浅谈幼儿教师与家长之间的沟通

王盼

摘 要:本文分析了目前幼儿园教育中教师和家长沟通的现状。介绍了幼儿教师与家长沟通的技巧与方法。

关键词:幼儿教师家长沟通

中图分类号:G610 文献标识码:Ａ 文章编号:1674-098X(2012)05(c)-0232-01

1 家园教育的现状

由于教师与家长角色地位,文化修养不同,教育观念与方法不同,在教育幼儿的问题上存在着很多的不一致。在幼儿园中,由于教师与家长的沟通不够或在沟通中缺少技巧而引起的误会,是幼儿园常见的事情,这些都会影响家园合作的顺利进行。沟通问题重在教师,重在教师的观念。因为家长一般有两种表现,一种是家长比较主动,但是不多。另一种则是本身是内向的,很忙的。因此教师主动积极的沟通尤为重要。早晨家长来送宝宝时,一般没有时间进行长谈。因此下午来接宝宝时,教师要让家长等15分钟后进行长谈或者电话访谈。家长比较喜欢面谈和电话访谈两种方式。

教师与家长的沟通是为了一个共同的目标,那就是教育好孩子。共同的爱使家长和教师的距离拉得很近,是家园的交流更加自然、融洽。但是家长对孩子的爱有时是不正确的,要么爱的过火,要么不到位。例如:当孩子没有完成教师布置的作业时,教师会教育孩子:“要对自己的事情负责任,做个听话懂事的好孩子。”而有的家长怕孩子受批评,竟主动替孩子开脱责任:“老师,我们忘记做了,因为什么什么事情,明天带来”等等。从而使孩子心安理得的认为“完成老师的任务是爸爸妈妈的事情,和我没有关系。”教师在与家长交流时,首先要理解、肯定家长良好的出发点,不要使家长有挫败感,同时要给家长一些帮助,使他们能够正确的运用他们的爱去教育孩子,使孩子的社会性得到发展[1]。

2 幼儿教师与家长的沟通技巧

幼儿接受的教育是立体化的,其中家庭的影响至关重要。教师在对幼儿进行指导前,首先要了解幼儿的家庭状况,包括:幼儿家庭的经济状况,家长的文化、品德修养水平,对子女的教育要求等。这对孩子的世界观、人生观、学习观起着潜移默化的影响。

2.1 评价、批评技巧的运用

在言语沟通技巧方面教师应做到先报喜,后报忧;先表扬,后批评,在对幼儿发展的评价中,家长对自己孩子的评价往往只是从孩子自身基础上进行,是单一的;而教师是在与其他孩子的比较中得出结论。有时教师与家长缺乏信息沟通与交流,因而对幼儿的情况不能全面了解,作出评价也就不够吻合。在家长面前评价幼儿,可以先请家长谈幼儿在园外的表现,然后教师谈幼儿在园内的表现,肯定进步和成绩,避免与家长交谈过程中,产生教师与家长相互责备对方的心理,这样彼此之间才容易达到心理平衡。

2.2 教师与家长沟通要善于倾听

倾听有很多种:忽视的听、假装的听、有选择的听、全神贯注地听、有同情的听。良好的倾听习惯包括:在别人讲话时不插嘴,不打乱别人讲话,让对方愿意表达自己的意愿,觉得自己被关注,减少误解和错误,节约时间。增进双方的信赖与合作,提高解决问题的效率。教师在倾听对方讲话时,应注意进行“角色换位”,这样可以提高倾听效果。

2.3 幼儿教师与家长沟通中要保持谦虚谨慎的态度

教师与家长能否顺利沟通,取决于教师与家长是否处于平等地位,教师是否尊重家长、尊重家长的观点与看法。在家园交流中,教师很多时候是处于主导地位,但是主导地位不等于忽视家长的感受,并不意味着老师的评价是绝对正确的。用商量式的口吻和态度提出看法,把找出问题的主动权让给家长。耐心、虚心、诚心地听取家长的一些合理有益的建议,努力营造一个平等、轻松、愉快的交流环境,而不能以教育家自居,用命令式的口吻,说过多的术语。

2.4 尊重家长

家园沟通时,教师要以平等的心态来对待家长,尊重他们的人格与观点,耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议,努力营造一个和谐、轻松、愉快的交流环境,这样家园才能保持协调一致。

2.5 肯定孩子

教师一句微不足道的称赞,都会让家长感到高兴,直至影响对孩子的态度,如亲亲孩子的小脸说:“你真棒！妈妈真高兴。”而这种奖赏性的行为和语言在一定程度上强化了孩子继续努力的心理。同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快的面对教师,主动想教师提及孩子目前存在的一些不足,期望得到老师的指点与帮助。这样,交流的主题就会得到延伸,就能有效促进家园互动。

3 鼓励家长采用多种形式与教师沟通

家长会可以让家长进一步了解幼儿园的工作,增强家长对幼儿园的沟通,交流家园双方的教育经验、方法。开好家长会与选择恰当主题,作好准备等有密切的关系,家长会上,教师语言技巧、眼神的运用,对开好家长会也有不容忽视的作用。下面我就谈谈我的几点体会。

3.1 笑迎家长目光,容易使家长产生共鸣

家长会上,除语言以外,目光的交流十分重要。如果家长感到我们的目光正注视着他们的时候,他们就会更加注意我们的发言,心理距离上会与我们更接近。如,我在会上介绍孩子的近况时,谈到“王若霖小朋友原来内向,不爱和小朋友还有老师说话,后来我们和宝宝沟通给及她更多的爱,现在和托班判若两人……不过睡午觉方面还需要家长配合,让她尽快适应幼儿园的作息制度”当我的目光与王若霖妈妈的目光接触时,她会心的笑了。会后和我说了很多关于王若霖的一些习惯,以及期待老师更加良好的教育。有了目光的交流,家长容易与我们传声共鸣。在家长谈自己的育儿经验的时候,我会面带笑容的注视着家长,及时肯定家长的教育经验,并请他带头交流,从而启示其他家长,这样会场的气氛就非常融洽、活跃,不会出现冷场的局面。

3.2 针对家长心态说话,容易使家长理解

会上,我会及时的表扬孩子的某某优点,并请家长谈谈他是如何引导孩子的,这样,家长就会很开心,自然的加入到育儿经验。

3.3 根据孩子的特点说话,容易使家长信服

虽然我只带孩子一年多,但是我对孩子的兴趣爱好了如指掌,谁喜欢画画,喜欢跳舞、唱歌,哪些方面需要提高,哪些孩子的自理能力需要提高,因此在与家长交流时,便有的放矢,让家长心悦诚服。

3.4 用商量似的口吻说话,容易被家长悦纳

商量会使家长产生相容、悦纳心理,激发家长参与意识和相亲情绪。

另外,《家园联系手册》是在教师、家长之间架起了一座桥梁,促进彼此了解、沟通,密切联系。所以教师更要写好《家园联系手册》。

总之,家园合作虽然受到多方面因素的影响,但只要教师与家长沟通,达到好的效果,就会在幼儿的社会性培养过程中取得家长的配合和支持,从而达到对幼儿进行家园共育、共同促进幼儿健康茁壮成长的最终目标。

参考文献

[1] 高明书.教师如何处理与幼儿家长的关系[J].北京教育学院报,2002,16(3):25.