业务分析需要清晰架构

联动优势科技有限公司由中国移动、中国银联于2003年8月联合发起成立。作为专业的移动电子商务服务提供商，公司业务范围涵盖B2B、B2C、B282C等领域。经过8年的成长和努力，已经逐步形成了跨电子支付、金融信息服务和电子商务三大领域经营的综合型企业。其中以“银信通”、“资金归集”为代表的业务，为行业用户提供了专业的移动电子商务平台及多样化的移动信息化解决方案。以“手机银行卡支付”、”空中充值”、“网银网关支付”、“嗖付”为代表的业务，为普通个人用户提供了安全、便捷、易用的移动电子商务服务。

北京联动优势科技有限公司首席信息官余琦表示在大数据处理上，联动优势要求实现成本可支、风险可控、利润可用三方面。在进行分析时余琦感受最深的是绩效考核，他说，“很多公司都在做绩效管理，简单的说就是要做到成绩的可视化、管理的精细化，如果要做到这一点，必须要做到智慧的分析。”

首先要全面收集、整合、掌控信息。提取洞察并进行预测，之后将掌握的信息通过分析获取洞察力，将其应用到决策平台或决策流程中，帮助企业业务人员和企业高管等决策者实现业务绩效的优化。从每一次业务结果中获得学习和反馈，改善基于信息的决策流程。从信息证据和行动结果中进行学习，在每次迭代中获取更智慧的解决方案。最后通过确定业务的优先级分析目标、清晰一致的策略，找到新的方法、业务创新模式；通过已经有的行业解决方案和应用，开发新的业务机会和价值。

余琦认为有了清晰的架构，才能更好地进行信息的分析与预测，特别是在信息安全和反欺诈角度。他举例说，“联动优势是一家做互联网的公司，为很多用户，特别是手机用户提供移动支付服务。在上个月我们就碰到过一件事，在三天之内接到900多万条带有病毒性的短信攻击，我们采用了Hadoop技术来进行分析，在四个小时之内就定位到了攻击来源和原因。现在有一些不法的山寨手机商内置了一些程序，本身就是带有病毒的，在机主不知情的情况下发送付费短信。如果要用传统的数据分析方法，可能需要三天以后才能分析出结果。”