电能表故障排查及其处理方法

温桂莲

摘?要：以前现场运行的电能表多为机械式的电能表，使用人员对该种表的特性比较了解，对于一些常见的故障也会分析处理，现在正逐渐被推广使用的多功能表因其使用的时间较短，人们对它的认识和了解有限，而且它的功能也较多，包括分时计量、预付费、监控等等，在使用的过程中发生问题的几率也就相对来说大一些，本文对辽阳地区使用多功能表以来发生的各种故障现象进行了分析，总结了对各种现象的处理办法，对实际工作具有指导性的意义。

关键词：多功能表预付费故障处理办法

中图分类号：TM933 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2012）10（a）-0106-01

1 不具备预付费功能的多功能表的常见故障及处理

（1）精度超差。电能的精度误差超过国家标准的规定范围，属超差。原则上讲，电子式电能表如果没有出现其它故障，一般长时间内都不会出现超差的。因为电子式电能表的精度是储存在专用的集成电路芯片中的。造成超差的原因与电表外部环境有着很大的关系。如表内TV长时间过压、过流，导致绝缘下降，是造成超差的主要原因。表面上看电表并没有故障，但一测精度，却发现问题。另外，A/D转换集成电路如果损坏，也会造成精度超差。有些用户的计算机内，装有调电表精度的软件，在调整电表精度时，由于操作不慎，反而使电表精度越调越差，人为造成了电表的精度超差。

（2）液晶显示不完全。产生的原因是导电橡胶的性能不好或与管脚之间的接触不良，解决方法是更换导电橡胶或重新安装；导电橡胶与电路板的接触面有杂质，解决方法是用酒精擦拭接触面；这种情况下，一般不会影响电能的正确计量（可通过脉冲指示灯是否还闪烁来判断是否计量），表示数也可以利用专用软件，通过与RS485口相连读出。

（3）峰谷不走。很多人都认为峰谷不走是时段表出现了问题，事实上现场实际发生的这种现象造成电量都计入平时段的原因是时钟复位，具体原因说明如下：时钟复位以后，由24进制返回到12进制，它返回的时间是00年01月01日，中午12点左右的时刻，这个时间在时段表中恰好处于平时段，电表在判断到11点30分时将接收到的脉冲信号送入平存储器，如果想从平存储器中退出，只有判断出下一个分界的时刻17点，才会将电量转入峰计度器，而在12进制的运行中，是不可能出现17点这个时刻的，所以在发生时钟复位以后，电量都走在了平时段。通过发现错误时电表显示的时间，还可以判断出故障运行的时间。造成时钟复位错误的原因有以下几种：a.在电池电量不足的情况下，外线路停过电，造成时钟不能正常保持运行，回到复位状态。b工作人员在接A相电流的进线时，误碰过电池的连线或在无外电压的情况下，松动过电池的连接线。c电能表在受到干扰后，单片机发出了复位的命令，这种情况较多。处理的方法：将电表的时钟制式重新设置为24进制即可。

（4）逆相序。有时现场检查接线时发现并没有问题，但是电表却总提示“逆相序”，如果是低压表的提示不能恢复，显示的电压值也比实际的偏高，有功功率也偏小，有可能是零线的接触不可靠。如果是高压表的提示不能恢复，则有可能是B相接触不好。

（5）RS485口不能抄到数据。用下面的方法判断终端是否有命令：把指针是万用表置于直流电压5V档，红表笔接于A，黑表笔接于B，让主站发送命令，观察万用表的指针是否有摆动，如果没有说明问题出现在线路或终端，如果有问题出现在电表。电表应检查是否损坏、通讯规约是否与终端的要求一致；还应检查表内的通信表地址与终端的表号是否相符。

（6）电表不走字。校表线插入电表的校门内，发现电表不走字：校表线没有和计算机串行接口相接，有可能将通讯接口的信号线钳位成低电平，导致电表一直接受错误的通讯命令，由于校表状态是非正常计量状态，以校表为第一优先处理级，在等待接受精度调整的命令，这种情况下，在接上计算机接口和计算机开机后，就可以避免。先运行校表软件，发送一条校表命令，然后再将插头插入电表。

（7）不能抄读项目。发生此种现象一般不是电表功能上的问题，人员操作的可能性较大，因为是单块表输入，存在着误操作的可能。此种情况不需要换表，现场调整即可。

2具备预付费功能的多功能表的常见故障及处理

预付费是多功能表具备的功能之一，辽阳地区的高压用户以及100kVA及以上的低压用户广泛采用了负荷控制装置，所以电能表也就没有启用预付费功能，其他的用户除了居民照明以外，正在逐步更换为具备预付费功能的多功能表。

2.1CPU卡的种类及使用

a.参数修改卡：用于修改费率、时段、倍率等参数。其中要注意的是不可以将倍率卡用到直通表上，因为直通表在理论上应该为1，但是厂家未将芯片中的这个值作成固定值，所以使用中要特别注意。b.用户卡：由用户使用，可向营业所购电及向电卡表中追加购电量的卡。c.检查卡：可返读电表内所有的状态信息。d.加密卡：此卡由各个供电局分别持有，密码的设定只有营业主任一人知道，插入此卡后，它将电表内SAM卡模块的主工作密钥修改为实际运行过程中的密钥 ，由此电表正式进入运行状态。e.解密卡（取消卡）：电表撤回后，用于解除各个供电局加的密钥，使电表返回到出厂设置状态。f.表号卡：将购电次数复位为1。g.设置卡：修改对表计准确计量造成影响的参数。（例如脉冲常数等）h.营业员卡：用于售电工作的身份认证。i.补卡：用户卡如果丢失时使用的卡。j.主控卡及主控PSAM卡：进入售电软件的身份认证。

2.2单相预付费多功能表的常见故障及处理办法

a.电子部分不显示；换表处理。b.不读卡；应核对购电次数、检查卡座、核对密钥是否交换完全。c.运行中的电卡表，在插购电卡后数码管长亮为（000000）；这时是写卡器的电源出现故障，只能返厂更换部件。

2.3三相预付费多功能表的常见故障及处理办法注2

a.三相表领出时有电池符号闪烁或常显，较严重的情况是用停电触发键不能触发。这种情况下不予领出，马上更换。b.三相表运行中电量乱码，此种现象是电池接口设计不合理虚接造成，需换表。c.复位：运行中的电表由于受到冲击或干扰，致使芯片复位，电量、电费、电池剩余工作时间回到初始状态。这种情况下丢失电量，复位前的表示数不得读出。

3 结语

因为使用的时间较短，人们还没有丰富的实践经验，所以在多功能表的出现异常情况时，还不能完全正确的进行判断，但是随着应用的越来越广泛，人们全面掌握它的各项性能是指日可待的。

参考文献

[1]郑尧.电能计量技术手册[M].北京：中国电力出版社，2003：468.

[2]陈向群.预付费电能表及其检定[M].北京：中国电力出版社，2000：167.