中小企业社会责任问题研究

马洪梅

本文为2011年度衡水市衡水学院重点研究课题 (项目编号2011015) 的阶段性成果

[摘要]文章首先分析了企业在承担社会责任方面存在的问题，进而从企业内外部角度分析了促使中小企业承担社会责任的措施。企业社会责任的投资成本是大于收益的，只有积极的承担企业社会责任，企业才能真正实现可持续发展。

[关键词]中小企业社会责任成本效益

2011年“瘦肉精”事件尘埃未落，染色馒头、回炉面包、牛肉膏、毒奶粉、牛肉膏、硫磺姜、绝育黄瓜又接踵而来，一个个的食品安全问题成为人们再次关注的焦点，在安全问题的背后除了有关部门的监管不力、道德的滑坡外，中小企业本身的特点也决定了企业承担社会责任的无力。本文通过对企业承担社会责任的成本效益进行分析，能促使企业从长远角度考虑企业社会责任的承担问题，进而承担社会责任。

一、社会责任的提出

企业社会责任(corporate social responsibility,CSR）是指市场经济体制下，企业社会责任除了为股东追求利润外，也应该考虑影响和受影响的企业行为的各方利益。20世纪以来，以承担企业社会责任为主要内容的企业公民开始成为我国学术界的研究热点。

关于CSR与企业的财务绩效之间的关系有三种观点：即负相关、不相关、正相关。Orlitzky将西方著名数据库收录的近二十年世界各国学者在国际性学术刊物上发表的研究进行分析，得出了CSR和业绩表现正相关的结论。姜启军(2007)的模型分析，李宏旺(2008)对10家上市公司进行统计分析，都得出了CSR与其经营绩效之间存在显著的正相关关系。可见只有积极的承担CSR，企业才能真正实现可持续发展。

社会责任的承担要投入巨大人力物力，因无规模效应，中小企业社会责任承担的成本效益相对较差，因此有必要对企业社会责任成本效益分析方法的特殊性进行探讨。

二、中小企业承担社会责任存在的问题

1.企业资金短缺，能力有限

资金是企业的灵魂是企业生存和发展的基础，充足的资金对于任何企业来说都是必不可少的。但是中小企业本身的特点决定了其资金的不足，这种资金的不足不仅仅表现在企业融资困难上，管理者经验不足、财务制度不完善等都降低了企业资金的运用。在资金有限的前提下，企业盈利能力差，难以维持正常的生产运作，除了正常的缴费和税收履行了部分社会责任外，企业很难承担其他的社会责任。

2.企业意识淡薄，缺乏长远观念

企业过分追求企业利润最大化，对承担社会责任的认识不足，社会责任意识淡薄。首先，企业经济实力和规模限制了其在社会责任方面的投入，很多企业认为社会责任的投入不会带来任何回报，是一种额外的成本。这种错误的意识导致了在企业推行社会责任履行举步维艰。其次，企业作为一个经济实体，第一要务就是生存，但是由于受到我国传统利益观的影响，企业认为利益最大化与承担企业社会责任相互矛盾，不愿意甚至羞于承认因承担企业社会责任而获得经济利益。企业应将企业社会责任与企业的长远的发展有效的结合起来，提高责任竞争力。

3.企业承担社会责任所获得的成本和收益难以量化

企业在承担社会责任的过程中，大部分的成本和效益难以用货币进行计量。首先，社会责任的收益强调的是长远性，企业承担社会责任给企业带来的影响在目前的会计理论体系下根本无法可靠估量。其次，企业履行社会责任而获得的收益既有经济收益也有非经济收益。企业提高了员工的福利和生产条件，这导致成本、员工离职率的降低，生产率提高，这是可以量化，但是知名度和良好形象等大部分的经济效益也是很难量化的。

三、解决企业履行社会责任对策研究

1.外部力量

首先，企业的正常运行要有政府正确的引导、相关企业的合作以及社会大众的大力支持。就政府而言，企业承担社会责任一方面需要继续完善相关的法律法规，加强已有法律法规的执行力度，促使企业履行社会责任。另一方面，通过各项优惠政策引导企业更好的履行社会责任，并对履行社会责任的企业给予政策支持和鼓励。另外针对中小企业融资难的问题，还需要银行等金融机构做好资信调查，对那些经济效益和社会效益都好的企业给予资金支持。

其次，经济全球化要求企业在寻求国外订单时不得不考虑企业社会责任标准SA8000的规定，被动的承担企业社会责任。如社会责任标准的有效运行，促使跨国公司等大企业加强对中下游企业的约束，强制其改善自身的企业社会责任状况。

再次，媒体公众的对企业的软性引导与监督作用。网络时代，媒体对企业履行社会责任状况的报道，无形中放大了企业承担社会责任的社会效果，成为推动企业承担社会责任的重要力量。而大众作为企业产品的使用者，相对于产品和优质服务，更看重企业的声誉。

2.内部力量

从企业内部管理来看，通盘考虑企业的成本和收益提高社会责任意识。完善企业的管理制度，加强质量管理，将计量工作标准化，并加大产品的质量检验的力度，同时提高产品售后服务质量。从企业的经营看，采用成本计量体系和效益计量体系，将企业的沉没成本和机会成本作为成本的一部分尽可能全面的考虑成本和效益。

总而言之，社会责任的投资是一种品牌和信誉的投资，企业承担社会责任虽然会在短期内对企业产生一定的压力，但是从长远来看，是有利于企业实现可持续发展的。企业在进行社会责任的成本与效益分析时，需要全面考虑企业的成本和效益，并对成本和效益加以量化，在这种前提下，企业才能创造更多的社会价值。

参考文献：

[1]Orlitzky M, Schmidt F L, Rynes. Corporate Social and Financial Performance: A Meta-analysis[J]. Organization Studies,2003,24(3)

[2]姜启军.企业社会责任和企业经济绩效的关系分析[J].生产力研究,2007(22)

[3]李宏旺.企业社会责任与经营绩效的相关性研究[J].商业时代,2008(8)

[4]毛清华,葛平平.系统动力学视角下社会责任驱动力作用机制研究[J].理论月刊,2011(3)