对于现代企业营销手段的分析与研究

【摘要】近些年来，在日趋完善的经济体制的推动作用之下，我国的国民经济得到了迅猛的发展，尤其是进入国际经济组织之后，机遇和挑战都大大增强，占有经济主体地位的企业只有把握好发展的策略和方向，才能确保经济的稳定增长。本篇文章就是以现代企业为研究对象，通过对企业在营销过程中面临的问题，现代企业营销手段的种类，现代企业营销手段的支撑力量和各自发挥的作用这三个方面的深入分析与研究，充分显示出了现代企业营销手段对于企业稳定发展和经济效益增长的巨大推动作用，希望对相关人士能够起到参考与借鉴作用。

【关键词】现代企业营销手段分类支撑力量创新

一、引言

改革开放以后，我国不断进行着国民经济结构的整体调整，这是生产关系一定要适应生产力发展水平的必然要求，尤其是进入国际经济组织之后，我国的各种经济构成体面临的机遇和挑战都大大增强。在这种形势之下，占有经济主体地位的企业必须要不断提升自身的竞争力，只有自身实力增强，在市场的冲击之下才能立于不败之地。而提高企业竞争力的关键就在于其营销实力的加强巩固，因此，企业有必要对自身营销手段与方式进行全方位的分析研究，并且不断将其完善。本篇文章首先分析了企业营销过程中存在的普遍问题，之后就进入了对现代企业营销手段的阐述，分别从营销手段的种类、营销手段的支撑力量以及对于营销手段的创新三个方面展开了讨论，对于现代企业营销手段进行了一定程度的分析与研究。

二、企业营销过程中存在的普遍问题

很多企业由于营销策略的一些失误，在营销过程中往往会由于整个发展的指导思想而陷入困境，通过对于一些实例的分析，总结得出了企业营销过程中存在的普遍问题，现阐述如下：

（一）营销的政策思想不够完善

在实行计划经济的发展环境之下，很多国有企业不断崛起扩大，这其中还含有部分比较出名的民营企业，它们很多都不会进行战略目标的确定，更不会进行长远合理的经营策划，更多的只是着眼于近期的利益，严重忽视了对产品的改进、保护以及维修等，因此，绝大多数都显示出了发展不稳定、不健康的状态。

（二）营销的传统观念根深蒂固

很多企业经营者仍然受到传统观念的禁锢，同行在竞争过程中是绝对的敌人，不是你死就是我亡，最终的胜利者才能得以存在与发展，他们都过度地夸大了竞争在企业发展中所起的作用，同时还忽视了合作带来的双赢效应。这种传统的思想在国内的企业当中表现很明显，通过企业之间空前恶劣的广告与价钱方面的战争，我们就可以看出这种观念带来的竞争恶果。

（三）缺乏自身的独断，往往盲目的效仿

国内的很多企业之间的竞争绝大多数还停留在最低层次的产品价钱竞争之上，通过一番角逐之后，产品的成本在不断上升，不论是参与竞争的哪一方，最终都以惨败收场。这种不良的发展趋势虽然也起到了“优胜劣汰”的功效，但是对于国民经济的稳定发展是很不利的，而且，产品生产的根本目的往往也难以实现。

（四）过分关注产品的输出数量，忽视了自身实力的加强

企业在经营发展的过程中，有一种技能是相当关键的，那就是对于市场的准确分析能力。只有充分考虑外部环境因子，自身经营管理，内部组织安排，内外营销策略以及政策实施力度等因素，才能真正确保企业的长久稳定发展。值得注意的是，只有将自身的经营管理工作做好了，综合提升人力资源的整体素质，才能在提升企业基础工作效率的基础上，将自身实力提上一个台阶。只有这样，在面对外部的竞争压力时，企业才能应对自如，在夹缝中求的得自己的生存与发展。

三、现代企业营销手段的种类

近些年来，在国际经济的影响之下，我国很多企业逐渐开始引入一些先进的营销手段，并且在此基础上推陈出新，使得现代企业营销手段的种类越来越多，具体情况如下：

（一）通过亲身体验的方式进行营销

只有清楚消费者对于产品的真实感觉和满意程度，才能进一步完善产品的样式、品质、售后服务等，最终使得产品的营销向良性方向发展。亲身体验就是充分了解消费者在消费的整个过程当中，不论是消费之前、消费当中，还是消费之后的具体体验和感受，这对于企业发展自己的品牌是至关重要的，而品牌的发展又与消费者的行为感受息息相关。

1.对于消费者在消费中的心理变化做深入全面的研究。随着生活水平的不断提高，人们对于产品的需求从原来单纯的物美价廉的追求上升到现在的物美、优质、价位合理。很多消费者仍然注重产品在美观耐用和价钱低廉表现出的优势，但是，越来越多的消费者却开始注重产品的时尚潮流、样式新颖、品牌效应以及外形的绝对美观甚至是艺术。

2.在产品的设计过程中还要把消费者的心理因素考虑进去。在对产品的选择过程中，不同的消费者的需求是各不相同的，因此，会产生各种各样的心理状态，并做出相应的举动。很多时候会出现以下心理活动：崇尚美观、追求新生、价格公道、追求品牌以及大众效应等。心理状况不一样，最终做出的选择也必然有所不同。

3.对于亲身体验要做好环境背景的合理布设。消费者作为消费主体，不论是产品的消费还是服务必须把消费者作为设计考虑的首要因素，整个消费环境的布置都需要迎合消费者的心理需求，一切以消费者的权益为中心，环境舒适、服务周到和设施便利成为必然的要求。只有消费者感受到消费的便利和环境的舒适，才能真正享受消费的过程，并且喜欢上消费场所。通过场景的特意布设，不仅可以迎合消费者的心理趋向，而且还可以在一定程度上提升企业的经济效益。

（二）通过网络的方式进行营销

随着互联网的大规模普及和扩张，人们对于网络的使用越来越频繁，并且逐渐形成了一种依赖心理，在这种情况下，通过网络的方式进行营销已经成为一种必要的营销手段，作为一种新形式的销售方式，网络营销带来了新的销售旋风。

首先，网络营销方式使得客户服务工作更加方便到位，将客户和企业之间的联系上升到了一个更高的层次，不仅可以产生大量的老主顾，而且还可以通过关系带动的效应产生更多的新客户，对于销售业绩的提升产生了巨大的推动作用。而且，网络营销的过程是一个双向的活动，不仅可以加强彼此间的关系，而且还可以大大降低企业经营的成本，正是这些优越性使得网络营销不断火热起来。

其次，网络营销的过程当中，经营者可以利用自己网站进行自身宣传、产品信息的及时发布以及举行特惠活动等，不仅可以提高企业的知名度，还可以大幅度提升销售业绩，进一步加强消费者和经营者之间的联系，加深彼此之间的信任感和忠诚度。这种销售手段为很多零售企业提供了巨大的发展机遇和空间，逐步增大企业的知名度，逐渐做强做大。

最后，通过网络营销进行产品的直销，加大特惠活动的频率和力度，并且降低管理方面的消费，使得消费者的消费活动更加方便快捷，从而增大消费者的购买欲望，最终提升消费者的满意程度。

（三）通过扩大关系网进行营销

企业经过长期的销售与经营之后，往往已经建立起庞大的销售合作网络关系，这种关系网络往往能够维持很长时间，不会轻易破坏，而营销的基础就是这些关系网。企业在进行产品营销的过程中，不论是经销商、消费者和供应商，还是政府机构、公众和竞争者，都会与其产生连结关系。因此，企业要做好自身的经营，就必须将搞好和上述的各种关系层之间的关系这一工作做好，并且做到位，这是企业稳定健康发展的关键所在，对于企业的经济效益提升起着至关重要的影响作用。

四、现代企业营销手段的支撑力量和各自发挥的作用

（一）营销手段的基础力量——产品本身的品质

产品本身的品质的决定因素包括：本身的质量、具有的价值、组合的能力以及售后服务的力度。一种新的产品上市之后，要想长久存在并且得以发展，最根本的就是要保证产品的特点和功用真正迎合了消费者的品味和要求，这样才能将产品的价值真正发挥出来，最终创造出一定的经济效益。

产品的营销最关键的就是要清楚消费者对于产品的全部要求，并且进一步明确这种产品最应该投向的场所，而这些方案成败的最根本决定因素就是产品本身的品质，因此，从产品本身品质的决定因素出发，不论是质量、价值，还是组合及售后，都应该分别明确其作用，并且在此基础之上，进行各方面的加强与巩固。

（二）营销手段的核心力量——产品的品牌效应

产品的品牌效应的决定因素就是产品本身的质量，与此同时，品牌效应又能进一步促进产品本身质量的提升。在企业营销的不断发展下，品牌效应逐渐成为企业的一种无形的竞争力量，这种竞争因素发挥出的效力有时候甚至比产品实体本身更加深入长远。

市场的很多实例向我们证明了一个事实：产品本身的品质带来的价值很多时候是有极点和限制的，但是，产品的品牌效应所能带来的增值结果是不可限量的。所以，企业之间的竞争归根究底就是企业各自品牌之间的竞争，而品牌的打造需要做好以下工作：第一，大力加强品牌知名度的提升；第二，精心打造品牌的信誉，提升其美誉；第三，进一步加强品牌忠诚度的有效维护。

（三）营销手段的突破力量——产品的渠道资源

产品在销售过程中呈现出的状态与产品的营销渠道有很大的关系，因此，在进行销售之前，对于渠道策略的规划与确定是至关重要的。近些年的发展过程中，企业在产品渠道方面的走势和政策越来越明确，现将一般情形列于表1。

表1 渠道策略的趋势

主体因素 发展方向 发展结果

渠道成员 形成伙伴关系 生产者和经营者的关系深化，成为真正的“互利合作者”，经营者最终形成一个统一的合作团体，渠道成员能够共同努力，最终实现发展目标。

渠道结构 进行终端市场的合理建设 因为很多企业都面临着本身市场的日趋饱和，所以，经营的方式需要从渠道经营调整为终端经营。

渠道体制 日趋呈现扁平化状态 这样销售的渠道就会缩短，企业更易于将渠道的控制把握到一个很好的程度，销售的点也逐渐扩大，进一步提升了销售的业绩。

五、结语

本篇文章就是以现代企业为研究对象，通过对企业在营销过程中面临的问题，现代企业营销手段的种类，现代企业营销手段的支撑力量和各自发挥的作用这三个方面的深入分析与研究，充分显示出了现代企业营销手段对于企业稳定发展和经济效益增长的巨大推动作用，希望对相关人士能够起到参考与借鉴作用。

参考文献

[1]张涛．浅谈现代企业营销活动中的人性化营销模式[J].价值工程，2011(11).

[2]许广永，李冠艺，张昊.社会企业与商业企业市场营销的比较分析及建议[J].华东经济管理，2012(02).

作者简介：邓迪夫（1965-），男，陕西省长安人，陕西财经职业技术学院副教授，研究方向：市场营销和经济管理。

（责任编辑：唐荣波）