胡祥宝
无论你是否觉察,国内移动互联网的天正在悄然生变。随着App兴起,在手机端,百度的搜索框和网址导航已不再成为用户的必备入口。这是否也意味着,移动互联网时代,搜索方式将发生革命性变化?
移动互联时代,搜索方式正在发生改变。“当你想多了解在大街上看见的一张海报时,你是打开手机搜索输入关键词,还是打开一个应用扫一下这张海报的二维码?在手机这个小屏幕里,二维码可以直接看到相关信息,是比搜索框和URL更重要的入口。”腾讯电商控股公司、Discuz创始人戴志曾发表观点认为,移动互联网时代,搜索方式将发生重大变化。要问谁将革了百度的命?二维码将是可能的一种形式。
近一两年内,智能手机的普及,让这种黑白格子图形的二维码日益流行,遍及火车票、海报、报刊、名片等众多载体之上,二维码在应用服务领域的运营,也开始进入“跑马圈地”阶段。
两年如何积累2000万用户
2010年3月诞生,两年时间,灵动快拍推出的扫码App——快拍二维码的用户达到近2000万,并在今年3月获得了2000万元的融资。
在灵动快拍CEO王鹏飞看来,“二维码+移动互联”让这个领域天花板相对较高,可想象的空间巨大,而且,也将是物联网投资最早的受益者。
创办灵动快拍之前,王鹏飞已在移动互联网领域有过一次创业经历。2004年,大学毕业后,王鹏飞创办了天下网前身——WAP天下,并最终在智能手机大爆发的前夜,选择在最佳时间点出售,获得第一桶金。
“此前,天下网就曾面临一个很大的难题,在手机上输入网址太麻烦,但二维码一拍即可轻松解决。”这也是促使王鹏飞在二维码领域再度创业的诱因之一。
然而,再度开始创业时,一头是黑白格子图形的二维码展示,一头是用手机拍的扫码软件。到底是先发力二维码,还是软件App,这是先有蛋还是先有鸡的问题。而最常遇到的难题就是:有人的时候没二维码,有二维码的时候又没有人。
没鸡没蛋,又要造鸡又要造蛋的痛苦过程,让王鹏飞陷入了无尽的烦恼。
既然没有解法,干脆就效仿老子的理论,来个顺其自然的无为而治。2010年10月,陷入成长烦恼的王鹏飞决定顺其自然,让市场自身规律去检验。他尝试先在PC端做个软件下载站,在每个下载框旁边都放上二维码,以此感受一下市场的脉搏。
“我们发现,虽然有用户尝试使用软件,但实在没有精力去维护。”王鹏飞被迫寻求合作。而此时,各种Andoid应用商店正兴起,大家一拍即合,机锋、安卓等众多应用商店成为快拍二维码App的推广窗口。
与此同时,灵动快拍和当时的手机游戏门户当乐网合作,在用户下载手机游戏的窗口,展示二维码图形。
“当时,用户下载手机游戏都是通过数据线来完成,我们的思路就是让用户扔掉数据线,通过Wifi下二维码直接来使用。”王鹏飞说,用户刚开始下载一款手机游戏的时候,可能并不会去使用二维码,但当他下载第二款、第三款,乃至十几款游戏的时候,他会发现,每个手机游戏边上都有二维码。“进行多次视觉冲击后,用户会尝试下载一个快拍的App,而且以后下载都可直接操作,非常方便。”
通过手机游戏下载,快拍二维码积累了第一批用户。随后,火车票实名制实行,这为快拍二维码提供了另一片兴起的土壤。
每到春节,火车票牵动着亿万人的心,很多用户是通过票贩子买票。“贵点无所谓,就怕是假票。”正是抓住了用户的这一心理,2011年春节,快拍二维码通过技术扫码,可直接识别火车票真伪。此举让快拍二维码迅速迎来了用户增长的一个小高潮。
最后,在产品有了一定品牌后,再通过手机预装等常规手段进行强化推广——2000万用户,就这样逐渐累积而成。
二维码为何起色迟缓?
2012年6月,百度掌门人李彦宏没有料到,自己抛出“用户量无用论”、“移动互联网商业化能力不如PC”等言论,遭到4399游戏CTO曹政、UcWeb俞永福和航班管家CEO王江等众多业内人士的吐槽。
“诚然,PC互联网上的商业模式在手机上都不灵了。但和PC端一样,有了一定的用户积累,必然有所价值。”王鹏飞也认为,“用户量无用论”在二维码领域并不成立。
值得一提的是,2010年之前,二维码公司曾借物联网概念热过一把,较灵动快拍更早进入的意锐、魔印花了近千万风投资金后,却经营惨淡,最终没有太大起色。
失败的原因主要有两点:其一,产业软环境并不成熟。两年前,智能机还寥寥可数,基础环境跟不上,所谓的二维码也就成了空中楼阁。而现在移动互联网的迅速发展,使得用户可以真正使用二维码,方便而又成本低,进一步提升了使用的普及率。
其二,运营思路不对。“最好用互联网的思路来运营,先有免费的用户,才谈得上商业模式。意锐当时就没有从互联网的角度来做,最终改做系统集成卖硬件,发展平平。”王鹏飞说。
社交电商是商业模式的拐点?
据了解,快拍二维码除了立足二维码领域,还推出了商品条形码扫描,这就和溯源防伪、电商等联系起来。
王鹏飞介绍:“灵动快拍融入了物联网、移动互联网、电子商务和云计算四重概念,在用户积累到一定阶段后,其商业模式已经凸显出来。”
所谓的云计算就是后台的数据库。而通过和电商结合,能把目前的二维码应用以分成变现,具体可分为三大步骤操作:
第一步,可以扫条形码、二维码查询商品的基本信息,包括出产地、物流、溯源系统、真假防伪等信息。
第二步,做互动营销,如以积分奖励、抽奖这样的方式做互动,进一步卷入用户。
第三步,结合移动电子商务,进行分成,获得商业模式的突破。
王鹏飞宣称,对于移动互联网,所有用在PC上赚钱的方式放到移动互联网上一定是失败的。因为它屏幕太小,给用户的选择又少。
和传统移动电商不同,扫码购物的入口和发起端,不是用户打开客户端,而是通过一个应用场景的刺激,转化率较高。王鹏飞举例说:“当你看到朋友家的孩子身体状态特别好时,你询问了对方所喂养的奶粉,并想购买,这个时候你就可以直接用手机扫描二维码,链接到该奶粉的官网进行购买。”
除了抢占用户的搜索入口外,本質上,通过扫码购物,还是把线下和线上连接起来O2O的有效手段,而且包含了熟人情境中的有传播硬性需求的社交影响力。
在业内人士看来,社交的力量一定要是熟人和熟人之间,这个传播才是有价值的。这恰恰和二维码市场中的电商思路相吻合。