企业“以人为本”之新解

张琨

[摘 要]“以人为本”的管理方法是现代企业保持高效稳定运作的一大法宝，基本已被各个公司所认可并推广，但是在现代日新月异的现代社会中，“以人为本”似乎又要跳出老式的认知圈，用全新的“大而广”的思想去解读。

[关键词]以人为本多元化 行业发展

一、传统意义上的“以人为本”思想

“以人为本”的提法起源于我国古代。最早明确提出“以人为本”的是春秋时期齐国名相管仲，在《管子》一书“霸言”篇中，其中有一段这样说：“夫霸王之所始也，以人为本。本理则国固，本乱则国危。”意为霸王的事业之所以有良好的开端，是以人民为根本的；这个“本”理顺了国家才能巩固，这个“本”搞乱了国家势必危亡。由于我国的现代企业组织形式产生比较晚，并且“以人为本”的思想从古到今多应用于国家治理方面，所以一直到近现代，一些科学、高效的管理方法才舶来国内为众多公司所应用，“人本管理”思想是其中的佼佼者。

20世纪30年代，在霍桑实验的基础上产生了人际关系学说。与此相适应，产生了“以人为导向”的管理思想。这是管理史上第一次明确了人在管理中的重要地位。在以后形成的行为科学中，则始终把人放在管理工作的重要的、乃至中心的位置上。1957年，美国麻省理工学院社会心理学家道格拉斯.麦格雷戈(Douglas McGregor)提出X—Y理论。对人的本性有了更深刻和全面的理解，也是人本管理思想的精髓。

在Y理论的基础之上，洛希（Jay Lorsch）于1970年在其《组织结构与设计》中提出了“超Y理论”，以权变管理思想进一步完善“Ⅹ-丫”理论。超Y理论是在Y理论的基础上对人的本质的进一步发现和认识。人既不是纯粹的“经济人”，也不是完全的“社会人”。对不同的人，不同的时期，应采取不同的管理方法，即使是相同的人，由于周围环境的变化，在不同的时期，也要采取不同的管理方式，即权变理论。这种理论完善了Y理论中对“社会人”的假设。

从以往的传统管理阶段步入人本管理,使不少的企业管理者们恍然顿悟——企业管理从根本意义上原来就是对企业中人的管理,要同管理的对象——人发生关系。如今企业已从以物为中心的管理，逐步转向以人为中心的管理，形成“以人为本”的企业文化，期望通过此文化能够将更多的人才留在企业内，减少企业的人才流动，增强公司构架的稳定性，进而为公司创造更多的经济价值。这种转变的背后，追根究底是企业发展理念的转变，是人本理念在企业经营活动中的落实，这样做不仅可以顺应目前世界上企业发展的主流思想，同时也可以促成企业本身的发展。

二、“以人为本”新解读

但是，现代社会的多元性同时也赋予了“以人为本”这个概念的理解多元化，企业做到“以员工为本”并不意味着想尽办法将人才一味的留在公司内部，减少员工的流动性，而是应该做到“因时因地制宜”地根据每个人的个性、能力等因素让其自由的与合适的工作相匹配，这种匹配有时可能意味着优秀的员工离开本企业另谋高就。本人在深圳一家大型电子企业实习时，该公司的人力资源部高级经理给我讲过一个他亲身经历的故事，可以很好的诠释本人对“以人为本”的新解：

该经理曾任职于一家英资公司的人力资源部，该公司有三姐弟，两个姐姐先进公司，分别负责财务和采购，弟弟大学毕业后经姐姐介绍进公司做仓库主管。两位姐姐数次向经理抱怨弟弟没有进取心，于是经理主动请缨去跟弟弟谈谈。在交谈的过程中，经理听出弟弟其实并不是没有斗志没有能力，而是此份工作并不合适他的个性和才能，于是用激励的办法劝其离开这家公司另谋发展，两位姐姐非常不理解经理的做法，认为经理此举一是让其弟弟放弃了安稳的工作，二是觉得人资经理不应该造成公司员工流失。但是半年后，两个姐姐主动找到经理并感谢他当日的激励，她们的弟弟去了另一家公司做上了IT项目主管，并且将工作干得有声有色。

这个真实的故事让我对企业“以人为本”的管理理念有了新认识：劝其离开可能对员工来说是更好地发展，这样才更能体现“以人为本”的管理理念。很多公司为了吸引更多优秀的员工稳定的留在公司，不惜增大员工的离职成本，殊不知能够历经风雨而傲然挺立的公司并不是能力卓越员工的简单堆砌而成，而是根据员工的个性与能力将其放在与之匹配的岗位上，有些岗位不需要能力斐然的人去做，硬要将他安排在其上，岂不是一种人力资源上的巨大浪费？因此真正大而广的“以人为本”管理理念是要放眼全行业，让优秀人才在行业内自由流动：倘若全行业都做到了如此“大公无私”，那么不适应在本公司发展的人才流动去了其他公司，自然就会有更合适的人来接替此位置。如此一来，全行业对于人才需求方面形成了一个良性循环，老板们既不需要时时刻刻担心“猎头”来挖走自己的“心头爱”，又可以根据公司发展需要吸引到更多更合适的员工，于人于己都是一桩美事，真正实现了“双赢”的局面。

在现今社会多元化思潮的环境下，一个企业真正做到“以人为本”就要一切以员工的发展为本，让人才能够自由流动，并鼓励不适应本企业节奏和发展的员工根据自身条件去挑选更合适的工作，这样不仅能够挑选到合适的人才，更能够产生“示范效应”，培养员工的企业忠诚度。

参考文献：

[1]敬丽华.人本管理——中国企业管理模式探索．经济师,2005年第2期

[2]雷恩.管理思想的演变．北京：中国社会科学出版社，1986