对赌：健身房靠“罚款”月赚5万元

东东

前一段时间，著名“青鸟健身”关闭部分门店，进而引发全国健身房倒闭风潮。但据本刊记者调查，最近有些健身房通过新盈利模式——“对赌”，不仅度过危机，每月还能有不错的盈利。目前采用该模式的健身房接近100%盈利，近半数者月净利润约5万元，约20%的月净利润接近10万元，剩余者月均净利润约3万元。

解读“对赌”盈利模式

耐克中国健身顾问、韦德健身管理学院院长张林透露，“对赌”模式2010年起源美国，今年开始被国内从业者借鉴。具体讲，健身房与顾客达成“赌约”，“赌约”大体内容是，健身房认为顾客不可能按照约定完成一定数量的健身次数，而顾客认为能完成（顾客需要先支付押金），如果顾客输了就要接受罚款（每少去一次，从押金中扣除一次费用），如果健身房输了，就要让顾客免费健身，押金退还给顾客。

从赌约内容看，健身房没有赢的可能，但受天生“惰性”影响，几乎很少有人能按约定完成约定，所以健身房是赢家。

为什么顾客会积极参加“赌约”呢？一是，能免费健身，这样的好处让顾客心动；二是，“对赌”的输赢完全由顾客掌控，他们认为不会输；三是，“赌资”不贵，对于顾客而言，即使不参加“对赌”，每次到健身房健身也是要支付相近费用。

生意人透露赚钱秘诀

经营者：小曾（化名），健身房位于天津小白楼附近，营业面积约400平方米，市场定位中高端，于2012年4月份开始采取“对赌”模式，第一批有340人参加“赌约”，现参加“赌约”的人数约500余人。每月仅依靠“赌约”的罚款，小曾月均盈利约5万元，而且现在新会员月增幅50%，约100人。

小曾表示，“对赌”模式看似简单，但操作时是有秘诀的：

一是，赌健身频率10次/月。小曾透露，这是整个“赌约”核心，健身房就是“赌”顾客不可能完成10次/月健身，因为从字面上看，每月10次的健身频率不高，但仔细想想，一个月才28—31天，顾客平均每三天就需健身一次，频率很高，很少有人能完成。像自己店里第一批参加“对赌”活动（“赌约”内容是两个月内参加20次健身活动）的顾客，最终只有14人完成了赌约，其他人都没完成，其中最少的只参加了两次健身，有10人；有200人完成了8—10次健身；有76人完成10—15次健身；有40人完成15—19次健身。两个月总收入约20万元，扣除房租、水电费、员工工资，净利润约10万元。

二是“赌资”制定有学问。“赌资”是健身房会员收费的90%，如果会员收费600元/10次，那么“赌资”是540元/10次。这样即使顾客输了，因缴纳罚款比会员费还低，不吃亏。小曾透露，自己收取费用600元/10次，时下业内收费标准在300—800元/10次之间。

三是，“赌约”时限最佳为2—3个月。若按周计算期限，顾客可控性强，而时间太长，顾客会感觉有太多不可控因素，不会轻易参加赌约，相反2—3个月最为适合。小曾坦言，这个周期不是自己测算的，而是借鉴国外同行做法，而同行也大多以2—3个月为期限。

四是，押金退还有技巧。如果顾客赌赢了，健身房要退还顾客缴纳的押金，有的健身房选择将现金退还给顾客，而小曾是将与押金等价的代金券退还给顾客，当然这在与顾客签订“赌约”时就已经说清楚了。小曾解释道，选择退还代金券有两个原因，一是，顾客能赌赢，说明他对健身感兴趣，成为忠实会员几率很高，退还代金券能将顾客留住；二是，退还代金券能促进顾客多次在健身房消费，对健身房有利。

五是，健身计划一定要有。小曾表示，一定要为参加“对赌”的顾客提供健身计划，一是，顾客从心理感觉值，因为即使输了，还能实现减肥、健身等功效，自己不吃亏；二是，有了健身计划的支持，不会让顾客感觉健身房在圈他们的钱。据我了解，在南方有些城市的从业者不为顾客提供健身计划，顾客参加“对赌”时总是犹豫不决，效果不好。

专家点评

国内著名营销专家严老师指出，这种“对赌”模式不仅适用于健身房生意，还适用很多其他领域，比如美容院、咖啡馆、培训机构、洗车店……以美容院为例，美容院可针对大众采取这种模式，因为人们只有不忙时才会去美容院消费，而普通人绝大多数时间都很忙，很难实现“赌约”，美容院便能盈利。

同时个人认为，这种模式比较适合新开张的门店或者准备开拓新市场的门店，因为其吸引新顾客的效果最为明显，对于老顾客效果相对较差。