360VS网秦 手机杀毒轮盘赌

鄢银婵

眼看智能手机市场日益火爆，手机杀毒业这块蛋糕越来越大，网秦、奇虎360，狭路相逢难免恶斗。

——网秦，号称手机杀毒行业先驱，短短7年成功实现IPO，市值翻了3万多倍。

——奇虎360，是为杀毒业一大枭雄，不论在传统PC界还是移动领域，其虽然不是行业开创者，却往往后来居上。

手机杀毒老大之争，究竟谁笑到最后？

前夜——收购战

如果要为手机杀毒江湖著写一部编年史，2009年必定要重重描上一笔。这一年，传统PC杀毒玩家360、瑞星、金山、卡巴斯基乃至江民都不约而同在此布局，手机杀毒市场瞬间变兵家必争之地。

而在这部编年史里，网秦显然扮演着先驱角色。在网秦创始人林宇的记忆里，2009年之前，这是一个尚未被认可的全新市场，很多人都认为手机病毒是天方夜谭，即便是杀毒业内人士，对它的定义也仅为垃圾短信。作为市场的拓荒者，网秦既没钱又没品牌，几度濒临倒闭。而另一家当时同样专注移动安全的公司信安易，同样步履维艰，员工不到10个人，唯一一名主程序员还是老板。

直到2009年，3G牌照即将发放的消息，让整个手机杀毒市场豁然开朗。

网秦等到了黑夜之后的黎明，殊不知360的周鸿祎也敏锐地洞察到了这一机会；其一，传统PC杀毒市场上，奇虎360与瑞星、江民、金山等缠斗已久，空间已然很小；其二，3G牌照一旦在中国发放，必然会引领一波智能手机风潮，依靠手机上网的用户可能数倍甚至数十倍地飙升，这就带来了手机病毒的“生存空间”，那么手机安全市场势必会成为杀毒业一个新的增长点。

如何进驻？360直接招安当时网秦头号竞争对手信安易。

尽管当时网秦已拥有2500万用户，信安易仅拥有800万用户，但如果360成功招安信安易，按照周鸿祎一贯的狼性作风，对网秦的威胁就非昔日信安易可比。

见招拆招，林宇一边向信安易抛出橄榄枝，另一边发布永久免费的手机卫士——在产品上做文章，为自己赢得好口碑。

2009年10月，网络上突然传出360已被信安易拒绝的消息。林宇决定放手一搏，在一些知名论坛上发起投票，期望在舆论上赢得网友及信安易的支持。令他颇感安慰的是，网络上反对360收购的声音远高于赞成者。

然而收购一事，最终还得资本说话。尽管当时网秦身后有一些投行支持，但其自身亏损金额已高达1700多万元，而360早已在传统杀毒市场站稳脚跟，盈利稳定。据说周鸿祎曾对360管理层发话，360要不惜一切代价拿下信安易。为此，周鸿祎不断抬高谈判筹码，收购资金迅速飙升至近千万元。

周鸿祎做出这样的决定并非意气用事。这个领域非360所擅长，借船出海可谓省时省力。

2010年1月，财大气粗的360成功收购信安易，其在手机安全市场的份额迅速跃升至第二，惊艳亮相的同时还给了网秦一个下马威。

短兵相接——产品战

取得手机安全市场正式编制后，360首先考虑的是如何在产品上突出与网秦的差异。

其一，网秦主打招牌是杀毒概念，其推出的网秦手机安全卫士等几款软件因强大的流氓软件防御系统而备受用户好评。

360却反其道而行之。2010年初，周鸿祎在多个媒体上表示手机病毒是个伪概念，并称手机安全的主要焦点不是病毒查杀，而应集中在反垃圾短信和反骚扰两方面，剑锋直指网秦。此言一出，一场针对手机安全主攻方向的大讨论在网络上华丽上演。

有了这次预热，周鸿祎马不停蹄地推出了360手机卫士，其功能被浓缩为来电归属地、防垃圾短信、防骚扰、防隐私泄露、黑白号码名单5个方面，无一不与自己此前所宣传的概念相得益彰。

其二，网秦从创立之初就采取“基础服务免费+增值服务收费”的模式：手机杀毒服务免费，病毒库更新则需要付费。这一较明朗的盈利模式让其数次被风投认可。

反之，360在传统PC杀毒市场上立足的杀手锏就是免费。在周鸿祎看来，收费模式无法在短时间内赢得大量用户，手机杀毒领域同样如此，这也是网秦一直不能掀起手机安全界热潮的深层原因。因此周鸿祎推出的360手机卫士，同样采取免费模式。

这种免费模式在传统PC杀毒界掀起的巨澜可谓前车之鉴。网秦该走上彻底免费的路子？还是继续坚持自己的特色？留给林宇的，是一个向左走或向右走的选择题，选对了就有一线生机，选错了则可能全盘皆输。最终网秦选择了坚持，只因一旦免费，网秦就会永远成为360的跟随者。

阵脚是稳住了。然而周鸿祎这招釜底抽薪，还是让网秦痛失国内数十万用户，亏损金额进一步高企。交手至此，双方都没有要停下来的意思，周鸿祎急需进一步压制对手，而林宇则在等待爆发。

2010年2月，超过2000万用户发现自己手机屏幕上多了一个骷髅形象，并在短短几天里被扣掉巨额电话费。智能手机安全市场，哀鸿遍野。

天赐良机。它意味着周鸿祎之前大肆传播的手机病毒是伪概念的说法不攻自破。网秦重新扛起杀毒大旗，投入全部精力进行研发，迅速推出了手机骷髅查杀功能。此次力挽狂澜让之前很多出走的用户回归网秦。

遭遇尴尬的360，不得已也只能推出骷髅病毒查杀功能。

就在此时，网秦又突然宣布，骷髅病毒已经变种，一旦手机中招，所有留存的短信内容都可能被黑客窃取，还会自动向通讯录中的号码发出大量彩信，用户预存的手机话费瞬间便消失得无影无踪。与此同时，带有查杀功能的杀毒软件占用手机内存越来越多，导致手机网速变慢，对用户体验造成了严重影响。

一场查杀骷髅病毒的产品技术暗战悄然启幕，谁先找出解决方法，谁就多了一个制胜筹码。

这一次网秦赢得先机。网秦工程师发现手机中毒的源头是用户下载程序或打开短信时，感染了镶嵌在程序或者短信中的病毒，也就是说，要打败变种必须从下载上着手。一方面，网秦速度惊人地入股下载界的老企业——飞流天下，共同发力解决这一难题；另一方面，网秦又及时推出占用内存较少的“云+端”全球查杀。双管齐下，网秦赢得了极佳的用户口碑。

近身肉搏——渠道战

一个完全免费，一个技术领先，产品各有优劣，要想在市场上分出胜负，那么销售渠道及营销手法的选择至关重要。

目前手机应用程序商在推广上无非三种渠道，一是大型手机厂商预装，二是应用商店，三是水货刷机市场。如何排兵布阵？

双方首先都瞄上了大型手机厂商预装渠道。

网秦起步早，当时资金少，不得已唯有依靠各大论坛的口碑营销积累用户，并通过在手机维修店售卖点卡的方式出售自己的安全软件。功夫不负有心人，网秦最终获得诺基亚的青睐，成为诺基亚的白金合作伙伴，其安全软件可直接预装在诺基亚手机中。这种合作往往具有排他性。这就意味着，一旦网秦安全卫士进入诺基亚手机中，360手机卫士再想进入绝无可能。

正因为此，网秦全线出击，除了继续加大早期与芯片商的合作，更加大了与电信、联通、移动三大运营商的合作，欲通过硬件内置或与入网用户号码绑定的方式，在定制手机中预装多种增值服务，实现利益分成。

360自然不甘人后。2010年3月17日，360与中国电信结为战略性合作伙伴，并且进驻由中国移动与诺基亚合作开发的手机应用商店MM-Ovi商场，并成为移动旗下MM商城特别推荐伙伴，利用这个平台，短短一周内360就成为当时最热门的手机安全软件。

面对360的公然挑战，网秦毫不示弱。林宇借用此前搭建的海外资源，频繁秘密约见全球众多知名手机厂商，不惜提高分成比例争夺渠道。在索爱X10、诺基亚多款主打机型预装的基础上，网秦一举拿下索爱韩国20万台手机的预装。

紧接着，网秦又与中国电信全面合作，共享网秦“云安全”在线杀毒服务，深度定制机酷派N930、中兴公司N600“心机”中预装网秦手机杀毒软件，并在天翼星空软件商店推广网秦全线产品。几个月下来，全球排名前十位的大部分手机厂商都同网秦签订了预装合同。

在厂商预装渠道的争夺上，360被网秦打了个措手不及。

眼看着“阳关道”走不顺畅，而应用商店这一渠道又完全是靠产品口碑说话——显然，网秦以口碑起家，360在这方面短期内使不上力，剩下的就是水货刷机渠道了。

据了解，大量水货手机流入国内时需要刷机才能安装操作系统，用户拿到手里的那些看似“平静”的手机系统，其实早已被修改，很多应用程序都会被镶嵌其中。刷机时，对于功能类似的应用程序，一部手机中只会有一个。至于要如何选择，首先看应用程序商的报价谁更高，再就是看关系了。

网秦在行业内潜心修炼多年，初创立推销产品时就积累了大批手机维修商资源，而很多手机维修商和刷机商关系都不错，凭着这点优势，网秦以极低的价格便将自己的产品装在了成千上万的水货手机上。

反观360，初来乍到，少有刷机商的资源，网秦轻易拿下的渠道，360往往要花上更高的价格才能拿到。周鸿祎不愿意做赔钱买卖，水货刷机市场这个渠道就长期不见起色。

经此一役，网秦国内市场份额开始明显领先于360。

决战IPO

手机厂商定制和水货刷机预装两大渠道都被对手抢占了先机，看来，周鸿祎只能把战线转移到应用商店上来，寄望于在技术上超越对手赢得口碑，扳回一局。

为了配合即将上马的技术战略，周鸿祎开始大量招兵买马，不仅在全国各大高校频频开办招聘专场，还在业内高薪挖角，来势汹汹。此举颇见成效，2010年11月，360推出最新版手机安全卫士，凭着更为强大的拦截功能，以及360旗下其他平台的得力宣传，上线不到一个月，这款软件就上了安卓、塞班等应用商店的排行榜。

然而锋芒太露，360手机安全卫士强大的拦截功能很快招来是非。很多用户发现，使用360手机卫士进行手机查杀时，网秦、瑞星等其他手机安全软件前面都加了一个非常显著的红色警示号，而网秦更是被介绍为“网禽”，一款流氓软件。

如此挑衅，林宇却没有立即回击。他多了个心眼——360此次针对的矛头不只是网秦，还有大量手机安全软件商，比如早在PC领域就和360结下梁子的瑞星、金山等，如此看来，反击360者大有人在，何必自己去当这个出头鸟？网秦一贯以专注技术闻名，一旦率先挑起无谓的口水战，很可能会令用户反感。

果不其然，很快瑞星就拿出微软、腾讯、金山、网易、搜狗、迅雷在内的186款正常软件作为证据，称正常软件上了360“暗杀黑名单”，矛头直指360；早与360有过节的腾讯也不忘火上浇油，指责360手机卫士拖慢了QQ管家……一夜之间，竞争对手们揪住360“错杀”这点大做文章，360手机卫士查杀手机病毒失误几乎尽人皆知。

尽管如此，智能手机市场井喷式的发展，还是给360留下了“纠错”的时间和空间。

网秦和360的用户都出现了大规模增长，但竞争导致的巨大资金压力让网秦和360都有些力不从心。特别是网秦，自成立以来多次命悬一线都是借助风投才渡过难关。在移动互联概念愈来愈得人心的同时，风投们也开始对网秦施加压力，以确保盈利。

就在林宇被风投搞得焦头烂额之时，周鸿祎扯起了IPO大旗，意欲透过资本市场占据领导地位，进而裹挟资本对手机安全市场的玩家大小通吃。网秦，无疑是其头号打压对象。

绝对不能让360走在前面！林宇从规模、市场占有率及成长性几个方面综合分析认为，虽然360在IPO上具备了天时地利，但网秦也符合上市条件，还有着自己的优势，比如和多家风投的友好关系。2011年1月7日，网秦全面启动了上市工作。消息刚一传出，金沙江、策源基金等风投便纷纷助阵。

网秦这边风投摇旗呐喊，360那边舆论频频造势。网络上很快出现“奇虎360或刷新优酷网IPO涨幅纪录”的说法。这种先声夺人的策略，使得360在舆论上占取高位，用户对360也信心大增，其市场份额猛然拉升。

战火愈烧愈烈。网秦刚刚宣称自己国内手机杀毒市场份额达68%以上，360立即反驳，在其公布的招股说明书中，中国第3大互联网公司、第2大浏览器提供商、第1大互联网/移动安全公司，80%以上的渗透率，每月超过3亿的活跃用户——这些名号都被放在了最醒目的位置，以强调自己的王者地位。

然而就在双方都站在IPO大门外等待临门一脚时，网秦突然被央视“3.15晚会”曝出与飞流公司合谋下载传播病毒，再通过付费形式查杀，以获取收益的丑闻。顿时业界哗然，惊愕四起，批评言论铺天盖地砸向网秦。尽管网秦再三自证清白，仍然遭到三大运营商全线封杀，之前苦心经营的渠道资源付之东流。

遭此横祸，网秦相关人士自此对关于360的话题讳莫如深。业界开始纷纷猜测所谓丑闻爆料属360所为。有所佐证的是，2011年3月30日，奇虎360成功登陆纽交所，上市首日便大涨了134.48%，成为IPO造势最大赢家。虽然后来网秦还是得以成功上市，但境况却远不能同360相比，首日便大跌破发，股价一度不振。

IPO归来后，网秦和360看似相安无事，各自部署下一个战略。网秦尝试电影营销，同杜琪峰新影片《毒战》合作，希望在市场上取得更大占有率；360则精心布局自己的手机安全产品网络，推出360浏览器HD、360手机桌面以及手机助手等。

然而江湖路远，中国手机杀毒市场的位次之争，不过刚刚开启。

编辑 彭靖

E-mail:pzk@caistv.com