置了“您了解本俱乐部的渠道是什么”的问题. 调查结果显示: 44％的会员通过各种俱乐部广告了解本俱乐部的相关信息; 66％的会员通过朋友、家人参与本俱乐部, 受其影响才选择该俱乐部. 从结果可知, 各俱乐部目前采用的宣传渠道效果并不很好, 反而朋友、家人的评价对会员的影响很大, 这就意味着俱乐部管理人员一定要注意提高老会员的满意度, 从而通过老会员带来新会员, 逐渐增加俱乐部的会员量, 从而扩大规模.

2.5 德市乒乓球俱乐部的收费及经营前景

费用是大众参与乒乓球俱乐部考虑的重大问题, 也是俱乐部增加会员数量, 促进发展的重要条件. 价格反映俱乐部的市场定位, 这与俱乐部的经营前景有一定的因果关系, 可以通过市场价格、会员满意状况等条件推断俱乐部的经营前景.

调查结果显示, 常德市城区乒乓球俱乐部的收费多以年卡、月卡、次卡计算, 但价格存在较大差异. 价格较高的是吉立俱乐部、东安乒乓球俱乐部和乒乓球运动中心, 价格最低的是天乐乒乓球俱乐部. 形成价格差异的原因主要是俱乐部规模、地域之间的差异及教练员的情况等. 一般来讲, 规模越大, 地势越好, 价格越高. 在同一地域内, 由于俱乐部经营规模不同, 设施及环境不同, 其收费价格也有所不同.

在“常德市乒乓球俱乐部教练员调查问卷”中设置了“您认为您所在的乒乓球俱乐部的经营前景如何”的问题. 调查结果显示: 认为前景非常好的占25.0%, 认为比较好的和一般的各占12.5%, 其余一半的教练员均认为比较差或者很差. 从调查结果可知, 常德市城区大部分乒乓球俱乐部对其发展前景所持态度不够积极, 这与很多因素有关.

3 结论与建议

常德市城区乒乓球俱乐部私有制占主导地位, 大多数乒乓球俱乐部选址时没有充分考虑有效经营半径, 俱乐部会员加入该俱乐部其朋友、家人的评价影响很大, 俱乐部收费价格差异较大, 其因主要是俱乐部规模、地域差异及教练员的素质等造成的, 乒乓球俱乐部经营前景不太乐观. 建议积极鼓励引进外资发展其他所有制类型, 俱乐部经营者要加强市场调查和经济理论知识的学习, 使俱乐部经营科学化, 提高知名度和顾客满意度, 俱乐部要因地制宜充分考虑影响俱乐部发展前景的因素, 采取积极措施早日实现俱乐部的可持续发展.

[1] 王海亮, 李玉辉. 乒乓球远动在全民健身中推广的可行性[J]. 知识经济, 2010(2): 47-49.

[2] 刘锋, 王文初, 蒋祖玉, 等. 常德市成年人体育人口调查研[J]. 湖南文理学院学报: 自然科学版, 2007, 19(2): 87-90.

[3] 池立新. 影响乒乓球普及的三个障碍[J]. 乒乓世界, 2000(10): 36-37.

[4] 李振彪. 对乒乓球技术评估标准的再研究[J]. 北京体育大学学报, 2009, 32(10): 84-87.

[5] 林显鹏, 虞重干, 杨越. 我国体育产业发展现状及对策研究[J]. 体育科学, 2006(2): 3-9.

[6] 刘志民, 虞重干, 刘炜, 等. 竞技体育可持续发展的评价指标体系[J]. 体育学刊, 2002(1): 15-19.

[7] 赵方珂, 李文辉. 关于城市体育文化建设的思考[J]. 体育文化导刊, 2005(7): 42-44.

[8] 李铁. 对哈尔滨地区乒乓球健身俱乐部情况的调查[J]. 哈尔滨体育学院学报, 2004, 22(3): 17- 18.

[9] 王才兴. 构建完善的体育公共服务体系[J]. 体育科研, 2008, 29(2): 6-9.

[10] 曹可强. 完善上海市体育公共服务体系的若干对策建议[J]. 体育科研, 2008, 29(2): 32-36.

[11] 绽小霞, 虞荣娟.对苏州市大众乒乓球运动开展现状的调查研究[J].苏州大学学报, 2008, 24(4): 4-5.

[12] 杜江静.对绵阳市乒乓球健身及俱乐部情况的调查研究[J].科技信息, 2007(15): 10-13.

A research on the clubs of table tennis in Changde rural areas

HUANG Li, WU Bu-yang, HOU Wei

(Physical Education College of Hunan University of Arts and Science, Changde 415000, China)

The management condition of table tennis clubs in Changde urban areas is studied by questionnaires, interviews and surveys. The results show that: table tennis clubs in Changde urban areas are mostly dominated by private capital; most of table tennis clubs don’t fully consider the effective management radius; members of clubs are greatly influenced by the evaluation of their friends and families; the charge of clubs differs greatly due to the scale, area, and quality of coaches; the prospect of management of clubs is not clear as well.

Changde city; table tennis; club; management condition

G 846; G 80-052

1672-6146(2012)01-0081-04

10.3969/j.issn.1672-6146.2012.01.022

2012-01-07

黄莉(1982-), 女, 讲师, 研究方向为乒乓球训练与教学. E-mail: 152524094@qq.com

(责任编校:刘晓霞)