网络新闻从业者守住道德底线刍议

摘要：当网络新闻工作者们通过“巧”设标题、缺乏深入调查甚至毫无调查的胡编乱造、故意夸大事实甚至挑拨事端等手法“生产”新闻的时候，这些失真“新闻”便会随着网络新闻从业者的个体行为变成形塑公众认知的重要力量。由此造成的以讹传讹、严肃问题娱乐化、网络暴力等等，皆不利于和谐社会的构建。要解决这些问题，需要政府、网民个体、新闻从业者自身三方合力。

关键词：道德底线；标题党；和谐社会

2012年1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在北京发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》，该报告显示，截止2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，全年新增网民5580万；互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%。互联网发展如此迅猛，使得网络逐渐成为我们生活中的重要一部分。在伴随着网络共同成长的过程中，我们也逐渐发现网络也是个双刃剑。它给我们的生活带来方便、快捷的同时，也带来了一些烦恼和困惑。

以网络讯息为例，有时候甚至你在用某个软件，电脑都会自动跳出来各种讯息，因为这些软件公司和这些讯息提供商已经形成了利益同盟体，它们将软件与讯息通过技术操作捆绑在了一起，不由得你不去操作。即使你不想看，也得动手去关闭。在这种情况下，我们情愿或不情愿的成为这些讯息的受众。如果这些讯息，尤其是发生在中国各地的新闻是真实可靠的，那它还能为我们增长见闻、开阔视野、反思自身等各个方面还大有裨益，毕竟，讯息的产生之初并非为了娱乐。但是，如果这些网络讯息不实甚至与事实大相径庭，再甚至这些网络新闻是网络新闻工作者们为了商业利益而制作出来的，那受众也只是成了网络新闻企业的被动消费者，而且这种消费的坏处远远大于其好处。发生在西安的“药家鑫事件”通过网络媒体的报道，我们逐渐发现了其中的网络暴力：公众情绪取代了司法审判。甚至现在仍有许多受众仍旧停留在最初的新闻讯息认知层面，因为他们没有多少时间和精力去关注这一事件的后续报道。此时，这些网络讯息媒体往往成为最为重要的消息源，而这些网络媒体的从业者显然没有守住这一行业的道德底线。

本文拟以“标题党”现象为例，从道德层面来探讨网络新闻从业者该如何守住自己的底线。

一、从“标题党”现象看网络新闻中存在的问题

“所谓标题党，是指在网络新闻传播中，以散步虚假信息、捏造事实来吸引读者的注意，采用各种夸张、暧昧、恐怖、紧张和不健康等方式，从而提高网页信息的点击率和曝光度为目的的信息发布者的统称”。这样的文不对题的例子，在网络上比比皆是，几乎每天都充斥于各大网站。以今日（12年5月10日）的网络新闻为例，一则标注来源为“中安在线-世界报”的网络新闻其标题为“美军：中国柴电潜艇让人担心 静音技术相当先进”，而其内容中通篇是在分析美军的“海狼”号舰艇的先进性能，中国的柴电潜艇一点儿都未提到。这利用的是中美之间的微妙关系，故意炒作，以吸引眼球。再如，5月10日百度新闻“社会新闻排行榜”栏目下的“口述：强行进入女友闺密的身体 欲仙欲死”、“少妇口述：与男同事在办公桌上偷情来了多次高潮”，等等，充斥着不健康的信息，而且其真实性值得怀疑。

有文章曾对标题党的特征进行了归纳：（1）捏造事实、虚假信息。（2）题文不符、内容失真。（3）语言低俗、不健康。（4）制造紧张、混乱气氛。而其危害有人总结出来三条：一是浪费时间，欺骗感情；二是标题党的行为会使网友因为受过欺骗，而错过真正有价值的信息三是充斥“性爱”、“暴力”等字眼，令目睹者触目惊心。

二、问题产生的原因

细细剖析以标题党为典型和代表的网络新闻信息报道中存在的问题，笔者认为，至少存在这样几个方面的原因。

一是经济利益驱动，赚取网民眼球从而提高网站点击率。在以点击率决定网站生命力的规则之下，加上各大网络媒体之间的激烈竞争和缺乏强有力的有关信息报道制约、引导甚至惩罚措施的背景下，这些网络媒体为了追求自身经济利益的最大化，奉行实用主义、功利主义的价值观念，从而将自身要讲真话、切实对受众负责的行业道德底线搁置一旁，完全将自身利益放在了首位。

二是迎合部分网民需求，为娱乐而娱乐的娱乐化倾向。对网络的认识，不能排除网民自身状况的错综复杂，只要有人聚集的地方，便会有道德高低之分、品位雅俗之分、修养多少之分，虚拟社会也是如此。从当下的情况看，标题党新闻将部分娱乐至死的受众当成了自己的全部受众，成为新闻娱乐化倾向的助推器。

三是行业缺乏正向标杆、新闻从业者自律性差与缺乏有效排出垃圾信息机制同时并存。网络新闻媒体的发展历史还很短暂，在这一事物的发展过程中，还存在着许多发展中的问题。其中，其行业内缺乏正向标杆、从业者鱼龙混杂甚至自律性较差的具有更强的生命力以及却发起有效的规范、排除垃圾信息的机制三个方面的问题尤其突出。

四是信息海洋中的网民审美疲劳与猎奇心理共存为标题党提供了生存空间。不能否认，网络的迅猛发展，让人们能够接触到各种各样的信息，开阔了个人视野、增强了个人应对困难的能力、便捷了自己的生活学习和工作，但也因此让人们对许多正常的事物不再抱有好奇心理，因为你对哪一块不熟悉，你完全可以通过搜索引擎来让自己增强了解。但好奇心似乎又是人的天性，尤其是当一些匪夷所思的事情或逻辑出现之时，人们往往想去了解。标题党就是利用了网民这一心理，故意通过制造违反常识、违背正常逻辑等手段来制作标题，吸引公众去点击。

五是信息还原的困难与缺乏有效的甄别手段共存。互联网时代，充斥于网络上的信息也是真假难辨，对于有着自己工作、生活的网民来说，他们没有像网络媒体从业者那样的时间和经历做专门的信息甄别工作，也就是说网络媒体信息的真实性，网络媒体从业者具有着把关和核实的责任和义务。而现在的情况是，这些从业者自身从未制造不实信息的信息源，让标题党大行其道。

三、解决路径

在市场经济时代，网络新闻媒体行业（企业）有其自身的利益，这本无可厚非。但若是带着想靠不花费时间精力去弄清事实真相乃至炒作、欺骗受众甚至自造新闻的方式去赢得公众眼球，不仅对当前的新闻娱乐化倾向起着推波助澜的作用，而且对于影响受众认知、埋藏网络暴力隐患乃至影响社会良性运行和稳定、和谐都起着潜在助推作用。因此，必须对这种现象暴露出来的问题加以解决。

一是，网络新闻媒体要加强自律，明确自身社会和道德责任，守住新闻从业者的伦理底线。网络新闻媒体从业者的社会责任主要是指要对受众负责，要对其传播的网络信息的社会效果加以考量，严格遵守实事求是、以事实真相为根本，不夸大、不缩小、不歪曲、不失真、不捏造、不主观臆测。至于道德责任，有学者认为，它指的是具有一定自由和能力的责任行为主体（包括个人、团体和国家）基于一定的物质利益和道德认识，以社会客观道德价值为评价标准，履行一定社会赋予其上的对他人、社会、自然的责任以及对于自我行为或由其控制的行为所导致或可能导致的有利于或有害于他人和社会的行为后果承担相应的责任，以及自觉履行责任所形成的良好道德品质。这对于网络新闻从业者来说，尤其值得反思。

由于网络新闻信息发布的便捷性、易操作性，尤其是“大众麦克风”的当下时代，网络信息的生产和传播更是易于更新和发布，因此网络新闻的真实性、可信度等这些新闻信息应该秉持的重要特质应该成为从业者们的职业操守和基本要求，但“标题党”现象的存在告诉我们，在这方面，部分网络新闻从业者的道德缺位，社会责任意识淡薄等容易严重误导受众、不利于社会和谐。

二是，政府要对相关社会问题的报道具有敏感性，本着务实、公正、高效、服务的理念去解决问题；加强立法，用法律手段约束新闻行业（企业）行为，严惩信息造假、捏造、夸大、严重失实等行为。政府从源头上将一些可能被网络新闻从业者炒作的社会问题化解在萌芽状态，无疑有助于减少网络新闻从业者以这一类问题作为标题党的原型。某种程度上说，炒作类似政府不作为、乱作为的“标题党”新闻在现实生活中这里或那里有着这样或那样类似的原型例子，此类“标题党”新闻多是借网络来引起公众的愤慨，从而也容易制造点击率。但这样的炒作，无疑会使得政府形象在受众心目中受损，本来是一个个例，但在标题党的夸大之下，似乎天下处处皆是不平事，容易给受众造成不好的印象，进而从客观上加大政府工作的难度。因此，政府要对网络上出现的一些社会问题报道具有敏感性，以“有则改之，无则加勉”的态度处理这些问题。但另一方面，政府则要善于推动立法，用法律手段鼓励和保障网络新闻从业者采访、报道等言论自由的同时，对其自身的道德操守、从业规范等加以约束，尤其要严惩信息造假、捏造、夸大、严重失实等行为。

此外，政府还应该大力推进弘扬讲诚信、重品行的社会公德建设，并用法律手段确保这些社会的软性整合力量的持久效力。同时，网民自身也要提高素质，提高自身甄别信息真假的能力，尤其是看到一些不良信息，理性而不情绪化、客观而不偏听偏信、真实而不以讹传讹。

总之，只有大家携起手来，共同维护互联网环境，才能为自己、为他人、为社会创造一个良好的网络环境。

（作者简介：王兰永（1982-），男，河北定州人，硕士，郑州市委党校讲师，社会学研究方向。）