红红火火社区年

李静 张微微

对社区工作人员来讲，将居民一项项诉求的解决落到实处，是他们一年到头最大的心愿。温暖家园、和舟共济，贴心的服务理念让社区生活红红火火。

又到一年春节时。

走进成都市黉门街社区，干净整洁的小广场上，喜气十足的大红展板显得格外醒目。原来，这里刚刚举办过一次名为“温暖家园 最美全家福”的摄影大赛。大大小小的“全家福”组合在展板上铺展开来，照片上那一张张洋溢着幸福的笑颜，不正是社区居民美好生活的真实写照吗？

“咱也是城里居民了”

今年30岁的周茂来自贵州毕节，2003年他来到成都华西医院做保安。8年来，周茂从单身到结婚再到生子，在成都的日子平和而稳定，妻子也于几年前到成都工作。但是年幼的女儿还在贵州，是他们夫妻的心病。

听从朋友的建议，他专门去咨询社区工作人员：“娃娃可不可以到成都读书？”在得到肯定答复后，社区积极帮周茂联系学校，出具社区证明……2011年7月，周茂7岁的女儿顺利在成都市红专西路小学入学。

正式成为城市居民是周茂另外一件喜事。一直以来的暂住证让他总有不踏实的感觉。2011年4月，他领到了居住证，保险也转成了成都市城镇居民社会保险。“咱也算是城里人了，很高兴！”相对于往年的全家异地而居，“今年是全家团圆过大年”。

武侯区黉门街社区党支部书记、居委会主任申民辉对记者说：“外乡人，一家人一家亲”，现在流动人口和城镇居民享受的是同等待遇。

做好小事也是迎新年

“您好，我是第二片区综合服务协管员，当您在工作和生活中遇到困难和问题时请及时与我联系，我将尽心尽力为您服务。”社区工作人员竹治水向记者递上的那张淡绿色的名片上印着这样一句温暖的话。竹治水说，像他这样的协管员有很多，都是名片随时发，把居民诉求汇集起来，“出门一把抓，回来再‘分家”，分类整理，逐一解决。马上春节了，他“希望能多做些事”。

今年23岁的李晓燕现在成都某公司打工，因公司拖欠其工钱4400多元而痛哭流涕：“没发钱，不知道怎么回家过年。”竹治水了解情况后，多方面做工作，最终，李晓燕拿到了工资。当着记者的面，竹治水拨通了李晓燕的电话，李晓燕欢快的声音传了过来：“钱拿到了，都拿到了，谢谢竹哥。”

“领到钱才能过好年啊！他们能过好年，我们心里才踏实！”竹治水说。

对社区工作人员来讲，将居民一项项诉求的解决落到实处，是他们一年到头最大的心愿。

申主任说，这是黉门街社区的惯有做法：按照民情办理——反馈——归档的程序走，每项工作都会落到实处。“去年的满意率是100%，新的一年我们将再接再厉。”

集体过年更有滋味儿

1月11日晚上六点，富丽堂皇的天使宾馆二楼宴会厅一片欢声笑语，热闹非凡的黉门街社区2012年新年团拜会拉开了帷幕。社区居民代表、低保户代表、驻区单位代表、社区各协会组织代表等三百多人齐聚一堂，共度良宵。

在炫目的烟花与喜庆的礼炮声中，幼儿园小朋友跳起了开场舞《恭喜发财》，让现场的气氛迅速升温，大家随即都被带到了温暖的节日氛围里。在欢快的音乐声中，各单位互相拜年，觥筹交错，互道祝福。最后，《走向复兴》的大合唱为晚会画上了圆满的句号……

家住电信局宿舍的陈晓英女士，每年都受邀参加社区的团拜会，而每年的团拜会都让她意犹未尽，“节目每年都有新意，集体过年更有年味儿”。她告诉记者，她平时都非常热衷于参加社区举办的各种文化活动，这些活动大大丰富了她的业余生活，“大伙儿在一起不仅热闹，也使一年到头的生活更有滋味儿了。”

文化搭台，居民唱戏，黉门街社区的服务理念让社区生活红红火火。