哈佛商学院案例教学特色及对我国经济管理类课程教学的启示

王树柏 郑瑞强

摘要：哈佛商学院案例教学法已在全世界范围内产生了广泛而深远的影响，受到各国商学院的广泛推崇。文章在总结哈佛商学院案例教学法特色的基础上，提出我国经济管理类课程教学应明确培养目标，转变教学理念，加大经费投入力度，加强案例库建设，实施案例教学师资培育工程，完善学员选拔制度等建议。

关键词：哈佛商学院；案例教学；经济管理类课程

一、引言

为实现中国共产党“十七大”关于“优先发展教育，建设人力资源强国”的战略部署，《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》明确提出“坚持以人为本、全面实施素质教育是教育改革发展的战略主题”，指出要面向全体学生，着力提高学生勇于探索的创新精神和善于解决问题的实践能力。为落实该规划纲要精神，大力推进新形势下经济管理学科课程建设显得尤为重要。为此，不断改进课堂教学方法，不断激发学生学习兴趣，将经济管理类课程知识的传授与学生素质的培养有机结合起来，积极借鉴国外成功的案例教学经验，尤其是结合享誉全球的哈佛商学院（HarvardBusinessSchool，以下简称HBS）案例教学的成功模式，探索有中国特色的案例教学法，不断提高学生理论思维能力、分析判断能力、实践操作能力，无疑是一种行之有效的办法。在经济管理类课程教学中运用案例教学法，有利于提高学生独立思考问题的能力，可以有效地解决经济管理类类课程教学中存在的诸多问题。对HBS案例教学特色的总结和借鉴有助于改进和提高当前经济管理学科教学质量和水平，对于培养学生的创新精神、提高动手能力具有重要意义。

二、HBS案例教学法的鲜明特色

案例教学在美国的商学院有着广泛的运用，但绝大部分院校是在课堂讲授中穿插部分案例，而HBS可以堪称把案例教学方法发挥到了“极至”，尽管也适当地使用课堂讲授、模拟、实地调查以及其他教学形式，但超过80%的课程建立在“案例教学法（casemethod）”的基础之上。HBS案例教学的精髓在于最大程度地“以学员为中心”的教学理念。HBS在组织案例教学过程中，本着从实战的角度出发，让学生在接近现实的环境中模拟担任实际经营者，学习经营管理之道，锻炼分析判断能力，提高决策水平。其特色在于取消了课堂讲授，代之以案例讨论。其目的在于解决经济管理类类课程教学中普遍存在的“高分低能”和“本本主义”问题。具体来说，HBS案例教学有如下特色：

（一）培养目标明确，教学理念先进

为政府和企业培养领导人是哈佛十分明确的培养目标。在HBS，基础知识讲授课仅占很小的比例或者没有，案例教学始终是其最主要的教学形式。HBS的学生在两年的学习过程中要学习800多个案例，平均每个案例按4小时估算，一共需要3000多个小时。也正是这种高强度案例教学设计，使得HBS为美国乃至全世界源源不断地培养出一批又一批驰骋商场的精英和卓越企业领导人。

HBS案例教学的理念是“以学员为中心（ParticipantsCenteredLearning）”，是一种结合了启发式、讨论式、互动式等多种教学形式的先进教学理念。这种教学理念的一个突出特点是，把现实中已经发生或者正在发生的实际问题搬到课堂上，把教与学的双方置于矛盾冲突的环境中，把传统教学法中较常使用的知识传授型教学变成以实战为目标的公开讨论，把学员们个人的思考和判断凝结成集体的智慧。HBS在案例选择和设计过程中，有时甚至故意漏掉一些数据或资料，使学员们学会在与现实更加接近的不断变化的形势下，确定更为有效的经营方案和管理手段。与其他商学院往往预先准备好案例分析的正确答案不同，HBS认为一个经过精心挑选的实际案例也许不会有正确答案，如果有正确答案，也不会是唯一的。每一个案例分析结束，往往总会留下一些悬而未决的问题，激发学员们进一步思考，探求较合适的解决方案。这种分析结果多数情况下，只能被看作是一个中间产物，而不是最终的分析结论。这种教学理念更重视得出结论的思考过程，而不太重视案例分析的结果。

（二）案例素材精心开发，经费投入数目可观

案例教学的有效开展需要庞大的、高质量的案例库作为支撑和保障。HBS推行案例教学法之初，时任HBS第二任院长的多汉姆（MallaceB.Donham）专门拨付资金建立了商业研究处（theBureauofBusinessResearch），雇佣一批学者进入商业实践领域收集和写作工商管理案例。1925年，商业研究处被撤消，HBS教学人员开始承担起案例的开发和研究工作。多年来，HBS一直将案例开发当作案例教学的基本前提，为之投入了大量的人力物力财力。HBS案例库收录了约8000个案例（含相关教学手册、录像片等），涉及各行各业，从工业制造厂到政府部门，从非营利组织到金融机构都有，内容几乎涵盖了工商管理实际情况中所能遇到的所有问题，而且许多案例都是精品。此外，任职于各企业中高管理层的近7万名校友资源，确保了案例选材的广泛性。与HBS相比，我国大多数大专院校经济管理类专业开展的案例教学，严格说，不是真正意义上的案例教学，因为教师所选取的案例有时根本没有悬念，结果也是既定的，难以为学员们营造一个公开讨论的课堂氛围。

与国内各大专院校过分重视教师科研论文和学术著作不同，HBS特别重视教师案例教程的编写。为了充分调动教师编写案例教程的积极性，HBS将案例编写也视为教师重要的学术成果，并投入数目可观的案例开发经费和奖励。目前，HBS每年要新开发案例大约350个，每个案例的开发大约投入1.5-5万美元不等的高额经费。HBS也特别重视对案例进行更新，许多案例都有若干更新版本，并配备有专业的员工队伍进行案例信息系统的维护与管理，并实现师生共享。

（三）教师教学水平高超，学员整体素质出众

在HBS，教师虽然也会介绍案例分析可能会用到的理论工具和分析方法，并提出可以采用的分析框架，但是，教师会让学员成为案例教学课堂上的中心，教师只是对学员们在讨论过程中提出的不同观点及时梳理，对有些重要的观点适时给出提示。这些教师既能在单位时间内完成教学任务，又能让尽量多的学员发言，他们能够严格把控课堂教学节奏，热烈而不混乱，有序但不死板，对学员的提示与引导总能够恰到好处。具备这种高超水平的教师都是经过精心挑选出来的，并参加由学校或教育主管部门组织的专门培训。

HBS参加案例教学的学员都是经历严格的选拔程序挑选出来的，选拔程序要过的最重要的一关就是面试关，通过这种近乎苛刻的面试关的学员素质是出众的。学员整体素质出众的另一个体现，就是HBS学员组成的多元化。这些学员来自不同国家，具有不同的宗教信仰和意识形态，拥有不同的学历背景和职业背景，正式这种多元化的学员组成对丰富案例讨论的内容并激发出案例分析热情起到了独特的效果。与国内商学院学员相比，这种高素质的学员具有非常强的钻研精神，课堂讨论参与的热情也非常高。

三、HBS案例教学法对我国经济管理类课程教学的启示

在经济管理类课程教学中，所面临的共性难题是理论与实践的有机结合。如何借鉴、吸收HBS案例教学的成功经验，通过案例教学找到一个理论与实践恰当的结合点，改变学生的学习方式，提高授课效果，是教师们急需思考的问题。

（一）明确培养目标，转变教学理念

由于各方面原因，我国高校经济管理学科教学普遍片面重视纯理论的传授，经常是老师上课“一言堂”，学生被动接受“填鸭式”教育，没有做到充分调动学生积极思考、主动学习的积极性，不能真正全面、透彻地理解理论，也不能把理论有效地应用到实际工作中去。学生自身的就业要求和企业对合格人才的渴求，都要求我国高校经济管理类应用型专业必须坚决转变观念，真正把为企业培养具有实战经验的复合型管理人才作为首要的培养目标之一，转变教学理念，加强校企合作，探索订单式培养模式，真正做到最大程度地“以学员为中心”，使学员从传统教学中的被动接受变为主动参与，注重理论紧密联系实际，重视培养学生对实际问题的分析和解决能力，充分发挥学员的能动性和创造性。

（二）增加经费投入，加强案例开发建设

开展成功的案例教学，要有充足的案例数量为基础，而案例的质量则是案例教学的关键。这里所说的质量，强调的是案例的实用性。没有实用性的案例用于案例教学必将使案例教学失去生命。目前来看，国内案例开发存在的主要问题是开发经费投入不足，具有实用性的本土化案例数量少，高质量的精品案例更少。各高校商学院和经济管理学院应加大案例库开发建设的经费投入力度，汲取HSB案例开发建设的成功经验，以开发本土化实用案例为目标，尽快扭转案例数量偏少，精品案例、本土化案例不多的局面。积极推动校企合作，鼓励教师参与企业实践，到企业兼职，为案例素材的采集和案例开发编写提供有力保障。同时，各高校应根据各自特点，改变所有学院以科研成果考核来“一刀切”的办法，更加重视案例教学成果，将教师编写具有较高水平的原创性案例教程或相关教学材料视同为重要科研成果，并作为评定职称的重要支撑材料。

（三）实施案例教学师资培育工程，完善学员选拔制度

案例教学要取得理想效果，必须要建设一批高素质的师资团队，高素质的师资队伍又离不开有针对性的师资培育和专门培训。HBS正是拥有一支理论功底扎实，又与企业实际联系紧密的教师队伍，才使得案例教学法成为其永盛不衰的传家宝。国内高校商学院和经济管理学院可借鉴HBS允许教师校外兼职，担任著名企业顾问或者经理人的经验，加大案例教学师资培训力度，大力实施高素质案例教学师资培育工程，尽快培养出一支理论功底深厚、实践经验丰富的案例教学师资队伍。建议教育部组织实施覆盖全国的经济管理课程案例教学师资培育工程，组织教师深入企业察、学习、兼职，并在校内组织针对性较强的案例教学培训项目，逐步形成一支经验丰富、结构合理、能力过硬的案例教学师资队伍。

案例教学要成功有效实施，除了要有优秀的教师队伍，也要有出众的学员基础，优秀的学员可以保证案例教学有序有效推进。目前，国内少数高校试点自主招生，强化面试环节，就是一个很好的选拔优秀学员的办法，各高校经济管理类专业可以制定符合各自学校办学特色的选拔人才标准的方案，严把学员质量关，为顺利开展案例教学，提高人才培养质量打下坚实基础。

四、结论

HBS案例教学的成功开展得益于其具有先进的理念和明确的培养目标，得益于其得对案例教学库建设的重视和支持力度，得益于其拥有优秀的师资和出众的学员。这些成功经验都为我国经济管理类课程继续完善案例教学方法，提高案例教学水平和人才培养质量提供了基本的思路和有益借鉴。然而，我们不能生搬硬套，要大力弘扬勇于创新的精神，在借鉴吸收的基础上有所创新，整合各方力量，总结出一套适合中国改革开放和现代化建设要求的案例教学法，使中国的案例教学更加具中国特色和顽强生命力。

基金项目：本文系江西省教育厅教改课题（JXJG-09-4-12和JXJG-08-4-12）、江西省教育科学十二五规划项目（11ZD052）、江西农业大学教改课题（2008B2ZZ50）和“支持学生自主型课堂教学模式设计与应用”的阶段性成果。

参考文献：

[1]李婷.哈佛案例教学模式及其启示[J].消费导刊，2009（12）.

[2]陈树文.哈佛大学商学院案例教学研究[J].大连理工大学学报（社会科学版），2006（12）.

[3]刘刚.哈佛商学院案例教学作用机制及其启示[J].中国高教研究，2008（5）.

[4]吕军书.浅析案例教学在研究生教学中的运用——以哈佛案例教学为实证[J].经济研究导刊，2011（2）.

[5]丁谦，李录青.浅议西方经济学案例教学的改进[J].当代教育论坛（校长教育研究），2007（6）.

[6]史美兰.体会哈佛案例教学[J].国家行政学院学报，2005（2）.

[7]王玉东.案例教学：哈佛商学院MBA教育的基本特征[J].大学教育科学，2004（3）.

[8]DavidA.Garvin，MakingtheCase：Professionaleducationfortheworldofpractice[J]，HarvardMagazine.2003（9-10）.

（作者简介：王树柏（1979-），男，江西农业大学经济管理学院讲师；郑瑞强（1983-），男，江西农业大学经济管理学院讲师。）