返璞归真

周烨彬

作为资深的媒体工作者，理查德·奎斯特擅长用音线的旋律和节奏感跟观众沟通：在报道全球商业新闻故事的《奎斯特看经济》(Quest Means Business)中，他声音沉稳，语速因向采访对象的提问而不时切换；在介绍商务旅行的《CNN商务旅游锦囊》(CNN Business Traveller)中，他波浪般高低起伏的声音，表现出更强烈的感情。

见过了太多的浮华和光鲜，奎斯特反而返璞归真。他强调要爱惜自己的羽毛，不辜负观众的信任，否则不如回家卖红薯；在处理各种紧急事情时，他的方法论很简单—良好的睡眠储备充足精力，长期锻炼提高身体应急反应力，遇到事情时马上做规划并全力以赴去解决。

Ｑ：你从事的第一份工作是什么？从中获得的商业第一课是什么？

A：我的第一份工作其实不是BBC的工作，而是报童。我8岁那年，为了存钱买一个收音机，我给整个社区的家庭送报纸。每天大清早就起来，对当时的我来说是个挑战。这件事情给我影响最大的是一定得经济独立，因为只要是自己挣到的钱，就能够随心所欲地买自己喜欢的东西了。

Ｑ：你碰到过很难沟通的采访对象吗？你当时是怎么处理的？

A：这种情况经常遇到，你总不能指望每次遇到的都是比尔·克林顿这类很健谈的采访对象。一些对国际政治经济有重大影响力的人总会对记者的问题闪烁其词，或者是掩饰，或者就是不喜欢跟媒体沟通，这时候记者要做的就是不断提问，从多个不同的角度提同一个问题。从言论到表情等肢体语言，他们总会露出一些信息的。当然，这需要记者前期做足够的准备工作，对采访对象的背景非常了解。

Ｑ：关于时间管理，你有什么样的心得？很多人抱怨，每天疲于应付紧急突发的事情，而计划中的工作内容却被无限拖延。

A：最大的心得是要睡得好。只有良好的睡眠，才能有着充足的精力去面对每天的工作。当然，我也会经常锻炼来提高整个身体的应急反应能力，我是个爱早起的人，为了追求效率。

要对每天的工作有整体的规划，知道其中的轻重缓急，然后再从容不迫地处理相关事宜，任何事情都是有解决办法的，不要着急，重要的是认真处理各类工作。

Ｑ：你采访过中国的领导人，到访过中国的很多城市，对其有什么印象？

A：中国领导人给我留下的最大印象是，他们准备得很好，对问题应对如流。当然作为一个领导人，这是必备技能。因为做观察新兴都市面临挑战的《未来都市》(Future Cities)节目，我到访过中国的北京、天津、香港等城市，感受到中国的城市化的重大浪潮，摩天大楼和更多的人群，但这其中也隐藏着快速城市化的一些问题。现在全世界都在看着中国，看着中国如何处理快速城市化之后的城市以及城市里人们的生活。

Ｑ：最近阅读过的最喜欢的商业类书籍是哪一本？为什?么？

A：我一般看的是宏观经济类的书籍，最近在看保罗·克鲁格曼的新书《End This Depression Now》。主要是讲应该减少紧缩性经济政策，多刺激经济。

Ｑ：还在世的人中你最钦佩的是谁？

A：没有最钦佩的，我钦佩那些改变世界的人，比如中国的邓小平，但他已经过世了。在世的比如戈尔巴乔夫、玛格丽特·撒切尔以及现在的英国女王。