企业“微博”热,背后“操盘手”赚钱很轻松

小雨

微博已经成为人们生活中的一部分，不少企业开始将微博视为时下的营销利器，企业开微博已经成为热门。不过鉴于微博的一些特性，如实时性、互动性……注定企业微博没有专人管理很难起到理想效果。这也催生了一个新的商机——微博托管工作室。

微博托管工作室（以下简称托管工作室），指专门负责企业官方微博日常维护、更新及提供微博推广解决方案的第三方团队。利润分为三部分，一是企业支付的微博管理费（主要是日常内容更新、危机公关、广告嵌入等），根据企业知名度大小，管理费用从每月数千元至几万元不等；二是企业支付的推广费（即营销策划案），根据企业预期目标不同，推广费大约几千元至几十万元不等；三是其他收入，如广告收入。管理费大约占到利润总额的30%，推广费大约占60%，其他收入大约占10%。

“操盘手”眼中的生意

“操盘手”是业内对托管工作室经营者的别称

据上海某“操盘手”于先生（其工作室净利润位居业内前三位）介绍，国内微博托管生意最早出现在2010年初，当时托管工作室只接受名人的订单，如影视明星。随着企业开微博越来越多，2011年托管工作室开始以接受企业订单为主。

二三线市场缺口大，赚钱时间长

一是托管工作室主要集中在“北上广”（北京、上海、广州）、深圳、青岛、大连等城市，其他地区几乎为空白，而有托管需求的企业则分布范围较广，特别是2011年下半年开始，二三线城市中有需求的企业开始增加；二是时下市场中托管工作室的总量很少，大约只有200多家，而且规模都不大，最大的只有十几名员工，而时下具有托管需求的企业至少有二十万家，而且总量还在以每个季度23%的速度增长，按照规模最大的工作室满负荷工作量（20—30家客户）估算，仅2012年市场中至少还需要6000—8000家，其中二三线城市中占到60%—70%。

另外，从欧美国家的微博托管市场以及国内博客托管市场发展轨迹看，国内微博托管市场至少还有3年赚钱的时间。

注：这3年的概念是市场竞争少，只要运作得当，赚钱的难度不大。

利润不低，七八成从业者赚钱

按照目前市场行情，一个五六个人的小型工作室（业内普遍的规模），一年收入不少于五六十万元，按照业内平均净利润率25%核算，年净利润约15万元。现在一些知名度高的工作室，一年的收入在三四百万元。

当然不是所有工作室都盈利，大约有70%—80%的工作室盈利，剩余处于持平或亏损状态。工作室难盈利的原因主要有三点，一是市场定位不准；二是员工不是“微博控”（指对发微博痴迷的人）；三是策划方案缺乏新意。

资金、技术门槛不高，创意是隐形门槛

从资金角度讲，不少工作室投入只有三四万元，除去购置几台电脑和租赁办公室就无其他投入，一些经营者为了减少投入甚至选择在家办公。

从技术角度看，只要懂得上网的人就能从事该生意。

但从托管效果看，时下一些“微博控”开的工作室托管效果理想。因为：一是他们天天泡在微博世界里，对微博关注者的喜好了如指掌，可相对容易找到既能吸引微博爱好者关注，又能突出企业宣传目的的创意；二是这些“微博控”往往有大量的粉丝，这是企业花重金都难以获取的资源。

对于投资者而言，如果自己不精通微博的话，可以专门聘请一些“微博控”，这些人大多数是“90后”。目前业内的薪酬标准是3000—6000元/月，是根据这些人微博粉丝数量多少决定的。

“操盘手”的赚钱门道

中小型企业才是客户，四个领域需求最旺

于先生透露，各个领域的小销售型和服务型企业是目标顾客，目前日用品、服饰类、餐饮酒店、快速消费品等四个领域的企业需求量最大。

首先大中型企业派专门员工维护微博不是一件难事，其次大中型企业的自身知名度很高，不需要过多依靠微博营销。而小企业，本身员工就不多，不可能有专人维护微博。同时，微博营销是一个低成本广告宣传的渠道，小企业需求较旺。

另外，银行、科研机构等专业机构也不是目标顾客，因为他们工作性质过于专业，一字之差可能就是谬之千里，托管工作室工作难度大。

拿粉丝数量吸引顾客

于先生表示，托管工作室招商前提是粉丝数量至少要在万人数量级。因为如果工作室粉丝数量众多，企业宣传效果更明显。目前招商方式分为三种，一是主动联系有官方微博的企业；二是守株待兔，经营者只要将粉丝数量提升，在微博上打上托管广告，等生意上门；三是客户之间的介绍。

第一种大约带来3成的客源，第二种大约带来2成的客源，第三种大约带来5成的客源。

论坛寻找话题，朋友式交谈吸引粉丝

上文介绍了替企业推广产品是工作室主要赚钱方式。但是利用短短140个字来实现似乎又有点难度。于先生透露其实并不难：一是产品推广实际上是制造热点话题，比如自己在国庆期间替一家食品企业推广粗粮食品，只发了“今天你吃粗粮了吗”八个字，一天之内就转发了一万条，因为时下吃粗粮是人们公认的一种健康生活方式，属于潜在客户关注热点；二是到网络论坛中寻找潜在客户关心的话题，因为网络论坛的爱好者和微博爱好者有重叠，长期在各个网站论坛中“潜伏”能掌握潜在客户的需求；三是要学会聊天，微博营销的本质是谈话，要求经营者在与粉丝聊天过程中“不经意”间把企业各种信息透露出去，所以经营者要学会与粉丝聊天，如针对“90后”要经常使用“淘宝体”谈话方式，更能引起对方关注，增加相互信任感。

注：推广方案有效时间是3天，如果话题抛出3天后粉丝关注度低于5000人次，那么就需要更改方案。

相关链接：刷“僵粉”等于自寻死路

据了解，现在一些企业抱怨，自己官方微博是被托管工作室绑架了。原因是，一些工作室大量使用软件刷数据，进行数据造假，伪造大量的“僵粉”（指有名无实的微博粉丝，为虚假粉丝）。表面上企业官方微博关注的人很多，但是实际上关注的人都是虚假的，没有给企业带来真正的宣传。二是现在很多网站，诸如新浪、网易都对具有“僵粉”的账号实行封号管理，即一旦发现哪些微博账号出现大量的“僵粉”就会封号，经常会有一些企业的官网微博刚开不久就因“僵粉”现象而被强迫关闭，十分无奈。

因此对于投资者而言，希望利用软件快速提升企业官方微博的关注度的方法是不可取的。这种方法相当于是自寻死路。因为不仅会失去客户的信任，也会丢掉生存的土壤。