大学生英语口语交际策略及话语技巧的培养

摘要：英语口语交际策略和说话技巧一方面是话语者口语能力的综合体现，另一方面缩短了思考时间，提高了口语产出效率，有助于更好地进行交流。本文首先较为全面地分析了目前大学生英语口语能力较差的原因及使用交际策略和话语技巧的必要性。然后介绍了交际策略和话语技巧的含义。最后从三个方面提出如何培养大学生英语口语交际策略和话语技巧，切实为学生们在实际开展英语对话时提供了帮助。

关键词：大学生英语口语；交际策略；话语技巧

一、大学生英语口语存在的问题

（一）掌握的词汇量较少

不同于阅读和写作，英语口语所需要的是一些高频的、日常脱口而出的情境化词汇。CET4要求的词汇量在4500左右，据调查显示，英语口语中使用的词汇仅为个人所掌握词汇的15%，也就是说一个通过大学四级的考生的口语词汇量不足700个。可见词汇量不足是大学生口语能力弱的根源之一。

（二）应试教育不注重大学生口语能力的培养

对于非英语专业学生来说，一般四六级不考口语，所以学校没有系统的教材和针对性的口语课，导致学生和教师忽视了英语口语的重要性。

（三）缺乏真实的语言交流环境

交际教学法主要是指采用语义大纲的语言教学,旨在培养学生的语言交际能力,重视学生在语言习得中的作用,强调外语教学应针对学生具体的语言需要来培养其言语交际能力。学习的目的是为了交际。而在课堂上，学生的口语操练一般都是机械化的非情境化的模仿，缺少创造性，不利于语言的交流。

（四）学生的畏惧心理

由于平时练习口语的机会较少，多数学生都有畏惧开口说英语的情绪，心理作用也会影响学生英语口语水平的正常发挥。

二、交际策略和话语技巧的含义

交际策略和话语技巧是话语者在对英语词汇和语法掌握有限的基础上，为达到较好的交际目的，而采用的一系列策略和技巧。交际策略和话语技巧是相辅相成的；交际策略是话语技巧的前提，前者是后者的理论支撑，而话语技巧的使用有助于更好地实现交际策略。交际策略是指交际者根据实际情况，也就是在交际条件不充足的情况下而采取的应变措施。对外语学习者来说在一定场合要用外语交际, 有时又无法用适当的词语进行表达, 为此而有意识地使用某种语言或非语言的手段去解决交际中出现的障碍。这种手段称为交际策略, 它分为目的语策略( 迂回说法、创造新词、用近似词) 、知识策略( 指学习者联系自己的常识和经验进行交际) 、重复策略、求助策略、手势策略和回避策略。语言的运用是学习语言的最终归宿，也是学习语言成功的保证。受文化差异和语言学习水平的影响，当代大学生英语口语水平较低。使用交际策略和话语技巧为更加顺畅地进行交流提供了保证。交际策略和话语技巧对大学生在用英语交际时具有显著作用：通过手势、回避、重复、迂回等方法，可以帮助他们更好地应对词汇量贫乏、文化差异等所导致的冷场，使他们信心倍增，更好地进行交流。

三、大学生英语口语交际策略与话语技巧的培养

（一）树立良好的意识观

任何话语都要以交际目的为前提，也就是为了更好地沟通而说漂亮话。一个会说话的成功者，知道在什么时候该以怎样的方式说话。说话的关键是要选准方式。词真意切的“真”话，产生震撼人心的力量；旁敲侧击的“隐”话，留给人醒悟的余地；以柔克刚的“软”话用忍让的方式赢得人心；幽默诙谐的“俏”话，拉近双方的心理距离；以变应变的“活”话，尽显语言的机智灵活。而话的好坏，取决于话语者的策略和技巧的运用。大学生开口说英语往往是能想到什么就说什么，忽略了交际策略和话语技巧。所以越是能够灵活运用交际策略和话语技巧，越是能够和他人更好地沟通。所以为了更好地交流，首先要培养学生的交际策略和话语技巧的意识。

1.加强教师的策略指导意识。教师是课堂上的主导者，要想让学生更好地运用交际策略和话语技巧，首先需要教师有意识地引导和帮助，引起学生的重视，让学生学会在交际困难时需要何种策略和技巧帮其渡过难关。在单纯的机械口语练习中，学生是无法掌握要领的。如“求助”策略，教师可以用以下方法来帮助学生进行强化。

A：How do you feel like your campus life?

B: Pardon me.

这时教师可以引用B的回答，来讲述下这个句子的用法。它可以用在对方说话没有听清，或是不相信对方说的话，以及抱歉的意思。这样在无意中就会加深学生对知识的理解和运用。“回避策略”是交际策略中常见的一种。它主要是为了避开所谈话题而言其它的一种策略。这常与文化习惯相联系。当谈及一些敏感话题时，经常采用“回避策略”。

A：What's your salary?

B: Well, it's an interesting question, but I don't care about it.

Let's talk about my working atmosphere.

对话中B巧妙地回避了关于薪资的话题，并转移到了工作环境的问题上。当日常碰到类似不能直接回答的问题时，我们都可以采用这种策略。所以教师要在对话中给学生以示范，让学生能够举一反三，学会这种策略和技巧。例如在谈到年龄时，如果不方便或是不喜欢告知自己的年龄，可以用非正面的方式告诉对方，或是直接婉转地拒绝对方的问题，将话题引开。教师有意识地向学生展示，慢慢地学生就会在练习中得以模仿和进一步创新。

2.加强学生的策略运用意识。在教师的反复举例和指导下，学生学会了某种或某几种交际策略和话语技巧，并且在潜移默化中习得了策略运用意识，他们就会在话语中展示这种策略和技巧。以“拖延策略” 为例：

A：Why creativity is the of great importance to your position?

B: ...Uh, let me see.

当被问及到一个比较复杂或是从未准备过的问题时，回答者没有做好心理准备，又为避免尴尬，争取时间调整思路、理清逻辑时，可以用拖延这一策略。如：as far as I am concerned...well, it's hard to see...这样既会使语流顺畅，又给人真诚对待问题慎重回答的感觉。

（二） 培养学生的跨文化交际能力

所谓跨文化交际指的是在不同语言背景下的人际交往。由于交往习俗、社会心理、价值观念等方面的不同，中国学生在进行英文口语对话时会碰到一些文化差异带来的问题。例如，“狗”一字在中文中多是贬义词，如“狗嘴吐不出象牙”“狗眼看人低”等；而在西方“狗”是忠诚和勇敢地象征，如“Love me love my dog”（爱屋及乌），因此培养学生的跨文化交际能力对于提高学生的交际策略和话语水平具有至关重要的作用。

首先，扩充书本关于外国的文化和习俗的知识。跨文化交际日益频繁，大学英语教材增加了许多与我国文化相差异的外国文化和习俗等，这有益于培养学生的跨文化交际能力。涵盖丰富的英语国家文化背景知识的教材是学生习得英语文化、交际策略和话语技巧的重要来源之一。教材不但要注重英美国家文化背景知识，也要涵盖关于一些较为通俗的日常英语。如中国人在碰到熟人后通常用“吃了吗？”来作为寒暄用语，如果放在英语国家就会闹出笑话。教材可以列举出一些比较地道的英美问候用语，如Hey,guy. What's up?这样就会使学生有章可循，继而用更加地道的英语进行交流。

其次，给予学生更多的实践机会。正所谓实践出真知。只有通过实践，才能提高学生的英语口语表达能力，习得更多的跨文化背景知识，深切领悟交际策略和话语技巧，从而达到优化的效果。应给予学生更多的机会与母语是英语的外国人多交流，感受他们的思维方式、语言技巧和文化习俗。在练习英语口语时，教师应设置较为真实的场景，如在餐馆就餐时，学生需要扮演不同角色挑选餐馆、点菜、评价食物、付款。或者还可以采用人物访谈、看图说话、英语戏剧、英语影评、英语即兴演讲、英语辩论等形式来实践。这样可以避免机械的、无意识练习，有助于学生融入情境中更好地展开交流。

（作者简介：沈晓婷（1987.1-）,女，山东青岛人，山东师范大学外国语学院2009级硕士研究生，研究方向：课程与教学论（英语）。）