任宇子
近年来,北京市以健身会所为主体的休闲健身产业发展迅速,全市目前共有各类休闲健身门店2000余家。
但受成本上涨以及一些经营者盲目投资、经营不善和不诚信因素影响,健身企业违约或倒闭引发的群体投诉事件接连不断。
据统计,2009年至2011年10月北京市工商局共受理健身服务投诉1488件,涉及消费者3154人次。
这些投诉中包括青鸟健身、中体倍力、浩沙健身等龙头健身企业,并且投诉量不在少数。更让人惊诧的是,这一现象正向二三线城市快速蔓延。
人们不禁要问,健身行业怎么了?问题怎么这么普遍?是行业无良,还是监管不力?还是另有其因,问题究竟出在哪?